reet 2023 I

El método Neuland, es una técnica de dirección de equipos: de presentación personal y conocimiento de los otros miembros del equipo. dirigida a obtener y proporcionar información a los miembros del grupo. cuyo objetivo es fomentar la participación de los miembros del grupo. que se dirige a la mejora de la calidad y propia de profesionales de alto rendimiento.

Belbin define el rol de equipo como: sentimiento de formar parte de un grupo y ser reconocidos y aceptado por el mismo. nuestra particular tendencia a comportarnos, contribuir y relacionarnos socialmente. conjunto de personas interdependientes que se unen en función de sus características y competencias personales bajo la dirección de un líder, con el fin de desarrollar una actividad laboral que les lleve a la consecución de un objetivo común prefijado. conjunto de personas que realizan una labor similar de forma autónoma y que no dependen del trabajo del resto de los miembros del grupo.

Un grupo de trabajo es: un conjunto de personas que realizan una labor similar de forma autónoma y que no dependen del trabajo del resto de los miembros del grupo. un conjunto de personas interdependientes que se unen en función de sus características y competencias personales bajo la dirección de un líder, con el fin de desarrollar una actividad laboral que les lleve a la consecución de un objetivo común prefijado. un conjunto de personas que realizan una labor similar de forma autónoma y que dependen del trabajo del resto de los miembros del grupo. un sentimiento de formar parte de un grupo y ser reconocidos y aceptado por el mismo.

Desde el punto de vista de las etapas de comunicación, el ruido se presenta más frecuentemente: En la codificación y el emisor. En la descodificación y en el receptor. Codificación y descodificación. Emisor y receptor.

Los equipos de alto rendimiento: Se centran en un proceso específico con el objetivo de mejorarlo o hacer un cambio total mediante una revisión fundamental y un rediseño del mismo. Sus miembros son dirigidos por la gerencia o por alguien que esté fuertemente relacionado con el proceso en cuestión. Están formados por un pequeño grupo de trabajadores que desarrollan su actividad en la misma área de la empresa. Sus miembros se reúnen con el propósito de resolver un problema concreto por el que han sido convocados y, una vez alcanzado el objetivo, el grupo se disuelve. Son equipos capaces de optimizar los recursos materiales y humanos de los que disponen para dar respuesta a los requerimientos de productividad o servicios por encima de la media de otros equipos similares con los mismos recursos.

Según su número de trabajadores, una empresa de 48 empleados es una: Microempresa. Pequeña empresa. Mediana empresa. Grande empresa.

El taylorismo es: Se basa en la presencia de un jefe, que toma las decisiones y tienen toda la responsabilidad. Consiste en la ordenación de las personas mediante el establecimiento de rangos o grados de autoridad y responsabilidad que se relacionan entre sí. Es la forma de agrupar a las personas que se encargan de realizar las mismas funciones con el fin de coordinar y controlar las distintas tareas. pretende conseguir la mayor productividad mediante un sistema de especialización del trabajo de los operarios.

La organización que combina la departamentalización de funciones y productos, abandonando las figuras de los jefes de ambas áreas y se asignan especialistas de diferentes departamentos funcionales para que desarrollen su trabajo en uno o más proyectos siendo dirigidos por un gerente de proyecto se denomina: Organización lineo-funcional. Organización por comités. Toyotismo. Organización matricial.

El estilo de dirección donde no se valora la creatividad de las personas, ya que lo verdaderamente importante es el respeto a la jerarquía y el seguimiento de las normas establecidas por la organización, se denomina: Autocrático. Burocrático. Laissez-faire o dejar hacer. Democrático.

La teoría que clasifica el liderazgo según la confluencia de tres dimensiones: dos dimensiones clave de la forma de actuar del líder (conducta de tarea y de relación) y una dimensión del modo de trabajar del empleado (nivel de madurez), se denomina: Teoría de la malla gerencial de Blake y Mouton. Teoría del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard. Teoría X e Y de McGregor o del liderazgo personal. Teoría de rasgos o teoría del gran hombre.

