PSICOLOGIA DEL TRABAJO TEMA 2

¿Qué se entiende por "Ocupación" en el contexto de la Psicología del Trabajo?. Un conjunto de tareas específicas realizadas por una sola persona. El lugar que ocupa un trabajador dentro de la organización. Conjunto de empleos cuyas principales tareas son muy similares y agrupan actividades con alta relación funcional. La suma de tareas, condiciones de trabajo, deberes y responsabilidades de un individuo.

¿Cuál es la definición de "Puesto" según el documento?. Un conjunto de tareas agrupadas bajo una denominación para ser desempeñadas por una persona, incluyendo condiciones de trabajo, deberes y responsabilidades. El conjunto de todas las ocupaciones dentro de una organización. El rol específico que desempeña un individuo en un momento dado. Las habilidades y competencias necesarias para realizar un trabajo.

Según el documento, ¿cuáles son las dos dimensiones principales de un puesto de trabajo?. Salario y beneficios. Ámbito/amplitud y control ejercido por el trabajador. Ubicación y horario. Interacción social y autonomía.

¿Cómo se define el "Contexto de trabajo"?. Únicamente las condiciones físicas del lugar de trabajo. Las oportunidades y limitaciones situacionales que afectan la conducta organizacional y las relaciones entre variables. La estructura jerárquica de la organización. Las relaciones interpersonales entre compañeros.

¿Qué incluye el "Contexto de Tareas" dentro del contexto de trabajo?. Las relaciones sociales y formas de comunicación entre trabajadores. Las condiciones ambientales, peligros y riesgos del lugar de trabajo. Las condiciones estructurales y de información para el desempeño de roles, como autonomía y claridad de la tarea. La participación, comunicación y toma de decisiones.

El "Contexto Social" en el trabajo se refiere a: La estructura, tecnología y objetivos de la organización. Las condiciones ambientales y riesgos físicos. La naturaleza de las relaciones de rol y contingencias interpersonales entre trabajadores. La participación, comunicación y toma de decisiones.

¿Qué caracteriza al "Contexto Organizacional"?. Las relaciones sociales y formas de comunicación. Las condiciones ambientales y peligros. La estructura, tecnología y objetivos/metas de la organización. La participación, comunicación y toma de decisiones.

¿Qué engloba el "Contexto Físico" del trabajo?. La participación, comunicación y toma de decisiones. Las relaciones sociales y formas de comunicación. La estructura, tecnología y objetivos de la organización. Las condiciones ambientales, peligros y riesgos, demandas fisiológicas.

El "Contexto Psicológico" en el trabajo incluye: Las condiciones ambientales y riesgos. La estructura y objetivos de la organización. La participación, comunicación, toma de decisiones, liderazgo y poder. Las relaciones interpersonales y de rol.

¿Qué denota la "Posición" dentro de una organización?. El conjunto de tareas similares que componen un empleo. El lugar específico que ocupa un trabajador dentro de la organización. La suma de todas las tareas que realiza un equipo. La definición general de un puesto de trabajo.

Según la definición proporcionada, ¿qué es una "Tarea"?. Un conjunto de posiciones similares. El rol general de un empleado. Un conjunto de elementos de trabajo específicos que transforman inputs en outputs para lograr un fin. La descripción completa de un puesto de trabajo.

¿Qué características deben tener las tareas según el documento?. Ser siempre físicas y complejas. Ser específicas de un rol, tener principio y fin delimitado, e incluir acción, objetivo y resultado. Incluir conocimientos, habilidades y destrezas. Ser muy amplias y sin un objetivo claro.

¿Qué NO incluyen las tareas según la definición del documento?. Acción y propósito. Principio y fin delimitado. Conocimientos, habilidades y destrezas. Ser físicas, mentales o interpersonales.

En la relación jerárquica, ¿qué compone un puesto?. Un conjunto de tareas. Un conjunto de posiciones. Un conjunto de ocupaciones. Un conjunto de elementos de trabajo.

¿Qué se busca al seleccionar un trabajador para un puesto de trabajo?. Que solo sepa realizar una de las tareas del puesto. Que tenga la capacidad para desempeñar las tareas de todas las posiciones que componen el puesto. Que sea el más rápido en completar las tareas. Que tenga la menor cantidad de experiencia posible.

¿Qué son las "Características Intrínsecas de la Tarea"?. Las condiciones físicas del entorno laboral. Los elementos del trabajo que motivan al trabajador y permiten su autorrealización. Las demandas salariales y de beneficios del puesto. Las relaciones interpersonales con los compañeros.

¿Cuál de las siguientes es una característica intrínseca de la tarea?. El nivel de ruido en la oficina. La variedad de la tarea, que se refiere al grado en que el puesto demanda diversas actividades. La relación con el supervisor. El número de días de vacaciones.

