Psicología de los Grupos. Tema 6 (cap 7 del libro)

1-Cuando empleamos esta dinámica las personas, en general, (trabajar en grupo): creemos que somos más productivos en grupo que cuando lo hacemos individualmente. creemos que somos más productivos individualmente que cuando lo hacemos en grupo. creemos que solos rendiremos mas indistintamente.

2- Pauhus, Dzindolet, Poletes y Camacho, (1993) en un experimento donde demostraron que, aunque en realidad las personas en solitario realizan más aportaciones en una lluvia de ideas que cuando lo hacen en grupo (en un ratio de 2 a 1), si les preguntaban a los participantes acerca de sus expectativas de resultado, todos afirmaban que: lo harían mejor cuando trabajasen en grupo que cuando lo hicieran solos. pensaban que el resultado obtenido por el grupo en conjunto sería mejor que el obtenido por la suma de los resultados individuales. ambas.

Para decidir si necesitamos formar un gmpo o no en pos de alcanzar determinado objetivo, Salas, Cooke y Rosen (2008) se plantean algunas preguntas determinantes: .¿Pueden los errores acarrear severas consecuencias?. ¿Excede la tarea la capacidad de una sola persona?. ¿Conozco el contexto de la tarea o es fácilmente identificable?. ¿Se han de tomar decisiones múltiples y/o rápidas?. ¿Está la vida de otras personas en juego?. ¿puedo hacerlo mejor solo y por mi cuenta?. ¿Será beneficioso el trabajo en grupo?.

1ª Pregunta:¿La tarea es divisible o unitaria?. Divisible. Unitaria.

2ª Pregunta:¿Es más importante la cantidad o la calidad?. Maximización. Optimización.

3ª Pregunta (I):¿Cómo se relaciona lo que aporta el individuo vs. lo que aporta el grupo?. Aditiva. Compensatoria. Disyuntiva.

3ªPregunta (II):¿Cómo se relaciona lo que aporta el indivíduo vs. lo que aporta el grupo?. conjunta. discrecional.

3-La productividad grupal será mejor: Cuanta mayor congruencia haya entre el tipo de tarea a realizar y la forma en que el grupo y los individuos que forman parte de dicho grupo la realizan. Cuanta menor congruencia haya entre el tipo de tarea a realizar y la idea en que el grupo y los individuos que forman parte de dicho grupo la realizan. ninguna de las anteriores.

4-Relación existente entre los recursos con los que se cuenta para realizar una tarea y el resultado: realización. productividad. destino común.

5- El mayor ajuste entre los recursos para hacer la tarea y las demandas requeridas seria lo que Steiner denominaba: interacción. recursos grupales. productividad potencial.

6-La concepción de la productividad grupal es demasiado general y deja fuera algunos aspectos como, por ejemplo: el contexto en el que se produce la interacción entre individuo, grupo y tarea. presta poca atención a los recursos individuales de los miembros del grupo. ambas.

7-Modelo de Productividad Grupal: Indica la opción FALSA: Son quienes aportan los recursos para realizar las tareas grupales. Con recursos nos referimos a conocimientos, destrezas, habilidades, motivaciones, emociones y rasgos de personalidad. Para una buena productividad grupal, lo más importante son en sí los recursos individuales. Un posible inconveniente para el rendimiento del grupo es que alguna de las metas de cualquiera de sus integrantes sea incompatible con las del grupo.

8-Procesos de interacción grupal: son los que determinan si los recursos que aportan los sujetos se combinarán de manera adecuada para conseguir las metas del grupo en función del tipo de tarea que este deba desarrolla. Steiner (1972) distinguía entre realización (lo que el grupo puede llegar a hacer o conseguir) y meta (lo que el grupo realmente consigue o hace. la productividad real puede ser mayor que la productividad potencial.

