REPASO PRUEBA

Pregunta 1 ¿A qué tipo de saberes corresponde el siguiente concepto? Incluyen el conocimiento y estudio de ciertas cuestiones fundamentales como el conocimiento, la verdad, la moral, la existencia del ser humano. a. Saberes científicos. b. Saberes filosóficos. c. Saberes ordinarios. d. Saberes técnicos.

Pregunta 2 ¿Cuál de las siguientes herramientas es útil para analizar la relación entre dos variables y determinar si existe una correlación entre ellas?. a. Diagrama de Ishikawa. b. Diagrama de Flujo. c. Diagrama de Dispersión. d. Histograma.

Pregunta 3 ¿Cuál de los siguientes enfoques se centra en la mejora continua a través de pequeñas mejoras incrementales en los procesos?. Total Quality Management (TQM). Lean Manufacturing. c. Kaizen. d. Six Sigma.

Pregunta 4 ¿Cuál de los siguientes NO es un componente del análisis PESTEL?. a. Político. b. Social. c. Tecnológico. d. Empresarial.

Pregunta 5 ¿Cuál es el objetivo principal de la misión organizacional?. a. Diseñar estrategias de marketing. b. Definir los objetivos financieros. c. Declarar el propósito y la razón de ser de la organización. d. Establecer metas a largo plazo.

Pregunta 6 ¿Cuál es el primer paso en el proceso de planeación estratégica?. a. Formulación. b. Evaluación. c. Seguimiento. d. Implementación.

Pregunta 7 ¿Cuál es el propósito principal de un mapa de procesos?. a. Reducir la eficiencia. b. Aumentar la confusión. c. Restringir la colaboración. d. Visualizar el flujo de trabajo.

Pregunta 8 ¿Cuál es la característica principal del Acta de Constitución?. a. Resume las fechas de actividades del proyecto. b. Personas, materiales y equipos necesarios. c. Estimación y asignación de costos. d. Documento que autoriza formalmente el proyecto.

Pregunta 9 ¿Cuál es la característica principal de Aprendizaje y crecimiento?. a. Capacitación, innovación y recursos humanos. b. Proyectos para alcanzar indicadores y objetivos. c. Medidas utilizadas para evaluar desempeño. d. Fines que orientan las acciones del BSC.

Pregunta 10 ¿Cuál es la característica principal de Auditoría externa?. a. Norma para sistemas de gestión ambiental. b. Proceso para obtener reconocimiento oficial de cumplimiento. c. Evaluacion por un organismo certificador. d. Registros y políticas exigidas por la norma.

Pregunta 11 ¿Cuál es la característica principal del Balance general?. a. Reporte de activos, pasivos y patrimonio. b. Valor presente de flujos futuros descontados. c. Reporte de ingresos, costos y utilidades. d. Tiempo para recuperar la inversión inicial.

Pregunta 12 ¿Cuál es la característica principal del Conflicto?. a. Desacuerdos que pueden afectar la productividad. b. Factores que impulsan el desempeño de los empleados. c. Interpretación individual de situaciones organizacionales. d. Flujo de información entre miembros de la organización.

Pregunta 13 ¿Cuál es la característica principal de Costos fijos?. a. Gastos que no cambian con el volumen producción. b. Costos fijos / margen de contribución porcentual. c. Costos fijos / (Precio unitario - costo variable unitario). d. Precio unitario menos costo variable por unidad.

Pregunta 14 ¿Cuál es la característica principal del CRM?. a. Área geográfica asignada a vendedores. b. Sistema de gestión oportuna de clientes. c. Ofrecer productos adicionales a clientes existentes. d. Indicadores para medir desempeño comercial.

Pregunta 15 ¿Cuál es la característica principal del Cross-selling?. a. Ofrecer productos adicionales a clientes existentes. b. Servicios y soporte después de la venta. c. Estimación de ventas futuras. d. Indicadores para medir desempeño comercial.

Pregunta 16 ¿Cuál es la característica principal del Cumplimiento normativo?. a. Conductas empresariales basadas en integridad. b. Recursos destinados a proyectos comunitarios. c. Ajuste a leyes y regulaciones sociales. Prácticas que reducen impacto ecológico.

Pregunta 17 ¿Cuál es la característica principal del Intervención?. a. Nivel de ventas donde no hay utilidad ni pérdida. b. Impacto de la estructura de ventas en utilidades. c. Gastos que no cambian con el volumen producción. d. Ventas necesarias para alcanzar una utilidad determinada.

Pregunta 18 ¿Cuál es la característica principal del Liderazgo?. a. Conjunto de valores y normas compartidas. b. Desacuerdos que pueden afectar la productividad. c. Capacidad para influir y guiar a un equipo. d. Flujo de información entre miembros de la organización.

Pregunta 19 ¿Cuál es la característica principal de Mediana?. a. Valor que aparece con mayor frecuencia. b. Valor central de un conjunto ordenado. c. Promedio de las desviaciones al cuadrado. d. Medida de dispersión respecto a la media.

Pregunta 20 ¿Cuál es la característica principal de Mitigación?. a. Seguimiento continuo de riesgos identificados. b. Riesgos derivados de fallos en procesos internos. c. Acciones para reducir probabilidad o impacto. d. Determinar probabilidad e impacto de riesgos.

Pregunta 21 ¿Cuál es la característica principal de Muestreo no probabilístico?. a. Conversaciones detalladas con informantes clave. b. Experimentación para validar una hipótesis de mercado. c. Selección por conveniencia o juicio. d. Selección aleatoria que permite inferencia estadística.

Pregunta 22 ¿Cuál es la característica principal de Nominal?. a. Categorías sin orden intrínseco. b. Escala numérica con cero absoluto y relaciones multiplicativas. c. Puede tomar cualquier valor dentro de un rango. d. Variable que responde a cambios en otra.

