RECURSOS HUMANOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

La cultura empresarial es dinámica e incide en el modo de tomar decision3es y en el modo de actuar, o sea que cada conducta induce cambios culturales ¿Verdadero o falso?. verdadero. falso.

Como sujeto moral, toda empresa es sujeto de derechos y obligaciones, tanto legales como morales en la sociedad. como actúe desde el punto de visa legal y moral, perjudicará o beneficiará a sus miembros y al conjunto de la sociedad ¿verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

¿De qué origen es el término stakeholders?. griego. latín. sajón. celta.

¿Qé es la globalización?. Tendencia de las empresas a colocar sus fábricas en puntos estratégicos. Tendencia de los mercados y de las empresas a extenderse, alcanzando una dimensión mundial que sobrepasa las fronteras nacionales. Capacidad de las empresas de obtener el mayor beneficio con el menor coste posible. Acuerdo entre distintas empresas del mismo sector para producir.

¿De qué forma pueden darse los resultados obtenidos debido a los comportamientos y actitudes que han de tener las personas que trabajen en una empresa?. Como mejor distribución de beneficios. Como buena reputación e imagen para la empresa. Como mejor asignación de tareas. Como buen gobierno.

Los valores éticos asociados a la RSC son: equidad, transparencia, participación, desarrollo e identificación ¿verdadero o falso?. verdadero. falso.

La ética externa en la empresa, se refiere a las prácticas que afectan a las actividades que se desarrollan dentro de la misma, con independencia de su tamaño, tipo de empresa, ubicación, objetivos,¿verdadero o falso?. verdadero. falso.

¿cual es el significado de stakeholders en el mundo empresarial?. accionistas de una empresa. comunidad de implicados. trabajadores de una empresa. directivos de una empresa.

¿qué es la dirección por valores?. es un protocolo de la empresa. Es el marco ideológico de la empresa y que orientará sus conductas y decisiones cotidianas. Es la asignación de tareas en función de los perfiles de los puestos. es dirigir la empresa acorde a su cultura.

¿En cuantos pilares fundamentales se sujeta un buen gobierno?. 2. 4. 3. 5.

cabe distinguir cinco niveles de personificación de las tareas: trabajo directivo, trabajo operativo, inversionista, clientes o consumidor, proveedor o vendedor, ¿verdadero o falso?. verdadero. falso.

¿porque la ética es tan importante para la empresa?. porque no podría vivir sin ella. porque mejora el clima laboral y hace más eficiente el trabajo. porque la empresa adquiere mayor prestigio. porque obtiene mayor beneficio en sus negocios.

¿que son los valores?. son formas de pensar. son convicciones profundas de los seres humanos que determinan su manera de ser y orientan su conducta. son formas de actuar. son criterios de los seres humanos en su forma de relacionarse.

¿Que es importante que exista en una empresa que tenga buen gobierno?. Muchos clientes. Generar confianza y existencia de un código ético. Obtener mucho beneficio. Una cifra de ventas anuales muy elevada.

Uno de los retos de una economía de globalización es evitar las grandes desigualdades que se producen, ¿Verdadero o falso?. verdadero. falso.

La ética supone un limite a las oportunidades empresariales porque esto le impide alcanzar la máxima rentabilidad. verdadero. falso.

¿Qué es la ética?. La forma de dirigir una empresa para obtener el máximo beneficio. parte de la filosofía que trata de establecer el fundamento de la moralidad de los actos humanos. un protocolo a seguir por la empresa. un conjunto de reglas a seguir de los trabajadores de una empresa.

¿De qué forma pueden darse los resultados obtenidos debido a los comportamientos y actitudes que han de tener las personas que trabajan en una empresa?. como mejor distribución de lo beneficios. como buena reputación e imagen de la empresa. como mejor asignación de tareas. como buen gobierno.

¿Por qué puede ser necesario personificar las tareas de una empresa. porque el beneficio que se obtiene es mayor. porque la empresa es un sujeto moral. porque los directivos lo requieren. porque la empresa funciona mejor.

¿por qué es importante personalizar las tareas en la gestión de los recursos humanos?. para que todos los empleados realicen las mismas funciones sin distinción. para reducir la carga de trabajo de los directivos sin afectar a los empleados. para evitar la especialización y fomentar que todos los empleados hagan de todo. para adaptar las tareas a las competencias y habilidades de cada trabajador, mejorando su rendimiento.

Como sujeto moral, toda empresa es sujeto de derechos y obligaciones, tanto legales como morales en la sociedad. Según cómo actúe desde el punto de vista legal, y moral, perjudicará o beneficiará a sus miembros y al conjunto de la sociedad. verdadero. falso.