9-Según Steiner, la ganancia se produciría cuando: La combinación de las habilidades de todos los miembros del grupo permita que dicho grupo consiga mayor rendimiento que incluso el mejor miembro del grupo. Sería una ganancia de coordinación, en lugar de una pérdida. ambas.

10-Cuando los miembros del grupo trabajan más duro de lo que lo harían por separado: ganancia de meta. ganancia de coordinación. ganancia de motivación.

11-Nijstad (2009) considera para evaluar la producción del grupo: en qué posición hay que evaluar la producción del grupo. qué estándar se debe utilizar para evaluar dicha producción. ambas.

12-En cuanto a las dimensiones en las que evaluar la producción del grupo, siguiendo a Hackman (1987), Nijstad (2009) distingue tres tipos de dimensiones: de rendimiento, afectiva y de aprendizaje. de resolución, de meta y afectiva. afectiva, de resolución y de aprendizaje.

Dimensiones en las que evaluar la producción del grupo: La dimensión de rendimiento. La dimensión afectiva. La dimensión de aprendizaje.

Dimensiones en las que evaluar la producción del grupo: ejemplos: La dimensión de rendimiento. La dimensión afectiva. La dimensión de aprendizaje.

Para considerar si el rendimiento es pobre, adecuado, bueno, o incluso excelente, son necesarios unos estándares de comparación. Se pueden tener en cuenta tres tipos de estándares (Nijstad, 2009): Estándares absolutos o normativos. Estándares relativos. Comparar el rendimiento grupal con el individual.

13-Se refiere al medio ambiente físico y social en el que el grupo desempeña sus tareas: El contexto grupal. El entorno social. El ambiente.

14-En 1898, Norman Triplett (1898),diseñó un experimento en el que un grupo de 40 niños debían enrollar un carrete de hilo de pescar. Parte de los niños realizaban la tarea solos ("condición de control") y la otra parte los niños realizaban la atreasolos (condición experimental"). Los resultados demostraron que: Los niños tardaban más en realizar la tarea cuando competían con sus compañeros que cuando lo hacían en solitario. Los niños tardaban menos en realizar la tarea cuando competían con sus compañeros que cuando lo hacían en solitario. Los niños tardaban lo mismo en realizar la tarea cuando competían con sus compañeros que cuando lo hacían en solitario.

15-Floyd Allport (1924) denominaría ___________ a "un aumento en la respuesta simplemente por ver u oír a otros haciendo el mismo movimiento". motivación social. facilitación social. integración social.

16-Se dice que ocurre "Facilitación Social" cuando:(Indica la opción FALSA). cuando hay una disminución del rendimiento ante la presencia de otras personas en situación de coacción. cuando hay un aumento del rendimiento ante la presencia de otras personas en situación de mero público. cualquier otra forma de interacción entre el actor y el observador.

17- "se produce cuando las tareas que hay que realizar son complejas, incluyen situaciones nuevas, requieren no realizar la respuesta que sería la dominante en su caso, y/o en tareas en las que hay que detectar y corregir errores". Inhibición social. facilitación social. motivación social.

18-"se produce cuando las tareas que hay que realizar son sencillas, que incluyen situaciones conocidas, etc.". facilitación social. motivación social. inhibición social.

Procesos explicativos de los efectos del público y de la co-acción en la productividad grupal. efectos del público. efectos de la co-acción.

Procesos explicativos de los efectos del público en la productividad grupal. a través de la activación. sin activación, a través de la conciencia de uno mismo. consecuencias atencionales de la presencia social.

19-Según Zajonc (1965) en su Teoría del Impulso o de la Motivación y ante tareas complejas o novedosas: la activación emocional tiene un efecto positivo en la productividad. la activación emocional puede provocar un perjuicio en la productividad. se empeoraría cuando se trata de tareas sencillas.

Mera presencia de otros; Activación: mejora en tareas simples. empeora en tareas complejas.

