Psicologia del lavoro Fantinelli

Quali sono i tre elementi caratterizzanti dell'engagement?. energia, dedizione e assorbimento. soddisfazione, benessere, tranquillità. cooperazione, autonomia, ambizione. esaurimento emotivo, cinismo, inefficacia.

Nella fase della scelta dell'azione motivata gli elementi centrali sono: apprendimento, performance, motivazione. valore, individuo, etica. direzione, entità, coerenza. aspettativa, strumentalità, valenza.

la teoria della giustizia organizzativa (Greenberg e Colquitt) sottolinea che: è predominante la dimensione qualitativa rispetto alla percezione di giustizia. la percezione di giustizia è legata sia alla quantità di premi/punizioni, sia alle modalità di distribuzione degli stessi. la motivazione personale può influenzare la percezione di equità. la percezione di giustizia dipende esclusivamente dalle relazioni con il management.

quali sono le due componenti che definiscono la soddisfazione lavorativa?. psichica e fisica. aspettative e motivazioni. emotiva e cognitiva. individuale ed organizzativa.

la tipologia di contratto psicologico transazionale prevede: un minimo investimento emotivo dalle parti. che il dipendente si senta apprezzato e motivato. che il rapporto sia basato su fiducia e collaborazione. il massimo livello di soddisfazione da parte del lavoratore.

la fatica (fisica, mentale e emotiva) è inquadrata come: un esito negativo o un costo del lavoro. una dimensione organizzativa con ricadute individuali. un ricavo o un vantaggio dell'attività lavorativa. un elemento fisiologico con cui convivere.

quali sono alcune caratteristiche della motivazione lavorativa?. si trasmette ai membri del team, è di natura estrinseca e viene riconosciuta dall'esterno. si esprime con il proprio comportamento ed influenza positivamente la performance aziendale. è intrinseca, soggettiva e direttamente osservabile. Non è direttamente osservabile, è mutevole e legata all'esperienza di lavoro.

i metodi di valutazione dei rischi psicosociali possono essere: interni o esterni. costanti ed intermittenti. oggettivi e soggettivi. individuali o collettivi.

a quale esigenza risponde la teoria delle caratteristiche lavorative?. come il lavoro possa essere motivante. quali caratteristiche lavorative possono attrarre talenti. migliorare la reputazione aziendale. facilitare lo svolgimento del lavoro da remoto.

quali sono i tre livelli che interessano i rischi, la valutazione e l'intervento?. micro, meso, macro. individuale, di gruppo, di comunità. fisico, mentale, motivazionale. psicologico, fisico, organizzativo.

Quali sono i tre bisogni fondamentali secondo la teoria dell'autodeterminazione?. soddisfazione, performance, benessere. crescita, protezione, engagement. Autonomia, competenza e relazioni. autorealizzazione, autostima, appartenenza.