recopilación ipo 2do parcial

Según el modelo de formación de Goldstein, los objetivos de la Formación se refieren a: Las diferencias individuales. La validez, que se cumplan los objetivos internos y externos!. El análisis organizacional, de tareas y de personas. El cumplimiento de los objetivos internos.

Cuando en una organización se implementa un plan de formación por primera vez, los objetivos iniciales de formación deben derivarse de: La evaluación de necesidades. La evaluación del programa de formación. La ejecución del programa de formación. Los criterios establecidos por la dirección de la organización.

¿Cuándo es necesario elaborar un plan de formación?. Cada vez que cambia alguna actividad en el trabajo de algún puesto. Cuando haya más accidentes de lo normal. Periódicamente, cada año, por ejemplo. Nunca, lo que hay que elaborar son programas de formación.

El informe de evaluación de un curso sobre una aplicación informática nos hace ver que los equipos informáticos usados iban muy lentos. ¿En qué apartado del informe crees que aparecería este problema?. Adecuación pedagógica. Logro de objetivos. Transferencia. Resultados de satisfacción del alumnado.

La evaluación de un programa de formación se refiere a: La medida del conocimiento de los asistentes al programa. El coste por asistente. La diferencia entre los resultados y los objetivos del programa. El porcentaje de asistentes al programa.

Los objetivos principales de la formación en el contexto de las organizaciones son. Aumentar la innovación y la adaptación a la cultura. Aumentar el rendimiento, el desarrollo de los trabajadores y la adaptación a la cultura. Definir los objetivos organizacionales, detectar las necesidades y estabilizar la cultura. Aumentar las necesidades, evaluar el rendimiento y adaptar la cultura.

¿Cuál de los siguientes instrumentos es menos subjetivo para detectar necesidades de formación?. Evaluación del desempeño. Cuestionarios. Discusión en grupo. Entrevistas.

Con la crisis sanitaria actual, el hospital X ha tenido que aplicar rápidamente un curso de formación para que el personal repartidor de comida aprenda a seguir los protocolos necesarios para tratar a pacientes infecciosos de alto riesgo. ¿Qué tipo de modelo de evaluación de necesidades se ha aplicado?. Modelo participativo de bola de nieve. Modelo normativo proactivo. Modelo normativo reactivo. Modelo participativo nominal.

Se está diseñando una actividad formativa sobre elaboración de informes de evaluación psicológica para permisos penitenciarios, ¿Cuál de la siguientes alternativas representa un objetivo de formación especificado de forma adecuada?. Describir el contenido de cada uno de los apartados del informe psicológico atendiendo al nivel de experiencia de los participantes en la acción formativa. Mostrar informes psicológicos reales, a favor y en contra del permiso penitenciario, así como la consecuencia derivada de los mismos. Enseñar los apartados que debe contener el informe en función del tipo de delito cometido por el interno y atendiendo al tipo de permiso solicitado. Utilizar un lenguaje técnico, a la vez que comprensible para otros miembros de la Junta de Tratamiento, que toman decisiones razonadas sobre los permisos penitenciarios.

Un Plan de Formación es: El cronograma de un curso de formación. La estructura de los contenidos de un curso de formación. El sistema para conocer las necesidades de formación de la organización. La planificación de la formación de la organización para un período dado.

Si de cara a evaluar el trabajo de un camarero se opta por medir desempeño de tarea, ¿cuál de los siguientes indicadores utilizaríamos?. Amabilidad en el trato al cliente. Buen trato a los compañeros. Número de mesas servidas en una jornada. Auto-evaluación del cumplimiento de metas.

¿Cuál de las siguientes conductas es un ejemplo de desempeño contextual o cívico para el puesto de profesor?. Calificar las actas en el plazo establecido. Utilizar diapositivas como recurso didáctico. Ayudar a un compañero a manejarse con Meet. Ser puntual al inicio y final de las clases.

¿Cuál de las siguientes recomendaciones debería seguirse si queremos aumentar la "aplicabilidad" de una escala?. Comparar las diferencias entre grupos extremos. Aumentar el número de preguntas. Usar sistemas informáticos muy complejos y caros. Disminuir el número de preguntas.

El desempeño contextual tiene, a su vez, dos dimensiones. Una orientada a lo que el trabajador piensa y otra a lo que hace. Una orientada a las tareas y otra orientada al puesto. Una orientada a la organización y otra orientada a los compañeros. Una orientada a las tareas y otra orientada a los compañeros.