20-"Correr una carrera popular nos resultaría una tarea ....1......, porque la presencia de otros ......2..... nuestro rendimiento. Sin embargo, leer un cuento ante un público supone una tarea .....3...... en comparación a hacerlo en solitario. 1:Sencilla, 2:Mejora, 3:Compleja. 1:Difícil, 2:Empeora, 3:Sencilla. Ambas tareas se ejecutan igual. Indistintamente la carrera que la lectura en público.

21-(Blascovich, Mendes, Hunter y Salomon, 1999) "se ha criticado el término "activación" por considerarlo demasiado": simple y específico. general e inespecífico. individual y generalizado.

Blascovich y cols. (1999) plantean que, en lugar de una activación general, lo que hay es dos tipos de respuesta fisiológica, denominadas patrón de desafío y patrón de amenaza. patrón de desafío. patrón de amenaza.

22-Teoría de la Distracción-Conflicto Esta teoría ha propuesto que la presencia de otras personas produce activación y nos distrae, creando un conflicto atencional (Sanders y Baron, 1975; Sanders, Baron y Moore,(1978). Es decir, la activación es un proceso: Intermedio. bajo. alto.

23-La principal diferencia entre la teoría de distracción-conflicto y la teoría de la activación de Zajonc es que, de acuerdo con la primera, la presencia de otras personas: solo produce efectos cuando provoca distracción y lleva a un conflicto atencional. solo produce efectos cuando no hay distracción y lleva a una solución atencional. siempre produce distración.

24-Aquella respuesta que se producirá con mayor probabilidad en una situación específica: respuesta dominante. respuesta específica. respuesta situacional.

25-Explicación basada en la incertidumbre: Algunos autores afirman que el efecto de la facilitación social se produce por el sentimiento de incertidumbre que las personas experimentan en una situación en la que existen otros individuos presentes (Guerin y Innes, 1982; Zajonc, 1980). (Indica la opción FALSA): El exponerse a situaciones sociales cambiantes es menos eficaz si mantiene un alto nivel de alerta para reaccionar rápidamente. Según este principio, las personas estamos predispuestas a reaccionar y a controlar los cambios que se producen por presencia de los demás. La facilitación social se produciría en mayor medida cuando las personas nos sentimos amenazadas o no nos creemos capaces de controlar a los demás, o las otras personas no nos resultan familiare.

26-Barón, Moore y Sanders (1978) realizaron un experimento en el que los participantes tenían que hacer una tarea de asociación de palabras. Se confirma el efecto de facilitación socia y: Cuando la tarea fácil se hizo frente a un público se cometieron más errores, pero los errores fueron mayores en la tarea fácil. Cuando el recuerdo se hacía frente al público, los participantes reconocían que habían prestado menos atención a la tarea y más atención a otras cosas. ambas.

27-La activación para realizar o incrementar el rendimiento en la tarea se produce cuando: las personas son más conscientes de que pueden ser evaluados por los demás. las personas son menos conscientes de que pueden ser evaluados por los demás. indistintamente de que pueden ser evaluados por los demás.

28-También se ha planteado que cuando estamos ante la presencia de otras personas, nos miramos y evaluamos a nosotros mismos desde la perspectiva de los demás (Carver y Scheier, 1981a; Carver y Scheier, i981b; Wicklund y Duval, 1971). De esta manera se hace saliente la diferencia entre: cómo realizamos una tarea (o "yo" real) y cómo nos gustaría realizarla (o "yo" ideal). Si la tarea es simple, esta energía adicional mejora nuestro rendimiento, pero cuando es compleja, el esfuerzo excesivo necesario para realizar la tarea con éxito hace que nuestro rendimiento empeore. ambas.

29-La __________ distingue entre las expectativas de eficacia, que se refiere a las creencias del individuo de que es capaz de realizar un determinado comportamiento, y las expectativas de resultado, que son las creencias de que su comportamiento tendrá un resultado que será, con seguridad, positivo o negativo. Teoría de la Eficacia. Teoría de la Autoeficacia. Teoría de la Autoeficiencia.

