Test de repaso General - Relaciones en el equipo de trabajo

Indica cual de las siguientes afirmaciones es Falsa: Cada persona tiene sus propios motivos para trabajar. En las teorías de contenido no se investiga que motica a las personas a trabajar. La jerarquía de necesidades de Maslow es una teoría de contenido.

Señala cual de las siguientes premisas es verdadera. Los factores higiénicos, según Herzberg, se caracterizan por: Producir insatisfacción en el trabajo, tanto si están presentes como si no lo están. Permitir al trabajador hallar satisfacción en el trabajo. Provocar insatisfacción laboral cuando estos factores no están presentes.

Indica cual es la respuesta correcta para esta aseveración: afirmar que un ascenso supone un hecho gratificante para todos los individuos es: Falso. Depende de la valoración subjetiva de cada individuo. Absolutamente correcto.

¿Cuál de las siguientes es una teoría de proceso?. La teoría de la finalidad de Locke. La teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow. La teoría bifactorial de Herzberg.

Según la pirámide de Maslow, ¿Cuál es el grupo de necesidades secundarias?. Las de estima. Las de afiliación. Las de autorrealización.

En el marco de la teoría de las necesidades aprendidas de McClelland, ¿Qué tipo de motivación es el impulso de obtener los mejores resultados posibles en las actividades que se realizan?. De afiliacion. De logro. Por el poder.

Indica cual de los siguientes es un factor psiquico y social que influye en el ambiente de trabajo. La temperatura y humedad. El ruido. El tipo de contrato de trabajo.

¿Cuál de los siguientes puede constituir un elemento desmotivados en el mundo laboral?. Reconocimiento y libertad. Salario insuficiente. Buena información.

Indica cual de las siguientes actitudes no seria recomendable para superar la frustración. Ver la situación desde otro ángulo. Conseguir apoyo en el dialogo con los demas. Mantener una conducta rígida y, de ser necesario, incluir cambios.

Señala cual de las siguientes definiciones se corresponde con el concepto de autoestima positiva. Sentimiento de agrado y satisdación consigo mismo. Acción que se ejerce entre dos personas o cosas. Formación que se ofrece a los trabajadores en otros organismos, empresas o instituciones.

En el proceso de motivación: La frustración no aparece nunca en el proceso de motivacion. La frustración aparece ante una necesidad no satisfecha. La frustración aparece ante una necesidad satisfecha.

Según Maslow, para motivar a una persona: Hay que saber si sus impulsos están orientados al logro, la afiliación o el poder. Hay factores higiénicos y factores motivacionales; son estos últimos los que deben ofrecérsele. Es necesario descubrir a que nivel pertenecen sus necesidades y ofrecerle incentivos que se correspondan con esa escala o con la legislación superior.

Según la teoría de la equidad de Adams, de la comparación social, se puede obtener un resultado perjudicial para la motivación que es: Inequidad positiva. Inequidad negativa. Ambas son correctas.

El clima laboral en una empresa determinara: Las condiciones físicas en la que se trabaja. El deseo de permanencia en la organización. La autoestima de la persona trabajadora.

Cuando enuncia la oración "Este avión no funciona en este tiempo" refiriéndose a un juguete, no trasmite el mismo significado que si la dice un piloto cuando esta volando, ¿A que elemento de la comunicación se debe esto?. Contexto. Codigo. Canal.

En el proceso de comunicación, ¿en que punto situarías la codificación?. Entre el canal y el pensamiento. Justo antes de la decodificación. Entre el pensamiento y el canal.

¿Cuál de los siguientes se puede considerar como un obstáculo físico a la comunicación?. Las emociones que experimentamos en nuestra vida cotidiana. La idea que una persona tiene sobre algún tema por alguna experiencia pasada. Un corte de luz cuando estamos comunicándonos por Internet.

Indica cual es la definición de comunicación ascendente: Es la que parte de los directivos y va hacia los subordinados. Es la transmisión de información entre personas que tienen el mismo nivel jerárquico. También la que se produce entre personas que en un nivel distinto no tienen independencia directa y se encuentran en diferentes departamentos. Es la que discurre hacia arriba, ya que tiene su origen en los empleados y se dirige a los directivos.

Señala que concepto responde a esta definición: "Método de comunicación que va dirigido a transmitir información, lo que se desea o decir lo que uno piensa, teniendo en cuenta siempre los derechos de nuestros interlocutores". Comunicación verbal. Asertividad. Entrevista.

¿Cuál de las siguientes consideraciones es una estrategias de exposición adecuada para iniciar una presentación?. Exponer una larga y detallada lista de agradecimientos a los ponentes,. Comenzar explicando directamente el primer punto. Explicar brevemente los puntos que se van a tratar y por qué.

