Recursos humanos y responsabilidad social corporativa

Relaciona los siguientes conceptos con la definición correspondiente: Es la razón de ser de la empresa, su compromiso continuo, e indica cuál es su actividad en el mercado. Suele responder a las preguntas: ¿por qué existimos? y ¿qué hacemos?. Los principios éticos sobre los que se sustentan las actividades y la cultura de la empresa. Para definirlos, pueden ayudarnos las preguntas: ¿cómo somos? y ¿en qué creemos?. Define las metas y los objetivos que se quieren conseguir en un futuro. La visión debe ser realista y suele responder a la pregunta: ¿qué quiero lograr?. Consiste en el papel que desarrollan las empresas en las situaciones derivadas de las propias tareas de funcionamiento y de la gestión de la empresa. Consiste en el papel que desarrollan las empresas con sus clientes, acreedores, proveedores y otros agentes que participen en la actividad de la compañía.

De los siguientes textos, determina qué afirmación hace referencia a la misión, cuál a la visión y cuál a los valores, según la numeración facilitada a continuación: "Para la práctica de una investigación científica de calidad y éticamente correcta, el IMIBIC se basa en los siguientes principios generales: Orientación a resultados en salud, Compromiso Social, Innovación y Excelencia. Estos principios serán compartidos y cumplidos por todos los miembros del Instituto.". "Llegar a ser un centro de investigación y traslación de excelencia en medicina de precisión e innovación a nivel nacional e internacional". "Desarrollar y potenciar un espacio científico e innovador de colaboración y multidisciplinar donde se desarrollan proyectos orientados a resolver problemas de salud basados en la medicina de precisión en la generación de ciencia excelente.".

Indica los principios que ponen en práctica muchas organizaciones para la gestión de la ética: Respeto y protección de los derechos humanos. Procurar suministros alimenticios para todos los empleados. Cumplimiento de los derechos laborales. Facilitar el acceso a un vehículo motorizado a los empleados menores de 30 años. Sostenibilidad medioambiental.

¿En qué supuestos se puede recurrir a la competencia desleal?. Nunca. Siempre que compitas con una empresa grande. Siempre que tengas autorización de los inversores.

¿Se utilizan los principios de gestión ética con los competidores?. Sí, siempre. Solo en el caso de las microempresas. Solo en el caso de las empresas pequeñas.

Los empleados deben ser tratados con principios éticos básicos como la dignidad, el respeto, la honestidad, el diálogo y la no ________. Discriminación. Externalizacion. Paralización.

Los ________ tienen derecho a disponer de la información y a recibir una retribución económica proporcional a la aportación de su capital. Accionistas. Clientes. Empleados.

La empresa debe cumplir con la ________ vigente y las obligaciones que se derivan de ella. Legalidad. Sindicalización. Moda.

Selecciona la personificación correcta según las tareas de una empresa: Son las tareas, el comportamiento y las actitudes llevadas a cabo por los gerentes y los cargos directivos de una empresa. Las tareas, las actitudes y el comportamiento de los operarios de una empresa. Está estrechamente vinculado con el objeto sobre el que se opera. Tareas, comportamiento y actitudes seguidas por los inversores de una empresa. La vinculación de las inversiones con la persona que invierte no desaparece nunca. La relación que se establece con los proveedores, a quienes se adquiere el material y todo lo necesario para llevar a cabo la actividad empresarial. La relación que se establece con el cliente, a quien se vende el bien o servicio que ofrece y vende la empresa.

Indica las respuestas correctas referente a la finalidad de la Dirección por Valores: Simplificar la complejidad organizativa en los diferentes niveles de la organización. Aislar a los empleados para que no se relacionen con cargos superiores. Orientar la visión estratégica de la organización, definiendo hacia dónde quiere ir la empresa en el futuro. Integrar la dirección estratégica y la política de RR. HH. Establecer metas empresariales por encima de sus posibilidades. Establecer unas metas empresariales realistas.

