Reunión de información ascendente, la fase de preparación corresponde a: a) corresponde a analizar un tema de interés común y llegar a conclusiones o acciones aceptadas por todos b) se requiere un guión que estimule la participación. Se presume la resistencia de los asistentes a dar información en público, por lo que conviene valorar si el tema pudiera
ser tratado mediante entrevistas personales c) todas las respuestas anteriores d) ninguna de las respuestas anteriores.
Las reuniones de información ascendente se refieren a: a) el moderador de estas reuniones, que suele ser el jefe de los reunidos, pretende transmitir información a los asistentes b) el moderador de estas reuniones suele ser un subordinado y pretende transmitir información a los asistentes c) todas las respuestas anteriores d) ninguna de las respuestas anteriores.
¿Cuál es la importancia de la actitud? a) son productos del aprendizaje social. Son componentes relativamente estables de la personalidad individual y del grupo social b) influyen en la percepción de objetos y situaciones y enla predisposición conductual: median (codifican, seleccionan e interpretan) entre estímulos y respuestas: son
pre-conductas sociales c) permiten el diseño de estrategias para controlar la conducta d) todas las respuestas anteriores.
La comunicación desencadena, en este sistema, procesos como el liderazgo, la negociación o el intercambio de información. ¿La siguiente definición corresponde a?: a) nivel de comunicación organizacional b) nivel de comunicación ascendente c) nivel de comunicación descendente d) nivel de comunicación de barreras.
Surgen de forma espontánea y debido a las relaciones personales, los canales de comunicación, los líderes, etc a) sistema comunicacional, correos, reuniones, tablón de anuncios b) los organigramas en los departamentos c) la organización jerárquica d) la organización informal.
La siguiente definición…”Las teorías motivacionales del proceso entienden la conducta como un instrumento y tratan de responder a la cuestión de cómo se potencia, se dirige y se lleva a término de conducta personal, por qué las personas eligen determinados modos de conducta para conseguir sus objetivos”, corresponde a: a) el investigador manipula una o más variables independientes y determina sus defectos sobre otras variables (dependientes) b) liderazgo eficaz c) motivación instrumental d) conflicto.
¿A qué se refiere la función de administración de personal dentro del departamento de recursos humanos? a) elección y formalización de los contratos, gestión de nóminas y seguros sociales b) gestión de permisos, vacaciones, horas extraordinarias, bajas por enfermedad, movilidad de la plantilla c) control del absentismo, régimen disciplinario d) todas las respuestas anteriores.
La comunicación en la empresa tiene diferentes niveles ¿El nivel cultura se refiere a? a) la comunicación desencadena, en este sistema, procesos como el liderazgo, la negociación o el intercambio de información b) la comunicación se establece entre las personas dentro de los grupos. A través de este sistema el individuo presenta su propia imagen a los demás c) todas las respuestas anteriores d) ninguna de las respuestas anteriores.
“Realiza negociaciones con los representantes de los trabajadores y trata temas como la contratación, la política salarial, entre otras” ¿Esta definición se refiere a?: a) evaluación del desempeño de los trabajadores b) estudio sobre formación laboral c) función de relaciones laborales dentro del departamento de los recursos humanos d) todas las respuestas anteriores.
¿A qué se refiere el nivel de comunicación organizacional? a) Comunicación ascendente. b) Comunicación descendente. c) Barreras de la comunicación. d) La comunicación desencadena, en este sistema, procesos como el liderazgo, la negociación o el intercambio de información.
“Estudia el potencial del personal, evalúa la motivación, controla el desempeño de las tareas, estudia el absentismo y sus causas”. ¿Esta definición se refiere a?: a) Función de desarrollo dentro del departamento de los recursos humanos. b) Establecimiento de fórmulas salariales. c) Función de sistema de retribución del personal y de evaluar sus resultados. d) Todas las respuestas anteriores.
...Corresponde a un estado mental y neural, es decir, a un proceso psicológico. Es una organización de creencias y, por organiza lo tanto, tiene un componente cognitivo. Perduran en el tiempo. Determinan un tipo de respuesta frente a determinadas situaciones, mostrando un componente conductual. Están cargadas de emoción, lo que forma parte de un componente afectivo. Esta definición corresponde a: a) Elemento central de las actitudes. b) Liderazgo como rasgo de personalidad. c) Estilo de dirección. d) Todas las respuestas anteriores.
¿La organización jerárquica organiza se refiere a? a) Corresponde a empresas con pocos departamentos y mandos intermedios. b) El crecimiento de la empresa requiere la creación de diversos departamentos autogestionables. c) Todas las respuestas anteriores. d) Ninguna de las respuestas anteriores.
