PSICOLOGIA DEL TRABAJO TEMA 5

¿Cuándo surgió la Calidad de Vida Laboral (CVL)?. Años 40-50. Años 60-70. Años 80-90. Años 2000.

¿Qué buscaba la CVL como movimiento social y organizacional?. Aumentar la productividad. Reducir los salarios. Mejores condiciones laborales. Mayor control del empleador.

Según la Academia, ¿qué movimiento influyó en la concepción del trabajador como persona integral?. El movimiento conductista. El movimiento humanista. El movimiento marxista. El movimiento existencialista.

¿Qué es la Calidad de Vida Laboral (CVL) según su definición?. El grado en que el trabajo contribuye al bienestar físico, psicológico y social. El nivel de salario y beneficios obtenidos. Las horas de trabajo semanales. La facilidad para ascender en la jerarquía laboral.

La CVL no se trata solo de tener un buen empleo o salario, sino de que el trabajo sea una fuente de: Competencia y rivalidad. Salud, desarrollo y equilibrio vital. Estrés y presión. Dependencia y sumisión.

¿Qué evalúa la CVL desde la percepción de los trabajadores?. Su capacidad de liderazgo. Su nivel de estrés. La calidad de su entorno de trabajo. La antigüedad en la empresa.

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo de la CVL?. Humanizar el trabajo. Mejorar el bienestar y la salud. Aumentar la participación. Minimizar la autonomía del trabajador.

El objetivo de 'Conciliar vida laboral y personal' significa: Trabajar más horas para equilibrar las cargas. Priorizar siempre el trabajo sobre la vida personal. Equilibrar las exigencias laborales con las necesidades personales y familiares. Delegar todas las responsabilidades familiares en la pareja.

¿En qué países nació el enfoque de CVL y participación en la toma de decisiones?. Estados Unidos y Canadá. Suecia, Noruega y Dinamarca. Alemania y Francia. Japón y Corea del Sur.

Según el modelo de CVL y participación, ¿cuándo mejora la CVL?. Cuando los trabajadores tienen menos poder de decisión. Cuando los trabajadores participan en decisiones importantes y tienen voz y autonomía. Cuando la estructura organizacional limita la autonomía del trabajador. Cuando las decisiones las toman únicamente los directivos.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo del modelo de CVL y participación?. Equipos auto-gestionados en Volvo (Suecia). Círculos de calidad en Japón. Programas de democracia industrial en Alemania. Sindicatos débiles en Francia.

El enfoque 'psicológico' de la CVL surge en: Europa del Norte. Estados Unidos. América Latina. Asia.

Según el enfoque psicológico, la CVL se considera una: Medición objetiva de las condiciones laborales. Experiencia subjetiva del trabajador. Evaluación de la productividad. Análisis de la estructura organizacional.

¿Qué evalúan los métodos objetivos para la evaluación de la CVL?. La percepción del trabajador sobre su puesto. La satisfacción con la organización. Las características reales del trabajo (condiciones físicas, horarios, etc.). La motivación intrínseca.

¿Qué evalúan los métodos subjetivos para la evaluación de la CVL?. El nivel de ruido en la oficina. La cantidad de personal en la plantilla. Cómo la persona percibe y evalúa las características de su trabajo. La tasa de absentismo.

La CVL debe atender tanto a los intereses: Individuales y colectivos. Organizacionales y departamentales. Organizacionales e individuales. Económicos y sociales.

¿Qué se debe promover para favorecer la CVL?. Prácticas que dificulten la conciliación laboral y familiar. Mayor exigencia y control sobre los empleados. Prácticas que favorezcan la conciliación, la integridad, seguridad e igualdad. Un ambiente laboral competitivo y hostil.

La CVL fue el primer intento de medir: La productividad laboral. El estrés laboral. El bienestar en el trabajo. La satisfacción del cliente.

¿Qué se observa cuando el Bienestar va más allá de las condiciones 'objetivas'?. Que el Bienestar se centra en factores externos. Que el Bienestar se centra en procesos psicológicos de interpretación. Que el Bienestar depende únicamente de la organización. Que el Bienestar es puramente físico.

El Bienestar laboral se define como el estado psicológico positivo resultante de la evaluación de equilibrio entre: Salario y beneficios. Demandas del trabajo y recursos disponibles. Relaciones sociales y apoyo del supervisor. Experiencia y juventud.

¿A qué está asociado el bienestar laboral en los años 90 y 2000?. La psicología conductista. La psicología positiva. La teoría de la motivación. El psicoanálisis.

El bienestar subjetivo es un proceso: Externo y físico. Interno, de naturaleza psicosocial. Biológico y genético. Organizacional y estructural.

