TEST REPASO LIBRO DESTREZAS S. TEMA 1,2,3,4,5 y 6

1. ¿Dónde está el origen de las teorías de la inteligencia?. En los filósofos griegos. En el psicoanálisis. En el constructivismo piagetiano.

2. ¿Qué es la inteligencia emocional?. La capacidad de sentir y comprender estados de ánimo propios. La capacidad de sentir, entender y comprender estados de ánimos propios. La capacidad de sentir, entender, controlar y modificar estados de ánimo propios y ajenos.

3. Las emocione se procesan en : En el cerebro triúnico. En el cerebro reptiliano. En el cerebro límbico.

4. La capacidad de saber qué está pasando en nuestro cuerpo y qué estamos sintiendo de denomina: Autoconciencia. Control emocional. Asertividad.

5. La conciencia emocional es: Un proceso por el cual conocemos las emociones. La aplicación de lo que conocemos sobre las emociones a nuestros propios comportamientos emocionales. La aplicación a otras personas.

6. La diferencia entre las emociones y los sentimientos radie en que: Los sentimientos son de corta duración, y por tanto no van a tener un impacto tan fuerte como las emociones. Aunque ambas van a suponer un fuerte impacto sobre la persona, los sentimientos suelen ser más prolongados en el tiempo. Las emociones son más intensas y de más duración que los sentimientos, por ello debemos tenerlas muy en cuenta.

7. Cuando trabajamos con personas en situación de dependencia, no debemos olvidar que: El sistema límbico es más sensible a los gestos y a las intenciones que a las palabras usadas. Las emociones que nuestros usuarios tengan no nos importan para nada. Nuestro comportamiento, desde el punto de vista emocional, no va a tener influencia alguna sobre los resultados obtenidos.

8. Las emociones van a suponer una respuesta: Cognitiva y fisiológica. Sensorial, cognitiva, fisiológica y motriz. Motriz, cognitiva y fisiológica.

9. Podemos decir que el proceso de mejora de la inteligencia emocional del técnico es un proceso formado por tres fases o subprocesos dependientes. Estos son: Alfabetización emocional, socialización emocional y reflexión emocional. Alfabetización emocional, conciencia emocional y reflexión emocional. Alfabetización emocional, conciencia emocional y socialización emocional.

10. Cuando hablamos de alfabetización emocional nos referimos a: Un proceso educativo basado en producir aprendizajes de forma afectiva y emocional. El proceso de conocimiento y compresión de las diferentes emociones existentes. El proceso por el que aprendemos a utilizar las emociones propias para no hacer daño a los demás.

11. Entre las claves para aprender a ser inteligentes emocionalmente, encontramos. Conocer las emociones negativas y evitarlas siempre. Tener en cuenta que todo lo que es diferente supone una dificultad que debemos evitar. Los mejores resultados se obtienen, generalmente, cuando se toma el tiempo necesario par hacer las cosas correctamente a través de distintas relaciones.

12. Entre las habilidades sociales elementales que el TAPSD debe poseer, no se encuentra: Habilidad para presentarse a los demás. Ser cortés en el trato. Ser distante en el trato.

13. Rechazar peticiones que resulten irracionales o ilógicas: No se trata de una habilidad, pue el técnico debe asumir y aceptar cualquier petición profesional. Se trata de una habilidad elemental que el técnico debe poseer. Es una habilidad, pero solo en el mundo de la atención a personas mayores.

14. De cara a comunicarnos con nuestros usuarios: Debemos entrevistar, preguntar, etc..., para determinar qué les pasa. Únicamente debemos intercambiar información con sus familias. Ambas son correctas.

15. La escucha activa es una habilidad social consistente en: Tener la capacidad de hacer algo mientras acuchamos a los demás. Actuar inmediatamente cuando se recibe una orden o sugerencia por parte de alguno de nuestros compañeros. Escuchar a los demás e interiorizar su mensaje cuando hablamos con ellos.

16. La formación continua es muy importante, ya que: Mejora la satisfacción personal y la confianza en uno mismo. Aumenta nuestra capacitación profesional y social. Ambas son correctas.

17. La capacidad para trabajar en equipo es importante en todo profesional, ya que: Aporta beneficios a la empresa. Aporta beneficios a la persona. Aporta beneficios a empresa e individuo.

