Psicología del trabajo tema 15

Las relaciones interpersonales en las organizaciones laborales, tanto públicas como privadas, se construyen a través.. de los procesos de interdependencia e influencia que ocurren en su interior. la cooperación y dependencia dentro de un mismo departamento.

La violencia en el trabajo. ha generado mayor atención a partir de los años 80. es un fenómeno aparecido en pleno siglo XX. ambas son correctas.

¿Qué psiquiatra destaca en el estudio del acoso moral (moobing o bullying)?. Beck and cols. Heinz Leymann. Donald Hebb.

Una característica del acoso moral en el trabajo sería. estar presente en muchos países y organizaciones. las consecuencias negativas que tiene para la salud de los trabajadores afectados, las familias y la sociedad. ambas son correctas.

¿A qué persona se le atribuye el mérito de haber sido capaz de atraer el interés de la comunidad científica hacia el problema del acoso moral?. a Brodsky. a Heinemann. a Leymann.

El primer cuestionario para evaluar el acoso moral, el LIPT, fue desarrollado por: Brodsky. Leymann.

Señale la correcta. el acoso laboral ha sido reconocido internacionalmente como un problema serio. el acoso laboral aún se resiste a ser reconocido internacionalmente como un problema serio.

El término "terror psicológico", acuñado por Leymann, describía. - un tipo de comunicación amoral y hostil en el entorno laboral, dirigida de forma sistemática por una o varias personas hacia una en particular. - las consecuencias psicológicas negativas que experimentaban las víctimas del acoso laboral, así como la de sus familias y allegados.

El vocablo "mobbing" procede de.. del verbo inglés "to mob" que significa acosar, asaltar, atropellar, atacar en masa a alguien. la literatura griega.

Relaciona autores con su definición de acoso laboral. Fidalgo y Piñuel. Leymann.

Aunque son muchas las definiciones del acoso laboral, hay 3 características en la cuales todos los autores coinciden, son: La sistematicidad y persistencia de la acción. Los efectos devastadores a nivel psicosomático, además de daños sociales y económicos para las organizaciones. La diferencia o desequilibrio de poder: informal o formal. El carácter intencional o no de la acción.

Los términos bullying, harassment, y mobbing, NO pueden considerarse sinónimos. verdadero. falso.

La tendencia a asimilar mobbing y bullying no significa que ambos términos puedan utilizarse de forma intercambiable en toda Europa, aunque se consideran sinónimos junto con Harassment, mobbing se utiliza en unas regiones y bullying en otras: Mobbing. Bullying.

En el Mobbing la violencia física es difícil de encontrar. verdadero. falso.

Señale la correcta. En el mobbing predomina la violencia psicológica y se refiere al entorno laboral. en el bullying predomina la violencia física y se da entre escolares y adolescentes. ambas son correctas.

El predominio de la violencia psicológica se da.. en el mobbing. en el bullying.

Según Piñuel y Oñate, las conductas más prevalentes son de naturaleza.. socio-escolar. socio-laboral.

¿Cuál sería la conducta más prevalente en el entorno socio-laboral, según Piñuel y Oñate en el estudio del acoso laboral?. Asignar tareas sin valor. Desvalorizar o despreciar el esfuerzo del trabajador y de cuanto haga en su trabajo. Excluir socialmente de manera sistemática.

Lanzar acusaciones, abusos verbales, humillaciones públicas.. sería un ejemplo de.. conducta agresiva. conductas sutiles e indirectas.

Sugerir que un compañero tiene una limitación o trastorno en el trabajo sería un ejemplo de.. acciones de naturaleza personal. conductas relacionadas con el trabajo. ambas son correctas.

La asignación desproporcionada, tanto por exceso como por defecto, de la carga de trabajo, o la repetida evaluación negativa del trabajo..sería un ejemplo de: conductas relacionadas con el trabajo. acciones de naturaleza personal en el trabajo.

Einarsen distinguió entre acoso depredador y acoso relacionado con disputas, relaciona: Acoso depredador. Acoso relacionado con disputas.

Según Einarsen, ocurren como resultado de la intensificación de un conflicto interpersonal y puede ser de tres clases. acoso relacionado con las disputas. acoso depredador.

Una conducta negativa es definida como.. - acciones y prácticas en el lugar de trabajo que no son deseadas por los destinatarios y que tienen el potenciar de causar malestar. - acciones y prácticas en el lugar de trabajo a las que de forma indeseable, recurre el acosado para paliar los aspectos negativos del acoso, ej. conductas de evitación.

