con que se relaciona la cordialidad formato moderno transmitir ideas con eficiencia tono amable y respetuoso .
un mensaje eficiente requiere de: fechas, nombres y direcciones siglas en ingles correo electrónico .
dadas las características del mensaje comercial identifique cuales de las enlistadas son vitales: corrección, motivación, modernidad claridad, brevedad, integridad positivismo, creatividad, discreción .
para que un mensaje sea breve y concreto debe contener párrafos extensos con varias ideas frases con ideas interpretativas una idea en cada párrafo .
la veracidad es la máxima cualidad de la comunicación comercial, identifique cual de las siguientes freses cumple con este requerimiento estamos seguros que cumpliremos con su requerimiento en el plazo establecido haremos todo el esfuerzo porque los plazos se cumplan de acuerdo a lo planificado posiblemente dispongamos de la totalidad de los productos de su pedido .
que es la coherencia? capacidad para manejar la información como un todo articulado mensaje claro e integro en las comunicaciones tono amable y respetuoso que siempre se debe usar .
una oficina automatizada persigue incrementar su productividad sin perder de vista la calidad de las comunicaciones, para ello precisa dispones de: cumplir tareas rutinarias y repetitivas documentos pre- elaborados por otras personas un limite para el uso del papel y proteger el ambiente .
la informática cumple tres funciones en la administración electrónica de documentos, una de las descritas a continuación no pertenece a estas funciones: lectura, creación de documentos búsqueda, recuperación de archivos y distribución envió y recepción de mensajes por correo postal .
gracias a las facilidades que brinda la oficina moderna, se espera que en un futuro cercano menos personas asistan físicamente a una reunión de trabajo, sino que puedan participar a través de: sesión de chat videoconferencia llamada telefónica .
en el siguiente párrafo identifique cuales de las características vitales se cumple. "nos es grato dirigirnos a usted para comunicarle que siendo de nuestro interés particular, como de echo ya lo hacemos, en los diferentes eventos que organiza vuestra institución, hemos decidido incorporarlos dentro de nuestro programa externo." cordialidad e integridad claridad y brevedad coherencia y veracidad .
en el área de las telecomunicaciones, las características del mensaje comercial redunda en una: forma tradicional de manejo de la oficina mayor seguridad en la transición del mensaje mayor productividad en la oficina .
el tono amable y respetuoso que siempre se debe usar para redactar un mensaje comercial, forma parte de su característica vital del mismo, denominada: brevedad cordialidad integridad.
identifique el mensaje que esta completo e integro "informo a usted que los siguientes equipos forman parte del inventario de nuestro departamento medico, los mismos que a continuación detallo: 1 maquina rayos x, 6 tensiometros, entre otros" "informo a usted que el equipo de inventario de nuestra oficina es reducido peor de gran importancia para el trabajo de nuestros profesionales" "informo a usted que los siguientes equipos detallados, forman parte del inventario de nuestro departamento medico ( 1 maquina rayos x y 6 tensiometors)".
en el saludo o vocativo use un trato natural y cotidiano: seleccione el mas apropiado: muy señor mio de mi consideración muy señor nuestro .
cuando escribimos un mensaje con coherencia la intensión es lograr: un ordenamiento metódico de ideas dando lugar a interpretaciones que las ideas se enlacen entre si para que surja la idea general generar buena voluntad, solida y duradera.
un cliente que muestra renuncia para comprar un producto, requiere: coherencia modernidad motivación .
la utilización del menor numero de palabras en la elaboración demuestra brevedad coherencia claridad .
la unión de pequeñas ideas forman una idea general significativa y total, se requiere a la característica de integridad coherencia veracidad .
en la oficina moderna, el escenario de trabajo esta dotado de un ambiente automatizado en donde sus principales componentes son: las maquinas de escribir manuales los teléfonos de discado directo las redes de comunicación .
las comunicaciones electronicas controla el tiempo de producción interpretan la información confidencial reducen las tareas rutinarias y repetitivas .
de las siguientes alternativas identifique cuales corresponden a los tratamientos sociales: ingeniero, licenciado, economista monseñor, arzobispo, su excelencia señor, señorita, señora .
una carta comercial no se improvisa resulta de la combinación de: la experiencia personal, el conocimiento del idioma y un plan que garantice calidad la comprensión y claridad con la que se lee la frase completa un tema con orden estructural de la calidad .
el sobre contiene información valiosa como: el estilo de puntuación mixta o estándar el tipo de servicio postal o de distribución y la fecha o matasellos de correo la presentación estética de la carta e la hoja de papel .
de los diferentes tipos de puntuación que hemos estudiado, defina en las siguientes alternativas, cual corresponde a la puntuación abierta. lleva punto al final de la dirección, dos puntos al final del vocativo y puede ir coma o punto en la fecha. lleva puntuación al final de la fecha, al final de la despedida del nombre mecanografiado y el cargo.
cuando es numero impar las lineas de la dirección interior, va coma al final de la fecha y va punto si es humero par. no lleva ninguna puntuación a excepción del vocativo en donde se coloca dos puntos .
dentro de los estilos de sobre, el cuadrado o español es utilizado para: las tarjetas de pésame, agradecimiento e invitación la correspondencia personal el envió de extractos bancarios, estados de cuenta.
existen diferencias y estilos entre el saludo y el vocativo, en el siguiente listado, determine cual expresión corresponde a vocativo cordial saludo sr martinez estimado sr martinez afectuoso saludo señora castro .