Clasifica los siguientes stakeholders según sean internos o externos: Accionistas. Distribuidores. Clientes. Proveedores. Competidores. Administraciones públicas. Directivos. Entidades financieras. Empleados. - Entorno social próximo - Medio ambiente.

Indica si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas: Respecto a la responsabilidad social corporativa, el departamento de administración debe adoptar un papel protagonista en sus diferentes políticas. La perseverancia supone aceptar los errores y entenderlos como la adquisición de experiencia y conocimientos esenciales para evolucionar como empresarios y como personas. En toda organización los valores deben ser aceptados de forma mayoritaria. Las aplicaciones Open met y checking plan sirven para hacer un diagnóstico del clima laboral. Una de las funciones principales de los valores empresariales es promover la formación puntual de la empresa y un sistema de motivación transparente.

Señala de las siguientes acciones cuáles crees que son acciones socialmente responsables. Has de tener en cuenta que la responsabilidad social de la empresa consiste en alcanzar el éxito empresarial respetando siempre los valores éticos, a la gente, a las comunidades y al medio ambiente. La actividad empresarial produce un impacto en ciertos grupos o sectores, por eso, debe cumplir con una serie de obligaciones y compromisos legales y éticos. Flexibilizar el horario de entrada. Ayudar a las personas trabajadoras que tengan hijos o hijas a poder conciliar su vida personal y laboral. Si están realizando las mismas funciones, remunerar de forma diferente a hombres y mujeres. Contratar a personas de colectivos desfavorecidos: para contribuir a facilitar su inserción sociolaboral. Aumentar el uso de transporte privado y, por tanto, las emisiones de CO2 a la atmósfera. Regalar productos solidarios. Obsequiar en Navidad cestas de Comercio Justo. Promover iniciativas para mejorar el reciclado o el ahorro energético en tu empresa. Reutilizar los sobres o paquetes de tus empresas proveedoras para uso interno.

Completa el siguiente texto sobre la imagen corporativa: La imagen corporativa debe ser [En blanco 1] para el público, su [En blanco 2] es la transmisión de la cultura empresarial y su forma ética de comportarse, a parte, no debe estar controlada totalmente por la empresa. Una percepción [En blanco 3] de una empresa por parte de una persona en concreto o de la sociedad en general supone una ventaja frente a sus [En blanco 4]. De ahí la importancia de difundir una buena impresión a los grupos de interés o [En blanco 5] de la empresa. [En blanco 1]. [En blanco 2]. [En blanco 3]. [En blanco 4]. [En blanco 5].

Completa el siguiente texto para que tenga sentido: La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es la voluntad y el [En blanco 1] de las organizaciones de [En blanco 2] consideraciones sociales, éticas y ambientales en su toma de decisiones para [En blanco 3], así, el impacto de sus actividades en la [En blanco 4] y en el medio ambiente. Con estas prácticas, las organizaciones intentarán contribuir al desarrollo sostenible y a la atención de las [En blanco 5] de la sociedad. [En blanco 1]. [En blanco 2]. [En blanco 3]. [En blanco 4]. [En blanco 5].

Indica respecto a los códigos de conducta cuáles de las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas: Un código empresarial de conducta es un documento que describe los derechos y estándares básicos que la empresa se compromete a cumplir con relación a los trabajadores, la comunidad y el medio ambiente. Los códigos de conducta de las empresas aparecieron en los años setenta, pero no se han extendido nunca. Los códigos de conducta de las empresas están relacionados con los acuerdos marco nacionales. Una característica básica de los códigos de conducta son que suponen un impacto tangible en la mejora de la calidad de la vida de las personas.

Marca las principales políticas de responsabilidad social corporativa del departamento de recursos humanos: Políticas de seguridad y salud laboral. Políticas para negociar los descansos y tiempo libre. Políticas de igualdad y no discriminación. Políticas de gestión de la distribución del material de oficina. Políticas de conciliación de la vida familiar y laboral. Políticas para favorecer un buen clima laboral y el bienestar en el trabajo.

¿Qué norma es de ámbito universal?. Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo. Libro Verde de la Comisión Europea. Resolución del consejo europeo.

