Psicología del Trabajo

PARA EL TRABAJO EN GRUPO SE DIFERENCIA GENERALMENTE DOS TIPOS DE COMPETENCIAS QUE SON: COMPETENCIAS DURAS Y COMPETENCIAS BLANDAS. COMPETENCIAS GENÉRICAS Y ESPECÍFICAS. COMPETENCIAS INTERPERSONALES Y DE AUTOGESTIÓN.

El efecto que ocurre cuando los trabajadores con más formación buscan y consiguen mejores beneficios que los trabajadores con menroes niveles de cualificación, es conocido como el efecto: Mateo. pigmalión Halo.

la congruencia complementara indica que: la persona y el ambiente tienen características iguales que se complementan entre sí La persona y el ambiente tienen características similares que se complementas entre sí. La persona y el ambiente tienen características diferentes que se complementan entre sí.

Para elizur, un item pertenece al universo de los items de valores si, y solo si: su contenido pide una valoración del grado de importancia de una meta en el contexto laboral y el rango de respuesta va desde muy importante a muy poco importante. su oroganizacion requiere de la definición de criterios objetivos en el contexto laboral y el rango de respuesta se establece entre verdaero y falso su enfoque establece una medición del esfuerzo y del tiempo en el contexto laboral y el rango de respuesta depende del desempeño laboral establecido.

La herramienta para conseguir al equidad interna en una empresa es. La descripción de puestos de trabajo El análisis de puestos de trabajo. La Valoración de puestos de trabajo.

la teoria de motivación formulada en el contexto de la psicología organizacional por Locke es conocida como: La teoría del establecimiento de objetivos. teoría de la expectativa valencia teoria de la equidad.

El modelo integrador de Cassio, contempla tres pasos como estrategia motivacional básica tendente a conseguir buenos rendimientos que son: La definición del rendimineto, la facilitación del rendimiento y la estimulación del rendimiento. la definición de los objetivos, la puesta en marcha del plan y la organización de la motivación la definición de la motivación, la evaluación de la motivación y la indicación de pautas de la motivación.

aquellas conductas que son recompensadas tienden repetirse, mientras que aquellas que n se recompensan tiendes a no repetisse esta ley es conocida como: Ley de compensación Ley de justicia. Ley del efecto.

En el campo de la motivación laboral, la teoría del refuerzo es también conocida como: Teoría de estímulo- respuesta de Fechnner Teoría bifactorial motivacional de Herzberg. Teoría del condicionamiento operante de Skinner.

un sistema de retribución eficaz es aquel que al menos cumple con tres requisitos que son: salario base, complementes de horas extra y relación entre las tareas y la retribución retribución variable, retribución fija y la relación entre la motivación laboral y las necesidades. Competitividad externa, equidad interna y vínculo de la retribución al rendimiento de los empleados.

cuando realizamos el ajuste persona-trabajo para que una persona con impedimentos pueda participar en igualda de oportunidades estamos ante un caso de : ajuste subjetivo ajuste complementario. Ajuste razonable.

quien merece el reconocimiento como fundador de la psicología aplicada al mundo de la industria es: Hugo Münsterberg. James Cattell Walter Scott.

segun lourdes Munduate, la calidad de vida laboral puede entenderse como: Meta, proceso y filosofía. Sistema, movimiento y organozación Compensación, segmentación y Acomodación.

Según Cascio, a la hora de motivar a los empleados, los gerentes deberán centrarse en tres áreas que son: la organización de los objetivos, la división de las tareas y el control de los resultados la motivación intrínseca, la motivación extrínseca y el establecimiento de metas. La definición del rendimiento, la facilitación del rendimiento y la estimulación del rendimiento.

Según el modelo de la organización diádica definido por Graen y Scandura, el desarrollo de rol se produce en tres fases que son: estructuración del rol, distribución del rol y concreción del rol Definición del rol, transmisión del rol y análisis del rol. Adopción del rol, elaboración del rol y rutinización del rol.

