Psicología de los Grupos y de las Organizaciones

Indica el orden correcto de las fases de formación y estructura del grupo según Sherif y Sherif: 1. Motivación inicial para formar un grupo. 2. Definición de roles asociados a las funciones en el grupo (división de tareas y funciones). 3. Asignación de estatus (prestigio, poder) a cada rol. 4. Desarrollo de normas grupales. 5. Identificación con el grupo (identidad) e influencia del grupo sobre el comportamiento de los miembros. 1. Definición de roles asociados a las funciones en el grupo (división de tareas y funciones). 2. Asignación de estatus (prestigio, poder) a cada rol. 3. Motivación inicial para formar un grupo. 4. Identificación con el grupo (identidad) e influencia del grupo sobre el comportamiento de los miembros. 5.Desarrollo de normas grupales. 1. Definición de roles asociados a las funciones en el grupo (división de tareas y funciones). 2. Motivación inicial para formar un grupo. 3. Asignación de estatus (prestigio, poder) a cada rol. 4. Identificación con el grupo (identidad) e influencia del grupo sobre el comportamiento de los miembros. 5.Desarrollo de normas grupales.

Si hablamos de que el sujeto todavía no es un miembro del grupo (en potencia), ¿de qué fase de la relación individuo – grupo hablamos?. Resocialización. Mantenimiento. Investigación.

¿Cuál es la formación y estructuración de un grupo?. Graduación social en prestigio, definición de roles asociados, estructura formal donde se inserta, identificación, influencia con el grupo. Motivación inicial para formar un grupo, definición de roles asociados, importancia de contribuciones, ajustes de norma del grupo, especialización en funciones. Motivación inicial, definición de roles asociados, asignación de estatus a cada rol, desarrollo de normas grupales, identificación, influencia con el grupo.

Es más conveniente que las normas de un grupo seas: Descriptivas. Ambas. Prescriptivas.

La aceptación dentro de las fases de la socialización grupal, pertenece a: Mantenimiento. Socialización. Retrospección.

Se entiende por sinergia. Señala la correcta: Puede darse individualmente. Debe ser grupal y el resultado del equipo es superior a la suma individual de la contribución de cada uno de los miembros. Debe ser grupal y el resultado no tiene porqué ser superior a la suma individual de la contribución de cada uno de los miembros.

Toshi y Roh (2009) llevaron a cabo un metaanálisis basado en estudios realizados en el ámbito organizacional. El principal objetivo es examinar si factores contextuales como el tipo de industria, la ocupación, el grado de interdependencia del equipo y el tipo de equipo influye en el rendimiento de equipos diversos en relación con la tarea y la relación (género, edad y etnia). ¿Cuál de las siguientes opciones NO pertenece a los resultados de este estudio?. La diversidad asociada a las relaciones tiene un efecto negativo en equipos muy interdependientes. Las características asociadas con la relación tiene un efecto positivo sobre el desempeño, mientras que las centradas en la tarea se asocian positivamente con el rendimiento del equipo. La diversidad centrada en la relación tiene efectos positivos en el sector servicios, pero negativos en la industria manufacturera y en la de alta tecnología.

¿Cuál es el mejor tamaño para formar un grupo?. No existe un ideal de tamaño. Grupos grandes. Grupos pequeños.

¿Cuáles son los tipos de dominación de Max Weber?. Carismática, corporativa y capital. Carismática, tradicional y legal. Tradicional, cooperativa y legítima.

¿Cuáles de estas aportaciones fueron parte de la teoría de F. W. Taylor?. Establecer como principios la división del trabajo, la disciplina, la unidad de dirección o la centralización, entre otros. Hacer énfasis en el estudio de las relaciones humanas. Utilizar como metodología el estudio de tiempos y movimientos y la utilización de capataces.

Si hablamos de: “Patrones de conducta que distinguen diferentes actividades dentro del grupo y que se interrelacionan para el bien mayor del grupo”, estamos definiendo el concepto…. Roles. Estatus. Redes de comunicación.

¿Cuál es la diferencia entre Taylor y Fayol?. Ninguna de las anteriores es correcta. Taylor se centra en el proceso de trabajo concreto, mientras que Fayol se centra en la mejora de la administración y la gestión de la empresa. Fayol se centra en el proceso de trabajo concreto, mientras que Taylor se centra en la mejora de la administración y la gestión de la empresa.

¿Cuál de las siguientes características se corresponde con la definición de lo que es una tarea de maximización?. Es aquella que tiene un estándar predeterminado. Es aquella con final abierto que destaca la cantidad, de manera que su objetivo es hacer tanto como sea posible. Su objetivo es cumplir con el estándar, no excederse ni quedarse corto.