¿Qué se estudia en relación al bienestar subjetivo?. Las condiciones físicas del lugar de trabajo. Los mecanismos psicológicos de interpretación y reacción ante el entorno laboral. La estructura jerárquica de la organización. Los resultados financieros de la empresa.

¿De qué depende el bienestar laboral, además de la persona?. Del clima exterior. Del contexto organizacional. De la suerte. Del tipo de tecnología utilizada.

¿Cuál de las siguientes es una dimensión del Bienestar laboral?. Bienestar digital. Bienestar comunitario. Bienestar social. Bienestar recreativo.

Según el modelo clásico de bienestar, ¿dónde se engloba el bienestar psicológico/emocional?. Como una dimensión separada. En el bienestar económico. Se entiende que se engloba en las cinco dimensiones principales. No se considera relevante.

El Bienestar laboral es clave para determinar la efectividad a largo plazo de una: Familia. Organización. Comunidad. Institución educativa.

Teóricamente, el bienestar laboral implica tener un trabajo: Peligroso, estresante y poco productivo. Seguro, saludable y productivo. Precario, mal pagado y con pocas oportunidades. Monótono, repetitivo y sin desafíos.

La 'Primera fase' del movimiento obrero (siglo XIX) luchó principalmente por: La jornada de 8 horas y el salario mínimo. La regulación de la jornada y la prohibición del trabajo infantil. La negociación colectiva y la seguridad laboral. La participación en la toma de decisiones.

¿En qué fase nace formalmente el movimiento de CVL?. Primera fase (siglo XIX). Segunda fase (1900-1930). Cuarta fase ('Nuevas formas de trabajo', 1970-2000). Quinta fase (Globalización y precarización, 2000-actualidad).

La 'Quinta fase' se caracteriza por: El Estado del Bienestar y fuerte protección social. La expansión de sindicatos y huelgas generales. Globalización, precarización y aumento de riesgos psicosociales. El desarrollo industrial y la explotación laboral.

Según Byung-Chul Han, ¿quién oprime al sujeto en el sistema actual?. Un jefe o superior. La sociedad. La propia persona (auto-explotación). La tecnología.

¿Qué riesgo corre el bienestar entendido solo como vivencia subjetiva?. Ignorar la importancia del salario. Invisibilizar el malestar estructural. Sobrevalorar las condiciones objetivas. Fomentar la competencia desleal.

El bienestar laboral solo tiene sentido cuando existen condiciones laborales y sociales de: Flexibilidad y adaptabilidad. Competencia y rendimiento. Dignidad, estabilidad y justicia. Innovación y creatividad.

¿Qué es la respuesta al estrés a nivel biológico?. Una emoción negativa. Un mecanismo de adaptación evolutivo ante amenazas. Una enfermedad contagiosa. Un signo de debilidad personal.

Desde el punto de vista psicológico, el estrés surge como consecuencia de un proceso de desajuste entre: El salario y las expectativas del trabajador. Las demandas del entorno y los recursos de la persona. La tecnología y la organización del trabajo. Las políticas de la empresa y las leyes laborales.

El estrés es un proceso de respuesta: Siempre patológica. Adaptativa del organismo. Únicamente emocional. Independiente del entorno.

El estrés tiene una parte objetiva (demanda) y una parte: Biológica. Social. Subjetiva (evaluación). Organizacional.

¿En qué siglo se empezó a utilizar el término 'estrés' en ingeniería y física?. Siglo XV. Siglo XVII. Siglo XIX. Siglo XX.

Según el Síndrome de Adaptación General (Selye), ¿cuántas etapas tiene la respuesta fisiológica ante un estresor?. Una. Dos. Tres. Cuatro.

¿Qué ocurre en la 'Fase de resistencia' del Síndrome de Adaptación General?. El organismo se alarma ante la amenaza. El organismo sufre un desgaste y agotamiento. El organismo se adapta al estresor buscando el reequilibrio. La respuesta al estrés cesa.

El Modelo Cognitivo Transaccional (Lazarus y Folkman) entiende el estrés como un proceso psicológico de interacción entre: El cuerpo y la mente. La persona y el entorno. Los genes y el ambiente. La sociedad y la cultura.

¿Qué determina el estrés según el Modelo Cognitivo Transaccional?. Únicamente la intensidad del estímulo. La interpretación que hacemos de la situación. La fuerza física de la persona. La velocidad de reacción.

En el proceso de estrés, ¿qué ocurre si la demanda es mayor que los recursos?. Se produce activación saludable. No ocurre nada. Se produce estrés. Se activa la fase de resistencia.