Pregunta 23 ¿Cuál es la característica principal de Objetivos estratégicos?. a. Con plazo o fecha límite definida. b. Realistas y factibles según recursos. c. Alineados con la estrategia organizacional. d. Metas de largo plazo para la empresa.

Pregunta 24 ¿Cuál es la característica principal de Ordinal?. a. Puede tomar cualquier valor dentro de un rango. b. Describir características no numéricas. c. Categorías con orden pero sin distancias iguales. d. Variable que se manipula para observar efectos.

Pregunta 25 ¿Cuál es la característica principal de Plan de carrera?. a. Conocimientos y habilidades requeridas para puestos. b. Medición del rendimiento laboral. c. Estrategias para reducir la rotación. d. Ruta de desarrollo profesional para empleados.

Pregunta 26 ¿Cuál es la característica principal de Plan de marketing?. a. Evalúa factibilidad técnica y económica del proyecto. b. Incluye proyecciones, costos e ingresos. c. Define estrategias de promoción y distribución. d. Define cómo captar y retener clientes.

Pregunta 27 ¿Cuál es la característica principal de Políticas de devolución?. a. Normas para gestionar devoluciones de clientes. b. Etapas por las que pasa un prospecto hacia la compra. c. Ofrecer productos adicionales a clientes existentes. d. Indicadores para medir desempeño comercial.

Pregunta 28 ¿Cuál es la característica principal de Prueba de concepto?. a. Selección por conveniencia o juicio. b. Experimentación para validar una hipótesis de mercado. c. Discusión guiada para obtener percepciones cualitativas. d. Registro directo del comportamiento del consumidor.

Pregunta 29 ¿Cuál es la característica principal de Recursos clave?. a. Activos esenciales para crear la propuesta. b. Tareas principales para entregar valor. c. Formas en que la empresa genera ingresos. d. Beneficio central que la empresa ofrece al cliente.

Pregunta 30 ¿Cuál es la característica principal de Relaciones con stakeholders?. a. Diálogo con grupos afectados por la empresa. b. Políticas de inclusión y no discriminación. c. Comunicación honesta sobre actividades y resultados. d. Recursos destinados a proyectos comunitarios.

Pregunta 31 ¿Cuál es la característica principal de Retención de talento?. a. Ruta de desarrollo profesional para empleados. b. Estrategias para reducir la rotación. c. Sistema de salarios y beneficios. d. Conocimientos y habilidades requeridas para puestos.

Pregunta 32 ¿Cuál es la característica principal de Riesgo operacional?. a. Detectar posibles amenazas al proyecto o empresa. b. Riesgo que permanece después de aplicar controles. c. Acciones para reducir probabilidad o impacto. d. Riesgos derivados de fallos en procesos internos.

Pregunta 33 ¿Cuál es la característica principal de Satisfacción laboral?. a. Grado de conformidad con las condiciones de trabajo. b. Conjunto de valores y normas compartidas. c. Proceso de transición hacia nuevas formas de trabajo. d. Percepción general del ambiente de trabajo.

Pregunta 34 ¿Cuál es la característica principal de Utilidad objetivo?. a. Porcentaje por encima de el punto de equilibrio. b. Ventas necesarias para alcanzar una utilidad determinada. c. Precio unitario menos costo variable por unidad. d. Nivel de ventas donde no hay utilidad ni pérdida.

Pregunta 35 ¿Cuál es la característica principal de Varianza?. a. Promedio de las desviaciones al cuadrado. b. Relación estadística entre dos variables. c. Promedio de un conjunto de valores. d. Rango probable donde se ubica un parámetro.

Pregunta 36 ¿Cuál es la característica principal del Cronograma?. a. Documento que autoriza formalmente el proyecto. b. Procedimiento para aprobar modificaciones al proyecto. c. Secuencia y fechas de actividades del proyecto. d. Partes interesadas con influencia o interés en el proyecto.

Pregunta 37 ¿Cuál es una técnica comúnmente utilizada en la mejora de proceso para identificar y resolver problemas?. a. Diagrama de Pareto. b. Ignorar las métricas de rendimiento. c. Evitar la retroalimentación. d. Establecer más reglas y procedimientos.

Pregunta 38 ¿Cuál es uno de los principales objetivos de la evaluación del proceso?. a. Mantener el statu quo. b. Identificar áreas de mejora. c. Aumentar la burocracia. d. Limitar la innovación.

Pregunta 39 ¿En qué consiste Atención al cliente?. a. Normas para gestionar devoluciones de clientes. b. Gestión de consultas y reclamos de usuarios. c. Área geográfica asignada a vendedores. d. Etapas por las que pasa un prospecto hacia la compra.

Pregunta 40 ¿En qué consiste Cadena de valor responsable?. a. Selección ética de proveedores. b. Proyectos que benefician a la comunidad local. c. Acciones que exceden requisitos legales. d. Condiciones de trabajo justas y seguras.

Pregunta 41 ¿En qué consiste Capacidad Instalada dentro del Estudio Técnico?. a. Representa las etapas y flujo de producción. b. Determina el volumen máximo de producción. c. Calendario para ejecutar actividades técnicas. d. Insumos necesarios para fabricar el producto.

Pregunta 42 ¿En qué consiste Capacitación dentro de Talento Humano?. a. Proceso de elección del candidato más idóneo. b. Integración inicial de nuevos colaboradores. c. Formación para desarrollar habilidades laborales. d. Conocimientos y habilidades requeridas para puestos.

Pregunta 43 ¿En qué consiste Cierre del proyecto?. a. Procedimiento para aprobar modificaciones al proyecto. b. Estimación y asignación de costos. c. Actividades para formalizar la finalización. d. Productos o resultados concretos a entregar.

Pregunta 44 ¿En qué consiste Consumo energético dentro de Estudio Técnico?. a. Distribución física de planta y equipos. b. Estimación del uso de energía en la planta. c. Duración del ciclo productivo por unidad. d. Sistemas y métodos productivos aplicados.