Podemos definir la ética empresarial como un conjunto de valores, normas y principios reflejados en la cultura de la empresa, cuyo objetivo es alcanzar una mayor armonía con la sociedad y permitir una mejor adaptación de los trabajadores al entorno laboral, respetando los derechos de los mismos en su doble rol de productores y de personas. verdadero. falso.

Un buen gobierno es aquel que trata de hacer los negocios de forma no ética y como consecuencia de estas buenas prácticas, la empresa y por lo tanto todos los que pertenecen a ella, obtendrán el mayor de los beneficios: la buena prensa frente a terceros, que se desprende de sus buenas acciones y por supuesto a nivel interno de la organización, además de la satisfacción de lo bien hecho, el buen ambiente en el trabajo, el mayor rendimiento, etc, el orgullo de sentirse miembro de una organización empresarial que merece la pena. verdadero. falso.

la ética interna va más allá de la propia empresa, está ligada a las actividades desarrolladas en relación al estado, la comunidad, la competencia, proveedor, cliente, incluso socios comerciales. verdadero. falso.

¿A quién se debe atribuir en principio la responsabilidad moral de la empresa?. a los trabajadores. al personal directivo. a las administraciones publicas. a los asesores de la misma.

Uno de los objetivos de la dirección por valores es la humanización de la empresa, es el sentido de considerar a las personas como fines a potenciar y no como meros recursos humanos a optimizar. verdadero. falso.

¿Qué es la dirección por valores?. Es un protocolo de la empresa. es el marco ideológico de la empresa que orienta sus conductas y decisiones cotidianas. es la asignación de tareas en función de los perfiles de los puestos. es dirigir la empresa acorde a su cultura.

¿a qué tiene que estar sujeta la cultura de la empresa?. a las normas de la misma. a la ética y la moral. a la obtención del máximo beneficio de la forma que sea. a la mayor producción posible.

la libertad de asociación, la libertad de horario, y el derecho a la negociación colectiva es uno de los principios adoptados por la Organización Internacional del Trabajo en 1998. verdadero. falso.

las decisiones del Consejo Estatal de la responsabilidad social de las empresas. no son vinculantes para el gobierno de la nación porque no es un órgano ejecutivo. son vinculantes para el gobierno de la nación porque es un órgano ejecutivo. no son vinculantes porque no es un órgano consultivo. son correctas la primera y la tercera.

Cuantos grupos de trabajo tiene el Consejo Estatal de la responsabilidad social de las empresas (CERSE). 4. 5. 3. 2.

dentro de las políticas de recursos humanos y RSC, uno de los factores más importantes en la retención de los empleados más valiosos. verdadero. falso.

la RSC no implica el cumplimiento obligatorio de la legislación nacional e internacional en el ámbito: de negociación colectiva. social y laboral. medioambiental. de derechos humanos.

La creación del Consejo Estatal de la responsabilidad de las empresas culminó el: 20 de enero de 2009. 20 de enero de 2007. 15 de enero de 2009. 20 de enero de 2010.

El foro de expertos en RSE elaboró documentos con temáticas como: Definición y ámbito de la RSE. Desarrollo de la RSE en España. Políticas públicas de fomento de la RSE. Todas las anteriores son correctas.

la ética empresarial. Se alcanza con el cumplimiento de la legislación vigente. constituye un sistema que permite alcanzar mayor productividad en la empresa atendiento a la buena voluntad de trabajadores y empresarios. se alcanza con la negociación entre representantes de los trabajadores y la empresa. todas las respuestas anteriores son correctas.

El Consejo de Europa. es el órgano de representación de los países miembros de la Unión Europea. sus miembros se eligen por sufragio de todos los ciudadanos miembros. su función fundamental es promover la cooperación de los estados europeos. todas las anteriores son correctas.

en el año 2005 se constituyó el foro de expertos en RSE con el objetivo de: promover y potenciar la RSE. abogar por un desarrollo sostenible en la empresa. utilizar las nuevas tecnologías en las empresas. todas las respuestas anteriores son correctas.

no se alude en los principios de RSC al desarrollo sostenible y a la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente. verdadero. falso.

la Organización Internacional del Trabajo trabaja actualmente en promover empresas sostenibles y crear nuevos empleos de calidad a los que llama: libro verde del empleo. desarrollo sostenible. empleos blancos. empleos verdes.

El salario emocional es una nueva forma de retribución y compensación e implica: incremento salarial. reconocimiento de comportamientos tales como el liderazgo. mas descansos. libertad de horarios.

El órgano español que trata todas las actividades relativas a la RSE se denomina: Observatorio empresarial. Consejo Estatal de la responsabilidad social de las empresas. Agencia estatal de la responsabilidad social de las empresas. Todas las respuestas anteriores son correctas.