Las conductas que benefician a la organización en general se denominan. Cumplimiento generalizado: OCBO. Conductas de Ciudadanía Organizacional Individual: OCBI. Desempeño altruista distal: DAD. Desempeño contextual generalizado: DCG.

¿Qué tipo de medida del desempeño es más apropiada si queremos usarla para evaluar necesidades de formación?. Basada en dimensiones. Basada en ciudadanía. Basada en familias de puestos. Basada en tareas.

El profesorado que pone sus recursos personales (habitacionales, informáticos, energéticos, de comunicación, etc.) para continuar con la docencia y la investigación en la crisis actual, se dice que: Tiene un alto desempeño de tarea. Está motivado por el desempeño social. Usa el conocimiento declarativo. Tiene un alto desempeño contextual.

¿Cuál de los siguientes NO es un requisito que debe tener una organización para implementar un sistema de evaluación del desempeño?. Voluntad clara y decidida de la dirección. Objetivos claros, conocidos y compartidos. Número de empleados inferior a 50. Clima favorable.

La evaluación del desempeño es más eficaz en organizaciones que tienen: Una cultura participativa y un clima de equidad. Una cultura explícita y clara. Una cultura autoritaria y un clima de equidad. Una reducción de los beneficios económicos.

El Desempeño del trabajo consiste en. Todo lo que se hace dentro del horario laboral. Los conocimientos que tiene el trabajador sobre su puesto. El comportamiento relacionado con el cumplimiento de las metas organizacionales. Un conjunto de conductas de aproximación a la organización.

¿Cuál de las siguientes estrategias mejora la eficacia de un sistema de evaluación del desempeño?. Dar prioridad a la evaluación subjetiva del evaluado. Dar retroalimentación del desempeño sólo una vez al año para reducir los rumores. El uso de un único evaluador para minimizar los sesgos. La formación previa de los evaluadores.

Si aplicamos una evaluación del desempeño para distribuir una paga por productividad en función del desempeño, estaremos: Promoviendo la justicia en la distribución de recursos. Comprobando la efectividad de los procedimientos y prácticas de gestión del personal. Desarrollando planes de sucesión. Motivando al personal para alcanzar las metas organizacionales.

Las escalas estándar mezcladas (MSS), según Hernández-Fernaud y otros,. Disminuyen la benevolencia. Mejoran la desviación típica aumentándola. Resultaron poco adecuadas para medir el desempeño. Facilitan la lectura haciendo que se lean menos alternativas.

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio de realizar un proceso de evaluación del desempeño?. Aumenta la incertidumbre por sobrecarga de rol. Reduce la incertidumbre sobre expectativas del puesto. Mejora notablemente el desempeño. Facilita la detección de necesidades de formación.

Según la Teoría del ajuste de Lofquist y Dawies, la flexibilidad es: La capacidad de adaptación del trabajador a las características organizacionales. El tiempo que el trabajador y/o la organización intentan promover un buen ajuste. El grado de desajuste que la organización y/o el trabajador puede tolerar. El momento en el que el trabajador flexibiliza su postura y se adapta a la organización.

Según el Modelo de las Características del Puesto de Hackman y Oldman (1980) existen una serie de variables moduladoras que condicionan la aparición de los estados psicológicos críticos. ¿Cuál de las siguientes alternativas es una de estas variables moduladoras?. La responsabilidad del puesto. La satisfacción con el contexto laboral. El absentismo laboral. La rotación de puestos.

¿Cuál de los siguientes NO es un efecto de un ajuste persona-trabajo adecuado?. Mejor salud física y psíquica. Menos tensión y estrés. Mayor rendimiento. Menor implicación en el trabajo.

En el proceso de socialización la adecuación hace referencia a varias ideas. Señale la FALSA: La acomodación de las metas de una organización a las habilidades de sus miembros más cualificados. Interdependencia entre individuos y organizaciones. Las habilidades de las personas se ajustan a los requerimientos laborales. Los resultados esperados por el individuo y la capacidad de la organización de proporcionarlos.

Si en una organización se establece un plan de acogida que consiste en una primera fase en la que el nuevo trabajador se entrevista con responsables de distintas áreas, y en una segunda fase se le asigna un tutor durante un período de un mes, ¿qué tipo de tácticas de socialización se estaría utilizando?. Individual, secuencial, serial y fija. Colectiva, secuencial, serial y variable. Individual, serial y disyuntiva. Serial, de investidura y variable.