Pregunta 45 ¿En qué consiste Cronograma de implementación dentro de Estudio Técnico?. a. Calendario para ejecutar actividades técnicas. b. Insumos necesarios para fabricar el producto. c. Estimación del uso de energía en la planta. d. Duración del ciclo productivo por unidad.

Pregunta 46 ¿En qué consiste Cultura organizacional?. a. Flujo de información entre miembros de la organización. b. Percepción general del ambiente de trabajo. c. Conjunto de valores y normas compartidas. d. Capacidad para influir y guiar a un equipo.

Pregunta 47 ¿En qué consiste Diagrama de procesos dentro de Estudio Técnico?. a. Representa las etapas y flujo de producción. b. Determina el volumen máximo de producción. c. Insumos necesarios para fabricar el producto. d. Distribución física de planta y equipos.

Pregunta 48 ¿En qué consiste el Informe de sostenibilidad?. a. Reporte sobre desempeño social y ambiental. b. Condiciones de trabajo justas y seguras. c. Acciones para reducir impacto ecológico. d. Colaboraciones con ONGs y actores sociales.

Pregunta 49 ¿En qué consiste Encuestas dentro de Investigación de Mercados?. a. Experimentación para validar una hipótesis de mercado. b. Conversaciones detalladas con informantes clave. c. Recolección estructurada de datos cuantitativos. d. División de clientes según características comunes.

Pregunta 50 ¿En qué consiste Entregables dentro de Proyectos Empresariales?. a. Productos o resultados concretos a entregar. b. Partes interesadas con influencia o interés en el proyecto. c. Secuencia y fechas de actividades del proyecto. d. Estimación y asignación de costos.

Pregunta 51 ¿En qué consiste Evaluación del desempeño dentro de Talento Humano?. a. Medición del rendimiento laboral. b. Percepción colectiva sobre el ambiente de trabajo. c. Ruta de desarrollo profesional para empleados. d. Integración inicial de nuevos colaboradores.

Pregunta 52 ¿En qué consiste Forecast de ventas?. a. Ofrecer productos adicionales a clientes existentes. b. Área geográfica asignada a vendedores. c. Indicadores para medir desempeño comercial. d. Estimación de ventas futuras.

Pregunta 53 ¿En qué consiste Fuentes de ingresos dentro de Model Canvas?. a. Beneficio central que la empresa ofrece al cliente. b. Alianzas estratégicas que apoyan al negocio. c. Activos esenciales para crear la propuesta. d. Formas en que la empresa genera ingresos.

Pregunta 54 ¿En qué consiste Gestión de cambios dentro?. a. Personas, materiales y equipos necesarios. b. Identificación y respuesta a amenazas del proyecto. c. Partes interesadas con influencia o interés en el proyecto. d. Procedimiento para aprobar modificaciones al proyecto.

Pregunta 55 ¿En qué consiste Intervalo dentro de Tipos de Variables?. a. Escala numérica sin cero absoluto definido. b. Categorías con orden pero sin distancias iguales. c. Categorías sin orden intrínseco. d. Escala numérica con cero absoluto y relaciones multiplicativas.

Pregunta 56 ¿En qué consiste la Regresión lineal?. a. Modelo para predecir una variable según otra. b. Valor central de un conjunto ordenado. c. Conjunto completo de unidades de estudio. d. Relación estadística entre dos variables.

Pregunta 57 ¿En qué consiste los Objetivos operativos?. a. Metas de corto plazo y ejecución diaria. b. Realistas y factibles según recursos. c. Cuantificables mediante indicadores. d. Criterio que agrupa las características anteriores.

Pregunta 58 ¿En qué consiste Periodo de recuperación dentro de Estudios Financieros?. a. Tiempo para recuperar la inversión inicial. b. Reporte de activos, pasivos y patrimonio. c. Gastos de capital en activos fijos. d. Tasa que iguala el VAN a cero.

Pregunta 59 ¿En qué consiste Plan de marketing?. a. Incluye proyecciones, costos e ingresos. b. Detalla roles y responsabilidades del equipo. c. Define estrategias de promoción y distribución. d. Evalúa factibilidad técnica y económica del proyecto.

Pregunta 60 ¿En qué consiste Presupuesto maestro?. a. Asignación por proyectos o áreas específicas. b. Asignación para inversión en activos fijos. c. Diferencia entre real y presupuestado. d. Conjunto integrado de presupuestos corporativos.

Pregunta 61 ¿En qué consiste Promoción de lanzamiento dentro de Ciclo de Vida del Producto?. a. Mercado alcanza su máxima demanda potencial. b. Acciones para dar a conocer un producto nuevo. c. Período de aumento rápido en ventas y adopción. d. Reducción sostenida de ventas por saturación u obsolescencia.

Pregunta 62 ¿En qué consiste Razón dentro de Tipos de Variables?. a. Variable que se manipula para observar efectos. b. Escala numérica con cero absoluto y relaciones multiplicativas. c. Describir características no numéricas. d. Toma valores enteros separados.

Pregunta 63 ¿En qué consiste Relación con clientes dentro de Model Canvas?. a. Tipo de vínculo y atención que se mantiene. b. Formas en que la empresa genera ingresos. c. Alianzas estratégicas que apoyan al negocio. d. Beneficio central que la empresa ofrece al cliente.

Pregunta 64 ¿En qué consiste Riesgo financiero dentro de Riesgos?. a. Determinar probabilidad e impacto de riesgos. b. Posibilidad de que ocurra un evento de riesgo. c. Seguimiento continuo de riesgos identificados. d. Riesgos asociados a pérdidas económicas y liquidez.

Pregunta 65 ¿En qué consiste ROI (Retorno sobre la inversión)?. a. Indicadores de liquidez, solvencia y rentabilidad. b. Gastos de capital en activos fijos. c. Reporte de activos, pasivos y patrimonio. d. Medida porcentual de rentabilidad sobre la inversión.