¿Qué norma es un tratado multilateral general que reconoce derechos económicos, sociales y culturales y establece mecanismos para su protección y garantía?. Pacto internacional de derechos sociales, económicos y culturales. Convención de la ONU contra la corrupción. Constitución Europea.

Una característica de la norma ISO 26000 sobre la responsabilidad social es: Compatible con la gestión de calidad. No es compatible con la gestión de calidad. No tiene en cuenta la gestión de calidad.

___________ recomienda la iniciativa de prácticas empresariales responsables y medidas legislativas que favorezcan conductas responsables de los actores económicos. El libro blanco de la RSC (2006). La Constitución Española. La Constitución Europea.

Marca los elementos necesarios para determinar si una acción es buena práctica: Pueda intercambiarse y replicar experiencias. Disponga del apoyo de dirección. Solo sea conocida por dirección. Disponga de medidas adecuadas al contexto local. Se base en datos contrastables, cuantificables y calificables. Disponga de presupuesto ilimitado. Proponga formas de actuación innovadoras en su contexto.

Selecciona si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas: Si en una empresa se concilia la vida laboral con la familiar se puede considerar que se están cumpliendo las políticas de RSC. Las políticas de seguridad y salud laboral son políticas de RSC. Si en una empresa se discrimina a una persona por su nacionalidad, esta empresa cumple con las políticas de RSC. Favorecer el buen clima laboral y el bienestar en el trabajo es una de las políticas de RSC. Para que una empresa cumpla con la RSC no es necesario que sea transparente.

Completa con la palabra adecuada para que el texto siguiente tenga sentido: El tratamiento de datos concierne a aquello relativo a la recogida, grabación, conservación, elaboración, modificación, bloqueo y cancelación de los [En blanco 1] personales, así como a la cesión de los mismos. En este sentido, se establece que la recogida de datos [En blanco 2] queda limitada a las necesidades del departamento de [En blanco 3], que también será el encargado de [En blanco 4] periódicamente y de velar por la confidencialidad y privacidad de la documentación. A la hora de recoger estos datos, la empresa también debe informar al [En blanco 5], mediante una [En blanco 6], de la existencia del fichero de tratamiento de datos y de su finalidad, así como los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que disponen sus titulares. [En blanco 1]. [En blanco 2]. [En blanco 3]. [En blanco 4]. [En blanco 5]. [En blanco 6].

¿Cuántos softwares para la gestión de recursos humanos existen?. Existen diversos softwares. Solo existe uno que es el que utilizan todas las empresas. Aún no existe ninguno, pero se está trabajando en ello.

Al valorar la RSC, vemos como la empresa evalúa: La protección del medioambiente. Los proveedores más baratos. La mejor empresa de transporte.

¿Si se les hace una encuesta a los trabajadores/as sobre el grado de igualdad en la empresa, se está evaluando un aspecto de la RSC?. Sí, procurar igualdad real está incluido en la RSC. No, ese aspecto no se contempla. No, a menos que lo diga la ley autonómica.

La RSC afecta a: Todos los empleados. Solo a directivos. Los empleados mayores de 30 años.

Clasifica las siguientes opciones en función de si se utilizan para medir la RSC o no: (norma ISO 26000). Rendición de cuentas. Transparencia. Dietas. Legalidad. Tiempo libre. Normativa internacional.

Las funciones que se realizan en la mayoría de los departamentos de recursos humanos respecto a la gestión del personal son: Función de empleo. Función de desarrollo de personal. Función de gestión de transporte. Función de retribución. Función de aprovisionamiento de stock. Función de relaciones laborales. Función de investigación y desarrollo. Función de servicios sociales.

En la comunicación formal el mensaje se origina por un integrante y va dirigido a otro: Sí, es una de las características. No, no es propio de la comunicación formal. En la comunicación formal y en la informal.

¿Qué tipo de documentación utiliza medios como Internet, cartas, circulares…?. Formal. Informal. Ambas.

