¿En qué caso de los que se nombran a continuación no se levantará acta, con respecto a un envío registrado? Datos del destinatario incompletos Extraviado Expolio en Valores Declarados Sobre giro SEDI manipulado o expoliado.
¿Cuánto tiempo se dedicará diariamente a la clasificación general? Todas son correctas Se adaptará a las necesidades diarias, siempre bajo supervisión del Jefe de la Unidad Como mínimo se clasificará la totalidad de la correspondencia de la antigua línea básica (Línea de Comunicación).
¿Cuál de estos datos no es obligatorio, con carácter general, para confeccionar un aviso de llegada? NIP del empleado Remitente del envío Fecha del envío Modalidad del envío.
¿Qué dato no es necesario grabar en SGIE cuando se trata de un envío registrado que llega a la Unidad de Reparto sin código de barras? Nombre y apellidos de remitente Nombre y dirección del destinatario Número de origen Procedencia del envío.
En el momento de confeccionar la bolsa o saca de alcance, el cartero ha de ponerle una etiqueta en la que debe figurar: Todas son correctas El número de la sección a la que corresponde La calle donde está el buzón de alcance.
La lista de embarrie ha de detallar los diferentes puntos de entrega de la correspondencia, ordenada en la dirección de avance del reparto, además señalará: Todas son correctas El punto de corte habitual de los diferentes paquetes que componen la carga Las observaciones o incidencias que pueden afectar al reparto La situación del buzón de ruta.
Procederá un segundo intento de entrega en las Notificaciones cuando: Nadie se ha hecho cargo El destinatario haya fallecido El destinatario sea desconocido Tengan una dirección incorrecta.
¿Quién cumplimenta el aviso de recibo en una entrega? El destinatario El remitente El repartidor y el destinatario El repartidor y el Jefe de la Unidad.
¿En qué casos se pueden confeccionar avisos de llegada para dos personas en un mismo impreso? En ningún caso Cuando se traten de productos idénticos dirigidos a miembros de una misma vivienda Cuando vayan dirigidos a miembros de una misma vivienda independientemente del tipo de envíos Cuando se disponga de autorización de los destinatarios.
¿Qué funcionalidades existen para dar de alta los envíos en Gestión de estacionados? Dos: Asignación directa y Envíos de reparto Dos: Asignación directa y Envíos no entregados Una: Asignación directa Se dan de alta automáticamente, no hay funcionalidades específicas.
El nuevo modelo de Unidad de Distribución para conseguir los estándares de calidad se denominan: Cartería Hermes en la URO y Plan Emuse en la USE. Cartería HCR en la URO y Plan Muse en la USE. Cartería URO-HRC en la URO y Plan Emu en la USE. Cartería Helias en la URO y Plan Marshall en la USE.
¿Como deberíamos actuar en los buzones de alcance?. En caso de perdida de la llave se debe comunicar lo antes posible esta incidencia. En caso de robo de la llave deberemos denunciarlo a los Cuerpos y Seguridad del Estado. En caso de perdida de la llave no hay que preocuparse ya que los carteros cuentan con otra llave. Comunicar la perdida de la llave a las personas que en ese mismo momento se encontraban por la zona.
¿Constituye la última fase del circuito general de la correspondencia? La Entrega. La Distribución. La Admisión. La Finalización.
¿Qué significado tienen la siglas URO? Unidad de Reparto Ordinario. Unidad de Ruta Ordinaria. Unidad de Recepción Ordinaria. Unidad de Reparación Ordinario/a.
¿Qué medidas son aconsejables para los casilleros domiciliarios, cuando hablamos de la abertura para introducir la correspondencia?. 20 cm de ancho x 2,5 cm de alto. 22 cm de ancho x 2,5 cm de alto. 18 cm de ancho x 2,5 cm de alto. 22 cm de ancho x 2,5 mm de alto.
¿Qué dos tipos de Servicios Rurales existen?. Oficinas Auxiliares y Enlaces Rurales. Servicios Auxiliares y Enlaces de Oficina Rurales. Oficina Rural OA y Enlace Rural ER. Servicios de Oficinas de Rurales y Enlaces Auxiliares.
¿Qué significado tiene la siguiente sigla PBCFT? Plan del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo. Plan del Blanqueo de Carterías con Brochas y Rodillos. Plan del Blanqueo de Capitales y Finanzas Territoriales. Plan del Blanqueo de Capitales y Financiación del Territorio.