Pregunta 66 ¿En qué consiste Six Sigma dentro de Gestión de Calidad?. a. Metodología para reducir variabilidad y defectos. b. Medidas para evaluar conformidad y desempeño. c. Sistemas para prevenir fallos en procesos. d. Procesos sistemáticos de optimización de procesos.

Pregunta 67 ¿En qué consiste Selección dentro de Talento Humano?. a. Percepción colectiva sobre el ambiente de trabajo. b. Integración inicial de nuevos colaboradores. c. Atracción de candidatos adecuados para un puesto. d. Proceso de elección del candidato más idóneo.

Pregunta 68 ¿En qué consiste Tecnología utilizada dentro de Estudio Técnico?. a. Sistemas y métodos productivos aplicados. b. Distribución física de planta y equipos. c. Estimación del uso de energía en la planta. d. Insumos necesarios para fabricar el producto.

Pregunta 69 ¿En qué consiste Transparencia dentro de Responsabilidad Social?. a. Comunicación honesta sobre actividades y resultados. b. Ajuste a leyes y regulaciones sociales. c. Participación del personal en actividades sociales. d. Políticas de inclusión y no discriminación.

Pregunta 70 ¿En qué consiste Utilidad objetivo dentro de Punto de Equilibrio?. a. Precio unitario menos costo variable por unidad. b. Ventas necesarias para alcanzar una utilidad determinada. c. Costos fijos / (Precio unitario - costo variable unitario). d. Gastos que varían según la producción.

Pregunta 71 ¿Qué característica debe tener una idea de negocio viable?. a. Ser improvisada e irreal. b. Ser compleja y costosa. c. Ser informal. d. Ser innovadora y factible.

Pregunta 72 ¿Qué elemento dentro del FODA tiene las siguientes características: interno, negativo y es controlable por la empresa?. a. Debilidades. b. Fortalezas. c. Oportunidades. d. Amenazas.

Pregunta 73 ¿Cuál es el Alcance de la certificación en Normativa ISO?. a. Norma para sistemas de gestión de seguridad de la información. b. Ámbito y límites cubiertos por la ISO. c. Norma para gestión de calidad en organizaciones. d. Realizada por un organismo certificador.

Pregunta 74 ¿Qué es Onboarding dentro de Talento Humano?. a. Integración inicial de nuevos colaboradores. b. Estrategias para reducir la rotación. c. Formación para desarrollar habilidades laborales. d. Medición del rendimiento laboral.

Pregunta 75 ¿Qué es el razonamiento?. a. Conjunto de actividades mentales consistentes en conectar unas ideas con otras de acuerdo a ciertas reglas, o también puede referirse al estudio de ese proceso. b. Es aquella actividad que tiene un objetivo preciso pero que suele usar procedimientos rutinarios. c. El razonamiento se ha entendido como una facultad exclusiva de los seres vivos. d. Son objetos mentales que nacen de la dinámica entre el medio exterior y el sistema cerebral interno.

Pregunta 76 ¿Qué es la Compensación en Talento Humano?. a. Ruta de desarrollo profesional para empleados. b. Medición del rendimiento laboral. c. Estrategias para reducir la rotación. d. Sistema de salarios y beneficios.

Pregunta 77 ¿Qué función cumple Análisis de mercado en Plan de Negocios?. a. Identifica fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. b. Describir el mercado objetivo y perfil del cliente. c. Define estrategias de promoción y distribución. d. Detalla roles y responsabilidades del equipo.

Pregunta 78 ¿Qué función cumple Apalancamiento operativo en Punto de Equilibrio?. a. Impacto de la estructura de costos en utilidades. b. Gastos que no cambian con el volumen producido. c. Gastos que varían según la producción. d. Precio unitario menos costo variable por unidad.

Pregunta 79 ¿Qué función cumple Buenas prácticas laborales en Responsabilidad Social Corporativa?. a. Proyectos que benefician a la comunidad local. b. Condiciones de trabajo justas y seguras. c. Normas y compromisos de la empresa con la sociedad. d. Selección ética de proveedores.

Pregunta 80 ¿Qué función cumple Certificación en Normativa ISO?. a. Norma para gestión de calidad en organizaciones. b. Registros y políticas exigidas por la norma. c. Norma para sistemas de gestión ambiental. d. Proceso para obtener reconocimiento oficial de cumplimiento.

Pregunta 81 ¿Qué función cumple Crecimiento en Ciclo de Vida del Producto?. a. Pérdida de relevancia por nueva tecnología. b. Período de aumento rápido en ventas y adopción. c. Mercado alcanza su máxima demanda potencial. d. Mejoras o nuevas versiones para competir.

Pregunta 82 ¿Qué función cumple Cross-selling en Gerencia de Ventas?. a. Ofrecer productos adicionales a clientes existentes. b. Etapas por las que pasa un prospecto hacia la compra. c. Servicios y soporte después de la venta. d. Estrategias para mantener clientes a largo plazo.

Pregunta 83 ¿Qué función cumple el Estado de resultados?. a. Reporte de ingresos, costos y utilidades. b. Reporte de activos, pasivos y patrimonio. c. Medida porcentual de rentabilidad sobre la inversión. d. Tiempo para recuperar la inversión inicial.

Pregunta 84 ¿Qué función cumple Flujo de caja en Estudios Financieros?. a. Reporte de ingresos, costos y utilidades. b. Entradas y salidas de efectivo en un período. c. Valor presente de flujos futuros descontados. d. Reporte de activos, pasivos y patrimonio.

Pregunta 85 ¿Qué función cumple Focus groups en Investigación de Mercados?. a. Discusión guiada para obtener percepciones cualitativas. b. Selección aleatoria que permite inferencia estadística. c. Recolección estructurada de datos cuantitativos. d. Selección por conveniencia o juicio.