¿A que hace referencia la siguiente definición "la menor utilización posible de medios para lograr un objetivo"?. Eficacia. Atribucion. Eficiencia.

¿Cuál de las siguientes no es una condición que deba reunir la comunicación escrita?. Permite solucionar mas rápidamente los problemas. Corrección gramatical. Incorrección.

En el proceso de la comunicación, ¿Qué se entiende por "ritmo"?. Es la disposición de las personas que se manifiesta exteriormente. Es la armonía en la distribución de sonidos, acentos y pausas. Parte de la gramática que enseña a coordinar las palabras para formar las oraciones y expresar los conceptos.

Indica cual de las siguientes afirmaciones es falsa: La comunicación verbal y el lenguaje no verbal deben ser coherentes para lograr una comunicación eficaz. La comunicación formal es la que se establece en una empresa de forma estructurada, teniendo en cuneta la jerarquía establecida en lugar de la personalidad de los recursos que se dispone. La comunicación verbal es aquella que no utiliza los signos lingüísticos.

Los videotelefonemas se utilizan, en ocasiones, para: Desarrollar cursos de formación. Redactar cartas que se hagan llegar a los destinatarios. informar de los contenidos de una escursion.

La formación continua esta destinada a: Empresarios exclusivamente. Estudiantes en su etapa inicial de formación. Trabajadores después de su formación.

Se denomina newsletter a los: Medios con los que se transmiten ordenes de trabajo. Destinos que usan las empresas para transmitir información, novedades o eventos corporativos. Acuse de recibo de las notificaciones oficinales .

La inteligencia artificial es usada, actualmente, por las empresas entre otras cosas para: Emitir facturas. Saludar a sus clientes. Realizar comunicaciones de marketing.

Señala los objetivos esenciales de las empresas: Conseguir beneficios. Elaborar bienes o prestar servicios que necesita la sociedad. Las otras dos respuestas son correctas.

¿Qué es la cultura de la empresa?. Es un órgano que se dota de una estructura organizativa y que tiene naturaleza económica, lucrativa. Es la estructura organizativa de la empresa basada en la división del trabajo. Es la forma concreta de establecer las relaciones entre las personas y los grupos en la organización, es decir, su forma de hacer y estar en la sociedad.

¿Qué se entiende cuando se dice que una empresa es eficaz?. Que la empresa ha conseguido mas beneficios que el año anterior. Que la empresa logra los objetivos que se ha marcado. Que la empresa ha conseguido ampliar sus márgenes de beneficio.

Los organigramas de la empresa: Reflejan las relaciones de amistad o vecindad de los trabajadores. Representan su estructura formal. Siempre son de forma circular.

¿Cuál de las siguientes características es propia del modelo de producción Taylorista?. Busca producir en masa. Busca generar productos de buena calidad. Busca producir a medida que se demandan sus productos, lo que se denomina "just in time".

¿Qué se entiende por globalización económica?. Es el conjunto de elementos o fuerzas externas que afectan al desempeño de los fundamentos de la empresa, pero sobre las que no tiene control. Es el proceso por el cual el mundo se convierte en un espacio único para comprar y vender, y que tiene su base y fundamento en la liberación de los mercados internacionales. Implica que son los consumidores quienes provocan con su demanda, que las empresas se vean obligadas a fabricar productos diferentes.

¿Cuál de las siguientes características es propia de la organización formal?. Esta estructurada jerárquicamente, de manera que cada persona conozca su puesto, sus funciones, responsabilidad y grado de poder. Las relaciones establecidas entre los miembros pueden ser muy fuertes y duraderas, e incluso suelen salirse de las barreras jerárquicas. Es un tipo de estructura donde fácilmente nacen y se desarrollan los rumores.

¿Qué concepto corresponde la siguiente definición: " Hace referencia a la menor utilización posible de medios para lograr un objetivo"?. Eficacia. Atribucion. Eficiencia.

Indica con cual de los siguientes puntos relacionarías la eficiencia económica. Logro de los objetivos marcados con los menores costes posibles. Logro de los objetivos marcados partiendo de los recursos de que se dispone. Logro de los objeticos marcados reduciendo al máximo el impacto medioambiental.

Algunos de los elementos contextuales que influyen en las organizaciones son: La distribución del poder y la globalizacion. La tecnología y la complejidad de la organización. El entorno y la multiculturalidad.

La organización informal de una empresa: Define los puestos que ocupa cada persona dentro de la organización. Puede servir para difundir rumores. Es diseñada por los responsables de la empresa.

El team building es: Un elemento contextual en el que la empresa debe moverse. El conjunto de normas que han de seguir los trabajadores en la organización. Una estrategia para general espíritu de equipo entre quienes trabajan en una empresa.