Las administraciones públicas no deben ni pueden participar en la elaboración de normas relativas a la RSC. verdadero. falso.

uno de los principios de la responsabilidad social corporativa aboga por el apoyo empresarial a la libertad de asociación y el reconocimiento a la negociación colectiva. verdadero. falso.

Las lineas de la política gubernamental europea en materia de RSC se plasma en el llamado libro verde del año 2001. verdadero. falso.

El foro de expertos en responsabilidad social empresarial elaboró documentos con las temáticas siguientes: Definición y ámbito de la responsabilidad social empresarial. Desarrollo de la responsabilidad social empresarial en España. Políticas públicas de fomento de la RSE. Todas las anteriores son correctas.

La ética empresarial: se alcanza con el cumplimiento de la legislación vigente. constituye un sistema que permite alcanzar mayor productividad en la empresa atendiendo a la buena voluntad de trabajadores y empresarios. se alcanza con la negociación entre representantes de los trabajadores y empresarios. todas las respuestas anteriores son correctas.

El Consejo de Europa: Es el órgano de representación de los países miembros de la Unión Europea. Sus miembros se eligen por sufragio de todos los ciudadanos miembros. Su función fundamental es promover la cooperación de los estados europeos. Todas las respuestas anteriores son correctas.

En el año 2005 se constituyó el foro de expertos en RSE con el objetivo de : Promover y potenciar la responsabilidad social de las empresas. Abogar por un desarrollo sostenible en la empresa. Utilizar las Nuevas Tecnologías en las empresas. todas las respuestas anteriores son verdaderas.

No se alude en los principios de responsabilidad social corporativa al desarrollo sostenible y a la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente. verdadero. falso.

La Organización Internacional del Trabajo trabaja actualmente en promover empresas sostenibles y crear nuevos empleos de calidad llamados: libro verde del empleo. desarrollo sostenible. empleos blancos. empleos verdes.

el salario emocional es una nueva forma de retribución y compensación e implica: Incremento salarial. reconocimiento de comportamientos tales como el liderazgo. mas descansos. libertad de horarios.

El órgano español que trata todas las actividades relativas a la RSE se llama: Observatorio empresarial. Consejo Estatal de la responsabilidad social de las empresas. Agencia estatal de la responsabilidad social de las empresas. todas las respuestas anteriores son correctas.

las administraciones públicas no deben ni pueden participar en la elaboración de normas relativas a la RSC. verdadero. falso.

Uno de los principios de la responsabilidad social corporativa aboga por el apoyo empresarial a la libertad de asociación y el reconocimiento a la negociación colectiva. verdadero. falso.

Forman parte de los stakeholders. Los trabajadores de la empresa. Los proveedores y clientes. El Staff de la empresa. todas las anteriores son correctas.

El concepto de RSE o RSC implica: voluntariedad para la empresa. obligatoriedad para el empresa. adaptación a la legislación vigente. la primera y la tercera respuestas son correctas.

Naciones Unidas ha propuesto. una declaración de principios. la declaración de derechos humanos. solo las dos primeras son correctas. un pacto mundial sobre responsabilidad empresarial.

Uno de los factores de la dimensión externa de la RSC son las comunidades locales. Con ellas nos referimos a: La Administración Pública. La interactuación de la empresa en el entorno físico local. Agentes externos a la empresa como son clientes y proveedores. Todas son correctas.

Las cuatro dimensiones sobre las que descansa la RSE interna son: la responsabilidad de la organización, la responsabilidad sobre las personas, la responsabilidad sobre el absentismo, y la responsabilidad sobre el medio ambiente. verdadero. falso.

Dentro de la dimensión externa de la RSC se encuentran problemas ecológicos mundiales cuyo objetivo es: Respetar las normas europeas sobre medio ambiente. fomentar la utilización de materiales y procesos respetuosos con el medio ambiente. reciclar. el desarrollo sostenible.

Los códigos de conducta y buenas prácticas empresariales se basa en : Acuerdos adoptados por el consejo estatal de responsabilidad empresarial. Directivas aprobadas por el Consejo de Europa. Convenciones de la Organización Internacional del Trabajo. Acuerdos empresariales.

Constituye un principio de RSC: La erradicación del trabajo infantil. Mantener un enfoque preventivo por parte de las empresas que favorezca el medio ambiente. Trabajar contra la corrupción. Todas las respuestas son correctas.

El modelo de gestión por competencias NO: Favorece el desarrollo de nuevas competencias para el crecimiento personal de los empleados. Evalúa las competencias personales especificas de cada puesto de trabajo. Divide en departamentos la organización formal de la empresa. Atiende unicamente al criterio de productividad.

En la empresa donde hay una férrea organización formal no puede surgir la organización informal. verdadero. falso.