Pregunta 86 ¿Qué función cumple Fórmula en unidades en Punto de Equilibrio?. a. Gastos que no cambian con el volumen producción. b. Ventas necesarias para alcanzar una utilidad determinada. c. Costos fijos / (Precio unitario - costo variable unitario). d. Nivel de ventas donde no hay utilidad ni pérdida.

Pregunta 87 ¿Qué función cumple Inversión social en Responsabilidad Social?. a. Participación del personal en actividades sociales. b. Diálogo con grupos afectados por la empresa. c. Ajuste a leyes y regulaciones sociales. d. Recursos destinados a proyectos comunitarios.

Pregunta 88 ¿Qué función cumple ISO 14001 en Normativa ISO?. a. Norma para sistemas de gestión de seguridad de la información. b. Registros y políticas exigidas por la norma. c. Proceso para obtener reconocimiento oficial de cumplimiento. d. Norma para sistemas de gestión ambiental.

Pregunta 89 ¿Qué función cumple la Estrategia comercial?. a. Detalla roles y responsabilidades del equipo. b. Define cómo captar y retener clientes. c. Evalúa factibilidad técnica y económica del proyecto. d. Incluye proyecciones, costos e ingresos.

Pregunta 90 ¿Qué función cumple Layout en Estudio Técnico?. a. Determina el volumen máximo de producción. b. Duración del ciclo productivo por unidad. c. Sistemas y métodos productivos aplicados. d. Distribución física de planta y equipos.

Pregunta 91 ¿Qué función cumple Madurez en Ciclo de Vida del Producto?. a. Incremento de ventas a través de estrategias comerciales. b. Etapas por las que pasa un prospecto hacia la compra. c. Período de aumento rápido en ventas y adopción. d. Ventas estables y alta competencia en el mercado.

Pregunta 92 ¿Qué función cumple Mapas estratégicos en Metodología BSC?. a. Objetivos relacionados con resultados económicos. b. Representación gráfica de relaciones causa-efecto. c. Objetivos vinculados a satisfacer y cuota de mercado. d. Fines que orientan las acciones del BSC.

Pregunta 93 ¿Qué función cumple Motivación en Comportamiento Organizacional?. a. Grado de conformidad con las condiciones de trabajo. b. Capacidad para influir y guiar a un equipo. c. Colaboración para alcanzar objetivos comunes. d. Factores que impulsan el desempeño de los empleados.

Pregunta 94 ¿Qué función cumple Obsolescencia en Ciclo de Vida del Producto?. a. Mercado alcanza su máxima demanda potencial. b. Pérdida de relevancia por nueva tecnología. c. Período de aumento rápido en ventas y adopción. d. Estrategias para prolongar la etapa de madurez.

Pregunta 95 ¿Qué función cumple Presupuesto operativo?. a. Asignación por proyectos o áreas específicas. b. Proyección de ingresos y gastos de operación. c. Conjunto integrado de presupuestos corporativos. d. Diferencia entre real y presupuestado.

Pregunta 96 ¿Qué función cumple Proyecciones financieras en Plan de Negocios?. a. Define cómo captar y retener clientes. b. Muestra estimaciones de ingresos y gastos futuros. c. Detalla roles y responsabilidades del equipo. d. Describir el mercado objetivo y perfil del cliente.

Pregunta 97 ¿Qué función cumple Margen de seguridad en Punto de Equilibrio?. a. Porcentaje por encima del punto de equilibrio. b. Ventas necesarias para alcanzar una utilidad determinada. c. Nivel de ventas donde no hay utilidad ni pérdida. d. Gastos que varían según la producción.

Pregunta 98 ¿Qué función cumple Recursos clave en Model Canvas?. a. Tareas principales para entregar valor. b. Activos esenciales para crear la propuesta. c. Tipo de vínculo y atención que se mantiene. d. Elemento que distingue la oferta de la competencia.

Pregunta 99 ¿Qué función cumple SMART en Objetivos Empresariales?. a. Metas de corto plazo y ejecución diaria. b. Definidos con claridad y sin ambigüedad. c. Alineados con la estrategia organizacional. d. Criterio que agrupa las características anteriores.

Pregunta 100 ¿Qué función cumple Tiempo de producción en Estudio Técnico?. a. Estimación del uso de energía en la planta. b. Determina el volumen máximo de producción. c. Perfil y cantidad de trabajadores especializados. d. Duración del ciclo productivo por unidad.

Pregunta 101 ¿Qué función cumple Triple resultado en Responsabilidad Social Corporativa?. a. Colaboraciones con ONGs y actores sociales. b. Proyectos que benefician a la comunidad local. c. Enfoque económico, social y ambiental. d. Acciones para reducir impacto ecológico.

Pregunta 102 ¿Qué función cumple Varianza en Estadística Aplicada?. a. Promedio de un conjunto de valores. b. Modelo para predecir una variable según otra. c. Medida de dispersión respecto a la media. d. Promedio de las desviaciones al cuadrado.

Pregunta 103 ¿Qué función cumple los Ratios financieros?. a. Tasa que iguala el VAN a cero. b. Reporte de ingresos, costos y utilidades. c. Valor presente de flujos futuros descontados. d. Indicadores de liquidez, solvencia y rentabilidad.

Pregunta 104 ¿Qué herramienta se utiliza comúnmente en la gestión de procesos para identificar áreas de mejora?. a. Matriz FODA. b. Diagrama de Gantt. c. Análisis PESTEL. d. Diagrama de Ishikawa.

Pregunta 105 ¿Qué herramienta se utiliza comúnmente para establecer prioridades y asignar recursos en la planificación estratégica?. a. Matriz de Heifetz. b. Benchmarking. c. Matriz de Ansoff. d. Brainstorming.

Pregunta 106 ¿Qué implica la ISO 9001?. a. Norma internacional para sistemas de gestión de calidad. b. Ciclo Planificar, Hacer, Verificar y Actuar. c. Metodología para reducir variabilidad y defectos. d. Norma de seguridad y salud en el servicio.

