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Psicología del trabajo tema 14
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Psicología del trabajo tema 14 Descripción: Psicología del trabajo tema 14 Autor:
Fecha de Creación: 31/10/2016 Categoría: Otros Número Preguntas: 36 |
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El conflicto sin resolver es un factor organizacional que provoca por lo menos un 50% de dimisiones provoca una percepción de discriminación ambas son correctas. Relaciona los tipos de conflicto propuestos por Etty Jehn con sus definiciones conflicto de tareas conflicto de relaciones. Los conflictos relacionales pueden tener, en circunstancias concretas, efectos positivos sobre la innovación y la creatividad verdadero falso. Los conflictos vinculados con temas derivados de la negociación colectiva se clasifican en dos tipos, relaciona cada uno con su definición: Conflictos basados en intereses Conflictos de tipo jurídico. Los conflictos vinculados con temas derivados de la negociación colectiva se dan principalmente en el sector público en el sector privado ambas son correctas. Son conflictos que tratan temas tangibles como las relaciones contractuales, la asignación de tareas o los beneficios sociales del trabajo Conflictos basados en intereses Conflictos de tipo jurídico Conflictos de tarea. La queja de un trabajador por la violación de un punto del convenio colectivo sería un ejemplo de.. Conflicto de tipo jurídico Conflicto relacionado con la tarea Conflicto basado en intereses. ¿Qué conflictos son los más habituales? Conflictos de tipo jurídico Conflictos de intereses. La evolución de un conflicto puede suponer 4 transformaciones diferentes, la referida a la proliferación de nuevos temas de disputa a raíz de una disputa que crece, se refiere a la transformación: "De lo pequeño a lo grande" "De lo específico a lo general" "De lo suave a lo fuerte". La evolución de un conflicto puede suponer 4 transformaciones diferentes, la referida a cuando no surgen nuevos problemas, sino que los pequeños problemas se convierten en grandes asuntos de disputa, se refiere a..: "De lo específico a lo general" "De lo pequeño a lo grande" "Cambios en la motivación de las partes". La evolución de un conflicto puede suponer 4 transformaciones diferentes, la referida a un aumento de la agresividad, ingratitud, argumentos persuasivos, acusaciones, amenazas, compromisos irrevocables y violencia, nos referimos a.. "De lo suave a lo fuerte" "Cambios en la motivación de las partes" ambas son correctas. La evolución de un conflicto puede suponer 4 transformaciones diferentes, relaciona: "De lo pequeño a lo grande" " De lo específico a lo general" "De lo suave a lo fuerte" "Cambios en la motivación de las partes". La despersonalización puede tener dos vertientes (ambas mecanismos de defensa ante la agresión o la percepción de agresión que pudiera recibir el oponente) la des-individualización y la des-humanización la des-individualización y la individualización. Entre los procesos psicológicos que se pueden experimentar en los conflictos, no está.. La accesibilidad de la información La confianza excesiva La polarización individual. Los procesos psicológicos que se pueden dar en un conflicto son la Despersonalización; Accesibilidad de la Información; Confianza excesiva; Polarización grupal; Entrampamiento verdadero falso. Cuando una persona toma una decisión importante que resulta fallida, pero le deja en una situación ante la cual es más conveniente seguir adelante que volver atrás y ponerse en la situación de partida..nos vemos ante un proceso psicológico llamado entrampamiento sobre-compromiso ambas son correctas. En el estudio de la escalada del conflicto, el modelo más utilizado es..: El modelo de Gasl El modelo de Mutombo. El modelo de Gasl explica la escalada de un conflicto basándose en: las causas del escalamiento en las personas las presiones situacionales que actúan sobre las personas ambas son correctas. Señala el orden los mecanismos de resolución de disputas según el modelo de Gasl: Negociación; Conciliación; Mediación; Arbitraje; Intervención externa Conciliación; Negociación; Mediación; Arbitraje; Intervención externa Intervención externa; Conciliación; Mediación; Negociación; Arbitraje. Señala los comportamientos efectivos para reducir la intensidad de los conflictos según el Modelo de interés dual (son 5) Conductas de evitación Conductas de servilismo (acomodación) Conductas de compromiso Conductas de solución de problemas (integración) Conductas de Dominación Conductas de afrontamiento. "Tratar de congraciarse" se refiere a.. una conducta de acomodación una conducta de solución de problemas. ¿Cuál de los comportamientos para la reducción de la intensidad de los conflictos del modelo de interés dual es el más constructivo para la gestión del conflicto? Conductas de solución de problemas (integración) Conductas de Dominación Conductas de compromiso. La táctica GRIT de Osgood, se relaciona con.. Conductas de servilismo (acomodación) Conductas de Evitación. Señale la correcta - La combinación de estilos duros como la dominación y blandos como la solución de problemas son más efectivos en la gestión de conflictos escalados - Existe un mayor poder explicativo cuando se analizan conductas aisladas que cuando se analizan combinaciones de conductas. Los intereses son: necesidades, deseos, afectos pueden ser miedos ambas son correctas. Las negociaciones suelen intentar satisfacer tres tipos diferentes de conflictos los basados en intereses, los basados en basados en los derechos y los basados en el poder Los basados en la tarea, en las relaciones y en la combinación de ambas. Los derechos suelen ser bastante claros verdadero falso. De entre intereses, derechos y poder, ¿qué disputa es más efectiva? las disputas reconciliando intereses las disputas reconciliando derechos las disputas reconciliando poder. ¿Dónde ha sido muy utilizada la técnica GRIT de Osgood? en negociaciones internacionales y en conflictos internos de tipo social en conflictos organizacionales de alta intensidad ambas son correctas. Señala cual NO es una fase para aplicar el GRIT Ejecutar una concesión bilateralmente de forma privada Diversificar la naturaleza de las concesiones Anunciar la intención de reducir la tensión y su intención específica de hacer una concesión inicial. La intervención de un tercero en un conflicto, con el propósito de ayudar a las partes a resolver sus problemas en un ambiente seguro, es lo que se llama negociación mediación. ¿A quién le corresponde lograr un proceso seguro de negociación, garantizando las mismas oportunidades para todas las partes implicadas? a las partes al mediador/a ambas son correctas. Sería correcto señalar que la mediación no deja de ser una negociación asistida verdadero falso. La mediadora eficaz explora lo estrictamente legal y las normas públicas buscando siempre los intereses subyacentes a las posiciones que representan las partes verdadero falso. ¿En qué proceso es el más posible centrarse en los intereses de las partes en vez de centrarse en el poder o en el derecho para resolver un problema? en la mediación en el juzgado ambas son correctas. El sistema MÁS DESARROLLADO que ofrece mecanismos de resolución de conflictos a las organizaciones es el sistema ACAS inglés el sistema SERCLA de Andalucía el sistema SIMA de la Comunidad de Madrid. |
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