REDES PARTE 2

¿Cuál es la diferencia fundamental entre una simple lista de tareas y la gestión del trabajo (work management)?. Las listas de tareas son herramientas digitales y la gestión de trabajo es un proceso exclusivamente analógico. La gestión de trabajo se limita exclusivamente al seguimiento de tiempo, mientras que la lista de tareas se enfoca en los responsables. La lista de tareas solo indica qué falta, mientras que la gestión de trabajo asegura el quién, el cómo y con qué información se ejecuta. La gestión de trabajo solo sirve para proyectos individuales mientras que las listas de tareas son para equipos grandes.

En el contexto de las capas que forman estas herramientas, ¿cuál es la función de la capa de "Conectividad"?. Establecer la jerarquía de carpetas y la organización visual de los documentos internos. Permitir que el sistema se comunique con otras aplicaciones y automatice acciones mediante APIs. Definir exclusivamente quién tiene permiso para ver o editar una página específica. Crear bases de datos con campos de texto para almacenar información estática.

¿Qué problema específico resuelve la herramienta al mantener un historial de cambios, decisiones y comentarios junto al trabajo?. La necesidad de realizar reuniones presenciales obligatorias. La pérdida de contexto. La falta de licencias de software. La velocidad de conexión a internet.

Al comparar las herramientas, ¿cuál se describe como ideal para centralizar conocimiento mediante un enfoque de "docs + wiki + proyectos"?. Asana. Trello. Slack. Notion.

¿Qué se entiende por "Single Source of Truth" (Fuente Única de Verdad) en la gestión de documentación de marketing?. Una base de datos que solo puede ser editada por el director de marketing para evitar cambios. Un software de inteligencia artificial que valida si los textos de marketing son verdaderos. Un único repositorio centralizado donde resida la versión oficial y aprobada de briefs, activos y decisiones. El uso de una única red social para todas las campañas de comunicación de la empresa.

¿Cómo ayuda un tablero KANBAN a detectar "cuellos de botella" en un flujo de trabajo?. Calcula automáticamente el salario de los responsables basándose en las tareas finalizadas. Impide que se creen nuevas tareas si no se han terminado las anteriores. Hace evidente visualmente cuándo se acumulan demasiadas tarjetas en una etapa específica, como "Revisión". Elimina automáticamente las tareas que llevan más de una semana sin movimiento.

En la gestión de bases de datos, ¿qué permite la función de "relacionar elementos"?. Comparar los precios de diferentes herramientas de la competencia en tiempo real. Traducir los nombres de los campos a diferentes idiomas de forma instantánea. Conectar tablas diferentes, como Tareas y Proyectos, para mantener el contexto sin duplicar información. Enviar correos electrónicos automáticos a los clientes externos cada vez que se crea una fila.

¿Cuál es uno de los principales riesgos o contras del uso excesivo de estas herramientas colaborativas?. Aparición de carga administrativa y estrés tecnológico por dedicar más tiempo a gestionar el sistema que al trabajo real. La reducción total de la transparencia dentro de los equipos de trabajo. Que la información se pierda para siempre si se apaga el ordenador del líder del proyecto. La imposibilidad de trabajar de forma remota o asíncrona.

¿Qué diferencia a la "documentación" de una "base de datos" dentro de estas plataformas?. No existe ninguna diferencia, son términos sinónimos en el material del curso. La documentación es pública para los clientes y las bases de datos son privadas para la empresa. Las bases de datos solo permiten números y la documentación solo permite imágenes. La documentación es texto libre para explicar el "por qué", mientras que la base de datos es información estructurada en registros comunes.

¿Por qué las herramientas de organización de proyectos y las de mensajería deberían trabajar juntas?. Porque son programas que pertenecen obligatoriamente a la misma empresa proveedora. Porque las de mensajería sirven para coordinar y las de proyectos para planificar y ejecutar de forma estructurada. Porque así se duplica la cantidad de notificaciones y se asegura que nadie ignore los mensajes. Porque las herramientas de proyectos no permiten escribir texto ni comunicarse entre usuarios.