Pregunta 107 ¿Qué organismo creó el conjunto de once términos o reglas comerciales utilizados en las operaciones de compra-venta internacional?. a. Organización Mundial de Aduanas - OMA. b. Cámara Internacional de Comercio - ICC. c. Servicio de Rentas Internas SRI. d. Comité de Comercio Exterior - COMEX.

Pregunta 108 ¿Qué permite el Model CANVA?. a. Diseñar un modelo de negocio de forma integral. b. Establecer metodologías administrativas de negocio. c. Incrementar los flujos de efectivo en el ejercicio. d. Crear objetivos de Desarrollo Sostenible en la empresa.

Pregunta 109 ¿Qué propósito tiene un manual de procedimientos en una organización?. a. Establecer pautas y estándares de operación. b. Aumentar la complejidad operativa. c. Restringir el acceso a la información. d. Fomentar la improvisación.

Pregunta 110 ¿Qué se entiende por población en estadística?. a. Conjunto ejemplar de unidades de estudio. b. Rango probable donde se ubica un parámetro. c. Promedio de un conjunto de valores. d. Todo conjunto representativo de la población.

Pregunta 111 ¿Qué tipo de análisis se utiliza para identificar las actividades que agregan valor en el proceso de producción?. a. Análisis de las cinco fuerzas de Porter. b. Análisis de la cadena de valor. c. Análisis FODA. d. Análisis PESTEL.

Pregunta 112 ¿Qué tipo de análisis se utiliza para identificar los factores clave de éxito en una industria?. a. Análisis PESTEL. b. Análisis de las cinco fuerzas de Porter. c. Análisis FODA. d. Análisis de la cadena de valor.

Pregunta 113 ¿Qué tipo de estrategia implica la cooperación con competidores para lograr objetivos comunes?. a. Estrategia de diferenciación. b. Estrategia de colaboración. c. Estrategia de competencia. d. Estrategia de integración.

Pregunta 114 ¿Qué se entiende por KPI?. a. Capacitación, innovación y recursos humanos. b. Indicadores clave de desempeño. c. Proyectos para alcanzar indicadores y objetivos. d. Objetivos relacionados con resultados económicos.

Pregunta 115 ¿Un diagrama de flujo es?. a. Una estructura lineal de administración. b. Una representación visual de un proceso. c. Mapas estratégicos de objetivos. d. Elementos gráficos que simulan realidad.

Pregunta 116 ¿Qué función cumple Comunicación interna en la organización?. a. Flujo de información entre miembros de la organización. b. Percepción general del ambiente de trabajo. c. Desacuerdos que pueden afectar la productividad. d. Colaboración para alcanzar objetivos comunes.

Pregunta 117 El análisis FODA evalúa: a. Factores económicos, de clientes y procesos. b. Fortalezas, organización, diseño y administración. c. Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. d. Fortalezas, oportunidades, demandas y alcances.

Pregunta 118 El análisis PESTEL es: a. Planificación de procesos internos. b. Gestión de personal y talento humano. c. Evaluación de ingresos, gastos y utilidades. d. Estudio de factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.

Pregunta 119 El benchmarking es: a. Analizar ingresos y gastos financieros. b. Comparar procesos con otras empresas. c. Organizar personal y recursos internos. d. Diseñar estrategias de marketing.

Pregunta 120 El ciclo de vida del producto se refiere a: a. La estrategia de ventas de la empresa. b. La estructura organizacional de la empresa. c. Las etapas de introducción, crecimiento, madurez y declive de un producto. d. La estimación de ingresos y gastos en un período.

Pregunta 121 El comercio internacional es: a. Organización de procesos productivos. b. Intercambio de bienes y servicios entre países. c. Planificación de ventas y marketing. d. Gestión de recursos humanos internos.

Pregunta 122 El comportamiento organizacional estudia: a. Cómo las personas actúan dentro de la organización. b. La planificación de proyectos y cronogramas. c. Las ventas y la publicidad de la empresa. d. Los estados financieros y presupuestos.

Pregunta 123 El control de calidad es: a. Organizar recursos humanos. b. Planificar estrategias de ventas. c. Verificar que los productos cumplan estándares. d. Registrar ingresos y gastos.

Pregunta 124 El diagrama de causa-efecto es: a. Herramienta que identifica causas de un problema. b. Registro de ingresos y gastos financieros. c. Organización de personal y procesos internos. d. Plan de marketing y ventas.

Pregunta 125 El diagrama de Pareto es un: a. Gráfico de causas más importantes. b. Organigrama de la empresa. c. Plan de marketing y ventas. d. Registro de ingresos y gastos.

Pregunta 126 El diagrama de Pareto permite: a. Controlar los gastos y presupuestos. b. Identificar las causas más importantes. c. Organizar el personal y procesos. d. Planificar estrategias de marketing.

Pregunta 127 El emprendimiento es: a. Acción de crear y gestionar nuevos negocios. b. Registro de ingresos y gastos financieros. c. Organización de personal y recursos internos. d. Plan de marketing y ventas.

Pregunta 128 El liderazgo que nace de la idea de que los miembros de equipo llegan al acuerdo de obedecer en todo a su líder, se denomina: a. Transformacional. b. Transaccional. c. Participativo. d. Democrático.

Pregunta 129 El marketing mix se compone de: a. Producción, inventario, logística y transporte. b. Producto, precio, plaza y promoción. c. Ventas, gastos, utilidades y pérdidas. d. Clientes, proveedores, empleados y accionistas.

Pregunta 130 El método del transporte es: a. Control de procesos internos de producción. b. Plan de recursos humanos y selección de personal. c. Estrategia de marketing para nuevos productos. d. Técnica para asignar envíos minimizando costos.

Pregunta 131 El networking es: a. Diseñar estrategias de marketing. b. Planificar procesos internos de la empresa. c. Crear y mantener relaciones profesionales. d. Elaborar presupuestos y balances financieros.

