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Relaciones en el entorno de trabajo

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Título del test:
Relaciones en el entorno de trabajo

Descripción:
Evaluacion y mas

Autor:
Jaime
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Fecha de Creación:
28/04/2022

Categoría:
Otros

Número preguntas: 32
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Temario:
¿Qué objetivos tienen las empresas? Económico y/o social. Administrativos y de gestión. Público y privado. Actual y futuro.
La misión, visión y valores tienen un carácter comunicador tanto… Realizable como irrealizable. Todas las respuestas son correctas. Necesario como innecesario. Interno como externo.
¿Qué forma jurídica puede adoptar una empresa? Física o jurídica. Pública y privada. Económica y social. Aquella que le otorgue la administración laboral mediante la escritura pública de constitución.
La afirmación: “Una organización es eficaz cuando cumple los objetivos marcados”, es de: Estudio. Eficiencia. Estupro Eficacia.
La definición: “Representación gráfica de la organización y estructura de la empresa, en la que se muestran las relaciones entre cada una de las partes y sus funciones”, se refiere a: Trabajo en equipo Organigrama Órgano gestor. Gráfica empresarial.
Proceso nervioso superior que permite al organismo, a través de los sentidos, recibir, elaborar e interpretar la información proveniente del entorno: Feedback. Percepción. Comunicación. Registro lingüístico.
Cuando no se comprenden bien los símbolos, el idioma o el vocabulario empleado por el emisor, se trata de un obstáculo: Emocional. Físico. Psicológico. Semántico.
¿Cuál NO es una etapa del proceso de comunicación? Emisión del mensaje. Inclusión. Codificación Recepción.
Las ideas o imágenes aceptadas comúnmente entre las personas que pertenecen a ciertos grupos son: Presentación. Sensación recurrente. Estereotipos. Introspección.
La sonrisa, utilizar gestos abiertos, controlar el contacto visual… son: Claves para la comunicación a posteriori. Claves para una comunicación verbal efectiva. Claves para una comunicación no verbal efectiva. Claves para una comunicación escrita efectiva.
El conjunto de aptitudes que se deben poner en práctica cuando nos relacionamos con los demás para que los diálogos fluyan de manera adecuada, son: Habilidades comunicativas. Habilidades sociales. Habilidades introspectivas. Habilidades comunitarias.
En los tipos de motivación esta puede ser: Comparada y actualizada. Funcional y disfuncional. Intrínseca y extrínseca. Completa e incompleta.
Las principales teorías de la motivación se clasifican en: Contenido y proceso. General e individual Actual y pasada. Todas las respuestas son correctas.
La expectativa, instrumentalidad y valor forman parte de la teoría de: Todas las respuestas son correctas. Finalidad (Edwin. A. Locke). Expectativa (V. Vroom). Gravedad (Albert Einstein).
La promoción en el trabajo, política salarial, contrato psicológico y team building entre otras, son técnicas de… Inclusión. Motivación. Equipo. Acción.
La autoestima es un concepto gradual. En virtud de ello, las personas pueden presentar uno de tres estados (señale la respuesta correcta): Autoestima alta. Todas las respuestas son correctas. Término medio de autoestima. Baja autoestima.
Señale cuál es un inconveniente del trabajo en equipo: El trabajo mejora la calidad. Existe menos deterioro físico y mental de los trabajadores. El trabajo es más lento y requiere más tiempo de reunión y decisión. Se aprende de forma más rápida y facilita la tarea.
Según los roles de equipo, en un equipo de trabajo equilibrado, cada miembro… Ejerce un papel o rol determinado. Funciona de forma autónoma No ejerce un papel o rol determinado. Depende de su compañero más cercano.
Señale cuál NO es una estrategia de liderazgo positivo: Clima enrarecido. Dar sentido positivo. Comunicaciones positivas. Relaciones positivas.
En las reuniones de larga duración, se aconseja… No realizarlas, ya que provocan enfrentamientos y situaciones desagradables que incluso pueden provocar violencia. Dividir a los participantes en pequeños grupos para evitar objetivos concretos y pausas. Hacer la reunión del tirón, establecer objetivos generales y no hacer descansos. Dividir la reunión en diferentes sesiones, establecer objetivos muy concretos y realizar pausas.
Cuál SÍ es una técnica positiva para dirigir una reunión: Evitar preguntar. Resumen selectivo. Ser el protagonista. Escucha pasiva.
El resultado de un acuerdo puede ser: Creíble, increíble e imaginario. Necesario, innecesario y consecuente. Óptimo, aceptable y mínimo. Pasado, presente y futuro.
En el tipo de decisiones programables y no programables, hablamos de: Consenso. Método. Grado de racionalidad. Le Moigne.
En las características del proceso de decisión el objetivo es: Conseguir una elección adecuada, es decir, aquella que reporte el mayor negocio posible a quien debe negociar. Conseguir una elección óptima, es decir, aquella que reporte el mayor beneficio posible a quien debe decidir. Conseguir una elección necesaria, es decir, aquella que reporte el justo beneficio posible a quien debe decidir Conseguir una elección pésima, es decir, aquella que reporte el menor beneficio posible a quien debe decidir.
¿Cuál NO forma parte de los criterios de los tipos de decisiones según Le Mogne? Operativas. Tácticas. Beligerantes. Estratégicas.
Los factores que influyen en las decisiones pueden ser: Presentes y futuros. Externos e internos. Necesarios e innecesarios. Acordes y desacordes.
¿Cuál SÍ forma parte de las fases de la toma de decisiones? Firmar el acuerdo. Contactar con las partes. Definir el problema. Compromiso de las partes.
El método de recogida de información que suele aplicarse a la toma de soluciones de forma creativa, participada y grupal, se denomina: Técnica del grupo numeral. Técnica del grupo nominal. Técnica del grupo absoluto. Técnica del grupo relativo.
Señale cuál NO forma parte de las distintas fases del conflicto: Latente. Introspectiva. Manifiesto. Manejo del conflicto.
Señale cuál SÍ forma parte de las herramientas para la gestión del conflicto: Habilidades sociales. Organización. Asertividad. Buen ambiente y cohesión.
Para poder iniciar un procedimiento de arbitraje… Es necesario haber agotado previamente el de mediación. Es necesario acudir a Magistratura de Trabajo para que dé el visto bueno y se celebre el procedimiento. No es necesario haber agotado previamente el de mediación. Es necesario que un juez apruebe la celebración de juicio previo al procedimiento.
En las distintas fases del conflicto, en la fase final: Entre todas las alternativas propuestas, se tiene que poner en práctica aquella que se considere menos oportuna. Entre todas las soluciones, solo se tendrá en cuenta aquellas que ayuden a mitigar el conflicto, aunque sea de forma pasajera. Entre todas las alternativas propuestas, se tiene que poner en práctica aquella que se considere más oportuna. No se tendrá en cuenta ninguna de las propuestas ya que lo único que puede provocar son más conflictos en las organizaciones.
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