18. En el técnico, la predisposición al cambio supone: La posibilidad de adaptarse a los posibles cambios en el contexto profesional. Una intervención adecuada a cada situación. Ambas son correctas.

19. Debemos sonreír en el trabajo: Únicamente cuando termina la jornada laboral. Siempre que las condiciones así lo requieran. En el trabajo hay que aparentar seriedad.

20. El control de la emociones por parte del TAPSD: Resulta fundamental, especialmente de las emociones negativas. Resulta fundamental, tanto de las emociones negativas como de las positivas, ya que en el mundo de la atención a al dependencia no podemos emocionarnos. Debemos intentar evitar la alegría y reflejar seriedad y dureza ante nuestros usuarios.

21. Cuando hablamos de competencia social en el TAPSD, nos referimos a: Las capacidades que este posee para desempeñar su trabajo. La voluntad que este posee para hacer algo. La suma de la capacidad y la voluntad para hacer algo.

22. Las habilidades sociales se diferencian de la personalidad, ya que: Las habilidades sociales constituyen una serie de comportamientos aprendido, mientras que al personalidad tiene un carácter más innato. Las habilidades sociales son innatas, mientras que la personalidad se aprende y se modifica. La personalidad se puede modificar, mientras que las habilidades sociales no.

23. Entre los beneficios que aporta un amplio repertorio de habilidades sociales en el desempeño social, personal y profesional del TAPSD, encontramos: Nos ayudan a integrarnos en el equipo profesional y a establecer relaciones con los familiares de nuestros usuarios que enriquecen nuestras intervenciones. Nos ayudan a trabajar de forma autónoma e independiente, sin tener en cuenta la opinión y el estado personal de nuestros usuarios y compañeros. Ambas son correctas.

24. Las habilidades sociales en el TAPSD: No son necesarias para su desempeño profesional. Son una realidad innata. Se pueden aprender y mejorar a lo largo de toda la vida.

25. Los TAPSD establecen con los usuarios: Relaciones humanas que se basan en procesos de comunicación integral. Relaciones humanas que se basan en procesos de comunicación oral. Relaciones humanas que se basan en procesos de comunicación no verbal.

26. El TAPSD, en el ejercicio de su trabajo, establece frecuentemente una comunicación: Interpersonal. Intrapersonal. Ninguna es correcta.

27. Para que la comunicación oral sea eficaz, nuestro esfuerzo debe centrarse en : Estudiar las palabras que vamos a usar. Estudiar el mensaje que queremos transmitir. Estudiar las palabras que vamos a usar y conseguir acercarnos más a los usuarios.

28. ¿Qué supone una expresión primaria del lenguaje humano?. La comunicación oral. La comunicación verbal. La comunicación no verbal.

29. ¿Cuáles son las barreras que pueden interferir en la comunicación entre el técnico y el usuario?. Barreras físicas, motrices y cognitivas. Barreras físicas, fisiológicas y psicológicas. Barreas físicas, fisiológicas y emocionales.

30. ¿Cómo se pueden mejorar las habilidades comunicativas?. Practicando. Observando y planificando. Observando, planificando y practicando.

31. De las siguientes actitudes, cuál no se considera comunicadora?. Contundencia. Emotividad. Claridad.

32. ¿Qué tono se relaciona con la actitud de familiaridad, frivolidad, espontaneidad?. Serio. Cálido. Alegre.

33. ¿Qué estilo de comunicación se expresa con efectividad y propiedad, espontaneidad, expone sus ideas en forma lógica y sin contradicciones y juega al "yo gano, tú ganas". Sumiso. Asertivo. Agresivo.

34. Entre las cuestiones que mejoran la comunicación del técnico con sus usuarios, NO encontramos: Discutir los temas de uno en uno. Discutir varios temas a la vez. No hablar del pasado.

35. Establecer una comunicación fluida con nuestros usuarios va a posibilitar: Mejorar y reforzar nuestra relación con ellos. Fomentar comportamientos y actitudes de autonomía. Las dos son correctas.

36. Entre los elementos comunicativos no verbales encontrarnos. Los gestos únicamente. Los gestos, el tono y otros elementos que acompañan al habla. La expresión gráfica.

37. Entre las barreras físicas encontramos: Los ruidos. La capacidad cognitiva de los usuarios. Problemas auditivos de los usuarios.