Pregunta 132 El neuroliderazgo es: a. Control de procesos internos. b. Técnica de marketing digital. c. Aplicación de neurociencia al liderazgo. d. Planificación de presupuestos.

Pregunta 133 El plan operativo detalla: a. Los dividendos esperados. b. Los impuestos por pagar. c. Las estrategias de financiamiento externo. d. Las actividades diarias y responsables de ejecución.

Pregunta 134 El producto estrella implica: a. Alta participación de mercado y bajo crecimiento. b. Alta participación de mercado y alto crecimiento. c. Baja participación de mercado y bajo crecimiento. d. Baja participación de mercado y alto crecimiento.

Pregunta 135 El producto perro implica. a. Alta participación de mercado y alto crecimiento. b. Alta participación de mercado y bajo crecimiento. c. Baja participación de mercado y bajo crecimiento. d. Baja participación de mercado y alto crecimiento.

Pregunta 136 El punto de equilibrio es: a. El nivel de ventas donde se obtiene máxima utilidad. b. El nivel de ventas donde no hay ni ganancias ni pérdidas. c. El total de ingresos acumulados en un periodo. d. La diferencia entre activos y pasivos de la empresa.

Pregunta 137 El VAN es: a. Valor de ventas y estrategias comerciales. b. Organización de personal y recursos internos. c. Valor de ingresos y gastos totales. d. Valor actual neto.

Pregunta 138 Elija el concepto correcto de la ruta cualitativa de la investigación: a. La ruta se va construyendo de acuerdo al contexto y los eventos que ocurren conforme se desarrolla el estudio. b. Proporciona resultados numéricos precisos y generalizables a partir de muestras representativas. c. Representan un conjunto de procesos sistemáticos, empíricos e implican la recolección y análisis de los datos. d. Es apropiada cuando queremos estimar las magnitudes de ocurrencia de los fenómenos y probar la hipótesis.

Pregunta 139 Henry Fayol es: a. Teórico de la administración clásica. b. Experto en marketing y ventas. c. Consultor en finanzas empresariales. d. Especialista en procesos productivos.

Pregunta 140 La cadena de valor en talento humano es: a. Plan de marketing y ventas. b. Organización de procesos productivos. c. Secuencia de actividades que agregan valor al personal. d. Registro de ingresos y gastos financieros.

Pregunta 141 La contabilidad empresarial es: a. Gestión de personal y talento. b. Registro y control de finanzas. c. Planificación de estrategias comerciales. d. Organización de procesos internos.

Pregunta 142 La cultura organizacional es: a. Conjunto de valores y normas de una empresa. b. Organización de personal y recursos internos. c. Plan de marketing y ventas. d. Registro de ingresos y gastos financieros.

Pregunta 143 La Demografía es: a. La planificación de proyectos empresariales. b. El estudio de los costos y presupuestos de una empresa. c. El estudio de la población y sus características. d. El análisis de procesos productivos.

Pregunta 144 La depreciación es: a. Registro de ingresos y gastos financieros. b. Organización de personal y recursos internos. c. Pérdida de valor de un activo con el tiempo. d. Plan de marketing y ventas.

Pregunta 145 La evaluación de proyectos es: a. Diseñar planes de marketing. b. Analizar costos y beneficios. c. Elaborar presupuestos anuales. d. Capacitar al personal.

Pregunta 146 La evaluación del proceso es: a. Organización de personal y recursos internos. b. Plan de marketing y ventas. c. Registro de ingresos y gastos financieros. d. Revisión del desempeño y resultados de un proceso.

Pregunta 147 La gestión de calidad busca: a. Incrementar ventas y captar más clientes. b. Expandir el mercado y diversificar productos. c. Reducir costos de marketing y publicidad. d. Asegurar procesos eficientes y productos conformes.

Pregunta 148 La gestión de la innovación busca: a. Reducir costos operativos únicamente. b. Capacitar al personal en tareas rutinarias. c. Controlar estrictamente la calidad del producto. d. Introducir nuevas ideas, productos o procesos en la organización.

Pregunta 149 La Inteligencia Artificial (IA) es: a. Una norma de calidad para procesos productivos. b. Tecnología que permite a las máquinas simular inteligencia humana. c. Un sistema para elaborar presupuestos y balances financieros. d. Una estrategia de marketing digital internacional.

Pregunta 150 La Inteligencia Emocional es: a. La habilidad para reconocer y manejar emociones propias y ajenas. b. La capacidad del ser humano para analizar estados financieros. c. La planificación de proyectos empresariales emocionales. d. La elaboración de presupuestos y proyectos internos.

Pregunta 151 La Matriz Balanced Scorecard (BSC) se utiliza para: a. Planificar marketing y estrategias comerciales. b. Definir recursos humanos y perfiles. c. Calcular punto de equilibrio y rentabilidad. d. Medir desempeño financiero, clientes, procesos y aprendizaje.

Pregunta 152 La mayorización es: a. Calcular ingresos y egresos del presupuesto. b. Planificar procesos operativos internos. c. Clasificar y resumir las cuentas contables. d. Evaluar desempeño del personal.

Pregunta 153 La mejora continua establece: a. Optimización constante de procesos y productos. b. Plan de marketing y ventas. c. Registro de ingresos y gastos financieros. d. Organización de personal y recursos internos.

Pregunta 154 La norma ISO/IEC 25000 se utiliza principalmente para: a. Definir procedimientos para la gestión de seguridad de la información. b. Certificar sistemas de gestión ambiental en las organizaciones. c. Establecer un marco para evaluar la calidad de productos de software. d. Regular la seguridad y salud ocupacional en el lugar de trabajo.

Pregunta 155 La propuesta de valor en el Modelo Canvas es: a. El plan financiero de la empresa ofertada. b. La estrategia de marketing y ventas dirigida al cliente. c. El diagrama de procesos internos de la organización. d. El beneficio o solución que la empresa ofrece al cliente.