Cuando tenemos que tomar decisiones de selección basándonos en perfiles de Personalidad: Tenemos que considerar las distancias al perfil ideal y tomar decisiones según esta distancia. Tenemos que eliminar a todas las personas que no sean normales en todas las dimensiones. Tenemos que elegir una dimensión de Personalidad que marque el punto de corte. Podemos sumar las puntuaciones de Personalidad y elegir la persona con la puntuación más alta.

La Socialización Organizacional es un proceso mediante el cual: La organización cambia sus procesos para adaptarse a los nuevos individuos. El individuo se prepara para el abandono de la organización y la entrada en una nueva. El individuo adquiere información relevante para elegir la organización en la que va a trabajar. El individuo pierde su identidad y adquiere una nueva a través de la interacción social en la organización.

¿Cuál de las siguientes actividades es fundamental para realizar una buena elección de predictores de selección?. Evaluación del proceso de selección. Análisis del puesto de trabajo. Ofrecer información adecuada durante el reclutamiento. Realizar una entrevista de selección conductual estructurada.

¿Cuál de las siguientes recomendaciones debería seguirse si queremos aumentar el poder de discriminación de una escala?. Comprobar si existe homogeneidad entre los evaluadores. Comparar las diferencias entre grupos extremos. Utilizar un sistema de jueces expertos. Utilizar una escala de respuesta con diez puntos.

¿Cuál de las siguientes conductas es un ejemplo de desempeño contextual o cívico para el puesto de profesor?. Calificar las actas en el plazo establecido. Utilizar diapositivas como recurso didáctico. Avisar a un compañero de que el proyector no funciona. Ser puntual al inicio y final de las clases.

El término Capital psicológico se define como un estado psicológico positivo que se caracteriza por: Proactividad, optimismo, eficiencia y perseverancia. Autoeficacia, esperanza, eficiencia y resiliencia. Autoeficacia, optimismo, perseverancia y resiliencia. Autoeficacia, optimismo, eficiencia y resiliencia.

Las estrategias de cambio organizacional se pueden clasificar, atendiendo al nivel de intervención en: Dirigidas a los problemas y dirigidas a la prevención. Orientadas a mejorar el funcionamiento y orientadas a la satisfacción. Estructurales, organizacionales, sociales y tecnológicas. Individuales, interpersonales, grupales, intergrupales y organizacionales.

Las variables sobre las que actúan las estrategias de cambio organizacional se pueden clasificar en: Sistema tecnológico y sistema social. Estructura organizacional, factores sociales, tecnología y entorno físico. Procesos de tarea y procesos de mantenimiento. Sistemas de gestión, sistema de incentivos y sistemas de control.

Para realizar una prevención eficaz del estrés en el entorno laboral, ésta debe abordarse considerando tres aspectos, que son: Las condiciones de trabajo, las exigencias del puesto y los recursos de la persona para afrontarlas. Las condiciones de trabajo, la carga de trabajo y el apoyo familiar del que dispone el trabajador. Las condiciones de trabajo, la situación socioeconómica personal y los recursos personales para afrontarla. La carga de trabajo, el apoyo social de los compañeros y las exigencias del puesto.

¿Cuál de los siguientes factores psicosociales está relacionado con las características de la tarea que realiza el trabajador?. Turno de trabajo. Esfuerzo cognitivo que debe realizar el trabajador. Estilos de liderazgo predominante en la organización. Ruido que emite la maquinaria que utiliza el trabajador al desempeñar sus tareas.

Cuando se afirma que el acoso laboral es un conflicto asimétrico se quiere decir que: Surge de un conflicto en el que el poder se distribuye de forma desigual entre las partes. El comportamiento de las partes es desigual tanto en cualidad como en cantidad. Se detecta una asimetría en los perfiles de personalidad del acosador y el acosado. Existe un conflicto en la organización que afecta a distintos niveles jerárquicos, tanto verticales como horizontales.

¿Qué estrategia crees más adecuada, a nivel interpersonal, para prevenir el burnout?. Ofrecer a los trabajadores un seguro que cubra las enfermedades derivadas del síndrome. Nunca evaluar el desempeño, y si se hace, no informar sobre los resultados. Realizar evaluaciones periódicas de riesgos psicosociales, por ejemplo, una vez al año. Favorecer el trabajo en grupo y aplicar estilos de liderazgo adecuado.

