relaciones

Juan está escribiendo a su amigo Carlos a través de una aplicación de mensajería instantánea, y justo en el momento en que envía el mensaje ha pensado ¿En qué momento de las etapas de comunicación se encuentra?. Emisión. Transmisión. Codificación. Feedback.

Selecciona el orden lógico en las siguientes etapas de la comunicación. Recepción, Codificación, Emisión y Transmisión. Transmisión, Recepción, Decodificación, Retroalimentación. Emisión, Recepción Decodificación, Feedback. Transmisión, Recepción, Codificación, Retroalimentación.

¿Cuál de los siguientes consejos para mejorar tu comunicación verbal no sería correcto?. Es importante esperar el momento adecuado o esperar a tener confianza con la otra persona. Es aconsejable utilizar gestos que transmitan confianza a nuestro interlocutor, así conseguiremos que el mensaje se entienda y genere confianza. Debemos comunicarnos de una forma sencilla y comprobar con cierta frecuencia que ha entendido el mensaje. En la comunicación escrita debemos preparar previamente lo que queremos decir y redactar sin fallos de ortografía.

Según a quien va dirigido el mensaje, la comunicación puede ser: Masiva. Intrapersonal. Telefónica. Educativa.

Las tarjetas de visita serían un ejemplo de comunicación…. Interna. Externa. Mixta. Ninguna de las anteriores.

Jesús quiere darles una charla de primeros auxilios a sus trabajadores, ya que lo ve necesario para el buen funcionamiento de la empresa. La compañía cuenta con un total de 100 trabajadores. ¿Qué tipo de comunicación se daría en este caso según los participantes?. Intergrupal. Periodística. Colectiva. Masiva.

La comunicación organizacional puede ser…. Horizontal o externa. Interna o vertical. Libre o no. Interna o externa.

El miedo a comunicarte con un superior es una barrera comunicativa…. Objetiva. Semántica. Subjetiva. Directa.

Las dificultades de comunicación con una persona sordomuda son barreras comunicativas…. Personales de carácter psicológico. Personales de carácter fisiológico. Físicas. Ambientales.

Cuáles de las siguientes opciones NO es un recurso de manipulación de la percepción. Los estereotipos. La defensa perceptiva. La autopromoción. Las expectativas.

La capacidad de entender y comprender lo que las otras personas nos dicen, sin mal interpretaciones ni percepciones subjetivas es…. La comunicación expresiva. Mixta. La comunicación receptiva. Ninguna de las anteriores.

El estilo de comunicación pasivo-agresivo implica que…. Una comunicación agresiva. Una comunicación empática. Una comunicación por vías directas. Una comunicación por vías indirectas.

Indica cuales de las siguientes afirmaciones no es correcta, en relación a la Comunicación empresarial. Debe ser uno de los recursos principales en toda empresa. La mayoría de las empresas cuidan y tienen muy explotada esta estrategia. Las empresas desconocen las posibilidades de una comunicación eficaz. Solo las grandes empresas desarrollan un buen plan de comunicación.

El tipo de comunicación operativa es…. La que se lleva a cabo para hacer notar el producto de la empresa en el mercado. Aquella comunicación que se hace de manera forzosa para que la empresa pueda llevar a cabo su actividad. La que sirve para competir con el resto de empresas y adaptarse lo mejor posible a los cambios legislativos que se produzcan. Ninguna.

¿Qué es la organización documental de la empresa?. Una empresa que usa documentación física. La clasificación ordenada y descripción de documentos en una empresa. Una empresa que usa documentación digital. Una organización que digitaliza todos sus documentos.

El archivo de documentación consiste en…. Convertir documentos digitales en documentos físicos. La instalación, física o digital, de los documentos en su lugar de almacenaje. Almacenar por orden documentación física. Convertir documentos físicos en documentos digitale.

Agustín acaba de abrir una empresa y debe negociar la compra de un local con la agencia inmobiliaria, pero el dueño del local es su amigo ¿Podemos considerar este proceso como una negociación?. Sí, en cualquier caso. Sí, siempre que se den los requisitos necesarios. No, porque en el ámbito personal no existe la negociación. No, porque la controversia es económica.

Carlota y Remedios son amigas desde hace varios años y están negociando sobre quien hará las prácticas en la empresa elegida, ya que solo tienen una vacante. Han pensado mandarle un documento informal por escrito a la empresa cuando decidan. ¿Qué tipo de documento es más conveniente en este caso?. Contrato. Tratado. Acuerdo. Anuncio.

Cuando una de las partes de una negociación tiene una posición jerárquica superior suele ser más frecuente una negociación de tipo…. Estrategia Competitiva. Estrategia Integradora. Estrategia de cooperación. Estrategia mixta.

Félix está negociando con un nuevo proveedor de fármacos, ha decidió llevar a cabo una negociación mixta, ya que sabe que se puede demorar mucho la negociación y aún están en el principio de la negociación. ¿Qué factor puede influir en esta negociación mixta?. La actitud de las partes. La capacidad de negociación y el diálogo. Los problemas surgidos. La etapa de la negociación y el tiempo transcurrido.

¿Cuáles de las siguientes son las tres posibles personalidades que puede tener un negociador empresarial?. Autoritario, Confiado y Conciliador. Autoritario, Desconfiado y Conciliador. Autoritario, Confiado y Empático. Competitivo, Pasivo y Confiado.