30-Sanna y Shotland (1990), presentaban a los participantes una lista de 20 palabras y se les pedía que recordaran el mayor Nº posible de ellas. Los resultados mostraron que: Las expectativas afectaron a los que la realizaron en solitario. Cuando se realizaba la tarea frente a un público, la expectativa de éxito produjo una mejora del rendimiento. Cuando se realizaba la tarea frente a un público, la expectativa de fracaso aumentó el rendimiento.

31-na vez expuestos los diferentes procesos explicativos de los efectos del público en la productividad grupal, algunas de las conclusiones a las que podríamos llegar hasta aquí son las siguientes: La presencia de otras personas como meros observadores afecta a nuestro rendimiento individual, bien mejorándolo (facilitación social) o empeorándolo (inhibición social). No es la mera presencia de otras personas lo que influye sobre nuestro rendimiento sino que son otros factores producidos por dicha presencia (los factores mediadores) los que hacen que esta produzca facilitación o inhibición. ambas.

32-Cuando las otras personas presentes en la situación son a la vez participantes. efectos de la acción. efectos de la co-acción. paradigma de la acción.

33- En el trabajo de Sanders et al. (1978). querían averiguar la diferencia en el número de dígitos copiados en función de dos variables que manipulaban: que la tarea fuera fácil o difícil y que el participante realizase la tarea solo, que hubiera otra persona con él realizando la misma tarea o que hubiera otra persona, pero realizando una tarea diferente. Según este diseño la comparación social solo es relevante cuando hay otra persona realizando la misma tarea que el participante y los resultados mostraron que (Indica la opción FALSA). en la tarea sencilla, los participantes tuvieron tiempo de copiar más números cuando estaban acompañados por alguien que realizaba la misma tarea; además, en las dos condiciones en las que estaban acompañados de alguien, escribieron más números que cuando estaban solos. en la tarea compleja se produjeron menos errores cuando el acompañante realizaba la misma tarea que cuando hacía otra diferente. independientemente de la dificultad de la tarea, los participantes reconocieron estar más distraídos (por ejemplo, no recordaban todos los detalles de lo que tenían que hacer), cuando la otra persona realizaba la misma tarea.

34-Competición social: La co-acción estimula la competición pero no ayuda a obtener un mejor rendimiento especialmente cuando las personas con las que trabajamos son un poco mejor que nosotros. El efecto (la mejora del rendimiento) se consigue principalmente cuando la tarea es demasiado compleja y depende principalmente del esfuerzo. Nuestra motivación para la competición social es mucho menor con aquellos que realizan la tarea peor que nosotros, por el contrario, que lo hacen mucho mejor.

35-En general, la productividad real de un grupo: siempre es igual a la productividad potencial. es inferior porque hay dos procesos que van a esta desigualdad y que pueden reducir la productividad del grupo: la pérdida de motivación y/o la pérdida de coordinación. ambas.

36-En el experimento de Ringelman (1913), donde un hombre solo, o bien en un grupo de personas (2, 3 y 8 miembros) debían tirar horizontalmente de una soga amarrada a un instrumento que medía la fuerza, encontró que: cuanto mayor era el grupo de personas, menor era la fuerza ejercida por cada una de ellas. cuanto menor era el grupo de personas, menor era la fuerza ejercida por cada una de ellas. cuanto mayor era el grupo de personas, mayor era la fuerza ejercida por cada una de ellas.

37-¿por qué se produce una reducción en el esfuerzo individual al realizar la tarea colectiva? (efecto Ringelmann). la pérdida de coordinación. la pérdida de motivación. ambas.