Indica cual es la afirmación correcta. Decidir es un acto racional de los individuos. Solo los directivos están obligados a tomar decisiones en la empresa. Cuando se decide nunca se elige lo mejor.

Indica cual de los siguientes enunciados es verdadero. La actitud es un factor externo de influencia en la toma de decisiones. La creatividad implica liberarnos de prejuicios a la hora de tomar las decisiones. Cuando se dispone de poco tiempo para tomar una decisión conviene hacerlo siempre en grupo.

Existe unanimidad en la toma de una decisión cuando... ...ninguna de las personas que tienen que decidir han apoyado la misma opinión o idea. ... una mayoría de las personas que tienen que decidir ha apoyado la misma opinión o idea. ... todas las personas que tienen que decidir han apoyado la misma opinión o idea.

Según el grado de racionalidad, las decisiones pueden ser: Programables o no programables. Por unanimidad o por votación mayoritaria. Racionales o tomadas por intuición.

En relaciona con la toma de decisiones, con mucho tiempo y mucho poder ... ... Se puede pensar bien cual es la decisión mas beneficiosa, proponerla si no se logra llegar a un acuerdo. ... quizá haya que ceder y no se puedan imponer soluciones. ... lo mejor es analizar bien la situación e intentar negociar hasta llegar a acuerdos beneficiosas para todas las partes.

Las decisiones estratégicas... ...se desarrollan en el que hacer diario del trabajo y son tomadas por los trabajadores de las empresas en su labor diaria. ...Son decisiones normalmente reversibles ejecutadas por los mandos medios en la empresas. ... son adoptadas por el nivel superior jerárquico de las organizaciones y son muy importantes en las empresa, a veces incluso de carácter irreversible.

¿Cual es la ultima fase del proceso de tima de deciones?. Acercamiento y definición del problema. Análisis de alternativas. Evaluación.

En el marco de la ética en la tima de decisiones, el utilitarismo: utiliza la norma como base para tomar decisiones. consiste en tomar decisiones pensando en el beneficio para la mayoría de la organización. piensa en la distribución equitativa del trabajo y de los beneficios entre todos.

¿Qué tipo de decisión implica que una sola persona tenga a responsabilidad final sobre el asunto en cuestión?. Decisiones grupales. Decisiones por votación mayoritaria. Decisiones individuales.

¿En que tipo de decisión todas las personas involucradas tienen la misma información sobre el asunto y deciden de forma conjunta?. Decisiones autoritarias. Decisiones individuales. Decisiones grupales o colegiadas.

¿Qué tipo de factores influyen en la tima de decisiones y se refieren a la estabilidad del entrono, el riesgo, las presiones externas y el tiempo disponible?. Factores internos al sujeto. Factores externos al sujeto. Factores de aptitud.

¿Qué criterio de toma de decisiones se centra en el beneficio para la mayoría de la organización, como en el caso de los excedentes de regulación de empleo?. El utilitarismo. El derecho. La justicia.

¿Qué enfoque de toma de decisiones se basa en el empleo de la norma como fundamento, como en el caso de un convenio colectivo qu establece ciertos incentivos para un grupo profesional?. La justicia. El utulitarismo. El derecho.

Indica cual es la afirmación correcta. El tema de una reunión se refiere al asunto concreto del que se va a hablar. El tema de una reunión es el objetivo de esta. Es conveniente que las reuniones nunca tengan objetivos.

Indica cual de las siguientes afirmaciones es verdadera. La persona que trasmite una información en una Reunión debe velar por comunicar la información que había redactado. Las reuniones de información ascendente se estructuran para que las informaciones lleguen desde el encargado de la organización a los invitados. La solicitud de una Reunión requiere obligatoriamente el consentimiento previo de los invitados.

De los participantes en una reunion: Todos los participantes pueden decidir los temas a tratar. El secretario se encargara, generalmente de conceder los turnos de palabra. El moderador concederá los turnos de palabra a ponentes y asistentes.

Señala cual de estas afirmaciones es correcta: El orden del día de una Reunión no debe llevar la indicación de la hora de comienzo. El orden del día es necesario solo en contado numero de reuniones. El orden del día de una Reunión suele incluir un apartado dedicado a "ruegos u preguntas".

En la preparación de las reuniones: Siempre se puede prescindir de la etapa de planificación. Hay que determinar los objetivos de la reunion. En la fase de planificación hay que concretar el programa de la Reunión.

¿En que consiste la evaluación de una reunion?. Conferencia en la que se examina o discute un determinado tema. Trata de valorar si se han cumplido los objetivos fijados y los aspectos que han salido bien o mal para tenerlos en cuenta a la hora de organizar próximas reuniones. Conjunto de tareas a tratar o a discutir en una Reunión que se especifican en la convocatoria.