Uno de los elementos más importantes del acoso va a ser.. la intención del perpetrador. la continuidad en el tiempo.

Un único y discreto evento no podrá ser considerado como acoso. a no ser que ocurra de forma intencionada por el perpetrador con el objeto de humillar o despreciar. verdadero.

Es más práctico considerar el acoso como.. un estado permanente. una serie de acciones.

Señala la categoría de estrategias y comportamientos empleados por los acosadores que describe Leymann. Limitar posibilidades de comunicación y Ataques a las relaciones sociales personales. Ataques a la reputación, a la calidad profesional y a la situación vital, y ataques directos a la salud. ambas son correctas.

Señala la categoría de estrategias y comportamientos empleados por los acosadores que describe Rayner y Hoel. - Agresión organizacional, Ataques a las relaciones sociales de la víctima con aislamiento, y Ataques a la vida privada de la víctima. - Limitar posibilidades de comunicación y Ataques directos a la salud. - ambas son correctas.

Según el cargo o categoría que ocupa el acosador o perpetrador podemos distinguir tres tipos de acoso moral: descendente, ascendente y horizontal. superior, inferior y paralelo.

En España el acoso más frecuente es el.. descendente. ascendente.

Relaciona estos tres conceptos. Acoso vertical descendente. Acoso horizontal. Acoso vertical ascendente.

¿Cuál es el tipo de acoso más común en España?. el acoso vertical descendente. el acoso proveniente del superior jerárquico al subordinado. ambas son correctas.

En España los colectivos más victimizados son.. hombres y mujeres por igual. hombres y personas mayores de 45 años. mujeres y personas mayores de 45 años.

En España, los sectores ocupacionales más afectados por el acoso laboral son..: la salud y la educación. administraciones públicas y defensa. ambas son correctas.

Respecto al acoso laboral.. No todas las conductas tienen el mismo grado de severidad percibida. Las conductas con consecuencias más severas se relacionan con el abuso físico.

Respecto al acoso laboral... - El nivel de severidad (respecto a las conductas de acoso) es independiente de la experiencia personal de los participantes: víctimas, testigos y trabajadores sin experiencia de acoso. - Las conductas con consecuencias más severas se relacionaban con el abuso emocional. - ambas son correctas.

Respecto a las conductas de acoso laboral, no hace falta que la víctima, acosador, los testigos..etc, tengan experiencia en el acoso para que el nivel de severidad sea mayor o menor. verdadero. falso.

Por lo general, el profesorado no suele coincidir con las percepciones subjetivas de victimización de los niños. verdadero. falso.

¿Cuál será el mejor predictor de las relaciones de las víctimas y de las consecuencias organizacionales?. las conceptualizaciones subjetivas. las conceptualizaciones objetivas de un observador externo.

El acoso laboral puede ser interpretado como un estresor social. verdadero. falso.

Representa una amenaza al propio yo: los estresores sociales como el conflicto y la ambigüedad del rol. el acoso.

Leymann defendió con ímpetu la hipótesis organizacional como antecedente del acoso laboral. verdadero. falso.

Leymann destacó 4 factores causales del abuso laboral, ¿cuales de ellas no es verdadera?. Deficiencias en el diseño del trabajo y bajos estándares morales en el departamento. deficiencias en la conducta del liderazgo y la posición socialmente expuesta de la víctima. ambas opciones serían verdaderas, no hay falsas.

Leymann sostiene que la personalidad del acosado es de suma relevancia en relación con el proceso de agresión. verdadero. falso.

Actualmente..(señala la correcta). Hay argumentos a favor de la existencia de un perfil prototípico de "víctima". No hay datos que apoyen la existencia de un perfil prototípico de "víctima".

¿En qué se diferenciaban las no víctimas de las víctimas según el modelo Big Five?. en extraversión, agradabilidad, escrupulosidad e inestabilidad emocional. en sensibilidad, afecto negativo, e inestabilidad emocional.

Según el modelo Big Five, las víctimas puntuaban más bajo en _____________ que las no víctimas. escrupulosidad. inestabilidad emocional.

Las víctimas de acoso. puntúan más alto en escrupulosidad que las no víctimas. parecen ser más neuróticas y menos amables, reflexivas o minuciosas y extravertidas que las no víctimas. ambas son correctas.