Según este autor, la motivación de una persona en el entorno laboral depende de los logros u objetivos que quiere alcanzar en su trabajo y de las probabilidades reales: Vroom: Teoría de la expectativa. Locke: Teoría de la finalidad. McGregor: Teoría X e Y del liderazgo personal. Adams: Teoría de la equidad o justicia laboral.

Ayudar a comprender mejor las funciones del receptor e incrementar la motivación y el sentimiento de grupo, es uno de los objetivos de la comunicación: Horizontal. Vertical. Descendente. Ascendente.

La carta que utiliza la empresa para informar a sus trabajadores, proveedores, clientes, accionistas... de determinados asuntos (normas de trabajo, funcionamiento de la organización, criterios de actuación, política a seguir...). Se denomina. Carta circular. Carta comercial. Carta de presentación. Carta informativa.

La descripción detallada y ordenada de hechos concretos o actividades, que se elabora para dar respuesta a una solicitud planteada por una institución o persona que necesita esa información, se denomina: Contrato. Memoria. Proyecto. Informe.

El criterio para tomar decisiones en ambiente de incertidumbre que representa un abanico de actitudes, desde la más pesimista a la más optimista, ponderando ambas por un índice de optimismo (entre 0 y 1), se denomina: Criterio de Hurwicz. Criterio de Laplace. Criterio de Wald. Criterio de Savage.

Si la información se establece mediante enlaces con los inmediatos; es decir, del jefe al mando intermedio y de este al trabajador, y viceversa, estamos ante una red de comunicación: Red en cadena. Red en forma de estrella. Red en círculo. Red en varias direcciones.

¿Cómo se denomina el salario a que pretende satisfacer las necesidades emocionales del trabajador, frente al salario económico que cubre las necesidades materiales?. Justo. Emocional. Motivador. Integrado.

Cuando el objetivo de una reunión es estudiar problemas del equipo de trabajo, analizando las ventajas e inconvenientes de las altemativas planteadas, estamos ante una reunión de tipo: Decisoria. Informativa. Formativa. Consultiva-deliberativa.

¿Qué representan los círculos en un árbol de decisiones?. Nudos. Alternativas a cada nudo. Consecuencias de una acción. Acciones.

¿Cómo se denomina el método de análisis de problemas que agrupa en cuatro bloques las causas primarias o M's?. DAFO. Diagrama causa- efecto. Arbol causal. Diagrama de Fujiyama.

El documento de naturaleza bancaria que posee, especificada, una orden escrita de pago, mediante la cual el titular de una cuenta bancaria, también llamado librador, habilita a otra persona, conocida como beneficiario, a cobrar una cantidad determinada de dinero en la entidad bancaria, o libradora, donde el primero tiene sus fondos, se denomina: Letra de Cambio. Pagaré. Factura. Cheque.

En una letra de cambio, el librador es aquel: quien ha de pagar la letra de cambio. quien ordena la realización del pago. a quien se ha de hacer el pago. persona a cuya orden se ha de efectuar.

Qué autor defiende que la motivación no es un impulso, sino una situación de necesidades jerarquizadas, donde unas tiene más importancia que otras, según los momentos y el grado de satisfacción. McClelland. Herzberg. Maslow. Piaget.

Si en una empresa se produce un estancamiento o las relaciones de poder son fuertemente asimétricas, es síntoma de que la empresa sufre: ausencia total de conflictos. existencia de conflictos latentes. existencia de conflictos manifiestos. existencia de conflictos simétricos.

"Las expectativas que tenemos hacia otras personas, pueden condicionar el éxito o el fracaso de sus objetivos”, a esto se le conoce como: Efecto Pigmalión. Efecto Halo. Efecto Imperativo. Efecto Declarativo.