Recursos Humanos Ciclo Superior Administración y Finanzas

¿Qué es la dirección por valores?. a) Es el marco ideológico de la empresa y que orientará sus conductas y decisiones cotidianas. b) Es la asignación de tareas en función de los perfiles de los puestos. c) Es un protocolo de la empresa. d) Es dirigir la empresa acorde a su cultura.

Cabe distinguir cinco niveles de personificación de las tareas: Trabajo directivo, Trabajo operativo, Inversionista, Cliente o consumidor, Proveedor o vendedor. Verdadero. Falso.

¿Qué es la ética?. a) Parte de la filosofía que trata de establecer el fundamento de la moralidad de los actos humanos. b) la forma de dirigir una empresa para obtener el máximo beneficio. c) Un protocolo a seguir por la empresa.

Como Sujeto Moral, toda empresa es sujeto de derechos y obligaciones, tanto legales como morales en la sociedad. Según como actúe desde el punto de vista legal y moral, perjudicará o beneficiará sus miembros y al conjunto de la sociedad. Verdadero. Falso.

La lista de STAKEHOLDERS de una organización se puede incluir a todos los grupos que tengan intereses en ella, como los accionistas, empleados, clients, distribuidores, proveedores, la comunidad, los gobiernos, los grupos de presión, los medios, la competencia, las asociaciones comerciales. Verdadero. Falso.

¿Es importante la ética empresarial en un sistema económico tendente a la globalización?. a) No, porque si se actúa de una forma ética, no se obtiene el máximo beneficio que es el principal objetivo de la empresa. b) Si, porque si la empresa actúa con ética, los costes serán menores. c) no, porque lo importante es que la empresa funcione bien y los trabajadores rindan al máximo. d) Sí, porque si el comportamiento inmoral se convierte en norma acaba con la confianza y la lealtad, provocando importantes disfunciones en el mercado.

¿Sabes que son los valores?. a) Son formas de pensar. b) Son convicciones profundas de los seres humanos que determinan su manera de ser y orientan su conducta. c) Son formas de actuar. d) Son criterios de los seres humanos en su forma de relacionarse.

¿Cómo debe considerarse una empresa para que pueda hacer frente a su responsabilidad social?. a) Como un ente autónomo. b) Como un conjunto de recursos económicos y humanos. c) Como una sociedad con personalidad jurídica. d) Como una comunidad de personas.

¿En cuantos pilares fundamentales se sujeta un buen gobierno?. a) 5. b) 3. c) 4. d) 2.

Uno de los objetivos de la dirección por valores es la humanización de la empresa, en el sentido de considerar a las personas como fines a potenciar y no como meros recursos humanos a optimizar. VERDADERO. FALSO.

Las administraciones públicas no deben ni pueden participar en la elaboración de normas relativas a RSC (Responsabilidad Social Corporativa). Verdadero. Falso.

Uno de los principios de la RSC aboga por el apoyo empresarial a ala libertad de asociación y el reconocimiento a la negociación. Verdadero. Falso.

Las líneas de la política gubernamental europea en materia de RSC se plasma en el llamado "Libro Verde" del año 2001. Verdadero. Falso.

La creación del consejo Estatal de la responsabilidad de las empresas culminó el: a) 20 enero 2007. b) 15 enero 2009. c) 20 enero 2010. d) 20 enero 2009.

Las candidaturas de los aspirantes al puesto recibidas, se clasifican en: a) Desestimadas. b) Que cumplen los requisitos. c) Posibles. d) Espera.

Forman parte de los STAKEHOLDERS. a) Todas las anteriores son correctas. b) Los trabajadores de la empresa. c) el Staff de la empresa. d) Los proveedores y clientes.

De las siguientes funciones una no pertenece a la gestión de Recursos Humanos. a) Formación. b) E.R.E. c) Plantilla. d) Horas extraordinarias.

El departamento de personal se ocupa de: a) Gestión de los recursos humanos. b) Gestión comercial. c) Gestión financiera. d) Gestión administrativa.

La entrevista de selección es un/una: a) Forma de planificación de los Recursos Humanos. b) Técnica empleada en el proceso de selección. c) Fase del proceso de selección. d) Documento que recoge el perfil del puesto.

El control disciplinario : a) Sirve para realizar estadísticas empresariales. b) Sirve para controlar el absentismo. c) Se controla en el departamento administrativo. d) Sirve para controlar la organización.

Los indicadores más utilizados para la medición del resultado de las acciones formativas serán: a) La satisfacción. b) La transferibilidad. c) El aprendizaje. d) Ninguna de las respuestas anteriores.

¿Qué artículos del estatuto de los trabajadores regula la promoción profesional?. a) 4. b) 24. c) 5. d) 4, 23 y 24.

No serán técnicas de motivación: a) Las mejoras de las condiciones de trabajo. b) El reconocimiento del trabajo. c) La compensación horaria por descansos. d) La adecuación persona/puesto.

El departamento de Recursos Humanos forma parte de: a) La organización formal de la empresa. b) La organización informal de la emrpesa. c) El Staff de la empresa. d) Ninguna de las respuestas es correcta.

Elige una o más de una. El modelo de gestión por competencias: Favorece al desarrollo de nuevas competencias para el crecimiento personal de los empleados. Evalúa las competencias personales específicas de cada puesto. Divide en departamentos la organización formal de la empresa. Atiende únicamente al criterio de productividad.