¿Qué significa "Identidad de la tarea"?. El grado en que la tarea es fácil de realizar. El grado en que la tarea no está fragmentada y tiene sentido por sí misma, permitiendo ver el resultado final. La relación de la tarea con la identidad personal del trabajador. La cantidad de conocimiento necesario para realizar la tarea.

¿Qué implica la característica de "Importancia o significado de la tarea"?. El tiempo que toma realizar la tarea. El impacto relevante que tiene el puesto sobre la vida o el trabajo de otras personas. La complejidad técnica de la tarea. La frecuencia con la que se realiza la tarea.

La "Autonomía" como característica de la tarea se refiere a: La cantidad de retroalimentación recibida sobre el desempeño. El grado en que el puesto permite libertad e independencia al empleado en cuanto a horario y procedimientos. La variedad de actividades a realizar. El impacto del puesto en otras personas.

¿Qué es la "Retroalimentación o feedback de la tarea"?. La opinión de los compañeros sobre el desempeño. La información directa y clara que ofrece el puesto sobre la efectividad del desempeño. El número de errores cometidos. La evaluación del supervisor al final del año.

La carencia de las condiciones intrínsecas de la tarea puede llevar a: Mayor motivación y satisfacción. Fatiga, agotamiento, depresión y ansiedad. Mejor rendimiento y productividad. Mayor creatividad e innovación.

Según el modelo de Hackman y Oldman, ¿cuáles son los tres estados psicológicos críticos que permite el desarrollo de las características de la tarea?. Motivación, satisfacción y rendimiento. Significado del trabajo, responsabilidad sobre los resultados y conocimiento de los resultados del trabajo. Autonomía, retroalimentación y variedad de la tarea. Ajuste individuo-puesto, ajuste persona-organización y ajuste persona-grupo.

¿Qué significa "Significado del trabajo" en el modelo de Hackman y Oldman?. El nivel de complejidad de las tareas. El grado en que el trabajador percibe que su puesto tiene valor y es importante. La cantidad de responsabilidad que se le asigna al trabajador. El conocimiento que tiene el trabajador sobre los resultados de su labor.

La "Responsabilidad sobre los resultados del trabajo" se refiere a: El número de errores que comete el trabajador. El grado en que el trabajador se siente responsable de las consecuencias de sus acciones en el puesto. La evaluación que hace la organización de los resultados del trabajador. La capacidad del trabajador para predecir los resultados futuros.

¿Qué implica el "Conocimiento de los resultados del trabajo"?. Tener información sobre las políticas de la empresa. Saber cuántos compañeros trabajan en el mismo departamento. Que el trabajador conozca y entienda la calidad y eficacia de su propio trabajo. Recibir feedback constante de los superiores.

Según el modelo, ¿qué resultados personales y laborales se asocian con las características centrales del puesto y los estados psicológicos críticos?. Alta motivación intrínseca, alta calidad del rendimiento laboral y alta satisfacción laboral. Bajos niveles de absentismo, abandono y rotación no deseada. Ambas A y B son correctas. Ninguna de las anteriores.

¿Qué son las "Características del individuo" en el contexto del ajuste individuo-trabajo?. Las características del puesto de trabajo. Las características sociodemográficas, socio-laborales, aptitudinales y de personalidad del trabajador. Las demandas de la organización. Las expectativas de los compañeros de trabajo.

En relación a la "Edad y experiencia laboral", ¿qué aspecto positivo se menciona?. Disminución de la capacidad de razonamiento. Pérdida de memoria. Mejora del procesamiento de la información y mayor productividad por adquisición de conocimientos. Menor atención en las tareas.

¿Cuál es la solución propuesta para adaptar el trabajo a las personas con "Discapacidad para realizar tareas o diversidad funcional"?. Excluirlas del proceso de contratación. Asignarles únicamente tareas muy sencillas. Promover políticas inclusivas y adaptar los puestos de trabajo a sus necesidades. No contratar a personas con discapacidad.

¿Qué son las "Aptitudes" según el documento?. Capacidades cognitivas específicas requeridas para una tarea. Capacidades reales y demostradas para realizar una actividad laboral. Capacidades cognitivas generales resultantes de la acumulación de experiencias vitales. Habilidades físicas y motoras asociadas a una tarea.

¿Qué diferencia a las "Habilidades" de las "Destrezas"?. Las habilidades son físicas y las destrezas son mentales. Las habilidades son cognitivas generales y las destrezas son físicas o motoras específicas de una tarea. Las habilidades son específicas y las destrezas son generales. No hay diferencia significativa entre ambas.