38. Un grupo podría definirse como "Un conjunto organizado de personas formado por......": Miembros dependientes que persiguen unos objetivos y que comparten unas normas. Miembros independientes que comparten normas. Miembros independientes que persiguen unos objetivos y comparten normas.

39. ¿Cuáles son las características de los grupos?. Interacción, cohesión, intereses comunes, estabilidad, duración y reconocimiento como tal. Interacción mutua, reconocimiento como tal, objetivos e intereses comunes, afinidad, cohesión, estructura, estabilidad y duración. Interacción mutua, intereses comunes, estabilidad, cohesión y reconocimiento como tal.

40. Según la estructura del grupo, nos encontramos con: Grupos primarios y secundarios. Grupos de pertenencia y de referencia. Grupos formales e informales.

41. ¿Cuáles son las fases en la creación de un grupo?. Formación, establecimiento de normas, cooperación, desempeño y disolución. Formación, enfrentamiento, desempeño y disolución. Formación, enfrentamiento, establecimiento de normas, desempeño y disolución.

42. ¿Cuáles son los factores como prerrequisitos para fundamentar un adecuado clima?. Interacción y comunicación. Interacción, comunicación y cooperación. Interacción, comunicación, cohesión.

43. Entre las técnicas clasificadas según los objetivos del grupo nos encontramos: El foro. Consenso. Philips 6.6.

44. Las técnicas de presentación son técnicas destinadas a: Permitir a los participantes conocerse entre sí. Permitir un primer acercamiento. Permitir la afirmación personal.

45. El papel de líder es dirigir: Personas y tareas. Personas y objetivos. Personas, tareas y objetivos.

46. ¿En qué clasificación se posiciona el rol de informador?. Individuales. Mantenimiento del grupo. Tarea grupal.

47. ¿Qué tipo de comunicación fluye hacia arriba y hacia abajo con poca comunicación fuera de la jerarquía?. Cadena. En forma de Y. Circular.

48. Al don del líder de atraer y caer bien, llamar la atención y resultar agradable a todos se les llama: Carisma. Capacidad de comunicación. Capacidad de perseguir objetivos y metas.

49. La técnica del rompecabezas es una técnica de: Trabajo cooperativo. Participación de expertos. Objetivos del grupo.

50. ¿A qué llamamos interdependencia positiva?. Cada uno de los miembros es responsable por su aporte individual. Se persigue un objetivo común y se comparten recursos e información. Cada uno está dispuesto a dar, recibir comentarios y críticas.

1. Los problemas se definen como un desfase entre la realidad y: Los objetivos deseables. Las situaciones de carencia. Los factores indeseados.

52. Las diferencias fundamentales entre los problemas y los conflictos residen: En el grado de dificultad. En las incomprensiones que producen. En la percepción personal, la subjetividad.

53. Los tipos de decisiones que podemos encontrar según el grado de frecuencia de un problema y de la previsión de una respuesta son: Decisiones tácticas y estratégicas. Decisiones programadas y no programadas. Decisiones experimentadas y cotidianas.

54. En el proceso de toma de decisiones se deben juzgar y evaluar las ideas que se generen: Tras identificar el problema e investigar la existencia de criterios, protocolos o estándares. No es necesario juzgar y evaluar ideas. Al principio del todo, cuando se presenta el problema.

55. Qué harías en caso de encontrarte en una situación donde no se vea la solución a primera vista pero que sea muy semejante a otras que ya has vivido?. Lo mejor es no decidir de momento. Guiarme por mi intuición. Recurrir a la similitud con las experiencias que ya has vivido.

56. En toda decisión hay varios factores que van a condicionar la elección de una respuesta, cuáles?. La familia, los amigos y los compañeros de trabajo. El grupo social, los gustos y la confianza de la persona que elige. El puesto que ocupa en el trabajo, sus funciones.

57. En qué consiste el consenso?. Todos los miembros del grupo llegan a un acuerdo. Todos los miembros del grupo aceptan la decisión de la mayoría. Una postura intermedia, aceptan lo de la mayoría, porque no hay otro remedio.

58. Los conflictos, según el enfoque interrelacional: Son parte de la vida cotidiana. Hay que eliminarlos porque alteran el orden. Suponen un enfrentamiento violento.

