recuperacion 8

1.- Como se le denomino al estrés durante la Segunda Guerra Mundial. Se reconoció una fuente psicológica como la causa de los trastornos derivados del combate, los cuales para entonces se agruparon bajo la denominación de “neurosis de guerra” o “fatiga de batalla” que, con el tiempo, específicamente tras la guerra de Vietnam, fueron sustituidos por lo que hoy conocemos como “trastorno por estrés postraumático”. b.

2.- A quien se le atribuye haber acuñado el término estrés. Al fisiólogo y médico endocrinólogo austro húngaro Hans Selye. 70.

3.- Como podemos definir al estrés. Puede definirse como una condición física y mental representada por el cansancio de una persona y produce una reacción en el organismo, es decir, es un mecanismo de defensa que responde a una situación amenazante a la que se enfrenta. c.

4.- A que nos referimos cuando decimos que es: “la relación entre una persona y su ambiente, en la que este último es percibido como demandante o que excede sus recursos y perjudica su bienestar”,. Es la definición de estrés, según El doctor Lazarus y la doctora Folkman. es decir: tu entorno rebasa tu capacidad para responder adecuadamente a las exigencias y problemáticas que debes afrontar en tu día a día; esto explica por qué te comportas diferente ante situaciones que son estresantes para ti pero no para otros. d.

5.- De que otra manera podemos entender al estrés. Puede definirse como una condición física y mental representada por el cansancio de una persona y produce una reacción en el organismo, es decir, es un mecanismo de defensa que responde a una situación amenazante a la que se enfrenta. e.

6.- Cuales son los factores que intervienen en la actividad policial como causantes del estrés. • Estresores inherentes a la tarea. Peligros propios de la labor y los impactos emocionales derivados del continuo trato con los problemas de otras personas. • Estresores relacionados con la organización. Son aquellos que, según algunos estudios, estresan tanto o más que los aspectos directos de su trabajo, entre otros: o Escasez de personal y consecuente sobrecarga de trabajo. o Insuficiencia o precariedad de recursos. o Trabajo en turnos. o Falta de comunicación. o Escaso apoyo de los superiores. f.

7.- Mencione las conductas que pueden presentar algunos policías como víctimas del estrés. (“síndrome de burnout”, síndrome de estar quemado en el trabajo). Agotamiento físico. • Insomnio. • Ansiedad. • Desánimo. • Abuso de alcohol. • Actitudes negativas, sarcásticas, cínicas y poco colaboradoras. • Conflictos interpersonales en los ámbitos laboral y familiar. • Trastornos digestivos, problemas cardíacos, estados psicológicos negativos. 71.

8.- Cuales son los 2 tipos de estrés que se pueden presentar, entendiendo que éste es un síndrome general de adaptación, es decir, el conjunto de mecanismos biológicos y fisiológicos que permiten la preparación de la persona a la adaptación,. El eustrés (estrés positivo) y el distrés (estrés negativo). g.

9,- Que conductas son las caracterizan al eustrés. Está relacionado directamente con la segregación de dopamina, conocida como la hormona de la felicidad por sus efectos estimulantes en el organismo, permite un estado de alerta ante las situaciones que te rodean y estar pendiente de lo que necesitas hacer, desde responder a la alarma de tu despertador o no agarrar algo demasiado caliente. h.

10.- A que nos referimos cuando decimos que: que “se relaciona directamente con la producción de la hormona llamada cortisol, que se libera ante la presencia de estrés y causa un desequilibrio fisiológico y psicológico, es decir, el estado estresante del organismo”. Distrés o estrés negativo. i.

11.- Mencione las categorías en las que el distrés se puede presentar en las personas. Síntomas Cognitivos Síntomas Emocionales Síntomas Conductuales Síntomas Físicos. j.

12.- Dentro del distrés, a que síntomas corresponden estas conductas: “Cambios en hábitos de alimentación, de sueño, conductas irresponsables, consumo de alcohol, cigarrillo, otras drogas. Síntomas Conductuales. k.

13.- A que tipos de síntomas corresponden las siguientes conductas: “Pérdida de memoria, falta de concentración, juicio pobre y pensamientos adversos que hacen que percibas sólo lo negativo. Síntomas Emocionales. l.

14.- Mencione cuales son los síntomas de los cambios emocionales como consecuencia del distrés. Cambios de humor, irritabilidad, depresión, aislamiento, percepción de soledad y agitación. m.

15.- Los síntomas que se presentan en las personas provocados por el distrés, como son: “Dolores de cabeza, mareos, estreñimiento, náuseas, dolor de pecho, aumento de frecuencia cardiaca y respiratoria, como hiperventilar, lo que hace que respires de forma agitada que, si bien logras jalar aire, este puede no llegar a oxigenar el cerebro e incluso, en casos severos, a provocar desmayos por una mala respiración”, son denominados como. Síntomas Físicos. n.

16.- Cuales son los factores que te permiten identificar cualquier evento estresante y que actuaran a tu favor. • Tu persona. • Tus circunstancias. • Tu percepción de la situación. 73.

17.- Describa la clasificación del estrés de acuerdo con las características de presencia, persistencia y durabilidad del evento. Estrés eventual. Estrés episódico. Estrés crónico. o.

18.- Cuales son algunos ejemplos en donde se presenta el estrés episódico. Una crisis económica, perder el empleo o una ruptura amorosa, pero también pueden ser elementos sociales como el tráfico, el ruido o el clima. Todos estos son causantes de un episodio estresante y puede generarse en ti de forma constante o no, dependiendo de cómo percibes estos elementos. 74.

19.- Mencione los efectos que aparecen en el estrés crónico. Si el estresor es persistente y no lo traduces favorablemente, generará efectos negativos tanto mentales como físicos, hasta el punto en que se produce un trastorno de adaptación, es decir, que tus reacciones impiden o dificultan tu adaptación a las situaciones, lo que te generará dificultades en otras áreas de tu vida como la académica, laboral y la social e, incluso, llegará a angustiarte más de lo que se consideraría normal en un estrés eventual. o.