En la comunicación _________ el mensaje circula entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisión el origen de este y sin seguir canales establecidos formalmente por la empresa. Informal. Formal. Mixta.

Un rumor es un ejemplo de comunicación _______. Informal. Formal. Mixta.

Señala si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas: La comunicación vertical puede ser ascendente o descendente. En la comunicación ascendente, el mensaje se origina en un nivel jerárquico superior y se dirige a un nivel jerárquico inferior. La transmisión de una orden del director general a un jefe de departamento es un ejemplo de comunicación ascendente. La comunicación vertical se realiza entre empleados del mismo nivel jerárquico. Por ejemplo, directivo-directivo, jefe de departamento-jefe de departamento, empleado-empleado. Las “Hojas de firmas” son sistema manual a través del cual el trabajador anota en una hoja la hora en que entra y sale del trabajo. Para prevenir la desmotivación de los empleados hay que valorar y reconocer sus tareas. Apostar por un buen plan de prevención mejora el clima laboral.

Completa el texto con la palabra más indicada: El departamento de [En blanco 1] es el encargado de gestionar y controlar los sistemas de [En blanco 2] de personal. Estos sistemas son herramientas utilizadas por las [En blanco 3] para realizar un seguimiento de las horas de entrada y salida de los empleados de las instalaciones de la empresa. También permiten mejorar la [En blanco 4] y conocer el absentismo laboral. [En blanco 1]. [En blanco 2]. [En blanco 3]. [En blanco 4].

Indica si las siguientes opciones son o no parte del libro de registro: Número de orden. Fecha. Remitente. Código postal. Destinatario. Distrito. Nacionalidad. Clase de documento. Nivel de estudios. Anexos u observaciones.

Siempre que se proceda al tratamiento de datos personales es obligatorio inscribir el fichero de datos en ___________________. El Registro General de Protección de Datos. El registro nacional de datos. El registro municipal de archivos.

Los ficheros de datos se clasifican en tres niveles, según su grado de seguridad: Básico, medio y alto. Bajo, mediano y superior. Solo son dos, alto y bajo.

¿Debe la empresa informar al trabajador de la existencia del fichero de datos?. Sí, siempre. No, no es necesario. Solo en grandes empresas.

Una vez que finalice la relación laboral, la empresa deberá ________ los datos, bloqueándolos y ____________ para las administraciones públicas, juzgados y tribunales durante cuatro años. Cancelar / conservar. Guardar / destruir. Publicar / eliminar.

¿Es imprescindible realizar una copia de seguridad de los ficheros informáticos de los datos personales?. Sí, siempre. Solo si es política interna de la empresa. Solo por orden judicial.

Señala si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas: Los portales B2E solo son efectivos cuando la empresa tiene una sola sucursal. Los portales B2E se utilizan para facilitar la comunicación entre directivos. Los portales B2E contiene herramientas que permiten gestionar las tareas de sus propios puestos de trabajos. El SIRH permite reducir el coste y tiempo de procesamiento de la información. El SIRH ofrece soporte a la toma de decisiones por parte de los clientes.

Completa el texto seleccionando la palabra indicada: La legislación española vigente reconoce al ciudadano el derecho [En blanco 1] a la protección de datos, es decir, la facultad de [En blanco 2] sus datos personales, así como la capacidad de decidir sobre los mismos. Se consideran datos de carácter [En blanco 3] toda aquella información [En blanco 4] como es el nombre y el apellido de una persona, su DNI, el número de la Seguridad Social, el número de cuenta o datos sanitarios, entre otros. En el ámbito de la gestión [En blanco 5] se debe tener en cuenta la legislación vigente, ya que los trabajadores facilitan a su organización muchos datos personales, que deben ser tratados de forma confidencial y respetando el derecho al honor y a la [En blanco 6]. De hecho, el titular de los datos –ya sea un empleado, un cliente o un proveedor– tiene derecho a modificar los datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su uso en cualquier momento. [En blanco 1]. [En blanco 2]. [En blanco 3]. [En blanco 4]. [En blanco 5]. [En blanco 6].