¿Qué sujetos tendrían más posibilidades de sufrir acoso?. los hombres de entre 40-45 años. las mujeres de entre 45-55 años. los ancianos de entre 75-85 años.

Relaciona: Acoso depredador. Acoso de personas no tradicionales e informales.

Una víctima activa se define por. una víctima que actúa de forma activa mediante estrategias de afrontamiento para solucionar el acoso. una víctima que admite ser también agresor.

En general, la mayoría de las víctimas ______________bastante con respecto al grupo de no víctimas en personalidad. se asemeja. se diferencia.

¿Qué variables obtuvieron una relación más estrechas con el acoso?. las variables de personalidad. las variables organizacionales.

El neuroticismo y el autoestima son variables estrechamente relacionadas con el acoso. verdadero. falso.

¿Qué sujetos suelen implicarse con más frecuencia en situaciones de acoso?. las mujeres y hombres de entre 20-30 años. los hombres. las mujeres.

Según Leymann, la causa más frecuente que da lugar al acoso suele ser.. un incidente crítico motivado por alguna disputa laboral como resultado de los conflictos interpersonales. las variables organizacionales.

Leymann propone 4 fases en el proceso del acoso, en la tercera fase, cuando la organización es conocedora del hecho, es probable que.. intervenga y de fin al problema empatizando con la víctima e imponiendo sanciones de diverso carácter al acosador. intervenga atribuyendo el problema a las peculiaridades personales de la víctima.

Leymann propone 4 fases en el proceso del acoso, la fase uno comienza con.. un incidente crítico. el acoso y estigmatización.

Los conflictos son inevitables en las organizaciones y pueden contribuir a la innovación, el rendimiento y el aprendizaje bajo determinadas condiciones. Modelo de Leymann sobre el proceso del acoso. Modelo de Glasl sobre la escalada del conflicto.

Modelo de Glasl sobre la escalada del conflicto, relaciona sus 3 fases con sus características. Fase 1 . Fase de racionalidad y control. Fase 2. Fase de relaciones graves. Fase 3. Fase de agresión y destrucción.

Leymann clasificó en 4 áreas las consecuencias negativas del acoso, relaciona: Daños sociales. Daños psicosociales. Daños psicológicos. Daños psicosomáticos y psiquiátricos.

Leymann clasificó en 4 áreas las consecuencias negativas del acoso, la depresión sería un daño.. psicológico. psicosomático y psiquiátrico.

Leymann clasificó en 4 áreas las consecuencias negativas del acoso, la ansiedad y la pérdida de recursos de afrontamiento sería perteneciente a daños. psicológicos y psicosociales respectivamente. psicológicos.

Leymann clasificó en 4 áreas las consecuencias negativas del acoso, el aislamiento social y la estigmatización serían perteneciente a daños.. sociales. psicosociales.

Leymann clasificó en 4 áreas las consecuencias negativas del acoso, un ejemplo de daños psicosociales sería.. la pérdida de recursos de afrontamiento. la pérdida voluntaria del empleo y el desajuste social. ambas son correctas.

Leymann clasificó en 4 áreas las consecuencias negativas del acoso, la hiperactividad o el suicidio serían ejemplos de daños.. psicosomáticos y psiquiátricos. psicológicos y psicosomáticos.

Según Leymann, las intervenciones organizacionales se deberían centrar en tres objetivos, uno de ellos sería.. La rehabilitación de la víctima. La prevención. ambas son correctas.

El programa NIOSH propone.. programas de intervención ante el acoso. una serie de fases de escalada del conflicto.

¿Qué estrategias son las que más utilizan en su gestión del acoso las organizaciones?. Consultar a los servicios de salud. No adoptar ninguna medida. Traslado de la víctima.

¿Qué estrategias son las que MENOS utilizan en su gestión del acoso las organizaciones?. No adoptar ninguna medida. Traslado del perpetrador. Traslado de la víctima.

Entre estrategias que utilizan en su gestión del acoso las organizaciones, según el estudio de Danis Salin, las organizaciones, de verse en la necesidad de trasladar a un trabajador, hay una más alta (aunque ligera) probabilidad de.. realizar antes el traslado del perpetrador. realizar antes el traslado de la víctima.

Podemos señalar que son pocos los estudios sobre las medidas organizacionales, su eficacia diferencial y sus posibilidades de éxito en la implantación. verdadero. falso.