20.-Cuales son las áreas que son susceptibles de experimentar estrés. Área personal Área Familiar Área Ambiental Área Laboral. 75.

21.- Señale la característica como se presenta el estrés personal. El estrés personal se caracteriza por presentarse en breves eventos que son de baja intensidad y que no siempre son repetitivos. (Eventos como asaltos, la muerte de un familiar, terremotos, entre otros. p.

22.- Indique las condiciones que se deben de dar, para que un evento se considere estresor en nuestra vida diaria. Ocurre un desequilibrio entre lo que deseamos o necesitamos y lo que obtenemos. Hay una diferencia real entre nuestras expectativas y la realidad Existe discrepancia entre contribuciones y compensaciones. q.

23.- De los elementos que producen el estrés ambiental esta, el del cambio del entorno, mencione algunos ejemplos. • Ser despedido del trabajo. • Adquirir una enfermedad terminal. • Un divorcio. • El ingreso a un nuevo trabajo o rotación de área. r.

24.- Señala otro de tipo estresores relacionado con el área ambiental y que se presentan de manera repetitiva y crónica. • La pobreza. • El hacinamiento en las viviendas. • Condiciones de insalubridad. • Desnutrición. • Problemas de salud. • Exposición a áreas peligrosas. • Contaminación ambiental excesiva. 76.

25.- A qué se refiere el llamado Desorden Afectivo Estacional (SAD por sus siglas en inglés). Este padecimiento se puede identificar por síntomas como la depresión, fatiga, exceso de sueño e irritabilidad. Algunos autores identifican que este conjunto de síntomas ocurre entre otoño e invierno y suelen desaparecer de manera espontánea en primavera. s.

26.- A que disciplina corresponde la siguiente definición: “es el estudio de la interacción de las personas con sus actividades, equipo, herramientas y el ambiente físico para mejorar la calidad, la productividad, la seguridad y la salud en los lugares de trabajo.”. A la ergonomía. t.

27.- Mencione la definición de la ergonomía cognitiva o ingeniería psicológica. Es conjunto de procesos mentales como la atención, percepción, cognición, control motor, almacenamiento de datos y recuperación de la memoria. Su objetivo es analizar el impacto de estos procesos del ser humano al interactuar con otros elementos a su alrededor, para buscar mejoras. u.

28.- Señale algunos aspectos por lo que podemos evaluar al estrés. Desde lo fisiológico, cuando nuestro cerebro percibe una amenaza, se pone en “modo peligro”, es decir, el cuerpo genera una serie de respuestas que nos protegen, buscando conservar el equilibrio para nuestra supervivencia: El cerebro interpreta como amenazantes aquellas situaciones en las que se ha educado a reaccionar; esto es porque realizamos una doble función: En una primera evaluación, clasificamos los eventos a partir de lo que sucede, es así como pueden parecernos neutros, positivos, agradables, negativos o amenazantes. Al ser un proceso dinámico, mientras persiste el evento estamos continuamente reevaluándolo al igual que a nuestros recursos; cada nueva evaluación se basa en circunstancias cambiantes y nueva información proveniente del entorno, así como en la interpretación. 77.

29.- Mencione los distorsionadores cognitivos que se pueden observar cuando se presente un evento que se considera estresante. a. Culpabilidad. Hacerse teorías mentales que responsabilicen las reacciones ajenas. b. Personalización. Buscamos cómo hacer responsables a otros sobre lo que pueda ocurrir aun si no tuvieran nada que ver. c. Filtración. Solemos centrarnos en lo que sale mal de nuestro día, interpretando de forma distorsionada la realidad. d. Polarización. Comúnmente interpretamos la realidad como totalmente buena o mala y nos concentramos en lo malo de las situaciones. e. Maximización / Minimización. Tendemos a aumentar un conflicto y disminuir nuestras capacidades para resolverlo, desequilibrando los elementos del problema y complicándonos. f. Los supuestos. Solemos hacer uso excesivo de los pensamientos alternativos, recriminándonos lo que debimos o no hacer en un problema, nos complica el pensamiento y nos hace menos asertivos al elegir nuestras soluciones. g. Sobre generalización. En la práctica buscamos generalizar todos los problemas y pensarlos de la misma forma para ser o no, resueltos. h. Inferencia arbitraria. La práctica de suponer lo que según nosotros sucederá aún sin experiencias previas en el tema; nos lleva a pensar que lo malo es lo que pasará. i. Tener razón. Es la idea de que, a como dé lugar, deberé estar en lo cierto durante un problema, sacrificando la perspectiva multifocal por apegarme sólo a mi visión de las cosas. j. Etiquetaje. La tendencia humana de dotar de características a una situación aun sin conocer su verdadera conformación; representa además nuestra predisposición al abordar un tema. k. Pensamiento catastrófico. Una distorsión que nos precipita a pensar en que todo lo negativo, lo adverso y malo, sucederá durante nuestra intervención en el problema. v.

30.- Refiera algunas causas que interfieren en el buen desempeño del ejercicio policial y que deben ser tomadas en cuenta para trabajar en ellas y así mejorar su labor. • Cuando existe algún trastorno de conducta que origina un comportamiento inadecuado en el servicio. • Compañeros y mandos nocivos • Acoso laboral, • Problemas de organización en el grupo a partir de la poca empatía, • Poca motivación entre los colaboradores, lo que conlleva a dejar de cumplir correctamente las funciones y llevar los problemas laborales al ámbito personal. a.

31.- Defina a que se refiere cuando se habla del Triángulo de la Salud. Es la simetría entre el aspecto físico, mental y social en las personas, quienes aplican este concepto y promueven el equilibrio entre sus áreas, pueden presumir de una buena salud, lo que implica un trabajo constante, compuesto de acciones que con el tiempo se realizan sin premeditarlas. w.