¿Qué son las "Competencias"?. Únicamente las aptitudes de una persona. Las habilidades y destrezas demostradas para realizar con éxito una actividad laboral. La experiencia laboral acumulada. El conocimiento teórico sobre un tema.

¿Cuál de las siguientes dimensiones pertenece a las aptitudes intelectuales?. Resistencia dinámica. Coordinación corporal. Velocidad de percepción. Flexibilidad del estiramiento.

¿Qué factor se incluye en las aptitudes FÍSICAS?. Habilidad numérica. Comprensión verbal. Resistencia del tronco. Razonamiento deductivo.

Dentro de las características de "Personalidad y sociocognitivas", ¿qué se agrupa bajo "Rasgos de Personalidad"?. Locus de control, autoeficacia. Tipo A versus Tipo B. Extraversión, introversión, apertura a la experiencia, responsabilidad, impulsividad, ansiedad, etc. Activo versus pasivo.

¿Qué se entiende por "Ajuste individuo-puesto"?. La compatibilidad entre el individuo y la organización en sus principios y valores. El ajuste entre las habilidades de la persona y las demandas del puesto, o entre las necesidades del individuo y lo que ofrece el puesto. La relación del individuo con sus compañeros de trabajo. El nivel de autonomía que tiene el trabajador en su puesto.

¿Qué ocurre en un "NO AJUSTE" entre el individuo y el puesto?. El individuo se siente más motivado. Las demandas del puesto son superiores a las características del individuo, o viceversa. La productividad aumenta significativamente. Se produce una mayor satisfacción laboral.

¿Cuál es una consecuencia individual del "NO AJUSTE" individuo-trabajo?. Mayor motivación y desarrollo profesional. Ansiedad, falta de motivación, absentismo y baja productividad. Mejora en la toma de decisiones. Mayor cohesión grupal.

El "Ajuste Individuo-Trabajo" es un proceso: Unidireccional, de la organización al individuo. Unidireccional, del individuo a la organización. Doble y bidireccional, involucrando tanto a la organización como al individuo. Lineal y estático.

¿Qué significa "Rol laboral"?. El conjunto de tareas específicas de un puesto. Las expectativas y demandas sobre las conductas esperadas de una persona en una posición determinada. La descripción del puesto en la estructura organizacional. El desempeño habitual y continuo de un trabajador.

¿Qué es la "Ambigüedad de rol"?. Cuando las expectativas de diferentes roles son contradictorias. Cuando un mismo miembro de rol pide cosas contradictorias. El grado de incertidumbre que tiene el trabajador sobre su rol, debido a falta de información. Cuando la persona desempeña más de un rol y sus demandas son contradictorias.

¿Cuál de las siguientes es una causa principal de "Ambigüedad de rol"?. Conflicto entre expectativas de diferentes roles. Falta de información cuantitativa y/o cualitativa en los canales de comunicación. Expectativas contradictorias de diferentes emisores de rol. Expectativas propias discrepantes con las del grupo.

¿Qué tipo de conflicto de rol ocurre cuando una persona recibe expectativas contradictorias de dos miembros distintos de su conjunto de rol?. Conflicto intra-emisores. Conflicto inter-roles. Conflicto persona-rol. Conflicto inter-emisores.

El "Conflicto inter-roles" se da cuando: Un miembro del rol pide cosas contradictorias a la persona focal. La persona focal recibe presiones contradictorias de dos miembros distintos de su conjunto de rol. Una persona desempeña más de un rol y las demandas de estos roles son contradictorias. Existe discrepancia entre las expectativas del grupo y las propias de la persona focal.

¿Qué son las "Conductas de rol"?. Comportamientos voluntarios no especificados en el rol. Comportamientos requeridos o esperados de un trabajador, esenciales para el desempeño laboral regular. Comportamientos que van más allá de lo exigido. Comportamientos que benefician a compañeros pero no a la organización.

¿Qué se entiende por "Conductas extra-rol"?. Comportamientos obligatorios y formales del puesto. Comportamientos voluntarios y positivos no especificados formalmente, pero valorados positivamente. Acciones realizadas únicamente fuera del horario laboral. Comportamientos que no contribuyen al desarrollo de la organización.

¿Cuál de las siguientes es un tipo de "Conducta de ciudadanía organizacional"?. Realizar críticas constructivas. Denunciar irregularidades (whistle-blowing). Civismo: participar en la vida política de la organización y dar apoyo administrativo. Defensa de intereses de miembros indefensos (stewardship).

Las "Conductas PROSOCIALes" se caracterizan por: Beneficiar únicamente a la organización en su conjunto. Ser comportamientos voluntarios no especificados en el rol. Beneficiar a personas dentro de la organización, como la cortesía y el altruismo. Ser requeridas formalmente para el desempeño del puesto.