¿Cuál es la función principal de la planificación de redes sociales en relación con los objetivos de marketing?. Sustituir la estrategia de comunicación global de la empresa. Eliminar la necesidad de interactuar con los usuarios en tiempo real. Aislar las redes sociales como un canal independiente para evitar interferencias. Permitir que cada publicación tenga un propósito dentro de la estrategia general.

En el contexto de la gestión de contenidos, ¿Cuál es la diferencia fundamental entre estrategia y planificación?. La estrategia define el "qué" y el cuándo, mientras que la planificación define el por qué. La planificación es un process creativo y la estrategia es un proceso puramente administrativo. Son términos sinónimos que se refieren indistintamente a la creación del calendario editorial. La estrategia define el por qué y la dirección, mientras que la planificación organiza la ejecución.

Dentro de un calendario editorial, ¿qué diferencia existe entre la "fecha de entrega" and la "fecha de publicación"?. La fecha de entrega es para el público y la de publicación es interna. La fecha de publicación todo se utiliza en herramientas nativas de las plataformas. La fecha de entrega coordina el trabajo interno y la de publicación marca el lanzamiento a la audiencia. Ambas deben coincidir siempre para evitar confusiones en el flujo del trabajo.

Un equipo que utiliza campos como "responsabilidad", "estados del contenido" y "activos creativos" en su calendario está en un: Nivel de improvisación total. Nivel intermedio de madurez. Nivel avanzado de madurez. Nivel básico de madurez.

¿Cuál es un criterio clave para elegir herramientas de colaboración como Asana o Notion en lugar de herramientas nativas?. La imposibilidad de usar internet para programar publicaciones. La necesidad de publicar contenido únicamente en Facebook. El deseo de evitar el uso de calendarios editoriales. El tamaño del equipo y la complejidad de los flujos de aprobación.

Mantener un tono adecuado y una línea visual reconocible en todas las publicaciones contribuye a: Reducir el alcance orgánico de las publicaciones. Una comunicación coherente de la marca. Aumentar la improvisación en la creación de contenidos. Ignorar los valores de la empresa para seguir tendencias.

¿Por qué es importante definir la audiencia en el calendario editorial?. Para adaptar mejor el tono, el mensaje y el formato de cada contenido. Porque las redes sociales prohíben publicar sin especificar un DNI de destinatario. Para evitar que la competencia vea lo que publicamos. Para limitar el acceso a las redes sociales solo a ciertos países.

En el nivel avanzado de madurez del uso de calendario, ¿qué elemento se incorpora para la mejora continua?. La eliminación de todas las fechas de entrega. La integración de analítica y la reutilización de contenidos. La publicación manual en cada dispositivo móvil por separado. El uso exclusivo de texto plano para ahorrar recursos.

¿Qué ventaja ofrece el uso de etiquetas (hashtags) y palabras clave dentro del calendario editorial?. Hacer que el contenido solo sea visible para robots de búsqueda. Sustituir por completo al diseño visual de la publicación. Facilitar el seguimiento del contenido y mejorar su visibilidad. Garantizar que la red social no cobre por la publicación.

¿Cómo se clasifica un chatbot que permite ejecutar acciones como realizar pagos o reservas, además de conversar?. Chatbot Basado en Reglas. Chatbot informativo. Chatbot Transaccional. Chatbot de dominio abierto.

Según el material, ¿qué disciplina de la IA se considera "transversal" a las demás?. Robótica. Visión Artificial. Procesamiento del lenguaje natural. Aprendizaje Automático.

¿Cuál es la diferencia fundamental entre un chatbot basado en reglas y uno basado en IA?. Los basados en reglas solo pueden funcionar mediante voz. Los basados en IA son siempre de dominio cerrado. Los basados en IA no pueden responder preguntas de tipo FAQ. Los basados en reglas siguen árboles de decisión o scripts.

Si necesitas crear un chatbot para soporte interno en Microsoft 365 con un enfoque "low-code", ¿qué plataforma es la más adecuada según la comparativa?. IBM Watson Assistant. Dialogflow CX. Amazon Lex. Copilot Studio.