59. Los conflictos, según la causa que los provoca, pueden ser: Violentos o latentes. De baja intensidad o de alta intensidad. De relación, de información, de interés, estructurales y de valores.

60. La colaboración, como actitud ante el conflicto, significa: Que los objetivos están por encima de todo. Que tenemos que negociar y llegar a una postura intermedia. Que buscaremos una solución en la que ambos ganaremos manteniendo nuestra relación.

61. Cuáles son las tres estrategias básicas de actuación ante un conflicto?. Cooperación, colaboración, evitamiento. Contener, prevenir, resolver. Dialogar, generar alternativas, comprobar resultados.

62. En la negociación: Ambas partes intentan ganar, sobreponiendo sus intereses. Se intentan generar alternativas creativas que satisfagan por igual o ambas partes. Se controla la situación evitando los enfrentamientos para que el conflicto no vaya a más.

63. En toda negociación en la que queramos superar los esquemas competitivos es muy importante que: Respetemos los turnos de intervención. No vemos muestras de interés. Diferenciamos a las personas de los problemas.

64. Entre los indicadores de competencia social del técnico no encontramos: Ser cortés en el trato. No intercambiar opiniones con sus usuarios. Emitir halagos a los demás.

65. Evaluar la competencia social del técnico consiste en: Valorar los resultados de sus intervenciones. Valorar el comportamiento adoptado en sus intervenciones. Ambas son correctas.

66. Entre los componentes en torno a los cuales debe girar la autovaloración, de la competencia social encontramos: Los objetivos de nuestra intervención. Los indicadores de competencia a valorar. Ambas son correctas.

67. Entre los instrumentos que podemos utilizar para la recogida de datos de nuestra evaluaciones, encontramos: Diario personal. Anecdotarios. Ambas son carreras.

68. Entre los instrumentos utilizados para la obtención de datos, encontramos. Cuestionarios. Test estandarizados. Ambas son correctas.

69. Para la emisión de juicios de valor al respecto de nuestras evaluaciones, debemos: Tener en cuenta que todo juicio de valor que se realice debe ayudar a mejorar y no ser únicamente un juicio numérico o calificativo vacío de funcionalidad. Obviar el programa diseñado y que regula nuestra intervención. Obviar todos aquellos agentes que hayan podido interferir en los resultados obtenidos.

70. Tras la evaluación, debemos emitir propuestas de mejora respecto cuando: Los resultados obtenidos son positivos únicamente. En cualquier caso, ya que siempre es posible mejorar nuestras intervenciones. Los resultados obtenidos son negativos únicamente.

71. Entre las dimensiones generales de la competencia social en torno a las que se organizan los diferentes indicadores, encontramos: El trabajo en equipo. Las creencias religiosas. Ambas son correctas.

72. De cara a evaluar la competencia social del técnico, y atendiendo a los indicadores asociados al trabajo en equipo, hay que tener en cuenta que: El técnico puede elegir libremente si colaborar con el resto de los profesionales o trabajar de forma individual. El trabajo cooperativo es una utopía que no siempre origina buenos resultados, ya que favorece la desconexión profesional. El técnico debe esforzarse para participar activamente en el equipo profesional.

73. La valoración final de nuestro proceso de intervención nunca debe ir dirigida a: Actuar siempre de la misma manera, independientemente de los resultados. Valorar los resultados obtenidos en la mejora en nuestros usuarios únicamente. Detectar aspectos a mantener en futuras intervenciones.

74. La reflexión acerca de los resultados de la evaluación de nuestra competencia social debe ayudarnos a: Hacer propuestas para la mejora de nuestra competencia social. Automatizar técnicas profesionales. Ambas son incorrectas.

75. La evaluación de la competencia social debe ser llevada a cabo por: Agentes externos al profesional (director del centro, otros profesionales...). De forma personal únicamente (autovalación) por ser un aspecto de carácter interno y personal. Tanto de forma personal como por agentes externos al individuo de forma complementaria.

76. Entre los requisitos que debe cumplir el proceso de evaluación de la competencia social, nos encontramos. La subjetividad a la hora de medir y analizar los resultados y emitir conclusiones. Debe tener impacto sobre nuestras intervenciones (influir). Los instrumentos, técnicas... deben ser fiables.