Un departamento de recursos humanos se organiza a partir de dos factores principales: a) Actividad y beneficios de la empresa. b) Dimensión y actividad de la empresa. c) Localización geográfica y dimensión de la empresa. d) Todas son correctas.

La organización formal no se ocupa de: a) Las relaciones amistosas surgidas en la empresa. b) La estructura jerárquica del la empresa. c) Los contactos entre miembros de la empresa. d) La posición de los trabajadores en el organigrama de la empresa.

Un expediente de personal es: a) Relación de documentos relativos a la formación permanente. b) Relación de documentos relativos a la formación inicial y permanente. c) Las sanciones y amonestaciones recibidas por el trabajador. d) Los documentos que reflejan el historial laboral.

Del departamento de Recursos Humanos no depende: a) El departamento de prevención de Riesgos. b) El departamento de desarrollo de Recursos Humanos. c) El departamento de selección de Personal. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Un ascenso laboral pertenece según Maslow a : a) Necesidades de seguridad. b) Necesidades de autorrealización. c) Necesidades de estima. d) Necesidades sociales.

La comunicación horizontal es: a) Es lo mismo que la comunicación Lateral. b) Se produce entre departamentos del mismo nivel. c) Presenta desventajas, tales como rivalidades, ausencia de espíritu de equipo... d) Todas las respuestas anteriores son correctas.

No constituye a día de hoy una habilidad social valorada en la empresa: a) La falta de empatía. b) La claridad en las ideas. c) El trabajo en equipo. d) La flexibilidad.

Un expediente de personal es: a) Relación de documentos relativos a la formación permanente. b) Relación de documentos relativos a la formación inicial y permanente. c) Las sanciones y amonestaciones recibidas por el trabajador. d) Los documentos que reflejan el historial laboral.

Un departamento de recursos humanos se organiza a partir de dos factores principales: a) Actividad y beneficios de la empresa. b) Dimensión y actividad de la empresa. c) Localización geográfica y dimensión de la empresa. d) Todas son correctas.

El modelo de gestión por competencias: Favorece el desarrollo de nuevas competencias para el crecimiento personal de empleados. Evalúa las competencias personales específicas de cada puesto de trabajo. Divide en departamentos la organización formal de la emprsa. Atiende únicamente al criterio de productividad.

No serán técnicas de motivación: a) La mejora de las condiciones de trabajo. b) El reconocimiento del trabajo. c) La compensación horaria por descansos. d) La adecuación persona/puesto.

La ética interna va mas allá de la propia empresa, está ligado a las actividades desarrolladas en relación al estado, a la comunidad, a la competencia, al proveedor, al cliente, incluso en el caso de grandes empresas las cuales tienen empresas filiales, socios comerciales. Verdadero. Falso.

La cultura empresarial es dinámica e incide en el modo de tomar decisiones y en el modo de actuar, o sea, que cada uno con su conducta induce cambios culturales. Verdadero. Falso.

Los valores éticos asociados a RSC son: Equidad, transparencia, participación, desarrollo e identificación. Verdadero. Falso.

¿Qué es la globalización?. a) Tendencia de los mercados y de las empresas a extenderse, alcanzando una dimensión mundial que sobrepasa las fronteras nacionales. b) Capacidad de las empresas de obtener mayor beneficio al menor coste. c) Tendencia de las empresas a colocar sus fábricas en puntos estratégicos. d) Acuerdo entre distintas empresas del mismo sector para producir.

¿Qué es imprtante que exista en una empresa que tenga buen gobierno?. a) Generar confianza y existencia de un código ético. b) Muchos clientes. c) Obtener mucho beneficio. d) una cifra de ventas anuales muy elevada.

Selecciona una o más de una. Serán objetivos de la formación empresarial... Mejorar la competitividad de la organización empresarial. lograr de los trabajadores un mayor corporativismo. La actualización en las aplicaciones informaticas. Las promociones y los ascensos.

Seleccione una o más de una. La evaluación del desempeño de un puesto de trabajo es: Un proceso que se realiza tras el plan de formación. Un proceso que mide el resultado de las diferentes acciones formativas. Un proceso sistemático y periódico que sirve para estimar cuantitativa y cualitativamente el grado de eficacia y eficiencia de las personas en el desempeño de sus puestos de trabajo. Un proceso que mide los puntos fuertes y débiles de los trabajadores.

El desarrollo profesional d ela empresa se centra en: a) Los mandos intermedios de la empresa. b) Los directores de departamentos. c) Los trabajadores más cualificados. d) Los trabajadores menos cualificados.

El retorno de inversión mide: a) La rentabilidad económica para la empresa de los planes de formación comparando la cnatidad invertida en formación con los beneficios obtenidos. b) El coste del diseño del plan de formación de la empresa. c) La posibilidad de revertir el gasto en formación en beneficios. d) Los costes directos e indirectos dela inversión en formación.

La evaluación del programa de desarrollo profesional permite a los trabajadores: a) Flexibilizar la comunicación con los mandos superiores. b) Estimularse entre sí. c) Equilibrar decisiones que afecten a los recursos humanos. d) Definir sus planes de acción para mejorar sus competencias profesionales.

El saber hacer de los trabajadores en la empresa significa... a) El desarrollo de su trabajo con celeridad y eficacia. b) El desarrollo de su trabajo acorde aun plan de productividad. c) Tener la cualificación necesaria. d) La adquisición de ciertos conocimientos y habilidades para desempeñar actitudes acordes.