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1. La expresión RR. HH. se refiere a las personas que forman parte de las organizaciones y que desempeñan en ellas determinadas funciones para dinamizar los: a) Recursos Organizacionales. b) Recursos Humanos. c) Recursos de Administración. a) Recursos de Tecnología.

2. Por un lado, las personas pasan gran parte de su tiempo en las organizaciones y por el otro, éstas requieren a las personas para sus actividades y operaciones, de la misma manera que necesitan: Recursos Administrativos, Materiales y Tecnología. Recursos Financieros, Materiales y Tecnológicos. Recursos Económicos, Materiales y Operacionales. Recursos Financieros, Materiales y Administrativos.

3. Las organizaciones no funcionan sin los …………., y éstos no viven sin las .....…… Por último, estamos en una sociedad de organizaciones: Personal - comunidades. Personas - sociedades. Elementos - agrupaciones. Individuos - organizaciones.

4. El área de RR.HH. es sensible a los diferentes factores que involucran a las organizaciones y a las personas. Ella depende de la …….…...… y la …..……….. que predominan en las organizaciones: La costumbre y la vida. La mentalidad y la cultura. La historia y la cultura. La tradición y la costumbre.

5. Es sensible a los diferentes factores que involucran a las organizaciones y a las personas, de la mentalidad y la cultura, de la estructura organizacional, administración de los ejecutivos, características del contexto ambiental, y de su misión y visión, hablamos del: Área de Recursos Financieros. Área de Recursos Humanos. Campo de Recursos Administrativos. Gestión del Talento Humano.

6. Es un elemento administrativo que se encarga de estructurar ordenadamente y sinérgicamente las diversas unidades orgánicas de una institución u organización, nos referimos a: Marco conceptual. Enfoque organizacional. Diseño institucional. Diseño organizacional.

7. Se puede entender a las variables externas del entorno de la organización sobre las cuales no se tiene control: amenazas y/o oportunidades de tipo económicas, políticas, legales, sociales, ambientales, de mercado, nos referimos a: Componentes endógenos. Condicionantes exógenos. Condiciones administrativas. Casos Fortuitos.

8. Son variables internas del entorno de la organización, sobre las cuales si tiene control la institución para decidir: niveles jerárquicos amplitud de mano, descentralización/centralización, comunicación, etc., nos referimos a: Condicionantes exógenos. Componentes endógenos. Condiciones variables. Condiciones organizativas.

9. El diseño organizacional en los tiempos modernos se ha convertido en un factor de ventaja competitiva para las instituciones, motivo por el cual requiere que sean elaborados de manera profesional con ………..……………… y ……………………., que generen valor a las instituciones u organizaciones: Estructura y métodos. Fundamentos teóricos y metodologías prácticas. Formatos teóricos y materias practicas. Enfoque practico y material teórico.

10. Existen tres elementos centrales a ser definidos y elaborados cuando se desea diseñar o re - diseñar una organización, sea de manera general o parcial, estos son: Modelo organizacional idóneo, organigrama, y manuales. Modelo teórico, organigrama y metodologías. Modelo orgánico, organigrama y materiales. Enfoque práctico, organigrama y reglamentos.

11. Son documentos escritos que definen en detalle cada unidad orgánica o área contemplada en el organigrama en cuanto a funciones, procesos, puestos procedimientos y/o instrucciones a cumplir de acuerdo a los protocolos establecidos por la propia institución, nos referimos a: Manuales jerárquicos y funciones. Directivas de administración. Manuales de procedimientos. Manuales organizacionales y funciones.

12. El Plan estratégico de Recursos Humanos, es un documento que lleva en sí una estrategia orientada a los …………… y ………………. de los miembros de una institución u organización: Objetos y material. Objetivos y funciones. Planes y esquemas. Manuales y reglamentos.

13. El departamento o jefatura de RR.HH. se ha convertido en uno de los líderes para la transformación de una institución u organización, ya que tienen la clave para la gestión del recurso más importante de una organización, nos referimos a: Las organizaciones. Las personas. El jefe de RR.HH. Las instituciones.

14. La planificación estratégica de recursos humanos cubre los elementos de la gestión del talento humano, desde la ……………. hasta la …….……… : Organización - culminación. Contratación - formación. Instalación - formación. Limitación - exploración.

15. Se puede definir como …………….. al conjunto de tareas que ejecuta una persona dentro de una institución u organización, empleando unas técnicas, métodos o medios específicos, pero que a su vez se mantienen determinados por dicha organización, donde se lleva a cabo su actividad., nos referimos a realizar un: Organización. Estructura. Organigrama. Puesto de trabajo.

Condicionantes Exógenos. Componentes Endógenos. Organigrama.

Planificación Estratégica de RR.HH. Organizaciones. Departamento o jefatura de RR.HH.

Organigrama. Componentes Endógenos. Condicionantes Exógenos.

Misión. Visión. Valores.

Tareas. Obligaciones. Responsabilidades.

Conseguir trabajadores cualificados. Reducir el coste de la formación. Se pueden resolver los problemas de personal.

Reclutamiento. Selección. Incorporación.

Conflicto intrapersonal. Conflicto intragrupal. Conflicto intergrupal.

Conflicto de relación. Conflicto de estructurales. Conflicto de valores.

Conflicto contingente. Conflicto constructivo. Conflicto destructivo.