¿Qué modelo postula que el estrés surge cuando hay altas demandas y bajo control sobre el trabajo?. Modelo de desequilibrio Esfuerzo-Recompensa. Modelo de demandas y recursos laborales. Modelo Demanda-Control (Karasek). Síndrome de adaptación general.

Según el Modelo de desequilibrio Esfuerzo-Recompensa, el estrés aparece cuando hay desequilibrio entre: Autonomía y supervisión. Esfuerzo invertido y recompensa recibida. Carga de trabajo y tiempo disponible. Motivación y satisfacción.

El Modelo de demandas y recursos laborales (Bakker & Demerouti) afirma que el bienestar depende del equilibrio entre demandas y: Tiempo libre. Recursos. Salario. Competencia.

¿Qué se considera un 'estresor'?. Cualquier situación laboral. Una situación, demanda o condición que la persona percibe como amenaza o carga excesiva. La falta de descanso. El salario bajo.

¿Qué NO es un tipo de estrés según su duración?. Estrés agudo. Estrés crónico. Estrés reactivo. Estrés intermitente.

El 'Eustrés' se considera un estrés: Negativo, agotador. Positivo, motivador. Crónico, dañino. Agudo, puntual.

¿Qué es un 'riesgo psicosocial'?. Una emoción individual. Una característica de la organización, puesto o entorno laboral que aumenta la probabilidad de daño psicológico. Un evento puntual que dispara la respuesta al estrés. La falta de recursos personales.

¿Qué hace un 'desencadenante del estrés laboral'?. Reduce la probabilidad de estrés. Aumenta los recursos de la persona. Dispara la respuesta al estrés. Mejora el bienestar laboral.

El 'burnout' es la consecuencia de: Estrés agudo. Estrés puntual. Estrés laboral crónico no resuelto. Estrés positivo.

¿Cuál de las siguientes NO es una dimensión del burnout según Maslach y Jackson?. Agotamiento emocional. Cinismo o despersonalización. Baja realización/poca eficacia profesional. Irritabilidad extrema.

El burnout implica un colapso del sistema: Inmunológico y digestivo. Motivacional y de regulación emocional. Nervioso y circulatorio. Óseo y muscular.

¿Qué tipo de prevención del estrés busca cambiar las condiciones del trabajo?. Prevención primaria. Prevención secundaria. Prevención terciaria. Prevención continua.

La prevención secundaria del estrés busca: Curar los daños ya producidos. Cambiar las condiciones laborales. Dotar de recursos al trabajador/a. Eliminar todos los estresores.

¿Qué aborda la Psicología de la Salud Ocupacional?. Únicamente el estrés laboral. Los riesgos psicosociales, el estrés laboral y la calidad de vida laboral. Exclusivamente el burnout. Las relaciones interpersonales en el trabajo.

¿Qué tipo de carga de trabajo se relaciona con el procesamiento de la información?. Carga de trabajo cuantitativa. Carga de trabajo cualitativa. Carga mental de trabajo. Carga física de trabajo.

El exceso de carga mental puede provocar: Aburrimiento y depresión. Fatiga mental, cansancio y ansiedad. Mejora del rendimiento. Mayor motivación.

¿Qué disfunción de rol se caracteriza por la incertidumbre sobre lo que se espera de uno en el trabajo?. Conflicto de rol. Ambigüedad de rol. Diferenciación de rol. Integración de rol.

Las buenas relaciones interpersonales en el trabajo son importantes para: Aumentar la competencia interna. Prevenir el estrés laboral. Favorecer los conflictos. Incrementar la carga de trabajo.

¿Qué tipo de violencia laboral ocurre cuando la persona que agrede no pertenece a la organización?. Violencia interna. Violencia de clientes/usuarios. Violencia externa. Violencia de pareja.

¿Qué es el 'mobbing'?. Acoso sexual en el trabajo. Agresión física en el entorno laboral. Hostigamiento continuado, aislamiento y humillaciones (acoso psicológico). Discriminación por razón de sexo.

¿Qué se refiere la 'cultura organizacional'?. A la tecnología utilizada en la empresa. A los valores y creencias compartidas sobre cómo se hacen las cosas en la organización. A la estructura jerárquica de la empresa. Al diseño de la carrera profesional.

¿Qué es la 'adicción al trabajo'?. Una motivación por el dinero. Una conducta compulsiva de trabajar innecesariamente, generando daño personal o laboral. Un deseo de ascender rápidamente. Una forma de conciliar vida laboral y familiar.

¿Qué tipo de estresores son el desempleo, la inseguridad y la precariedad laboral?. Estresores leves. Estresores situacionales. Estresores muy potentes que amenazan la subsistencia y la identidad. Estresores relacionados con el ambiente físico.