Psicología Social U8.4

1. ¿En qué década empieza a identificarse el mobbing como una forma específica de violencia en el trabajo?. Años 70. Años 80. Años 90. Años 2000.

2. Según la definición de Fidalgo y Piñuel (2004), el mobbing es un maltrato principalmente: Físico y esporádico. Físico y esporádico. Verbal y modal, continuado y deliberado. Económico y legal.

3. ¿Cuál es uno de los objetivos principales del mobbing según la definición presentada?. Mejorar la productividad del empleado mediante presión. Lograr la aniquilación o destrucción psicológica del trabajador y su salida. Reducir el salario del trabajador legalmente. Fomentar la competitividad sana entre compañeros.

4. Para que se considere mobbing, las conductas de acoso deben caracterizarse por su: Intensidad física. Brevedad. Persistencia en el tiempo. Carácter accidental.

5. El mobbing busca consumir a la víctima a nivel: Físico exclusivamente. Emocional e intelectual. Económico únicamente. Familiar.

6. ¿Qué tipo de características de la organización aprovecha el acosador según Piñuel (2001)?. La estabilidad y la calma. La reorganización, reducción de costes o burocratización. Las fiestas de empresa. Los aumentos de sueldo generalizados.

7. El acoso laboral está fuertemente relacionado con estrategias de: Promoción interna. Formación continua. Descrédito, descalificaciones y aislamiento. Trabajo en equipo.

8. Asignar a una víctima objetivos o proyectos con plazos imposibles de cumplir es una forma de: Gestión del tiempo eficaz. Reto profesional motivador. Actuación de mobbing. Evaluación del desempeño objetiva.

9. Cuando un jefe quita áreas de responsabilidad clave a un empleado y le ofrece tareas rutinarias, está: Protegiéndolo del estrés. Ejerciendo acoso laboral (mobbing). Jubilándolo anticipadamente. Premiando su fidelidad.

10. Ignorar o excluir a un trabajador hablando solo a una tercera persona presente se considera: Falta de educación, pero no acoso. Una broma aceptable. Una conducta de aislamiento típica del mobbing. Una estrategia de comunicación asertiva.

11. Retener información crucial para el trabajo de la víctima tiene como objetivo: Proteger la confidencialidad de la empresa. Manipular la situación para provocar errores en la víctima. Hacer que la víctima sea más autónoma. Ahorrar papel.

12. Extender rumores maliciosos o calumniosos sobre la víctima busca: Menoscabar su profesionalidad. Mejorar el clima laboral. Aumentar su popularidad. Hacer reír al equipo.

13. El mobbing se clasifica en dos grandes tipos según la jerarquía: Interno y Externo. Físico y Psicológico. Vertical y Horizontal. Leve y Grave.

14. El "Acoso Laboral Descendente" se produce: De un empleado a otro de menor rango. De un superior o jefe hacia un subordinado. De un cliente hacia un empleado. Entre compañeros del mismo nivel.

15. El "Acoso Laboral Ascendente" es aquel que va: Del jefe al empleado. Del director general al gerente. De un empleado (o grupo) hacia un jefe o superior. De una empresa pequeña a una multinacional.

16. El "Acoso Laboral Horizontal" ocurre: Entre departamentos rivales. Entre jefes de distintas empresas. Entre compañeros de trabajo del mismo nivel jerárquico. Entre el sindicato y la patronal.

17. Según Fidalgo y Piñuel, el trato que recibe la víctima de mobbing se califica de: Exigente pero justo. Cruel, irrespetuoso o inhumano. Indiferente. Amistoso pero firme.

18. Ridiculizar el trabajo o las ideas de la víctima ante los demás trabajadores es una estrategia de: Feedback constructivo. Brainstorming. Descrédito público (mobbing). Coaching agresivo.

19. ¿Cuál de las siguientes acciones NO se menciona como propia del mobbing en el texto?. Gritar o insultar. Criticar continuamente el trabajo. Invitar a la víctima a comer fuera. Infravalorar el esfuerzo.

20. La definición de mobbing incluye que el maltrato busca la salida de la organización a través de procedimientos: Legales y pactados. Ilegales, ilícitos o ajenos a un trato respetuoso. De jubilación ordinaria. De traslado voluntario.

21. La intención de "controlar" o "agredir" satisface una necesidad del: Departamento de RRHH. Acosador. Cliente. Sindicato.

22. Los "cambios vertiginosos" en una empresa son un caldo de cultivo para: La innovación tecnológica exclusivamente. La mejora del clima laboral. Que el acosador aproveche para llevar a cabo su objetivo. El aumento de salarios.

23. Criticar continuamente las propuestas e ideas de un trabajador se considera: Necesario para la excelencia. Una actuación de acoso laboral. Un debate intelectual. Una revisión por pares estándar.

24. El término "modal" en la definición de "maltrato verbal y modal" se refiere a: Que está relacionado con la moda. Que es temporal. A los modos o formas de actuar (comportamiento/actitud). A que es un término matemático.

25. Si un grupo de empleados se pone de acuerdo para acosar a su supervisor, estamos ante un caso de: Mobbing descendente. Mobbing horizontal. Mobbing ascendente. Huelga legal.

26. Si dos administrativos con el mismo puesto, uno acosa al otro para que se vaya, es: Mobbing vertical. Mobbing descendente. Mobbing horizontal. Mobbing institucional.

27. El fin último de la "aniquilación psicológica" en el mobbing suele ser: Que la víctima trabaje más horas. Obtener la salida de la víctima de la organización. Que la víctima se afilie a un sindicato. Que la víctima pida perdón.

28. ¿Qué autores son citados para la definición completa de mobbing en el texto?. Freud y Jung. Tajfel y Turner. Fidalgo y Piñuel (2004). Bandura y Walters.

29. En el acoso descendente, quien ejerce el poder abusivo es: El jefe. El subordinado. El cliente. El compañero.

30. La "persistencia" en el mobbing implica que las conductas deben ser: Muy intensas aunque ocurran una sola vez. Continuadas y repetidas en el tiempo. Aleatorias. Invisibles.