Acorde a Maslow, como ordenarías las siguientes prioridades. PRIMERA. SEGUNDA. TERCERA. CUARTA.

Maslow distingüió: dos niveles de necesidad. cuatro niveles de necesidad. cinco niveles de necesidad. seis niveles de necesidad.

El departamento de personal se ocupa de. gestión de recursos humanos. gestión comercial. gestión financiera. gestión administrativa.

Del departamento de recursos humanos no depende: el departamento de prevención de riesgos. el departamento de desarrollo de recursos humanos. el departamento de selección de personal. ninguna de las respuestas es correcta.

no constituye a día de hoy una habilidad social valorada en la empresa. la falta de empatía. la claridad de las ideas. el trabajo en equipo. la flexibilidad.

¿cuantos niveles de necesidad distinguió MAC GREGOR?. dos. cuatro. cinco. seis.

el departamento de RRHH forma parte de: la organización formal de la empresa. la organización informal de la empresa. el staff de la empresa. ninguna de las anteriores es correcta.

La organización formal de la empresa es: la que surge espontáneamente en la empresa. la que tiene en cuenta el staff de la empresa. la que establece los directores de departamento. la que de manera oficial estableced la empresa.

La función de RRHH está compuesta por áreas tales como: Reclutamiento y selección. Retribución. Formación y permanencia en la empresa. Todas las respuestas anteriores son correctas.

UN ASCENSO LABORAL PERTENECE SEGÚN MASLOW A: Necesidades de seguridad. Necesidades de autorrealización. Necesidades de estima. Necesidades sociales.

La comunicación descendente en la empresa. no permite conocer las inquietudes de los mandos inferiores. no tiene lugar desde los niveles inferiores a los superiores. no trasmite información entre niveles idénticos. no trasmite objetivos a los mandos intermedios.

No serán técnicas de motivación. La mejora de las condiciones de trabajo. El reconocimiento del trabajo. La compensación horaria por descansos. La adecuación persona/puesto.

La teoría de las necesidades básicas se atribuye a: Elton Mayo. Frederick Taylor. a ambos. a ninguno de los dos.

Un departamento de recursos humanos se organiza a partir de dos factores principales: Actividad y beneficios de la empresa. Dimensión y actividad de la empresa. Localización geográfica y dimensión de la empresa. todas son correctas.

La comunicación horizontal. es lo mismo que la comunicación lateral. se produce entre departamentos del mismo nivel. presenta desventajas, tales como rivalidades, ausencia de espíritu de trabajo en equipo, etc. todas las respuestas anteriores son correctas.

en el expediente de personal los documentos se ordenan: Jerárquicamente. cronológicamente. alfabéticamente. indistintamente.

la motivación laboral es: El ansia de desarrollar el trabajo bajo las directrices de los mandos de la organización empresarial. El impulso de un trabajador a actuar de una determinada manera y con un nivel de esfuerzo concreto. La que surge tan solo con la mejora de la retribución. la que consiste en la participación activa en el trabajo.

De las siguientes funciones una no pertenece a la gestión de RRHH. formación. E.R.E. plantilla. horas extraordinarias.

las entradas y salidas de los empleados en la empresa durante la jornada laboral. forma parte de la flexibilidad de algunas empresas. no está permitida. en la actualidad se hace por huella digital. son una mera estadística.

La organización formal no se ocupa de : Las relaciones amistosas surgidas en la empresa. la estructura jerárquica de la empresa. los contactos entre miembros de la empresa. la posición de los trabajadores en el organigrama de la empresa.

El control disciplinario : sirve para controlar la organización. sirve para realizar estadísticas empresariales. sirve para controlar el absentismo. se controla en el departamento administrativo.

EL MODELO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS. Favorece el desarrollo de nuevas competencias para el crecimiento personal de los empleados. Evalúa las competencias personales de cada puesto de trabajo. Divide en departamentos la organización formal de la empresa. Atiende únicamente al criterio de productividad.

El absentismo se refiere a: ausencias justificadas en el trabajo. ausencias injustificadas. retrasos reiterados. ausencias por licencias o permisos.

El expediente de personal consta de : tres partes: carpetilla, extracto y documentación. dos partes: solicitud de empleo y curriculum. tres partes: titulación, curriculum vitae y contrato de trabajo. ninguna de las respuestas es correcta.

La comunicación ascendente en la empresa: Se produce entre personas pertenecientes a niveles jerárquicos parecidos. Suelen ser opiniones, reclamaciones, sugerencia, quejas, etc. surge de los mandos intermedios. todas las anteriores son correctas.

la teoría de las necesidades básicas se atribuye a. Elton Mayo. Frederick taylos. ambos. ninguno de los dos.