Relación de ayuda

En la relación de ayuda telefónica, la principal consecuencia de la ausencia de comunicación no verbal es: Mayor precisión diagnóstica. Reducción de la empatía percibida automáticamente. Necesidad de centrarse en el lenguaje verbal y paraverbal. Eliminación de la necesidad de escucha activa.

Según el texto, el anonimato en la intervención telefónica favorece principalmente: La rapidez en la resolución de problemas. La reducción del tiempo de intervención. La apertura emocional y la sinceridad del usuario. La sustitución del acompañamiento profesional.

¿Cuál de los siguientes elementos pertenece al lenguaje paraverbal en la intervención telefónica?. Gestos faciales. Postura corporal. Tono de voz. Contacto visual.

La principal ventaja de la inmediatez en la ayuda telefónica es que: Sustituye completamente la intervención presencial. Permite acceso rápido en situaciones de crisis. Garantiza seguimiento continuo del caso. Elimina la necesidad de evaluación profesional.

¿Qué estrategia es más adecuada para compensar la falta de señales no verbales en la intervención telefónica?. Uso de preguntas cerradas exclusivamente. Parafraseo y validación verbal. Evitar silencios durante la conversación. Reducir el tiempo de intervención al mínimo.

En una intervención telefónica, la gestión del tiempo debe caracterizarse por: Interrumpir al usuario para mantener control. Evitar profundizar en emociones. Mantener foco en lo urgente con límites empáticos. Delegar siempre en servicios externos.

¿Cuál es la función principal de la redirección en situaciones de alto riesgo?. Cambiar el tema para evitar ansiedad. Finalizar la llamada rápidamente. Derivar a servicios especializados de forma inmediata. Reducir la intensidad emocional del usuario.

Según el texto, la principal limitación de la relación telefónica es: La imposibilidad de intervención en crisis. La falta de acceso a personas vulnerables. La ausencia de comunicación no verbal directa. La necesidad de formación tecnológica avanzada.

La flexibilidad horaria en la intervención digital se relaciona con: La atención exclusivamente diurna. La disponibilidad 24/7 de plataformas online. La necesidad de citas previas obligatorias. La intervención exclusivamente presencial.

Uno de los principales desafíos de la intervención digital es: Exceso de contacto humano. Brecha digital en el acceso a recursos. Imposibilidad de anonimato. Sobrecarga emocional del profesional.

La falta de conexión humana directa en intervenciones digitales implica principalmente: Mejora en la objetividad del análisis. Mayor precisión en la evaluación clínica. Limitación en la percepción de emociones no verbales. Reducción de la necesidad de intervención profesional.

En la ayuda comunitaria, el enfoque participativo significa que: El profesional toma todas las decisiones técnicas. La comunidad participa en el diseño de soluciones. Solo líderes comunitarios intervienen en el proceso. La intervención se limita a la observación externa.

¿Cuál es el objetivo principal de los chatbots de bienestar emocional según el texto?. Sustituir completamente al profesional social. Ofrecer apoyo inicial automatizado. Realizar diagnósticos clínicos avanzados. Eliminar la intervención humana en crisis.

El uso de inteligencia artificial en trabajo social permite principalmente: Evitar la intervención directa del profesional. Analizar datos y detectar riesgos en tiempo real. Sustituir la empatía humana. Reducir la necesidad de recursos comunitarios.

En el trabajo con personas mayores, la principal prioridad es: Incrementar su independencia total inmediata. Evitar cualquier actividad social externa. Promover autonomía y apoyo emocional. Reducir la intervención profesional al mínimo.

En la intervención con personas migrantes, los mediadores culturales sirven principalmente para: Controlar la conducta del usuario. Sustituir al profesional social. Facilitar la comunicación intercultural. Evaluar la integración social.

¿Qué elemento es clave en el enfoque centrado en la persona?. Aplicación uniforme de protocolos. Adaptación a valores y prioridades individuales. Reducción de la participación del usuario. Intervención estandarizada por colectivos.

En el trabajo con personas con discapacidad, la accesibilidad se refiere principalmente a: Acceso exclusivo a servicios médicos. Eliminación de barreras físicas y sociales. Uso obligatorio de tecnología avanzada. Adaptación del usuario al sistema social.

En colectivos emergentes como jóvenes en riesgo digital, el principal problema identificado es: Falta de recursos económicos. Ciberacoso y adicción tecnológica. Exclusión del sistema educativo formal. Aislamiento geográfico rural.

El enfoque holístico en la intervención social implica: Centrarse únicamente en el problema principal. Separar salud física y mental en intervenciones distintas. Considerar factores interrelacionados de la vida de la persona. Priorizar intervenciones económicas sobre sociales.