El equipamiento de Reparto a la hora de la limpieza de bolsas, bandoleras etc, está sujeta al: Plan Limbo. Plan para URO y USE. Plan Limpieza de Correos Plan Bimbo.
Con objeto de mejorar la trazabilidad de los envíos AMAZON, se ha establecido un proceso de lectura y control de pallets a través de: SGIE IRIS MERCURIO SEDI.
En las tareas durante el reparto motorizado, como deberás dejar el cofre de la moto mientras efectúas todas las entregas sea en locales comerciales, domicilios, polígonos etc… Cerrado Semicerrado. Abierto, por lo menos en las zonas donde parezca que no haya público. Abierto, el público es respetuoso con los carteros y si son conocidos aún más.
Si hablamos de Unidades de Reparto, ¿qué es una sección? Es el conjunto de calles o zonas cuyo reparto está asignado a un cartero, pudiendo estar ubicadas en el local de la propia oficina de Correos (sucursal u oficina) o en locales independientes Es un tipo de Unidad de Reparto Es el conjunto de códigos postales que pertenecen a una misma URO Las distintas zonas o áreas de reparto se encuentran estructuradas según sean de ámbito urbano o rural formando una sección.
¿En una URO, qué tipo de envíos no se dan de alta en unidad, en SGIE? Cartas certificadas normalizadas y notificaciones de cualquier formato Cartas ordinarias urgentes y cartas certificadas urgentes Los envíos con importes Los envíos de paquetería y las notificaciones.
¿Cuál es el importe máximo de un giro urgente a domicilio? 499,99 euros. 2.499,99 euros. 1.000 euros. Ninguna es correcta.
En la pantalla de asignar a sección de SGIE, ¿Qué significa que una sección esté en color naranja? Los envíos están dados de alta pero no se ha generado la relación de reparto Se ha generado relación de reparto No hay envíos grabados Los envíos están pendientes de validación por el jefe de la unidad.
En el caso de que un día de trabajo, no fuera posible clasificar todos los envíos, ¿qué debemos hacer con ellos? Se mantendrá la separación por líneas de productos, y si fuera necesario, se identificarán en bandejas, por líneas y fechas para una correcta rotación Se almacenarán en una bandeja para su posterior clasificación al día siguiente Se dejan en la jaula en la que llegaron, teniendo en cuenta que al día siguiente sean los primeros productos que debemos trabajar La clasificación de los productos debe ser total a diario, aunque no salgan todos los productos a reparto.
Respecto a los envíos Paq Premium o Paq Estándar con incidencias de importes: Se estacionarán por asignación directa Se intentará su entrega por el importe que conste en la etiqueta del envío Se intentará su entrega por el importe más alto, bien el que conste en la etiqueta del envío o bien por el que conste en SGIE Se intentará su entrega por el importe que conste en SGIE.
¿Hay que recoger la firma del destinatario en el Aviso de Recibo de un envío con reembolso? Sí, siempre No hace falta. Sólo se firmará en la PDA Ninguna opción es correcta.
¿Cuál de los siguientes pasos no hay que realizar a la hora de asignar un paquete a Citypaq? Se comprueba si hay hueco disponible para el paquete, esta acción no se puede realizar desde de la PDA solo a través de SGIE El paquete se da de alta en la Unidad Se asigna a sección de reparto Se comprueba que aparece el código de apertura de la PDA o en las hojas de reparto.
¿Quién cumplimentará la parte de "Entrega Domiciliaria" de los Avisos de recibo? El repartidor de Correos El responsable de la Unidad de reparto El personal de oficina El destinatario.
¿Qué día y hora tendrá lugar el segundo intento de entrega de una notificación, si el primer intento se realizó el lunes 24 de octubre a las 13.00 horas, para que cumpla con lo establecido en la Ley 39/2015 de 1 de octubre? El martes 25 de octubre a las 16.15 horas. El martes 25 de octubre a las 15.30 horas. El mismo lunes 24 de octubre a las 17.00 horas. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
Las URO están diferenciadas en varias zonas de trabajo: Zona de Control de Productos Registrados. Zona Logística. Zona de Control de Logística y Recepción, así como la orden del día Zona de Logística y Control.
¿Las Siglas ACR qué significado tiene para Correos? Agente de Clasificación y Reparto. Agente de Correos y Reparto. Agente de Ciudad y Reparo. Agente de Clasificación y de Registros.