Se han calificado las diferentes teorás sobre la motivación de manera clásica en : Teorías centradas en el individuo y teorías centradas en el puesto Teorías centradas en los elementos internos y teorías centradas en los elementos externos. Teorías centradas en el contenido y teorías centradas en el proceso.

El instrumento denominado el intentario sistémico de calidad de vida laboral, tienen diferentes áreas que se agrupan en cuatro grades bloques que son: el objetivo del trabajo, las condiciones naturales, el contexto ambiental y el contexto vital o Cíclico La organización de la empresa, el contexto del clima laboral, el contexto de las relaciones y el contexto empresarial. La naturaleza del propio trabajo, el contexto físico, el contexto psico-social y el contexto organizativo.

Cuando un que se incorpora a su puesto y sus compañeros le van transmitiendo qué es lo que tiene que hacer cada vez que le surge un problema, se trata en este caso de a) táctica de socialización formal, b) táctica de socialización informal, c) táctica de socialización secuencial. a) táctica de socialización informal. , b) táctica de socialización formal, c) táctica de socialización secuencial.

La progresiva desmaterialización de la economía en la que predominan. a los servicios, siendo decisiva la posición y circulación de la información;. b) la información y la comunicación, siendo decisiva los servicios y la circulación de las personas; c) la globalización y la economía, siendo decisivos los viajes y la circulación entre Europa y América.

La fase de formación, la fase de desarrollo del grupo, hay tres elementos fundamentales que son. a) facilitar, incorporar y agrupar; c) definir, organizar y comenzar. b) confiar, planificar y estructurar;.

Uno de los pioneros en demostrar que las personas son capaces de distinguir entre sonrisas falsas y verdaderas ha sido. a) kurt Lewis, b) Hugo Munstenberg,. c) Paul Ekman.

Desde su comienzo, el Instituto Tavistock contó con dos estudios relevantes realizados por ,. a) Trist y Rice. b) Elignaten y Taylor c) Lewin y Festinger.

Nuestra sociedad puede ser caracterizada como sociedad de servicios en que predominen los sectores. a) secundario y terciario, c) cuaternario y primario. b) terciario y cuaternario,.

Entre las técnicas en las que cada empleado es evaluado a través de la comparación con el resto de compañeros se encuentran las técnicas. a de enriquecimiento de trabajo, como la de ajuste persona-puesto y valoración de desempeño, y la comparación por pares. c básicas, como alternativas, como múltiples y las de comparación por pares. b de jerarquización simple, jerarquización múltiple y jerarquización alternada y las de comparación por pares..

Para dar un impulso muy importante sobre el bienestar de los trabajadores se creó Organización Internacional del Trabajo OIT en ,. a 1919. b 1945, c 1967.

Los directivos profesionales y técnicos del sector de la información son considerados como trabajadores. a de cuello azul, b cuello negro,. c cuello blanco.

Las emociones primarias son automáticas, tienen su origen en el componente genético y su base fisiológica en una de las partes más primitivas del cerebro humano que es. a la corteza cerebral, b el neocórtex,. c el sistema límbico.

En la evaluación de desempeño, cuando analizamos el juicio del supervisor sobre el rendimiento que ofrece cada uno de sus empelados en una escala de 0 a 100, estamos utilizando un criterio. simple. personalizado multiple.

cuando las habilidades de la persona son superiores a las demandas del trabajo, hablamos de. desajuste dinámico desajuste equitativo. desajuste positivo.

En la centralidad laboral existen dos orientaciones normativas hacia el trabajo, que son: a) la orientación como obligación y la orientación como derecho;. b) la orientación como centralidad relativa y la orientación como centralidad absoluta; c) la orientación como valor y la orientación como incentivo.

A grandes rasgos, existen tres tipos de justicia en las organizaciones, que son: a) centralizada de análisis y de planificación, c) organizativa de comunicación y de participación. b) distributiva de procedimientos y de interacción,.

El plan Escalón es un programa de incentivos basados en la. a) calidad, b) autonomía. c) participación.