32.- Cuales son los tres elementos que se activan cuando debemos responder ante el estrés: 1. En el hipotálamo se genera la corticotropina, hormona que alerta los estados de estrés en el cerebro, la cual viaja a través de la sangre hacia los riñones, liberando cortisol, sustancia con la que se mide fisiológicamente el nivel de estrés e inhibe la producción de corticotropina para “dar aviso” de que el cuerpo está respondiendo y evitar que se siga produciendo dicha hormona. 2. El segundo elemento que se genera en el tronco encefálico es una sustancia conocida como noradrenalina, que al liberarse activa el sistema nervioso y aumenta la actividad de las áreas que permiten sentirnos alertas y estar atentos a lo que pasa a nuestro alrededor 3. Por último, nuestro sistema nervioso libera la adrenalina, que va directamente a las glándulas suprarrenales, neuronas y se combina con las sustancias anteriores, canalizando nuestras respuestas para alcanzar el bienestar frente al estrés. y.

33.- Que alteraciones hormonales que desarrollan enfermedades, se pueden adquirir, cuando se presenta un estrés repetido, descontrolado. Pueden ser infartos al miocardio, arterioesclerosis, hipertensión, cáncer, depresión e incluso obesidad por la concentración de grasa abdominal que resulta de la sobreproducción de cortisol, que se genera en estados de estrés. x.

34.- Como resultado del estrés, cuales son las consecuencias psíquicas que se pueden presentar en las personas. 1. Deterioro cognitivo. 2. Dificultad para concentrarse. 3. Ansiedad y/o depresión. 4. Dificultad para tomar decisiones. 5. Trastornos del sueño o dificultad para conciliar el sueño (insomnio). 6. Trastornos sexuales. 7. Deterioro de las relaciones personales. 8. Aumento de conductas perjudiciales para la salud. 1.

35.- Mencione las consecuencias físicas que se observan en las personas, con motivo de estar bajo la presión del estrés. 1. Problemas o alteraciones cardiovasculares. 2. Alteraciones dermatológicas. 3. Alteraciones corporales a nivel muscular y óseo. 4. Alteraciones de tipo digestivo. 5. Alteraciones del sistema inmune. 6. Alteraciones del sistema endocrino. 2.

36.- Cuales son los tres enfoques sobre el estrés, que impacta a las personas. 1. El estrés como estímulo. Es la forma simple, el elemento estresor que prepara al organismo para responder, para reaccionar cuando sea preciso. 2. El estrés como reacción o respuesta. Son los cambios fisiológicos y conductuales que se evidencian en las emociones y los pensamientos de la persona durante el evento estresante. 3. El estrés como interacción. La relación que el evento estresor genera entre las características del estímulo exterior y los recursos del organismo para reaccionar. 3.

37.- Mencione cuáles son las tres fases del Síndrome General de Adaptación, cuando se presenta una situación de estrés,. 1. Fase de alarma. También conocida como fase de reacción 2. Fase de resistencia, En esta fase el organismo comienza a ajustarse según la situación 3. Fase de agotamiento. Como su nombre lo indica, es donde el cuerpo termina por agotar sus recursos. 4.

38.- Según su duración, cuantos tipos de estrés puede haber. a) Estrés Agudo. Es el que se presenta con mayor frecuencia en las personas. Este tipo de estrés en pequeñas dosis puede ser positivo, ya que nos mantiene alertas, nos prepara y entrena para responder a situaciones con prontitud y agilidad. b) Estrés Agudo Episódico. Corresponde a uno de los tipos de estrés más comunes y su tratamiento es abordado por el área psicológica. Suele aparecer en personas cuyas auto exigencias son irreales, así como la interpretación que hacen de lo que la sociedad les requiere o viceversa, resultando en síntomas adicionales a los antes descritos. c) Estrés Crónico. Este tipo de estrés se origina en situaciones extremas como guerras, prisiones, desastres naturales y condiciones de máxima pobreza, es decir, en aquellas condiciones en las que debe permanecer en continuo estado de alerta, pero también puede venir de traumas como aquellos vividos en la niñez, puesto que generan desesperanza, llegan a modificar las creencias e incluso alterar la escala de valores y la salud psicológica de quien los padece. 5.

39.- Cuales son los síntomas que se presentan, en el estrés agudo. 1. Dolores musculares: Dolores de cabeza, espalda y contracturas, entre otras afecciones. 2. Emociones negativas: Depresión, ansiedad, miedo, frustración, enojo, incertidumbre, melancolía, entre otras. 3. Problemas gástricos: Inestabilidad en los síntomas estomacales, estreñimiento, acidez, diarrea, dolor abdominal, colitis, gastritis, esofagitis, reflujo, etcétera. 4. Sobreexcitación del sistema nervioso: Aumento de la presión sanguínea, taquicardia, palpitaciones, náuseas, sudoración excesiva y ataques de migraña. 5.

40.- Los síntomas que aparecen en las personas de: “Enojo, irritabilidad y carácter combativo constante; Permanente angustia proveniente de la incapacidad de controlar todas las variables que les son exigidas; Preocupación incesante acerca del porvenir y Hostilidad. Son como consecuencia de que tipo de estrés. Estrés Agudo Episódico. 6.

41.- Cual es la definición del Trastorno de Estrés Postraumático (TEPT). Es una afección de salud mental que algunas personas desarrollan luego de experimentar algún evento traumático en su persona o en alguien muy cercano; lo viven como un episodio que puede incluso poner en peligro su vida, pero no todas las veces ese evento es necesariamente peligroso. 7.

42.- Mencione los eventos que, a cualquier edad, juegan un papel importante para que una persona puede experimentar TEPT. • Haber tenido traumas en la infancia. • Poco control para moderar la expresión de sentimientos, llevándolos a parecer extremos sobre todo en casos de horror, impotencia o miedo. • Pasar por un evento traumático que dura mucho tiempo. • Tener poco o ningún apoyo social después del evento. • Sufrir estrés adicional después del evento, como la pérdida de un ser querido, dolor y lesiones, o la pérdida del trabajo o del hogar. • Tener antecedentes de enfermedades mentales o abuso de sustancias. 8.