38-En un trabajo de Ingham, Levhger, Graves y Peckham (1974), quienes replicaron el estudio de Ringelmann, encontraron que. En el caso de los grupos reales, como sucedía en el estudio de Ringelmann, la reducción del rendimiento según aumenta el número de sujetos implicados en la tarea se debería a un efecto de pérdida de coordinación y de motivación a la vez. En el caso de los grupos reales, como sucedía en el estudio de Ringelmann, la reducción del rendimiento según aumenta el número de sujetos implicados en la tarea se debería a un efecto de pérdida de coordinación. En el caso de los grupos reales, como sucedía en el estudio de Ringelmann, la reducción del rendimiento según aumenta el número de sujetos implicados en la tarea se debería a un efecto de pérdida de motivación.

39-¿qué es lo que lleva a este tipo de pérdidas de motivación y coordinación de la productividad grupal?. la holgazanería. el pasotismo. el estrés.

40-(Karau y Williams, 1993). El efecto de la reducción del esfuerzo individual cuando se trabaja en una tarea colectiva es muy consistente y se ha encontrado en todo tipo de tareas (físicas, cognitivas, evaluativas y perceptivas) y en diferentes culturas. En un metaanálisis de 68 estudios se ha encontrado que: se produce en el 80 % de los casos en los que se compara el rendimiento individual en una tarea con el realizado en la misma tarea pero realizada en grupo. se produce en el 20 % de los casos en los que se compara el rendimiento individual en una tarea con el realizado en la misma tarea pero realizada en grupo. no se produce en ninguno de los casos.

Cobra especial relevancia averiguar por qué se produce el efecto de la reducción del esfuerzo individual y que es en gran medida generalizable. Geen (1991) sugirió tres posibles razones: Equidad en la producción. Aprensión por la evaluación. Compatibilizar con el estándar.

Pero, ¿se puede evitar que se produzca la holgazanería social o, al menos, se pueden reducir sus consecuencias negativas? Afortunadamente, existen una serie de estrategias para tal fin. En ocasiones es posible que con ello las personas lleguen a trabajar más duro cuando realizan una tarea en grupo que cuando lo hacen en solitario. Algunas de ellas son las que se recogen a continuación: Identificar a la persona que está reduciendo el rendimiento hará que esta no modifique su comportamiento (Williams, Harkins y Latané, 1981). Hacer saliente la participación personal que cada uno de los miembros del grupa debe tener en la tarea colectiva (Brickner, Harkns y Ostrom, 1986). Señalar el esfuerzo que los compañeros del individuo en cuestión están poniendo en el desempeño de la tarea (Harkins y Jackson, 1985). Aludir a la comparación intergrupal (comparando la tarea que realiza el grupo con la de otros grupos), (Harkins y Szymanski, 1989). Hacer saliente que la tarea a realizar es muy importante y que es posible que el desempeño del resto de los miembros del grupo sea bajo (Williams y Karau, 1991; Zaccaro, 1984).

41-Sucede cuando alguno de los miembros del grupo se esfuerza menos porque considera que su contribución es dispensable, es decir, porque piensa que su esfuerzo individual no contribuirá a un mayor rendimiento grupal:. Problema del polizón (parasitismo). Este fenómeno es más probable que ocurra cuanto más grande sea el grupo. ambas.

42-Esta teoría se basa en un proceso de comparación social por el que tras confrontar los resultados que obtenemos para nosotros mismos, con los resultados que obtienen los otros, valoramos cuáles serían los que justamente deberíamos obtener. Teoría de la Equidad de Adams. Teoría de la Disonancia Cognitiva de Festinger. Teoría de La Contribución Social de Berr O`Call.

43-La Teoría de la Equidad de Adams se apoya en primer lugar en el concepto de: salario mínimo. privación relativa,. esfuerzo relativo.

44-Otro concepto en el que se apoya la Teoría de la Equidad es la "distribución de la justicia" que está relacionada directamente con la idea de que: cuando se da una relación de intercambio entre las personas, los beneficios de cada uno deben ser proporcionales a sus inversiones. ambas. las personas con baja formación sienten alta satisfacción con las posibilidades de ascenso que se les ofrecen, estas mismas posibilidades les parecen realmente injustas a aquellas personas con alta formación.

