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Relaciones en el equipo de trabajo

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Título del test:
Relaciones en el equipo de trabajo

Descripción:
Relaciones equipo trabajo 1

Autor:
soraida
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Fecha de Creación:
06/03/2022

Categoría:
Otros

Número preguntas: 39
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Temario:
Una estrategia frecuente de negociación es... 1. Mixta 2. Integradora 3. Todas son correctas 4. Distributiva.
Dentro de los estilos de dirección, aquel en el que el jefe impone normas e impone criterios, decide las actividades a corto plazo, elabora estrategias, planifica y diseña el trabajo, y decide quién tiene que llevarlo a cabo, se denomina: 1. Estilo burocrático 2. Estilo autocrático 3. Estilo participativo 4. Estilo paternalista.
El investigador es un rol de: 1. Acción 2. Mental 3. Obstaculizador 4. Social.
Las personas que por inseguridad o timidez no expresan sus opiniones en las reuniones y que tienen que ser animadas directamente por el o que se evaden de las reuniones por distracción o aburrimiento tienen una actitud... las reuniones por distracción o aburrimiento tienen una actitud... 1. Actitud negativa 2. Actitud alegre 3. Actitud pasiva en la reunión 4. Disposición a participar de forma activa en la reunión.
Dentro de las técnica de trabajo en equipo, aquella en la que ocho o diez personas exponen libremente ideas (sin criticar o autocriticar) sobre un tema o un problema planteado por un moderador se denomina: 1. Role-playing o dramatización 2. Lluvia de ideas o Brainstorming 3. Seis sombreros para pensar 4. Estudio de casos.
En este estilo, la organización está jerarquizada y regida por unas normas que prevalecen por encima de las personas 1. Estilo participativo 2. Estilo autocrático 3. Estilo paternalista 4. Estilo burocrático.
El impulsor es un rol de... 1. Social 2. Mental 3. Obstaculizador 4. Acción.
Los trabajadores de la empresa Monesma, S.L. tienen un conflicto con la empresa, han decidido reclamar una revisión de su salario puesto que no se ha revisado desde hace cinco años. Este conflicto entre el grupo de trabajadores y la empresa se denomina: 1. Conflicto personal 2. Conflicto individual 3. Conflicto pacífico 4. Conflicto colectivo.
Los directores de los diferentes departamentos de la empresa Aragonés, S.L. suelen enviarse correos electrónicos comentando diferentes aspectos del día a día de la empresa, además también realizan reuniones en las que comentan estos temas. ¿Qué tipo de comunicación realizan? 1. Ascendente 2. Descendente 3. Horizontal 4. Vertical.
En cada grupo u organización, sus miembros pueden adoptar un papel. La persona que asume un rol dedicado a fijar metas y a la estrategia y el camino para alcanzarlas se denomina: 1. Papel orientado a la tarea 2. Papel conductor 3. Papel orientado a la cohesión. 4. Papel orientado a las agendas ocultas.
Los trabajadores de la empresa Morilla, S.L. tienen un conflicto con la empresa, han decidido reclamar un cambio de horario, ya que hace dos años la empresa se comprometió a realizarlo. En la negociación ambas partes han decidido adoptar la estrategia integradora. Esto querrá decir que... 1. Nadie termina sintiéndose derrotado. Las expectativas de todas as partes quedan satisfechas 2. La negociación es entendida como un proceso en el que todas las partes han de salir beneficiadas. 3. Todas las opciones son correctas 4. La postura adoptada es la de la cooperación y esto suele dar lugar a un proceso de negociación que los sujetos viven como una situación en la que todo el mundo debe colaborar.
A la hora de plantearse una decisión, es imposible no tener en cuenta las circunstancias que la rodean. Hay dos grandes grupos de factores que influyen en la persona que debe decidir durante el proceso. Los factores pueden ser: 1. Externos e internos 2. Máximos y mínimos 3. Todas las opciones son correctas 4. Personales e intrapersonales.
La persona que emite un mensaje, sea verbalmente o no es.... 1. El receptor 2. El emisor 3. El heraldo 4. Ninguna de las opciones es correcta.
Equipos de trabajo conocidos como equipos de desarrollo o de mejora. Sus miembros se reúnen voluntariamente con el propósito de resolver un problema concreto. Cuando se alcanza el objetivo, el grupo se disuelve: 1. Equipos centrados en las tareas 2. Equipo de progreso 3. Equipos autónomos 4. Equipos de procesos.
Dentro de las técnicas de trabajo en equipo, aquella en la que los miembros del grupo dramatizan una situación real asumiendo un papel concreto. Después se comentan las reacciones y las opiniones que han tenido los actores, se denomina 1. Lluvia de ideas o “brainstorming” 2. Role-playing o dramatización 3. Estudio de casos 4. Seis sombreros para pensar.
El cohesionador es un rol: 1. De acción 2. Obstaculizador 3. Social 4. Mental.
El directivo de una empresa reúne a sus subordinados para explicarles las nuevas funciones que deben de llevar a cabo en sus puestos de trabajo. ¿Qué tipo de comunicación se está dando? 1. Comunicación descendente 2. Comunicación horizontal 3. Comunicación ascendente 4. Comunicación informal.
¿Cuál de los siguientes es un factor externo a la persona que debe tomar una decisión? 1. La actitud 2. Las presiones 3. La cultura 4. La aptitud.
Hay varios tipos de redes de comunicación y el uso de uno u otro depende de la eficacia para conseguir que el mensaje llegue en el momento oportuno a la persona adecuada, ¿Qué tipo es el que “la información está centralizada y totalmente coordinada por el líder”? 1. Red en cadena 2. Red en estrella 3. Red en circulo 4. Red en Y.