43.- A que se refieren los síntomas que a continuación se enuncian: Reviviscencia. Es volver a experimentar los síntomas cuando algo recuerda el trauma y se siente miedo de nuevo. Evasión. Es evitar situaciones o personas que desencadenan recuerdos del evento traumático. Reactividad o hipervigilancia. Es decir, nerviosismo o estar atento al peligro. Cognición y estado de ánimo. Representados por los cambios negativos que influencian las creencias y sentimientos de quien lo padece. Son los síntomas que pueden presentarse o no en las personas cuando experimentan un Trastorno de Estrés Postraumático TEPT. 9.

44.- Cuales son los signos que se deben revisar o, en su caso, descartar, para que de manera personal tengas una idea de cuándo estar alerta por un posible TEPT en ti o en alguien cercano, con prevalencia de al menos un mes. • Un síntoma de reviviscencia. • Un síntoma de evitación. • Dos síntomas de hipervigilancia y reactividad. • Dos síntomas cognitivos y anímicos. 10.

45.- La Terapia cognitiva; la Terapia de exposición. y la Desensibilización y reprocesamiento del movimiento ocular, son: Son algunos tipos de terapia de conversación utilizados para el tratar el TEPT, por lo que es necesario revisar cuál es la dinámica de tratamiento que más se acomoda a cada caso. 11.

46.- De que tipo de terapia nos referimos cuando decimos que: “Ayuda a enfrentar de forma segura lo que te asusta, para que puedas aprender a encararlo de forma efectiva. Puede ser específicamente útil para las reviviscencias y las pesadillas. Hace uso de herramientas como programas de realidad virtual, que te permiten volver a encontrarte en la situación en la que pasaste por el trauma. Estamos hablando de la Terapia expositiva. 12.

47.- Es la combinación de la terapia de exposición con una serie de movimientos oculares guiados, que ayudan a que proceses los recuerdos traumáticos de tal manera que logres cambiar el modo en que reaccionas a ellos. Nos referimos a la, Desensibilización y reprocesamiento del movimiento ocular. 13.

48.- Como podemos definir al Síndrome del quemado (BURNOUT). Hace referencia al tipo de estrés laboral crónico que repercute en la calidad de vida, ya que afecta directamente la salud física y mental, causando un deterioro en quien lo vive. En 1974, el psicólogo estadounidense Herbert Freudenberger15, acuñó el término “Burnout”. 14.

49.- Mencione algunos signos que presentan las personas en lo individual, que pudieran estar relacionado con el estrés. Preocupación excesiva, Irritabilidad, Agresividad, Incapacidad para tomar decisiones, Olvidos frecuentes, Falta de concentración, Trastornos del sueño, Ansiedad, Depresión, Conductas impulsivas, Tics nerviosos, Explosiones emocionales, Trastornos alimenticios, tartamudeo etc.. 15.

50.- Cual es la definición de la personalidad. Se entiende a la personalidad como un patrón de sentimientos y pensamientos ligados al comportamiento, Por ende, hay que resumir que la personalidad es la forma en que pensamos, sentimos, nos comportamos e interpretamos la realidad. 16.

51.- Con relación a la personalidad, y de acuerdo a la tipología de Hipócrates, cuáles son los tipos de personalidad que contempla. Personalidad tipo A. Personalidad Tipo B. Personalidad Tipo C. 17.

52.- De que tipo de personalidad hablamos cuando decimos que: “Es una persona dependiente del estrés. Todo debe ser urgente e importante, con prisa por hacer las cosas y margen de tolerancia cero contra los errores. Sus movimientos son rápidos, come apresuradamente, habla a toda velocidad aun cuando atropelle sus palabras, considera que los días pasan muy rápido”. Personalidad tipo A. 18.

53.- Si decimos que esta persona tiene las siguientes características: “Supone un modelo de aceptación negativa, decir “las cosas suceden” y supone que no tiene nada que hacer para incidir sobre los resultados, puesto que su idea radica en que nunca habrá recompensa por sus acciones...” a que personalidad corresponde. Personalidad tipo B. Las personas con este tipo de personalidad son comúnmente relajadas. 19.

54.- De conformidad con la Tipología de Hipócrates, cuáles son las características de la personalidad tipo C. Es la personalidad más escasa y equilibrada en torno a padecer estrés. Se considera diferente puesto que es paciente con sus urgencias, sabe administrar su tiempo, fomenta el cuidado de su cuerpo y la organización de tareas por prioridades. Intenta disfrutar de la vida de forma activa, no pierde lógica o realidad de que no es fácil, pero aspira a que así sea. 79.

55.- Cuales son los 3 elementos del carácter en los que se basa Mauricio Gex, para hacer su análisis caracterológico. Emotividad. Matiz emocional que la persona pone cotidianamente; varía entre cada persona según la intensidad con que cada una vive este aspecto de su vida (emotivos intensos, normales, escasamente emotivos o no emotivos). Actividad. Disposición de obrar, necesidad de actuar que tiene la persona, la disposición para el quehacer sistemático que concluye en algo que se construye. | Resonancia o repercusión. Que se refiere a la respuesta primaria o secundaria, es decir, el modo rápido o tardío con que las personas reaccionan ante un estímulo o vivencias recibidas. 20.

56.- Describa cuales son las características psicológicas por temperamento. Colérico, apasionado, nervioso, sentimental, sanguíneo, flemático, amorfo y apático,. 21.

57.- En que consiste la Escala de Estrés Percibido 10 (EEP-10),. Es un instrumento que sirve para conocer nuestro propio nivel de estrés, el cual nos dará una idea de cómo estamos reaccionando ante las situaciones circundantes. Su resultado de ninguna manera representa un diagnóstico absoluto, clínico o jurídico ya que, como se mencionó anteriormente, la determinación del estrés se lleva a cabo mediante un análisis multifactorial, desde distintas perspectivas y distintos profesionales que concuerdan en un diagnóstico y consecuente tratamiento. Este instrumento permite conocer de forma independiente dos mediciones fundamentales: nuestro nivel de “distrés” general y nuestra capacidad de afrontamiento. 22.

