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Psicología del trabajo. Cuestionario tema 5
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Título del Test:
Psicología del trabajo. Cuestionario tema 5 Descripción: Cuestionario contenido capítulo 5 Autor: ED - PSICOLOGIA UNED OTROS TESTS DEL AUTOR Fecha de Creación: 20/01/2018 Categoría: Otros Número Preguntas: 15 |
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La investigación que vincula las competencias socio-emocionales con el rendimiento laboral: Muestra una asociación positiva entre las habilidades de inteligencia emocional y los resultados organizacionales en términos de facturación por persona y beneficios Indica que controlando las habilidades cognitivas y la personalidad, las competencias socioemocionales explican el rendimiento individual, grupal y organizacional Arroja resultados inconsistentes debidos, en parte, a la falta de consideración de que el rendimiento es un constructo multidimensional que implica diferentes tipologías de rendimiento individual, grupal y organizacional. La emoción podría definirse como: Un proceso episódico que, activado por la presencia de algún estímulo o situación interna o externa, que ha sido evaluada y valorada como potencialmente capaz de generar un desequilibrio en el organismo, da lugar a una serie de cambios o respuestas en los planos subjetivo, cognitivo, fisiológico y motor expresivo Un proceso continuo que, activado por la presencia de algún estímulo interno, que ha sido evaluada y valorada como potencialmente capaz de generar un desequilibrio en el organismo, da lugar a una serie de cambios o respuestas en los planos subjetivo, cognitivo, fisiológico y motor expresivo. Un proceso episódico que, activado por la presencia de algún estímulo o situación interna o externa, da lugar a una serie de cambios o respuestas en los planos subjetivo, cognitivo, fisiológico y motor expresivo. Las investigaciones sobre liderazgo e IE (Inteligencia Emocional) han puesto de manifiesto que: La IE es importante para la eficacia de liderazgo Las emociones no juegan un importante papel en la conducta de liderazgo Los resultados encontrados son ambiguos y contradictorios. El incremento de la Inteligencia Emocional No es una condición suficiente para la promoción del profesional, sino que requiere del desarrollo de habilidades de liderazgo transformacional Es una condición suficiente para la promoción del profesional Ninguna de las otras dos opciones es correcta. El trabajo emocional: Consiste en manifestaciones externas de la emoción que no concuerdan con lo que la persona siente realmente Consiste en experimentar emociones que se supone se deben mostrar en el trabajo Las otras dos opciones son correctas. Las emociones primarias o fundamentales, se caracterizan por: Una expresión facial característica Una disposición típica de afrontamiento Las otras dos opciones son ciertas. ¿Qué explica la centralidad que en la actualidad tiene la persona en las organizaciones? La importancia concedida a la Inteligencia Emocional La globalización, las tendencias hacia una economía de servicios, los avances tecnológicos y el desarrollo de la sociedad del conocimiento La Teoría de los Eventos Afectivos. Una diferencia entre el humor y las emociones es que: El humor posee una menor duración El humor posee un carácter difuso o global Las emociones poseen menor intensidad que el humor. La característica principal del CLIMA EMOCIONAL es que: Es más estable que la cultura organizacional Se refiere a las creencias, los valores de los miembros, y los supuestos mantenidos Ninguna de las otras dos opciones es correcta. ¿De cuántos niveles consta el modelo multinivel de emociones en las organizaciones propuesto en este capítulo? De 3, individual, grupal y organizacional De 4, intrapersonal, interpersonal, grupal y organizacional De 5, intrapersonal, entre personas, interpersonal, grupal y organizacional . ¿Qué sabemos sobre la relación entre las emociones y el burnout o síndrome de estar quemado en el trabajo? La capacidad para razonar sobre las emociones, percibirlas y comprenderlas permite desarrollar procesos de regulación emocional que ayudan a moderar y prevenir los efectos negativos del burnout. El síndrome de burnout surge de la interacción social entre quien ofrece sus servicios y quien los recibe, en este sentido, es la comunicación interpersonal y no tanto la gestión de las emociones propias la que explica por qué una personas son más resistentes que otras a la aparición de este síndrome. La atención a las emociones predice las tres dimensiones que componen el burnout, el agotamiento emocional, la despersonalización y la realización personal en el trabajo. El fenómeno de la IE: Ocurre sólo a nivel individual Ocurre a nivel grupal y ocasionalmente a nivel individual No ocurre sólo a nivel individual, también se conceptualiza como fenómeno grupal. Indica cuál de las siguientes emociones NO es considerada básica: Culpa Sorpresa Ira. El principal impulso para el estudio de los afectos y las emociones en entornos de trabajo se produjo con la publicación de: De la Teoría del contagio emocional De la Teoría sobre la Inteligencia Emocional De la Teoría de Eventos Afectivos. Las emociones cumplen las siguientes funciones: Interpersonales, de comunicación y de valoración Intrapersonales, interpersonales, motivacionales, de comunicación Intrapersonales, interpersonales, motivacionales, de comunicación y de valoración . |
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