La directora general de la empresa La Cordobesa, S.L. ha convocado a su equipo directivo a una reunión, algunos de sus asistentes piensan que las reuniones no son necesarias y únicamente las utilizan para sacar algo de provecho sin tener en cuenta las necesidades de los demás. Además, intentan imponer siempre su opinión, y no paran de expresarla continuamente. Quieren que siempre se les esté escuchando. ¿A qué hace referencia esta actitud? 1. Actitud alegre 2. Disposición a participar de forma activa en la reunión 3. Actitud negativa 4. Actitud pasiva en la reunión.
El directivo de la empresa Ilche S.A., se ha dado cuenta que a la hora del café sus trabajadores se critican entre ellos, ¿Qué tipo de comunicación realizan estos? 1. Comunicación informal 2. Comunicación incorrecta 3. Comunicación correcta 4. Comunicación formal.
Es la respuesta que el receptor envía al emisor. Es una prueba de que ha recibido el mensaje. Dependiendo de cuál sea su respuesta, el emisor comprobará si el receptor, además de recibirlo también lo ha entendido: 1. Feedback 2. Freeback 3. Limback 4. Retroback.
En una reunión, la etapa en la que se debe concretar el programa de trabajo u orden del día de la reunión y que sirve para iniciarla, hace referencia a 1. Resumen y registro 2. Planificación 3. Ejecución 4. Preparación.
Las expresiones faciales, movimientos corporales o detalles del propio aspecto físico son ejemplos de formas de comunicación... 1. Verbal 2. No verbal 3. Informal 4. Formal.
Cuando hay ausencia de liderazgo, el grupo es quien toma las decisiones libremente. Este estilo de dirección es: 1. Ninguna de las respuestas es correcta 2. Participativo. Laissez-faire o dejar hacer 4. Democrático.
El coordinador lo podemos incluir en el grupo de: 1. Roles mentales 2. Roles sociales 3. Roles obstaculizadores 4. Roles de acción.
Es el contenido, la información (verbal o no verbal) que envía el emisor al receptor y que está codificada (cuenta con un código) para que sea inteligible. Es el objeto de la transmisión, lo que realmente se quiere transmitir. Con esta definición haríamos referencia a.... 1. Canal 2. Feedback 3. Mensaje 4. Receptor.
Cuando una empresa ofrece una serie de incentivos económicos a sus trabajadores como viajes, premios, coches, descuentos, días festivos, está utilizando la técnica de: 1. Promoción en el trabajo. 2. Ambiente de trabajo 3. Formación laboral. 4. Política salarial.
El creador es un rol... 1. Social 2. Acción 3. Mental 4. Obstaculizador.
Para clasificar los conflictos podemos encontrar... 1. Todas las opciones son correctas 2. Según la materia tratada 3. Según el número de personas Según los recursos utilizados.
La táctica __________hace referencia a la acción concreta utilizada puntualmente en el proceso de negociación para lograr los objetivos. 1. Negociadora 2. Obradora 3. Ofensiva 4. Pacificadora.
La ____________ únicamente pretende transmitir una información. La única respuesta que se espera del receptor es totalmente fáctica. Es decir, la emite si una empresa quiere informar de que a partir de un determinado día está completamente prohibido salir a tomar un café en horas de trabajo 1. Circular interna 2. Carta 3. Telegrama 4. Carta certificada.
¿Qué métodos de valoración de puesto de trabajo comparan factores que se puntúan para obtener una valoración global numérica? 1. Todas son correctas 2. Cuantiarios Cuantitativos 4. No cuantitativos.
Dentro de las técnicas de trabajo, aquellas que son cursos, seminarios, simposios en los que se transmite información a través de educadores para formar a los empleados de una empresa se denominan: 1. Reuniones creativas 2. Reuniones formativas 3. Reuniones informativas 4. Reuniones centradas en el grupo.
Sofía trabaja en el grupo encargado del diseño del nuevo producto en la empresa Alferche, S.L. Sofía tiene una actitud negativa, no está comprometida con la organización ni cree en las tareas que se llevan a cabo. ¿Qué papel ocupa Sofía dentro del grupo?. 1. Papel orientado a las agendas ocultas 2. Papel orientado a la tarea 3. Papel orientado a la cohesión 4. Papel conductor.
El departamento de marketing de una empresa se ha reunido para discutir la nueva campaña de publicidad. En esta reunión han decidido utilizar la técnica de trabajo en equipo en la que los miembros del grupo se convierten en pensadores a través de seis sombreros de colores, estos sombreros representan, cada uno, a un momento parcial del proceso de búsqueda de soluciones. ¿Qué técnica de trabajo en equipo utilizarán?. 1. 6 sombreros para pensar 2. 6.6.Phillips 3. Sombrero seleccionador Técnica grupo nominal.
La _______________ es la que transmite un mensaje sin recurrir al lenguaje verbal 1. Comunicación lineal 2. Comunicación no verbal 3. Comunicación no lineal 4. Comunicación verbal.
En cada grupo u organización, sus miembros pueden adoptar un papel. La persona que asume un rol que anima las reuniones y que sabe halagar a los demás se denomina 1. Papel orientado a la tarea. 2. Papel orientado a las agendas ocultas. 3. Papel conductor Papel orientado a la cohesión.
El departamento de marketing de una empresa se ha reunido para discutir la nueva campaña de publicidad. En esta reunión han decidido utilizar la técnica de trabajo en equipo en la que un grupo de seis personas discute un tema durante seis minutos y en la que han de llegar a una conclusión y presentarla al resto del grupo. ¿Qué técnica de trabajo en equipo utilizarán? 1. Grupo nominal 2. Phillips 6.6 3. Estudio del caso 4. Método Delphi.
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