58.- Dentro de las técnicas para el manejo del estrés, señale cuales son las fases de la estructuración cognitiva. 1. Identificación de los pensamientos automáticos. Cada respuesta que emitimos lleva un pensamiento del que depende la decisión que se toma 2. Interrogación y análisis. Debemos comenzar un análisis basándolo en interrogaciones directas que respondamos desde un lado impersonal 3. Sustitución de las creencias. Luego de comprender dichos pensamientos con lo analizado anteriormente, debemos tomarlos como no adaptativos ni ciertos, es decir, estar claros y conscientes de que lo que hemos pensado no es verdad. 23.

59.- Mencione las técnicas de reestructuración cognitiva. La flecha descendiente. El diálogo socrático. Enjuiciar los pensamientos. Modelo ABC. Desensibilización sistemática Inoculación del estrés Entrenamiento en asertividad y habilidades sociales. 24.

60.- A que técnica de estructuración cognitiva se refiera el siguiente enunciado: “Esta es una técnica más completa y útil, en la que la persona actuará como defensor, fiscal y juez de sus propios pensamientos. El objetivo será cuestionarlos, sin rechazarlos o desestimarlos inicialmente, sino llegando a nuevas conclusiones personales.”. Enjuiciar los pensamientos. 24.

61.- Cual es la técnica de estructuración cognitiva, propuesta por Wolpe en los años cincuenta, la cual consiste en que esta dirigida a reducir las respuestas de ansiedad y las conductas motoras de evitación ante determinados estímulos. Se trata de una de las técnicas pioneras en modificación de conducta,. Desensibilización sistemática Su aplicación consta de tres elementos convergentes: A) Entrenamiento en la relajación progresiva de la musculatura. B) Construcción de una jerarquía de miedos. C) Repetidas presentaciones imaginarias del estímulo de miedo, mientras que la persona se encuentra en relajación muscular progresiva. 24.

62.- En que consiste la técnica de inoculación del estrés. Este tipo de psicoterapia cognitiva conductual enseña a la persona a reaccionar sin ansiedad frente a situaciones estresantes, mediante el siguiente procedimiento: 1) Aprender a relajarse en situaciones de estrés, utilizando métodos de respiración profunda y relajación progresiva. 2) Crear nuevos pensamientos para afrontar el estrés, contrarrestando los antiguos y habituales, que generan ansiedad y que se dan en automático. Esta técnica se ha utilizado en el control de fobias simples o específicas como la fobia social, trastorno de ansiedad generalizada y manejo de la ira. 25.

63.- Dentro del campo de la psicoterapia como se define la asertividad. La asertividad se define como la habilidad personal que se adquiere y puede expresarse socialmente, permitiéndole a la persona autoafirmar aquello a lo que tiene derecho, poder manifestar con claridad y respeto lo que opina, sus creencias y emociones, conservando el respeto a los sentimientos y derechos de los demás. Es decir, que una persona asertiva es aquella que, con su comportamiento, trabaja para cubrir sus propias necesidades en combinación con las de los demás, sin mostrar agresividad, velando por los propios sentimientos, sin herir a otros, puesto que implica ser respetuosa, tanto en lo personal como al mostrar respeto hacia los derechos y necesidades de las otras personas. 26.

65.- Refiera las etapas en las que se divide el entrenamiento para la resolución de problemas como técnica auxiliar para enfrentar conflictos utilizada en tratamientos psicoterapéuticos. 1. Conceptos previos (cómo conceptualizamos el problema y la solución antes del entrenamiento). 2. Orientación general (cómo dirigimos nuestro plan de acción para resolver problemas). 3. Definición y formulación del problema (cómo definimos un problema y lo determinamos para un manejo correcto). 4. Generación de alternativas. En esta etapa, el objetivo es construir todas las soluciones posibles, con lo cual aumenta la probabilidad de encontrar la más adecuada. 5. Toma de decisiones. Llegados a este punto, se deben evaluar las opciones, seleccionar la más adecuada al problema y planificar cómo llevarla a cabo. 6. Puesta en marcha y verificación. Para la siguiente etapa, se debe contar con un plan de acción y llevarlo a cabo, tomando en cuenta que algún paso puede no ejecutarse como se tenía contemplado. 27.

66.- A que concepto corresponde la siguiente definición “ Es el proceso en el que la persona muestra una conducta controladora que va a tratar de alterar la probabilidad de ocurrencia de una conducta conflictiva”. El concepto de autocontrol. 28.

67.- Señalas algunas acciones relacionadas con los 10 buenos hábitos para reducir el estrés. Inicia cada día con energía; “ocuparse, no pre-ocuparse”; Dimensiona correctamente los conflictos para que, al suceder, no te agobien; Replantea bajar el nivel de exigencia hacia tu persona; Acude a un gimnasio o centro deportivo; Incluye en tu rutina un buen descanso; Cuida tu alimentación. 29.

68.- En términos generales como se puede definir el liderazgo. El liderazgo como: el conjunto de habilidades y actitudes que posee una persona para dirigir e influir en una o más personas, con el objetivo de que realicen con entusiasmo sus tareas. 30.

69.- Desde la perspectiva de la sociología, como se puede entender el liderazgo. Conforme a la sociología, el liderazgo es el ejercicio del poder o de influencia en diversas colectividades. El líder representa la historia de un grupo de personas o asociación, agregando su ideología y perspectiva, que puede influir en la manera de vivir y en la toma de decisiones. 31.

70.- Según Bernard M. Bass, que es el liderazgo transformacional,. Es la figura que se vuelve un agente activo de la transformación e influencia positivas en una Institución, personas que nos dejaron grandes enseñanzas además de haber sido capaces de cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones de otros. 32.