De acuerdo con las diferentes fases en la evolución de la psicología industrial, señala la correcta: La fase antropológica refleja cómo los altos cargos de la empresa castigaban las infracciones y reajustaban los estándares en función de las necesidades de sus trabajadores. En la fase manipulativa se ve cómo se acentúan las relaciones sociales respectos a los grupos y trabajadores de una forma formal. En la fase manipulativa es importante el estilo de supervisión, además se caracteriza por la expresión de los problemas para su consecuente solución.

Completa el hueco de la siguiente oración: “Idea que ocupa la mente de los miembros del ___ y que suele expresarse mediante un juicio que especifica lo que estos deben hacer o deberían de hacer o se espera que hagan”. Grupo. Sociedad. Equipo.

¿Cuál es la diferencia entre las normas y los estereotipos?. Las normas se refieren a las conductas que son compartidas de un grupo, y los estereotipos se refieren a las generalizaciones compartidas acerca de otros grupos. Las normas se refieren a las generalizaciones compartidas acerca de otros grupos y los estereotipos a las conductas que son compartidas. Ninguna de las respuestas dadas es correcta.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones no es una crítica al Fayolismo?. Afirmaciones demasiado específicas. Dice lo que debería lograrse, pero no dice cómo hacerlo. No tiene en cuenta los aspectos informales.

Señala la afirmación correcta: Tanto las normas descriptivas como las prescriptivas pueden ser implícitas (formales) o explícitas (informales), siendo mejor recordadas las formales. La estabilidad y la cristalización logran, en última instancia, el logro de objetivos y el resultado de rendimiento y personales, además de socioemocionales. Las interacciones siempre dan lugar a una serie de pautas estables de relaciones, lo que se denomina cristalización.

¿Cuál son las razones por las que podían surgir los roles en un grupo?. Ambas respuestas son correctas. Aportan expectativas sociales claras dentro del grupo y proporcionan información acerca de cómo se relacionan los miembros del grupo entre sí. Representan una división del trabajo.

Las funciones de la estructura de un grupo son: Diferenciadora y adaptativa. Descriptivas y prescriptivas. Diferenciadora e integradora.

¿Qué son las pérdidas de proceso?. Es el deterioro del desempeño del grupo en comparación al desempeño individual, debido a todo el rango de posibles interferencias entre los miembros. La reducción del esfuerzo individual cuando se realiza una tarea colectiva, en comparación a cuando se trabaja solo o coactivamente. Obtención de los beneficios del grupo sin aportar nada y cargando a los demás los costes.

¿En qué consiste el efecto de la oveja negra?. Ausencia de cambios en el funcionamiento del grupo. Favoritismo hacía los miembros del grupo que muestran características deseables o que cumplen las normas del grupo, y la desvalorización de los miembros del propio grupo que exhiben cualidades indeseables o que incumplen normas grupales. Los miembros ocupan distintas posiciones y tienen encomendadas diferentes funciones.

¿Qué tienen en común el Taylorismo y la Psicología Individual?. Consideración de aspecto fisiológicos. Concepción mecanicista del trabajador. Interés en reducir costes científicamente.

Elthon Mayo en la planta de Hawthorne, planteó en su investigación la distinción en cuatro fases. Indica las fases que Mayo llevó a cabo en su experimento. 1. Fase de estudio del factor humano; 2. Factor organizacional; 3. Fase antropológica; 4. Fase manipulativa. 1. Fase de estudio del factor humano; 2. Fase clínica; 3. Fase antropológica; 4. Fase manipulativa. 1. Fase de estudio del factor humano; 2. Fase clínica; 3. Fase antropológica; 4. Fase de valoración.

¿Qué teoría hace énfasis en los aspectos normativos de las organizaciones humanas?. Teoría de la burocracia. Aproximación sociotecnológica. Teoría de las relaciones humanas.

La cohesión grupal ha sido considerada como una variable clave del pequeño grupo. Señala sus dos dimensiones principales: Cohesión de identidad y cohesión de semejanza. Cohesión interpersonal e intrapersonal. Cohesión social y cohesión de tarea.

Según Bales hay diferentes tipos de roles grupales que son: Rol de líder, especialistas en la tarea y en la relación. Rol de líder, especializados y desviados. Rol de líder, especialistas en la tarea y en la relación y desviados.

¿Quién de los siguientes autores utilizó los test mentales como método principal para el estudio de las diferencias individuales?. Hugo Münsterberg. James McKeen Cattell. Walter Dill Scott.