¿Cuáles son los elementos fundamentales de los que se componen las reuniones?. Introducción, nudo y desenlace. Sujetos, objeto, tiempo y lugar. Tema, frecuencia y orden.

¿Cómo se clasifican las reuniones según su frecuencia?. De información o para tomar daciones. Pequeñas o grandes. Esporádicas o continuadas.

¿Cuál es el primer paso para organizar una Reunión?. Planificacion. Ejecucion. Resumen.

En una Reunión, ¿Qué tipo de recursos son el coordinador, el moderador y el secretario?. Recursos humanos. Recursos económicos. Recursos técnicos.

¿Cuál de los siguientes elementos consideras esencial para una Reunión eficaz?. Café gratuito. Agenda clara y objetivos definidos. Decoración de lujo.

¿Qué tipo de reuniones se centra en la generación de nuevas ideas o soluciones creativas?. Reunion informativa. Reunión de toma de decisiones. Reunión de brainstorming.

Un webinar es: Una presentación en linea donde un orador o grupo de expertos comparte información sobre un tema. Una conferencia desarrollada en formato de seminario abierto. Una Reunión entre dos personas desarrollada por medios telefonicos.

Entre algunas de las utilidades de la Inteligencia Artificial (IA) en el campo de las reuniones esta: La transcripción automática de la Reunión. La traducción simultanea. Las otras dos respuestas son utilidades de la IA en las reuniones.

Entre los elementos esenciales para realizar reuniones online es necesario: Disponer de la sala correcta y convocatoria enviada por correo postal. Conexión a Internet estable y suficiente ancho de banda. Sala preparada con sillas ergonómicas para todas las personas asistentes.

¿Cuál de las siguientes es la definición mas ajustada de un equipo de trabajo?. Grupo que se forma para conseguir un objetivo común. Grupo que interactúa principalmente para compartir información y tomar decisiones que ayuden a cada miembro a desempeñarse dentro de su área de responsabilidad. Grupo en el que sus integrantes tienen un alto nivel de afinidad entre si.

¿Cuál de las siguientes es una característica de los grupos informales?. Están previstos por la organización y forman parte del organigrama. Se basan en relaciones espontaneas y están orientados a la satisfacción de necesidades personales y sociales. Realizan tareas de producción y conforman equipos de trabajo dentro de la organización.

¿Cuál de los siguientes estilos de dirección es el que se comparte la responsabilidad con los subordinados?. Estilo autocrático. Estilo democrático. Estilo participativo.

¿Cuál de los siguientes tipos de liderazgo se caracteriza por la toma de daciones centralizada y la imposición de normas estrictas, sin la participación del equipo?. Liderazgo burocrático. Liderazgo autocratico. Liderazgo laissez-faire.

¿Cómo se clasifican los equipos de trabajo según su nivel jerárquico?. Diferenciación horizontal y diferenciación vertical. Formales e informales. Temporales y permanentes.

¿En que fase de la formación de quipos nos encontramos cuando comienzan a compararse los resultados obtenidos por el grupo con las expectativas individuales de cada uno de sus componentes?. Etapa primera o inicial. Etapa cuarta o de trabajo. Etapa segunda o de conflicto.

¿Qué técnica de actuación sobre grupos se utiliza para conseguir un gran numero de ideas con grupos no grandes en un corto espacio de tiempo, permitiendo que todos participen?. Dramatización o role playing. Tormenta de ideas o brain storming. Phillinps 66.

¿Cuál de las siguientes es una ventaja del trabajo en equipo?. Permite eludir las tareas, ya que pueden así recaer en otra persona. Permite bajar los niveles de atención, ya que otra persona se ocupara de corregir nuestros posibles errores. Permite solucionar mas rápidamente los problemas, al contar con diversos enfoques o puntos de vista.

Un grupo de trabajo basado en las relaciones espontaneas y orientado a la satisdación de las necesidades personales y sociales de sus componentes es un grupo: Informal. Orientado a la resolución de conflictos. De diferenciación horizontal.

¿Cuál de las siguientes opciones describe una ventaja de trabajar en equipo?. Mayor dependencia reciproca y sentimientos de solidaridad. Menor grado de comunicación entre los miembros. Mayor diversidad de opiniones y enfoques para resolver problemas.

¿Cuál de las siguientes opciones representa una desventaja de trabajar en equipo?. Mayor eficacia y productividad debido a la colaboracion. Posibles conflictos de roles y diferencias de opiniones. Alta cohesión y sentido de pertenencia al grupo.

¿Cuál de los siguientes roles no es mencionado por Belbin como parte de un equipo de trabajo?. Implementador. Impulsor. Asesor.