71.- Mencione personajes que se pueden tomar como ejemplo de un liderazgo positivo. Nelson Mandela, Mahatma Gandhi, Winston Churchill. 80.

72.- Mencione algunas de las tareas que deben realizar las personas que son líder. El liderazgo conlleva definir y analizar estrategias, además de saber gestionar con eficiencia el trabajo de un grupo de personas. Para tener liderazgo, es necesario contar con las habilidades personales y la actitud para realizarlo. (inteligencia, habilidades y actitud). 33.

73.- Cuales son las características que favorecen al liderazgo, las cuales no son excluyentes ni limitativas de otras que fortalezcan el concepto y, por lo tanto, no son limitativas: Autoconocimiento, Socialización, Comunicación, Estrategia, Inteligencia, compromiso, Pragmático, empatía. 34.

74.- Menciona alguna de las habilidades personales, sociales, físicas y por supuesto laborales que deba tener un líder. Autoconfianza, observación, gestión de emociones, delegación de funciones, supervisión, dirección, control, enseñanza, autoridad poder y mando. 35.

75.- Cuales son las definiciones de PODER, AUTORIDAD Y MANDO o LIDERAZGO. Poder. Conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal. Autoridad. Capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que éste, aunque preferiría no hacerla, lleve a cabo tu voluntad por tu posición o fuerza. Mando o liderazgo. Arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos a favor del bien común. 36.

76.- Señale las diferencias que existen entre la persona que es Jefe y otra que es líder. JEFE. Impone su visión, la cual no es rebatible ni cuestionable, en todo caso es respaldada por la “autoridad” que le confiere su cargo. LIDER. Se conduce con el principio de colaboración, trabajo compartido y empatía para determinar las vías en las que el equipo puede enriquecer su visión y, de tal manera, conseguir los objetivos. 37.

77.- En relación con la Gestión de Conflictos cual es la diferencia entre el jefe y el líder. JEFE. El estilo de resolución de conflictos es confrontativo, combativo y divisor, busca “culpables” y “castiga” conductas que no cumplen con los estándares de productividad. LIDER. Su estilo ante el manejo de problemas es conciliador, propositivo y tolerante, orienta a que se asuman como “responsables” de sus errores y redirige la situación promoviendo aprendizaje, compromiso y resultados eficaces entre su gente. 38.

78.- En cuanto al Grado de cercanía con su personal, cuales son las características entre el jefe y el líder. JEFE. La relación que tiene con su equipo de trabajo es distante, limita su trato a cuestiones laborales. LIDER. Conoce personalmente a todos sus colaboradores, se interesa genuinamente por sus vidas, no los usa ni los condiciona. 39.

79.- Cuales son los dos factores que se integran la clasificación de liderazgo denomina ““Teoría 3D” de William James Reddin, 1) Orientación hacia la tarea (OT). Grado en que una persona dirige su esfuerzo y el de otras para alcanzar el fin de una actividad. Se observa qué tanto se apoya de la iniciativa, organización y dirección. 40.

80.- Mencione los tipos de liderazgo básicos. Relacionado Integrado Separado Didáctico. 41.

81.- Cual es el tercer factor que faltaría en la teoría 3D. La efectividad conductual (E). De esta manera, se propone que la efectividad en la Teoría 3D, resulta de la capacidad para moverse de un tipo de liderazgo a otro, según lo requiera la tarea y las relaciones inmersas en la situación. 42.

82.- De acuerdo con W.J. Reddin, los subtipos de liderazgo se definen de la siguiente manera (los cuales se cambian dependiendo de los resultados que quieren lograr): 1. Ejecutivo. Líder con una marcada orientación a la tarea y hacia las relaciones, en una situación donde debe focalizarse en completar objetivos. 2. Transacción. Tiene una elevada orientación hacia la tarea y hacia las relaciones, responde de forma menos focalizada. 44.

83.- Mencione algunas características de un líder con Influencia positiva en el equipo. ⮚ Es una persona íntegra. ⮚ Asume sus responsabilidades y las lleva a cabo. ⮚ Genera confianza y honestidad. ⮚ Es coherente. ⮚ Persiste, es una persona disciplinada y trabajadora. ⮚ Es empática y respeta el trabajo de sus colaboradores. ⮚ Aprende a escuchar. 43.

84.- Como podemos definir a la competencia, como parte fundamental en el liderazgo. Definiremos competencia como el indicador de una o más conductas observables, indispensables para que una persona domine las tareas asignadas a sus funciones y garanticen un buen desempeño. 45.

85.- Cuales son las competencias requeridas para ejercer un liderazgo eficaz: Toma de decisiones, Proactividad, Responsabilidad, Resolución de problemas, Persuasión, Creación y desarrollo de equipos, Obtención de resultados, Retroalimentación y Motivador. 46.

86.- La siguiente definición a que concepto se refiere: @Grupo de personas con roles específicos, con características particulares que permiten que su desempeño sea mayor al esperado e interesadas permanentemente en los resultados@. Es el concepto de “equipo de alto rendimiento”. 47.

87.- Mencione las diferentes características de un grupo y un equipo de trabajo. Grupo: Dos o más personas que comparten un espacio físico y se encuentran bajo el mando de la misma autoridad; son independientes entre sí y tienen responsabilidades individuales. Puede existir o no, comunicación entre estas personas. Equipo: Dos o más personas que no necesariamente comparten el mismo espacio físico, pero sí una responsabilidad y toman una actitud colaborativa para la entrega de resultados. Suelen enfocarse en cumplir sus funciones de acuerdo con las indicaciones de quien está a cargo del objetivo o proyecto. La comunicación entre ellos puede ser limitada, pero resulta efectiva. 48.