Al conjunto de correspondencia que viaja junto a la relación detallada de los envíos, dentro de un sobre o contenedor lo llamaremos: Despacho Certificado Reenvío Reexpedición.
Los casilleros domiciliarios deberán regirse por acuerdo con lo establecido: Directiva 97/67/CE. Directiva 97/77/CE. Directiva 95/43/CE. Directiva 94/97/CE.
Ordenar la correspondencia de la sección por orden alfabético de calles o bien siguiendo el orden del recorrido de la sección lo llamaremos: Embarriado Curso Tratamiento Indexación.
¿Qué medidas debemos de tomar en las actuaciones ante un hecho consumado? Se debe hacer lo que el ladrón nos dice. Se debe hacer lo que el ladrón nos dice e intentar a la mínima salir corriendo. La integridad del carro de reparto es lo primero. Si el ladrón tiene un arma intentaremos en un descuido del delincuente arrebatársela.
El protocolo a utilizar para la seguridad en el reparto es: Si se sospecha que alguien nos sigue hay que comunicarlo a la policía. Si se sospecha que alguien nos sigue hay que comunicarlo rápidamente al jefe de Oficina, que vendrá a nuestra ayuda No hará falta, ya que los carteros caemos simpáticos y estamos bien vistos por la sociedad. Todas son falsas.
Cuando hablamos del carro de Reparto: Nunca se debe de dejar el carro de reparto en el exterior de los portales. Nunca se debe de dejar el carro de reparto en el interior de los portales. Se podrá dejar el carro, con la salvedad de dejárselo a alguien de confianza. Nunca se dejará en el interior ni en el exterior, lo llevaremos siempre a nuestro lado.
A la hora de la clasificación de la documentación del archivo en las unidades de reparto (USE y URO) se deben de cumplir una serie de funciones básicas: Facilitar la localización de la información en caso necesario. Estandarizar y embarriar los documentos. Estandarizar la ordenación siempre que se pueda. Facilitar los envíos caducados al S.P.U.
Según el III Convenio Colectivo de Correos, las funciones de un empleado de Reparto son: Realizar la recepción y liquidación, además del pago y cobro en los domicilios. La respuesta A es falsa. Distribuir y entregar todos los productos postales en el primer Intento de Salida. El personal de reparto que en ese momento se encuentre en la Oficina, podrá atender al público para agilizar la misma.
¿Cuál de las siguientes no es una una de las funciones del puesto de Atención al Público? Vender los productos y servicios de correos Admitir y tramitar las quejas de los clientes Transmitir los servicios telegráficos y de telecomunicación Realizar el cambio de moneda €/DEG.
¿En el caso de que en el correo internacional no figuren los importes o estes no coincidan con lo registrado en SGIE como procederemos? Prevalecerá el importe que figure en el paquete Tras la comunicación de la incidencia al departamento correspondiente se esperará un plazo de 5 días y si no se reciben instrucciones se procederá a su devolución Se devuelven los envios automáticamente Quedarán retenidos en aduanas el tiempo necesario para la aclaración del importe.
¿De cuantas cifras se compone el código secreto del giro UPU? Entre 6 y 10 Entre 5 y 10 Entre 10 y 15 Entre 0 y 10.
¿Qué documento no puede aportar un cliente para el cobro de SEDI? DNI Permiso de residencia Permiso de circulación Tarjeta de Asilo político.
¿Cuál de las siguientes no es una zona de trabajo en la URO? Zona de control de productos registrados Zona de descarga Zona de clasificación general de correspondencia normalizada Zona de gestión integral de envíos.
¿Que documentación general no debe constar en la USE? Plano de la localidad Plano de la localidad dividido en sectores Plano de planta de la unidad Plano de la localidad dividido en secciones.
¿Cuál de los siguientes modelos de casilleros no se utiliza en Correos? CP-8 CN-50 CNN-50 C-117.
¿En cual de los siguientes casos no es necesario levantar acta en la recepción de un despacho? Extravío Robo Faltan envíos detallados Ninguno de los envíos tiene desperfectos.
¿Qué envíos no se deben incluir en el buzón de alcance? Productos de telefonía Productos de papelería Tarjetas postales certificadas Cartas enviadas a los reyes magos.
¿Qué clase de envíos llevan el código OB? Los envíos con el servicio de gestión de devoluciones Los productosOrdinarios Básicos Los productos de Publicorreo Óptimo Los burofax dirigidos a Oficina.
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