¿Las características de la comunicación ascendente son?: a) Se produce desde los niveles jerárquicos inferiores de la empresa hacia los superiores. Suelen ser opiniones, reclamaciones, sugerencias y quejas. b) Esta comunicación permite conocer a la dirección de la empresa las inquietudes, aspiraciones y dificultades del personal subordinado e incluso detectar situaciones de
abuso de los mandos intermedios. c) La comunicación ascendente tiene, por lo general, dos tipos de barreras, que son la reserva de los subordinados ante sus superiores y las cortapisas que puedan poner los
mandos intermedios a la transmisión de la información. d) Todas las respuestas anteriores.
Atikinson y MC Clelland son representantes de: a. La Teoría de autoeficacia percibida b. La Teoría de autovalía c. La Teoría de la motivación de logro d. La Teoría atribucional de la motivación.
¿A qué nivel pertenece la comunicación que se establece entre las personas dentro de los grupos? a. Nivel cultural b. Nivel organizacional c. Nivel interpersonal d. Nivel intrapersonal.
¿Qué concepto hace referencia a la falta de motivación para desarrollar una tarea o actividad en un contexto determinado? a. La autodeterminación b. La amotivación c. La moticación intrínseca d. La motivación extrínseca.
Las teorías del equilibrio se basan en la teoría desarrollada por Festinger (1957) denominada “teoría de la disonancia cognitiva”. El punto central de esta teoría consiste en afirmar que los seres humanos buscan un estado de armonía en sus comisiones. Esta teoría de postula elemntos importantes ¿como?: a. Las condiciones discrepantes causan tensiones psicológicas en los individuos disonancia y Los individuos sienten estas tensiones como desagradables e incómodas b. Los individuos actúan para reducir estas tensiones y cuando la disonancia está presente, además de intentar reducir y la persona tenderá a evitar aquellas situaciones que incrementan o mantengan la disonancia c. Todas la respuestas anteriores d. Ninguna de las respuestas anteriores.
¿Qué teoría, de las principales tendencias en el estudio de la motivación, considera que la motivación requiere de un aporte energético para activar (o vigilar) y regular la conducta?
a. Teorías homeostáticas b. Teorías de activación c. Teoría de la motivación d. Teoría de autoeficacia percibida.
En la comunicación, cuando el emisor intenta transmitir sus impresiones, sus deseos, sus estados de ánimo o su actitud respecto a lo que dice, está ejerciendo una función: a. Conativa b. Metalingüística c. Fática d. Expresiva.
¿A qué concepto de la teoría VIE corresponde la definición "Estimación subjetiva que hace un trabajador de un determinado rendimiento"? a. Valencia b. Expectativa c. Instrumentalidad d. Primer nivel.
La técnica de adecuación persona-puesto: a. Pretende incorporar en un puesto de trabajo a la persona que tenga las características más adecuadas para desempeñarlo b. Es la técnica de motivación más relevante en el entorno laboral c. Ninguna de las anteriores d. A y b son correctas.
Según la teoría de Vroom, una persona se esforzará por conseguir buenos rendimientos en los siguientes casos: a. Si percibe, con una gran probabilidad, que sus esfuerzos personales van a producir un elevado rendimiento laboral b. Si cree que hay probabilidades de que un buen rendimiento laboral le conducirá a la consecución de los objetivos y resultados deseados; seguridad en el puesto de trabajo, retribución, ascensos c. Sí siente estos objetivos y resultados como algo positivo y atractivo para él d. Todas son correctas.
La motivación es: a. Un factor de activación del comportamiento. b. Un factor de activación del comportamiento con el fin de satisfacer una necesidad. c. Algo más complicado de entender que un simple factor del comportamiento. d. Algo más complicado de entender que un simple factor del comportamiento con el fin de satisfacer una necesidad.
Señala la falsa. Delegar supone: a. Es dar poder al equipo b. Menor organización y control de la empresa c. Se aumenta la motivación y la producción d. Se reduce el estrés personal y del equipo.
La mejora de las condiciones laborales consiste en: a. Mejorar los factores higiénicos b. Un enriquecimiento horizontal c. Un enriquecimiento vertical d. Ninguna de las anteriores.
Según Pereday Berrocal (2001). La Gestión de Recursos humanos se apoya en: a. El conocimiento de los puestos de trabajo existentes en la organización b. El conocimiento de las funciones, tareas, responsabilidades y condiciones de trabajo c. E conocimiento de las personas que conforman dicha organización d. A y c son correctas .
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