88.- Cual son algunas diferencias entre el equipo de trabajo y el equipo de alto rendimiento. Equipos de trabajo ● Cada persona contribuye en el trabajo. ● Los integrantes del equipo se concentran en las tareas que les fueron asignadas ● Las metas pueden ser confusas y los retos son de mediana complejidad. ● La comunicación es discreta y limitada. ● Cuentan con un líder para dirigir el grupo. El liderazgo no siempre puede ser aceptado. ● El líder toma las decisiones. ● El sentido de compromiso pertenencia y están ubicados en un nivel medio. Equipos de alto rendimiento ● La sinergia de sus integrantes genera el resultado. ● Existe una meta y objetivos claros, bien definidos y compartidos. ● Los integrantes, al estar motivados por alcanzar la meta que ellos mismos contribuyeron para plantearla, sienten una responsabilidad compartida. ● La comunicación es fluida, los integrantes se sienten libres de expresar sus ideas y motivados por proponer. ● El liderazgo puede ser compartido ● Las decisiones se toman por consenso. 49.

89.- Señale las características de un equipo de alto rendimiento. Debe enfocarse en cuatro acciones para el éxito de sus comisiones: poseer, conservar, desarrollar y fortalecer las características que lo destacan como equipo: a) Roles en equipos de alto rendimiento b) Liderazgo aceptado c) Procesos de trabajo efectivos. d) Relaciones interpersonales sólidas. e) Comunicación asertiva. f) Propósitos en común. 50.

90.- Cuales es el desarrollo de los grupos de trabajo, en función de la efectividad de resultados. Grupo de trabajo Pseudoequipo Equipo Potencial Equipo verdadero Equipo de alto rendimiento. 51.

91.- Refiera los principios básicos que llevan a un equipo a convertirse exitosamente en un equipo de alto rendimiento: 1. Empleo efectivo de las diferencias individuales 2. Sinergia 3. Cohesión 4. Conciencia de equipo 5. Objetivos 6. Colaboración y cooperación 7. Participación 8. Compromiso 9. Comunicación efectiva. 52.

92.- Cuales acciones se pueden tomar como guía para delegar una tarea. • Revisa las tareas pendientes. • Plantea los objetivos a cubrir. • Elige al colaborador idóneo. • Fija parámetros de cumplimiento. • Asegura la comprensión de la tarea. • Brinda la información suficiente para cubrirla. • Sigue los avances del responsable. • Reconoce sus logros. 53.

93.- Señala las definiciones de Comando y Comandante para ver su diferencia. Comando es la actividad que implica planificar, organizar, dirigir y controlar a un grupo, unidad o institución. Comandante es el responsable de llevar a cabo dichas acciones y verificar que su unidad o equipo las realice. 54.

94.- Como podemos definir los conceptos de primeros auxilios o soporte básico de vida. “…son los cuidados inmediatos, adecuados y provisionales brindados a las personas accidentadas o con enfermedades de aparición súbita antes de la llegada de profesionales especializados o de la respectiva atención en un centro asistencial. Asimismo, se considera que abarcan las técnicas sanitarias básicas que se llevan a cabo en los primeros momentos y que no siempre se pueden realizar con medios sofisticados o especializados y que en la mayoría de las ocasiones se realiza mediante materiales mínimos que son improvisados en el lugar de los hechos”. 55.

95.- Como se clasifican los primeros auxilios. - Primeros auxilios de emergencia. Implican la atención de situaciones en las que existe peligro vital para el accidentado. Tal es el caso de paro cardiorrespiratorio, obstrucción de vías aéreas, estado de shock, hemorragias, envenenamiento y fracturas. - Primeros auxilios de urgencia. No existe un peligro que ponga en riesgo la vida o funciones. Por ejemplo, dolor abdominal, heridas pequeñas, cortadas, dolor de cabeza, entre otros. 56.

96.- Mencione los principios básicos para la aplicación de los primeros auxilios. 1. Mantener la calma, sin dejar de actuar con rapidez 2. Llamar a los servicios de emergencia. 3. Evaluar la situación. 4. Examinar a la persona lesionada. 5. No hacer más allá de lo necesario. 6. Mantener la temperatura corporal de la persona herida/lesionada. 7. Tranquilizar a la persona herida/lesionada. 8. No dejar sola a la persona herida/lesionada. 9. No administrarle medicamentos. 81.

97.- Cuales son los cuatro principios de gestión de los primeros auxilios, que plantea la Federación Internacional de la Cruz Roja. • No asumir riesgos para usted, la persona enferma o lesionada así como la de cualquier testigo. • Controlar la situación para que se pueda acceder sin peligro a la persona. • Atender a la persona lesionada o enferma. • Actuar por etapas. 57.

98.- Refiera en que consiste el proceso PAS frente a situaciones de emergencia. • Proteger. A la persona herida/ lesionada, • Avisar. A los equipos de socorro, autoridades o al personal médico por el medio más rápido posible. • Socorrer. A la persona herida/ lesionada, prestándole cuidados primarios en lo que llega el personal especializado. 87.

99.- Mencione las acciones que se deben hacer en caso de brindar primeros auxilios. ● Mantener la calma. ● Proteger nuestra seguridad y la de la persona herida/lesionada. ● Comprobar que la escena donde se encuentra la persona herida/lesionada es segura. ● Solicitar ayuda. 58.

100.- En que consiste la evaluación primaria. Consiste en el reconocimiento o detección en el mínimo de tiempo, de aquellas lesiones que puedan conducir a la muerte de la persona en el ámbito prehospitalario. Su finalidad es realizar una revisión global del estado de salud de la persona. 58.

101.- Cuales son las características en la aplicación de la evaluación primaria. Su aplicación se caracteriza por: rapidez, eficiencia, comienzo inmediato de la reanimación y traslado sin demora a un centro sanitario. 59.