¿Cuáles fueron las críticas a la escuela de las relaciones humanas?. Ambas son correctas. Excesivo énfasis en los aspectos socioemocionales. Falta de rigor científico y poca importancia a los incentivos.

Si para llevar a cabo un proyecto con éxito se utilizan la menor cantidad posible de recursos. ¿De qué tipo de resultados grupales estamos hablando?. Autoeficacia. Eficiencia. Eficacia.

¿Cuál de las siguientes opciones es la incorrecta?. La conducta organizacional está influida por cómo percibe y evalúa el individuo la organización desde la perspectiva que ocupa. La conducta organizacional es irracional y no supone planificación y toma de decisiones. La conducta del individuo en la organización supone habilidades y aptitudes limitadas y direccionales, así como la posibilidad de aprender.

En cuanto al sistema organizacional interno, a nivel individual el organizador nos proporcionará una selección de estímulos dependiendo de: Personalidad y aprendizaje anterior. Exclusivamente la personalidad. Personalidad, aprendizaje anterior, motivación y puesto en la organización.

¿Cuál de los elementos del proceso de comunicación cuenta con mayor antigüedad?. El feedback. El canal. El código.

Cuando se da un problema en la organización, los usuarios utilizan el medio de comunicación donde exponen sus ideas para ser evaluadas posteriormente y así mejorar la eficacia de la empresa. Sistema de sugerencias. Indicadores de control. Reivindicaciones.

¿Cuál de estas afirmaciones se corresponde con la definición de estructura de poder?. La forma en la que se distribuyen los grupos de trabajo independientemente del poder que ejerza cada miembro. El patrón mediante el que está distribuido el poder y la capacidad de tomar decisiones dentro de la organización. Se pueden distinguir dos extremos unidos por un continuo. Todas son falsas.

¿Cuál de las siguientes NO es un estilo de liderazgo según Lewin, Lippit y White?. Estilo democrático o participativo. Estilo familiar o bondadoso. Estilo autocrático o autoritario.

Según el Modelo Explicativo de la Conducta Organizacional de McGrath las tareas son determinadas por: La intersección entre el sistema personal y el ambiente físico. La intersección entre el sistema personal y el medio social. La intersección entre el ambiente físico y el medio social.

El ambiente dentro de una organización hace referencia a: Independientemente pues se están recibiendo inputs continuamente y a la vez se expulsan outputs. Dependiente de lo que ocurre fuera de la organización de modo que el interior apenas influye. Independientemente pues esto influye aquello que ocurre dentro de la organización.

Para ser elegido/a como líder, es decir, para alcanzar la posición de liderazgo ¿qué serie de factores intervienen en el proceso de selección?. Similitud social, sistema interno de influencia, aspectos ambientales, autoselección. Sistema social, sistema externo de influencia, aspectos ambientales, autoselección. Sistema social, sistema externo de influencia, aspectos internos, autoselección.

¿Qué debe conseguir un líder eficaz?. Defender y mantener la integridad del grupo fomentando valores y la cohesión e interacción y haciendo cumplir las normas. Inteligencia, autoconfianza, ambición, dominancia y capacidad de empatía. Modificar las actitudes y conductas de sus subordinados para así alcanzar los objetivos de la organización y la satisfacción de las personas.

En cuanto a los tipos de redes de comunicación según Leavitt, gracias a los diversos estudios ¿qué tipo de red aumenta la eficacia en tareas rutinarias?. Rueda o estrella y cadena. Todos los canales. Estrella o rueda.

¿Cuáles son los estilos de liderazgo según Likert?. Formal, informal. Autocrático, democrático, concesivo-liberal. Explotador, autoritario-benevolente, consultivo, participativo.

¿Cómo se ve afectada la conducta organizacional individual?. Con la influencia y la presión que ejercen los grupos informales sobre la conducta de sus miembros. Por las dimensiones de personalidad desde su interacción con el medio y la situación. Está influida por cómo percibe y evalúa el individuo la organización desde la perspectiva que ocupa.

Según Weber hay varios tipos de dominio para legitimar el poder una de ellas es: Dominación de referencia. Dominación legal. Dominación clásica.

¿De qué manera se pueden prevenir los rumores?. Evitar el feedback de los miembros de la organización. Evitar la comunicación escrita que deja los mensajes en constancia y fomentar la transmisión de información boca a boca. Hacer una buena organización de sistema formal de comunicación de la organización.