El chatbot Luca de la Universidad de Cádiz se clasifica como de "Dominio cerrado" debido a que: Está diseñado para atender dudas sobre un ámbito muy concreto, como una institución o asignatura. Solo funciona mediante patrones de palabras clave rígidas. Requiere de una clave de acceso privada para poder interactuar. mmmmmmmm.

¿En qué consiste el aprendizaje por refuerzo aplicado a los agentes de IA?. En que el agente aprenda a tomar decisiones recibiendo recompensas o penalizaciones según el resultado. En programar explícitamente todas las acciones que el agente debe realizar paso a paso. En agrupar datos similares sin saber previamente.

Según el material, ¿cuál es la definición de "modelo" en el contexto de GPT?. Un dispositivo físico capaz de realizar tareas autónomas sin intervención humana. Una representation matemática o computacional para explicar, predecir o imitar la realidad usando datos. Un conjunto de reglas gramaticales fijas programadas por lingüistas. Una interfaz visual que permite al usuario escribir mensajes a la máquina.

¿Cuál es el objetivo principal del Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN)?. Permitir que las máquinas comprendan, interpreten y respondan al lenguaje humano de manera útil. Construir robots físicos que puedan desplazarse de forma autónoma. Aprender cualquier tarea humana a partir de un conjunto de experiencias sensoriales. Analizar imágenes y videos para detectar objetos automáticamente.

En el marco de las tres partes de todo diálogo, ¿cuál es el propósito principal de la fase de "inicio"?. Confirmar el resultado de la tarea y ofrecer una despedida clara al usuario. Recopilar todos los datos personales del usuario para agilizar el desarrollo posterior. Resolver la consulta principal del usuario de forma inmediata sin necesidad de desarrollo. Establecer la bienvenida, el contexto y clarificar las capacidades del chatbot.

Según el framework de diseño, ¿por qué es preferible un objetivo "concreto" sobre uno vago?. Porque permite diseñar el flujo con precisión y alinea las expectativas del usuario con la realidad del bot. Porque los bots con objetivos vagos requieren una mayor inversión en servidores y ancho de banda. Porque los usuarios suelen preferir interactuar con bots que tienen una personalidad más rígida y limitada. Porque un objetivo concreto elimina la necesidad de tener un sistema de Fallback o red de seguridad.

Si un usuario dice "¿puedo reservar hora?", "Necesito una cita" o "quiero pedir cita", ¿qué concept técnico permite al bot entender que todas buscan lo mismo?. El sistema de mantenimiento de contexto histórico de la conversación. La arquitectura de árbol de decisión basada en palabras clave específicas. El fallback, que procesa las frases que no coinciden exactamente con la base de datos. El intent, que detecta el objetivo del mensaje más allá de las palabras exactas.

Dentro de la anatomía de un "System prompt", ¿cuál es la función del bloque de "Límites"?. Proporcionar ejemplos de pares de pregunta y respuesta para guiar el modelo. Especificar el nombre del chatbot and la empresa para la que trabaja. Establecer si el tono de la respuesta debe ser formal o informal y el uso de emojis. Definir qué acciones no puede realizar el bot, temas prohibidos y cuándo debe escalar a un humano.

¿Qué ventaja específica aportó el chatbot de la Seguridad Social Española durante la pandemia según el material?. Gestionó millones de consultas sobre ERTE y promociones sin colapsar el sistema de atención presencial. Redujo el tiempo de respuesta de los agentes humanos a menos de 60 segundos. Sustituyó por completo a los funcionarios de atención al cliente de forma permanente. Permitió realizar pagos directos de impuestos a través de WhatsApp de forma segura.

En el sector salud, ¿qué función cumple el "Triaje Digital" realizado por un chatbot?. Gestionar exclusivamente el recordatorio de toma de medicación diaria. Emitir recetas médicas oficiales de forma automática basándose en el chat. Evaluar los síntomas iniciales del paciente y sugerir un nivel de urgencia o derivación. Realizar consultas médicas complejas.