102.- A que se refiere el método ADVI dentro de la evaluación primaria. Sirve para reconocer si la persona está consciente, aplicando el método ADVI que significa; A (Alerta): la persona está alerta, habla fluidamente, fija la mirada al explorador y está al pendiente de lo que sucede en torno suyo. V (Respuesta verbal): presenta respuesta verbal, aunque no está alerta, puede responder coherentemente a las preguntas que se le realicen y responde cuando se le llama. D (Doloroso): presenta respuesta solamente a la aplicación de algún estímulo doloroso, como presionar firmemente alguna saliente ósea como el esternón o las clavículas. I (Inconsciente): no presenta ninguna de las respuestas anteriores, está inconsciente. Al identificar que una persona está inconsciente, se activa inmediatamente el llamado al Servicio Médico de Urgencias. 90.

103.- En una valoración primaria donde la persona herida o lesionada está consciente, cual es la técnica que se debe aplicar. Se le conoce como técnica de nemotecnia (técnica de memorización por asociación de conceptos): S: signos y síntomas. A: alergias. M: medicamentos que esté tomando. P: patologías o padecimientos que tenga. L: último alimento ingerido y la hora. E: eventos anteriores al malestar. Con dicha revisión, ayudamos a dar solución al malestar presentado. 60.

104.- Cual es la técnica que se debe aplicar para una persona herida o lesionada que esta inconsciente. Se deberá aplicar la nemotecnia, con cuyos pasos se identifican los signos vitales y permite intervenir en alguno de ellos, de ser necesario. La Asociación Americana de la Salud planteó la necesidad de alterar el orden de la secuencia ABC, estableciendo el CBA (circulación, respiración y flujo del aire) o CAB (circulación, flujo del aire, respiración), para reestablecer a la persona afectada. 61.

105.- Los signos vitales son indicadores que reflejan el estado fisiológico de los órganos internos. Pueden ser cuantificados y se establecen cuatro: • Pulso o frecuencia cardiaca. • Temperatura corporal. • Frecuencia respiratoria. • Presión arterial. 62.

106.- Con relación a los signos vitales, cual es la cantidad de pulsaciones normales. De 60 a 120 min para adultos De 70 a 110 para niños. 91.

107.- Como se mide la frecuencia respiratoria. La frecuencia respiratoria normal de un adulto que este en reposo, oscila entre 12 y 16 respiraciones por minuto La frecuencia se mide por lo general cuando una persona esta en reposo y consiste simplemente en contar la cantidad de respiraciones durante un minuto cada vez que se eleva el pecho. 63.

108.- Cuales son los elementos de la Cadena de Supervivencia para adultos de acuerdo con la Asociación Americana de Cardiología: • Reconocimiento inmediato del paro cardiaco y llamar a los números de emergencia. • RCP precoz con énfasis en las compresiones torácicas. • Desfibrilación rápida. • Soporte vital avanzado. • Cuidados integrados post paro cardiaco. 64.

109.- Indique cuales son las maniobras que se aplican en las situaciones de emergencia que requieren primeros auxilios. A. Paro cardiorrespiratorio B. Crisis convulsiva C. Deshidratación D. Desmayo E. Esguince F. Fractura G. Hemorragias H. Estado de Shock I. Heridas J. Intoxicación por fármacos. K. Intoxicación por humo y vapores L. Quemaduras Las quemaduras de primer grado dañan la parte mas superficial de la piel Las quemaduras de segundo grado destruyen las células de la epidermis y se forman ampollan vesículas Las quemaduras de tercer grado destruyen todos los tejidos de la piel y en algunos casos, la lesión llega hasta el tejido muscular. 65.

110.- Cuales son las acciones que se deben realizar en caso de quemadura por incendio. 1. No quitar la ropa al accidentado. 2. No cubrir con algodón y gasas. 3. No aplicar cremas. 4. Retirar cinturones, zapatos, pulseras o aquello que ajuste el cuerpo de la persona lesionada/herida. 5. En caso de que la parte afectada sea extensa, se debe cubrir con una toalla o sábana limpia empapada en agua fría. 6. Cuando se tapa la quemadura con una manta se evita el dolor causado por el contacto con el aire. 7. Se deben administrar líquidos a la persona afectada. 66.

111.- Señale que puede hacer en caso de que la quemadura se produzca por líquido hirviendo o sustancias químicas: 1. Se debe de cortar la ropa que la cubre, salvo que esté adherida. 2. Si el dolor es intenso, se deberán de administrar analgésicos. 67.

112.- Mencione en que consiste el manejo general de quemaduras. 1. Aplicar el ABC. 2. Retirar inmediatamente a la persona del agente agresor (ya sea fuego, líquido caliente, etc.) 3. Quitar cuidadosamente anillos, reloj o prendas que puedan oprimir la zona afectada antes de que esta comience a inflamarse. 4. Colocar a la persona en una posición cómoda, evitando que la zona quemada esté en contacto con el piso o algún objeto. 68.

113.- Cual es la finalidad de colocar los vendajes en una persona que así lo requiera. • Fijar material de curación sobre una herida y evitar la entrada de gérmenes. • Colocar un vendaje compresivo y detener una hemorragia. • Limitar el daño evitando el movimiento en un miembro lesionado. • Fijar tablillas o férulas. • Limitar el movimiento de una articulación afectada. • Fijar apósitos. • Ejercer presión en una parte del cuerpo. • Favorecer el retorno venoso. • Brindar sostén a alguna parte del cuerpo. 68.

114.- Mencione los tipos de vendaje que puede haber. • Cabestrillo: Se emplea para sostener la mano, brazo o antebrazo, en caso de heridas, quemaduras, fracturas, esguinces y luxaciones. • Vendaje circular: Se usa para fijar el extremo inicial y final de una inmovilización. • Vendaje espiral: Se utiliza generalmente en extremidades. La venda cubre dos tercios de la vuelta anterior y se sitúa oblicua al eje de la extremidad. Se emplea una venda elástica porque puede adaptarse a la zona que se va a vendar. Se usa para sujetar gasas, apósitos o férulas en brazos, antebrazos, manos, muslos y piernas. • Vendaje en ocho o tortuga: Se utiliza en las articulaciones (tobillo, rodilla, hombro, codo, muñeca), ya que les permite cierta movilidad. 69.