Indica cuales de los siguientes conceptos encaja con la definición de “Comunicación que se establece desde los niveles superiores hacia los inferiores de la organización y cuyos contenidos más usuales son las directrices, los procedimientos, las prácticas organizacionales, la organización hacia los objetivos y la retroalimentación. Comunicación vertical ascendente. Comunicación horizontal. Comunicación vertical descendente.

La intersección del sistema personal y el físico determina: Comportamiento. Roles. Tareas.

¿Cuáles son los dos tipos de líderes según el origen de su poder?. Líder institucional y líder social. Líder formal y líder institucional. Líder formal y líder orientado a la tarea.

Teniendo en cuenta los estilos de liderazgo según Lewin, Lippit y White cuando el líder delega toda la responsabilidad en los miembros del grupo abandonando su facultad de uso del poder, estaríamos hablando de: Estilo democrático. Estilo autoritario. Estilo concesivo-liberal (dejar hacer).

¿Qué dos tipos de diferenciación de funciones encontramos?. Todas son falsas. Lineal y vertical. Horizontal y vertical.

Los problemas/barreras a los que hace frente una organización son de tipo: Físicas, semántico, circunstanciales y exceso de retroalimentación. Físicas, semánticas, personales y por falta de retroalimentación. Físicas, semánticas circunstanciales y por falta de retroalimentación.

La teoría de liderazgo situacional de Hersey y Blanchard tiene como aspecto determinante: La calidad de la decisión tomada. La estructuración de la tarea. La madurez de los subordinados.

Respecto a las definiciones de poder ¿qué definición corresponde con dominación legal?. La tradición, la herencia, la costumbre de otorgar poder. El poder se asigna a el puesto, no a la persona y está investido por la propia estructura organizacional. Se acepta el dominio del jefe por fe en él, por identificación con sus características y habilidades.

¿Cuál de estas NO es un elemento fundamental de la comunicación?. Mediador. Canal. Código.

De las siguientes alternativas ¿Cuál de ellas se corresponde con un nivel grupal de la conducta organizacional?. La conducta está influida por cómo se percibe y evalúa la organización desde una perspectiva concreta. La conducta se desarrolla en un ambiente social y son resultado de la interacción de una serie de personas. La conducta está influida por los sistemas de roles y reglas establecidas en la organización, el diseño del ambiente físico, la estructura y el funcionamiento de las redes de comunicación.

¿Qué red de comunicación es más eficaz para tareas sencillas?. Círculo. Estrella. Cadena.

El tipo de poder que se basa en la relativa “autoridad” que confiere la posición de aptitudes y conocimientos teórico prácticos hace referencia a: El poder experto. El poder carismático y de referencia. El poder legítimo o del cargo.

De las características del comportamiento organizacional aparece a continuación: Son flexibles y modificables por el aprendizaje. Es personal, depende de diferencias demográficas y sociales. Son conductas provistas de sentido.

¿Qué roles pueden aparecer en mayor medida en las estructuras descentralizadas?. Guardianes, quienes mantienen informados a los grupos respecto a las actividades que están realizando. Guardianes, quienes deciden qué información va a pasar a los demás. Coordinadores, quienes deciden qué información va a pasar a los demás.

Mayntz propone 3 tipos de organización según el objetivo que se quiere buscar. Señale la correcta: Objetivos centrados en la coexistencia de sus miembros y contacto recíproco, objetivos centrados en actuar de forma determinada sobre el grupo de personas que son admitidas para ello y objetivos centrados en la meta de los resultados o acciones hacia dentro. Objetivos centrados en la coexistencia de sus miembros y contacto recíproco, objetivos centrados en actuar de forma determinada sobre el grupo de personas que son admitidas para ello y objetivos centrados en el logro de ciertos resultados o acciones hacia fuera. Objetivos centrados en la coexistencia de sus miembros y contacto recíproco, objetivos centrados en la no actuación sobre el grupo de personas que son admitidas para ello y objetivos centrados en el logro de ciertos resultados o acciones hacia fuera.

Una de las funciones de la diferenciación de rol es: (T). Apoyar y regular las actitudes orientadas al grupo. Ordenar y hacer predecible el funcionamiento del grupo. Coordinar las actividades de solución de problemas en grupo.

En el grupo, en cuanto a las funciones sociales de las normas, estás tendrían como objeto: (T). El mantenimiento de la integridad grupal. Crear un marco de referencia que ayude a interpretar la realidad. Indicar lo que los miembros del grupo aprueban o desaprueban.

En cuanto a las funciones sociales de las normas, éstas tendrían como objeto: (T). El mantenimiento de la identidad grupal. Crear un marco de referencia que ayuda a interpretar la realidad. Indicar lo que los miembros del grupo aprueban o desaprueban.