la idea centra o idea básica del párrafo puede ir al: comienzo, a la mitad o al final del párrafo final del párrafo comienzo del párrafo .
en las comunicaciones en donde su extensión es mas de una pagina, en la segunda pagina, se procede de la siguiente manera: utilice papel sin membrete, el nombre del destinatario, el numero de pagina y fecha utilice papel membretado y el numero de oficio utilice la fecha, el hombre del destinatario y el numero consecutivo del oficio.
de las clases de sobre que se enumeran a continuación indique cual no es la correcta sobre largo 10 3/4 sobre tamaño oficio o americano sobre cuadrado o especial .
el sustantivo focal proyecta la idea básica al momento de redactar un mensaje, por lo tanto podemos decir que redactar consiste en: realizar un proceso de recolección de datos que complementan la oración conceptualizar las partes de la oración y estructurar frases complementarias componer y ordenar palabras que expresen una idea completa en la oración .
el éxito en la redacción de una carta depende de la aplicación de termino modernos como: sírvase informarme adjunto lo incluyo obra en su poder .
al símbolo de la empresa diseñado en forma artística se lo denomina como: logotipo razón social identificador de actividad .
para el doblado del papel y su inserción en el sobre es necesario revisar el borde de la carta y hacer un doble z insertar el sobre con la pestaña hacia abajo doblar la carta tomando en consideración el tamaño y el tipo de sobre que usa .
identifique a cual de las partes de la carta corresponde los siguientes elementos: razon social, direccion y publicidad o lema: membrete de la carta saludos o vocativo de la carta cuerpo de la carta .
en las despedidas oficiales, de preferencia se debe utilizar otra clase de despedida, dependiendo de lo que traemos en el cuerpo de la carta, de la siguiente lista escoja la correcta: sírvase informarme con gusto doy respuesta agradezco su gentil atención .
de las siguientes alternativas, identifique cual se podría considerar como frase de conclusión dentro del texto de una carta: nos complace comunicarle desde el punto de vista agradezco su atención .
lo mas común es que la redacción inicie con un: sustantivo adjetivo verbo .
cuando una copia del mismo texto de la carta se va a entregar a otro destinatario, se hace constar luego de la firma la siguiente identificación: departamento financiero departamento financiero copia. ing, carlos vives, jefe departamento financiero .
el párrafo de cierre en alguna medida, cumple la misma función que el párrafo de apertura, por lo tanto al concluir una carta este párrafo debe: mantener el impacto favorable del párrafo de apertura agradecer la confianza lamentas las dificultades ocasionales .
en los siguientes ejemplos, identifique en el cual se resalta el cargo del destinatario Ingeniero
CARLOS ESCUDERO VALLE
Gerente propietario de Atenas del Ecuador Ingeniero
Carlos Escudero Valle
GERENTE PROPIETARIO ATENAS DEL ECUADOR INGENIERO
CARLOS ESCUDERO VALLE
GERENTE PROPIETARIO ATENAS DEL ECUADOR .
las siguientes frases impulsan una acción inmediata y tiene que ver con el positivismo en su calidad de característica complementaria del mensaje, identifique cuales son: por la presente me permito enviarle apreciare su respuesta, esperemos su catalogo me he tomado la libertad de enviarle .
cuando un mensaje es breve? crea, mantiene y recobra buena voluntad precisa con exactitud nuestros calculos usando un menor numero de palabras es claro y completo .
en una comunicación escrita, la calidad total se caracteriza por considerar aspectos como: textos extensos que abarquen todo cuanto deseamos interpretar texto breve, cordial y veraz que exprese lo que deseamos interpretar textos intensos que aportan todo cuanto deseamos interpretar .
que implica la claridad en el mensaje escrito? fácil y rápida comprensión en una sola interpretación posible venta consolidada y pago inmediato consumo de energía y desgaste de equipo .
la corrección forma parte de las características complementarias del mensaje comercial y entre otros aspectos significa: empatia, pensando en el interés y circunstancias del interlocutor o lector utilización de términos rebuscados y ambiguos empleo apropiado de signos de puntuación .
en un escrito que genera una relación basada en la verdad? presentación de ideas y empleo de datos dificultad de compresión en un escrito voluntad solida y adecuada comprensión del texto .
que logra un mensaje motivado? presentar el mensaje organizado en tablas o columnas el verdadero reto de la comunicación comercial atraer al lector a la acción, porque sus intereses externos han sido convocados .
la elaboración de mensajes eficaces con suficientes datos contribuyen al: logro de objetivos despilfarro en el uso de papel y copias ordenamiento metódico de ideas .
las nuevas tecnologías cambian las formas de almacenamiento, de consulta y trasmisión de información, no así los: conceptos modernos de redaccion datos libres de interpretación y trasmisión elementos básicos de la comunicación .
con la actitud que adoptemos haciendo bien las cosas desde la primera vez imponemos condiciones de competitividad producimos grandes cantidades de documentos en papel aseguramos nuestro éxito y el de la empresa .
todo mensaje comercial, debe contar con ciertas características vitales, entre estas tenemos: completo, real y amable cordial, claro y integro difuso, claro y coherente .
en una oficina automatizada la carta es considerada un elemento básico de comunicación entre las personas y las organizaciones; por lo tanto, el formato o medio que se utilice para enviar el mensaje debe cumplir objetivos fundamentales como trasmitir: en varios formatos de redacción diversas técnicas de interpretación ideas con eficiencia y eficacia .
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