El acoso laboral aparece con mayor frecuencia en organizaciones con determinadas características. ¿Cuál de las siguientes características disminuiría la probabilidad de que se diera acoso laboral?. Promoción de la participación en la toma de decisiones. Modelo de toma de decisiones basado en la improvisación. Permisividad. Estructura jerárquica indefinida.

Cuando se afirma que el acoso laboral es un conflicto asimétrico se quiere decir que: Surge de un conflicto en el que el poder se distribuye de forma desigual entre las partes. El comportamiento de las partes es desigual tanto en cualidad como en cantidad. Existe un conflicto en la organización que afecta a distintos niveles jerárquicos, tanto verticales como horizontales. Se detecta una asimetría en los perfiles de personalidad del acosador y el acosado.

¿Cuál de los siguientes es un factor de riesgo de estrés?. Monotonía. Hipertensión. Tabaquismo. Género.

Los principales desencadenantes y facilitadores sociales de burnout son: Alta extraversión y Conciencia. Falta de control, autonomía y autoridad para tomar decisiones. Malas relaciones interpersonales y escaso apoyo social. Ambigüedad y conflicto de rol por un mal diseño del puesto de trabajo.

Si en un hospital se reorganizan los turnos para que el personal con trastornos por estres no tenga que hacer turnos de noche, ¿que tipo de intervencion de control del estres se ha realizado?. Intervención sobre los procesos de apreciación. Intervención terciaria. Intervención primaria. Intervención secundaria.

Se considera que el síndrome de estar quemado en el trabajo: Se manifiesta sólo en profesionales de la salud. Es una forma de venganza de los trabajadores por las malas condiciones de trabajo. Se manifiesta en profesionales de servicios en contacto con clientes o usuarios. Se manifiesta siempre que el trabajo es frustrante.

Algunas estrategias de intervención en estrés a nivel individual son: Dar apoyo social y escucha activa al trabajador. Dar ayudas económicas y consejos al trabajador. Mejorar el sistema de información y comunicación. Mejorar los recursos personales del trabajador.

¿Cuál de las alternativas define un factor de riesgo psicosocial?. Son factores relacionales que afectan a la organización del trabajo. Son factores de la organización que afectan a las relaciones entre trabajadores, pero no a los propios trabajadores. Son factores psicosociales disfuncionales que pueden disminuir la eficacia organizacional. Son factores que afectan a los trabajadores pero no a la organización.

Si en una empresa embotelladora establece un convenio con un gabinete psicológico para tratar la depresión detectada en sus trabajadores, ¿Qué tipo de intervención de control del estrés se ha realizado?. Intervencion terciaria. Intervención primaria. Intervención secundaria. Intervención sobre los procesos de apreciación.

Podemos decir que el estrés es el resultado de: Una activación fisiológica superior a la que podemos reducir con nuestro repertorio estándar de conductas. Una desactivación psicológica inferior a la acostumbrada por el individuo. Una percepción que nunca es real, de falta de ajuste. Un desajuste real entre las demandas de la persona y los recursos de la organización, nunca percibido.

Algunos de los sintomas de burnout son: Alta motivación y servilismo hacia los clientes y usuarios. Implicación excesiva y enfermiza en el trabajo y con los clientes/usuarios. Agotamiento y malestar general, dolores diversos y otros problemas fisiológicos. Un exceso en las relaciones personales poco profundas.

Tanto el bienestar ____________ como el bienestar __________ implican considerar como factor relevante la existencia de relaciones sociales positivas. Social – Subjetivo. Social - Psicológico. Social – Personal. Social – Afectivo.

La delimitación del umbral de pobreza es un ejemplo de necesidad. Expresada. Comparativa. Normativa. Experimentada.

Que la satisfacción de una necesidad determinada dificulta o imposibilita la satisfacción de otras necesidades, estamos ante el efecto de un satisfactor. Destructivo. Pseudo-satisfactor. Inhibidor. Sinérgico.

La calidad de vida (SEÑALA LA ALTERNATIVA INCORRECTA). Se basa en procesos de comparación social. Implica el ajuste entre las características de la situación y las expectativas. Está definida por percepciones basadas en parámetros sociales. Se mantiene estable a lo largo del tiempo.

En términos de bienestar psicológico, mantener un locus de control interno fuerte y basar el propio comportamiento en estándares personales se asocia directamente con el factor de. Propósito en la vida. Crecimiento personal. Autonomía. Autoaceptación.