El concepto de trabajo emocional fue acuñado y definido por primera vez en 1979 por (c). a. Campbell b. Locke. c. Hochschild.

En general, las técnicas utilizadas para la evaluación del rendimiento se agrupan en dos grandes bloques que son: a) las técnicas básicas y las avanzadas; b) las técnicas simples y múltiples;. c) las técnicas objetivas y las subjetivas.

Para la motivación, la teoría de la equidad se basa en dos conceptos claves que son: a) la expectativa y la valencia; b) el esfuerzo físico-mental y la compensación;. c) la comparación social y la disonancia cognitiva.

Jones agrupa las tácticas de socialización en dos, que son: a) tácticas de socialización individualizadas y tácticas institucionalizadas;. b) tácticas de socialización colectivas y tácticas individualizadas; c) tácticas de socialización no estructuradas y tácticas de despojamiento.

La existencia de conexiones poco claras entre lo que el grupo ha de hacer, la tarea en sí misma y el resultado que se consiga dicha tarea es: a) estructura de la tarea; b) ambigüedad de la tarea;. c) incertidumbre de la tarea.

Las percepciones que tienen los trabajadores del contexto laboral se determinan ;. a) clima psicológico. b) clima transformacional; c) clima laboral.

Por regla general, la comunicación oral resulta fácil hasta los niveles de . unos 20 y 30 dB. unos 70 y 90 dB. c. unos 40 y 70 dB.

A mediados de los 70, Locke consideraba como un estado emocional bastante positivo, resultado de sus experiencias ligadas al trabajo. Se refería al concepto de. a. centralidad laboral, c. trabajo emocional. b. satisfacción laboral,.

La expresión de unas determinadas emociones por parte de los trabajadores solicitadas por la empresa como parte de un buen desempeño es lo que denominamos como ... a.el trabajo condicional b.el trabajo estacional. c.el trabajo emocional.

En la relación entre el puesto y el rol, cuando se da una dominancia de las tareas establecidas y pocas tareas emergentes, se habla en este caso del ... a.prototipo burocratizado clásico. b.prototipo de similaridad normalizado c.prototipo de pérdida de canon.

A grandes rasgos, existen tres tipos de justicia en las organizaciones que son ... a.justicia centralizada, de análisis y de planificación b.justicia organizativa, de fijación y de participación. c.justicia distributiva, de procedimientos y de interacción.

La tendencia del evaluador a valorar positiva o negativamente a un empleado, a partir de un solo atributo o característica del mismo es conocida como ... a.efecto Halo. b.efecto Pigmalion c.efecto Espectador.

El condicionamiento operante de Skinner forma parte de la teoría del ... a.refuerzo. b.esfuerzo c.escuerzo.

El Plan Scalon es un programa de incentivos basado en la ... a. calidad c.autonomía. b.participación.

En general, las técnicas utilizadas para la evaluación del rendimiento se agrupan en dos grandes bloques que son. a.las técnicas centradas y las modernas c.las técnicas básicas y las avanzadas. b.las técnicas objetivas y las subjetivas.

Las conductas de ciudadanía organizacional forman parte de las ... a.conductas de desafío y prohibición organizacional c.conductas de innovación de rol. b. conductas extra rol de afiliación y apoyo.

La teoría de las necesidades de logro, de afiliación y de poder ha sido elaborada por ... a.Herzberg c.Maslow. b.McClelland.

Según Maslow, las necesidades de sentirse a gusto con uno mismo, de gustarse con sus virtudes y sus defectos, de valorarse personalmente, forman parte de las ... a. necesidades de autoestima. b. necesidades de autorrealización c. necesidades de seguridad.

El fenómeno muy frecuente en el proceso de socialización que consiste en que el recién llegado se encuentra con que las cosas no son tal y como él o ella las había imaginado es conocido como ... a. efecto shock o «sorpresa». b. efecto mateo o «evangelio» c. efecto de aureola o «halo».