45-Distribución de la justicia: Recompensas A - Costos A / Inversiones A = Recompensas B - Costos B / Inversiones B. Recompensas A - Costos B / Inversiones A = Recompensas B - Costos B / Inversiones B. Recompensas B - Costos A / Inversiones A = Recompensas B - Costos A / Inversiones B.

46-Las personas experimentaríamos disonancia entre los beneficios que deberíamos obtener y los que realmente obtenemos, comenzando a buscar estrategias para "arreglar" (o disminuir ese estado de tensión). Disonancia Cognitiva de Festinger. Consonancia Cognitiva de Adams. Asonancia Cognitiva de Kubo.

Estrategias para "arreglar" el estado de tensión de la Disonancia Cognitiva: Alterando nuestras aportaciones: por ejemplo, reduciendo la productividad o la calidad del trabajo. Modificando nuestras recompensas: por ejemplo, pidiendo un aumento de sueldo u otro tipo de derechos. Intentando modificar las aportaciones de los otros: por ejemplo, exigiendo que realicen más trabajo. Intentando modificar las recompensas de los otros. Buscando las situaciones de injusticia. Buscando otras referencias de comparación. Podemos distorsionar cognitivamente nuestros esfuerzos y nuestras recompensas.

47-(Williams y Karau, 1991)"Las personas se esfuerzan más en su trabajo cuando creen que otros miembros del grupo van a tener un bajo rendimiento". efecto Kohler. compensación social. efecto Karau.

48-De acuerdo con la compensación social, en este efecto las personas trabajarán más cuando están en grupos que cuando están solos si: algún miembro del grupo tiene la expectativa de que el trabajo de los demás será insuficiente para seguir el éxito. si para dichos miembros es muy importante realizar bien la tarea. ambas.

En el estudio de Williams y Karau (1991) sobre la compensación social, los sujetos tenían que realizar una tarea (hacer un listado de todas las utilidades posibles de un objeto) donde loa resultados mostraron: El participante rindió más cuando estaba en grupo que cuando lo hacía solo. Cuando el compañero era poco hábil y la tarea muy importante, rindió más cuando lo hacía con un compañero que cuando lo hacía solo. En todos los casos se produjo holgazanería social.

50-Cuando el individuo teme que el grupo pueda hacer mal una tarea por su culpa, también se esforzará más en su trabajo, se ha denominado como: Efecto Kohler. Compensación social. Compensación igualitaria.

51-Kohler realizó un experimento en el que un participante tenía que levantar peso solo (42 kg) o en pareja (82 kg entre los dos).. En el caso del levantamiento en pareja, en un caso dicha pareja era similar, moderadamente diferente o muy diferente al participante en cuanto a la capacidad para levantar peso. Se esperaba que al levantar el peso juntos, y debido al efecto de aumento de rendimiento por trabajar en grupo, llegasen a levantar 100 kg. El resultado fue que: Cuando la pareja era similar o muy diferente, se levantaron unos 82 kg de media aproximadamente. Cuando la pareja era moderadamente diferente, la media del peso levantado rondaba los 118 kg. ambas.

52-¿por qué el individuo menos capaz se debería esforzar más cuando trabaja en grupo que cuando lo hace solo?. Cuando se realiza la tarea en grupo esto podría fomentar la comparación hacia arriba y trataría de alcanzar el rendimiento de sus compañeros (Seta, 1982). A las personas no les gusta que su grupo tenga un bajo rendimiento por su culpa, y, además, en tareas conjuntiva, la contribución de cada uno es indispensable. ambas.

53-Weber y Hertel, (2007) han encontrado evidencia de que los dos procesos pueden explicar el efecto Kohler. (Señala la opción FALSA): Tratar de alcanzar el mismo rendimiento que los demás se aplica más a las mujeres. Las mujeres están habitualmente más preocupadas por el bienestar colectivo. A los hombres les preocupa más la competición y el estatus.