La consideración del bienestar humano desde una perspectiva hedónica se vincula directamente con el análisis de: (SEÑALA LA ALTERNATIVA INCORRECTA). La satisfacción con la vida. La significación vital. El bienestar subjetivo. El afecto positivo y negativo.

¿Con qué dimensión del bienestar social se relaciona el sentimiento de pertenencia a un grupo o comunidad determinada?: Aceptación. Actualización. Integración. Coherencia.

El logro de felicidad asociado con la existencia de metas, la generación de significado y propósitos personales y la autorrealización caracteriza el bienestar. Subjetivo. Social. Personal. Psicológico.

En la matriz de necesidades de Max-Neef, el ocio es. Una necesidad axiológica. Un satisfactor sinérgico. Una necesidad existencial. Un satisfactor singular.

Los servicios sociales de base se caracterizan porque. Están territorializados. Son un recurso temporal. Están orientados a la atención de grupos específicos de población. Se accede a ellos siempre con la mediación de otros servicios de la administración pública.

Según la teoría de las características del puesto, las dimensiones centrales del puesto: Dependen de la Fuerza de la Necesidad de Autodesarrollo (FNA). Son respuestas cognitivas del trabajador ante su situación objetiva. Componen el Potencial Motivacional del Puesto (PMP). Generan siempre satisfacción laboral.

Según el modelo de ajusto de Lofquist y Dawis: El mantenimiento se produce cuando la persona necesita quedarse. El desempeño depende principalmente del ajuste a nivel de necesidades. La intención de quedarse depende de las habilidades de la persona. La satisfacción depende principalmente del ajusto a nivel de las necesidades.

El proceso de transmisión de la cultura organizacional es objeto del estudio de: Las teorías de motivación. Las teorías de Selección. Las teorías de Socialización. Las teorías de la inteligencia.

El ajuste a nivel de necesidades: Genera un aumento de la tasa de transferencia. Se consigue a través de un proceso de selección adecuado. Tiene una influencia clave sobre la satisfacción y el compromiso. Aumenta la probabilidad de promoción.

El logro de felicidad asociado con la existencia de metas, la generación de significado y propósitos personales y la autorrealización caracteriza el bienestar. Psicológico. Personal. Social. Subjetivo.

Que la satisfacción de una necesidad determinada dificulta o imposibilita la satisfacción de otras necesidades, estamos ante el efecto de un satisfactor. Inhibidor. Pseudo-satisfactor. Sinérgico. Destructivo.

¿Con qué dimensión del bienestar social se relaciona el sentimiento de pertenencia a un grupo o comunidad determinada?: Aceptación. Coherencia. Actualización. Integración.

En términos de bienestar psicológico, mantener un locus de control interno fuerte y basar el propio comportamiento en estándares personales se asocia directamente con el factor de. Propósito en la vida. Autoaceptación. Autonomía. Crecimiento personal.

La delimitación del umbral de pobreza es un ejemplo de necesidad. Normativa. Experimentada. Comparativa. Expresada.

Al analizar los efectos del apoyo social como estrategia de intervención en desastres, es FALSO que: Las intervenciones de apoyo psicosocial tienen efectos beneficiosos sobre el estrés postraumático, síntomas depresivos y ansiedad. La utilización del apoyo psicológico es mayor cuanto mayor es el impacto o gravedad del desastre. Para que sea efectivo el apoyo social debe ser prestado por profesionales de la salud cualificados. La satisfacción y el uso de las redes de apoyo aumenta a lo largo de tiempo.

Respecto a la relación entre percepción de riesgo y la conducta, es cierto que: La percepción de riesgo se ha asociado con la aceptación de fuentes de energía. Se ha observado que la Percepción de Riesgo mantiene una relación consistentemente alta con conductas de riesgo. La percepción de riesgo se relaciona negativamente con la promoción de conductas proambientales. La percepción de riesgo es el antecedente más importante del cambio de conducta.

Según Rodríguez Marín (1995) se define _______ como “un conjunto de personas o grupos, entrelazadas por uno o varios tipos de relaciones específicas que conforman una determinada estructura organizativa y comunicacional que proporciona a los individuos ayuda, consejo y retroalimentación (SEÑALA EL CONCEPTO CORRECTO): El Apoyo social. Una Comunidad. La Red Social. Una ONG.