Pregunta 156 La transparencia corporativa es: a. Gestión de recursos humanos. b. Planificación de ventas y marketing. c. Organización de procesos internos. d. Divulgación clara de información empresarial.

Pregunta 157 La Triple Hélice del emprendimiento es: a. Innovación, marketing y ventas. b. Finanzas, producción y logística. c. Gobierno, universidad y empresa. d. Clientes, proveedores y empleados.

Pregunta 158 La variable aleatoria discreta es la que está sujeta al azar y que solo puede tomar valores usando números enteros. Por ejemplo: a. Volumen de agua en una piscina. b. El ancho de una pelota de fútbol. c. El número de asistentes a una reunión. d. La estatura de tu mejor amigo.

Pregunta 159 La variable aleatoria continua es la que está sujeta al azar y que puede tomar cualquier valor entre dos puntos fijos. Por ejemplo: a. El número de asistentes a una reunión. b. La cantidad de páginas de un libro. c. El peso de una persona. d. El número de hijos de una familia.

Pregunta 160 Las 5S de la calidad buscan: a. Incrementar ventas y captar más clientes. b. Expandir el mercado y diversificar productos. c. Reducir costos de marketing y publicidad. d. Mejorar el entorno de trabajo y la eficiencia.

Pregunta 161 Las finanzas empresariales estudian: a. La gestión de personal y talento. b. La obtención y uso de recursos financieros. c. La planificación de estrategias comerciales. d. La organización de procesos internos.

Pregunta 162 Las habilidades blandas son: a. Conocimientos técnicos y especializados. b. Atributos personales y sociales. c. Capacidades físicas y de resistencia. d. Habilidades para el manejo de maquinaria.

Pregunta 163 Las habilidades duras son: a. Conocimientos técnicos y especializados. b. Atributos personales y sociales. c. Capacidades físicas y de resistencia. d. Habilidades para el manejo de emociones.

Pregunta 164 Las NIC (Normas Internacionales de Contabilidad) son: a. Reglas para la gestión de recursos humanos. b. Normas para la producción industrial. c. Estándares para la presentación de estados financieros. d. Guías para el marketing y ventas.

Pregunta 165 Las NIIF (Normas Internacionales de Información Financiera) son: a. Reglas para la gestión de recursos humanos. b. Normas para la producción industrial. c. Estándares globales para la contabilidad. d. Guías para el marketing y ventas.

Pregunta 166 Las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) son: a. Herramientas para la producción industrial. b. Herramientas para procesar y difundir información. c. Métodos para la gestión de recursos humanos. d. Estrategias para el marketing y ventas.

Pregunta 167 Los objetivos tácticos son: a. Actividades diarias sin relación estratégica. b. Normas y procedimientos administrativos. c. Metas a largo plazo de la organización. d. Metas a mediano plazo que apoyan los objetivos estratégicos.

Pregunta 168 Los ODS son: a. Objetivos de marketing y ventas. b. Objetivos de desarrollo sostenible. c. Objetivos internos de producción. d. Objetivos contables y financieros.

Pregunta 169 Los procesos de soporte son: a. Actividades clave que guían los objetivos de la empresa. b. Registro de ingresos y gastos financieros. c. Actividades que respaldan y facilitan los procesos principales. d. Plan de marketing y ventas.

Pregunta 170 Los procesos estratégicos son: a. Plan de marketing y ventas. b. Organización de personal y recursos internos. c. Actividades clave que guían los objetivos de la empresa. d. Registro de ingresos y gastos financieros.

Pregunta 171 Los procesos operativos se definen como: a. Organización de personal y recursos internos. b. Plan de marketing y ventas. c. Registro de ingresos y gastos financieros. d. Actividades que producen bienes o servicios de la empresa.

Pregunta 172 Los stakeholders son: a. Personas o grupos con interés. b. Productos y servicios. c. Empleados y clientes. d. Procesos internos.

Pregunta 173 Los subsistemas de Talento Humano incluyen: a. Diagrama de flujo y control de procesos. b. Reclutamiento, selección, capacitación y evaluación del desempeño. c. Presupuesto y flujo de caja. d. Plan de marketing y ventas.

Pregunta 174 Los tipos de liderazgo son: a. Autocrático, democrático y laissez-faire. b. Técnico, administrativo y logístico. c. Estratégico, táctico y operativo. d. Financiero, operativo y comercial.

Pregunta 175 Los tipos de remuneraciones incluyen: a. Presupuesto operativo y de capital. b. Salario fijo, salario variable y beneficios adicionales. c. Plan de marketing y ventas. d. Diagrama de flujo y cronograma de procesos.

Pregunta 176 Los tipos de variables son: a. Finanzas, marketing y operaciones. b. Independientes, dependientes y de control. c. Estrategias, metas y objetivos. d. Procesos, recursos y personal.

Pregunta 177 Los valores corporativos indican: a. Organización de personal y recursos internos. b. Registro de ingresos y gastos financieros. c. Plan de marketing y ventas. d. Principios y normas que guían el comportamiento.

Pregunta 178 Muestra se define como: a. La colección de datos históricos de ventas. b. Un diagrama que representa procesos. c. Un subconjunto representativo de la población. d. El total de la población estudiada.

Pregunta 179 Para estructurar mejor la redacción del marco teórico es necesario: a. Resolver el problema de investigación. b. Reconocer sus variables de investigación. c. Hallar el porqué del tema. d. Reconocer cuál será el alcance de sus conclusiones.

Pregunta 180 Si se tiene como objetivo, generalizar las propiedades de la población bajo estudio, basado en los resultados de una muestra representativa de la población, ¿podría usted señalar a qué campo específico de la estadística se hace mención?. a. Descriptiva. b. Inferencial. c. Cualitativa. d. Cuantitativa.

Pregunta 181 Un CRM es: a. Método para contratar procesos internos. b. Programa para calcular costos y presupuestos. c. Sistema para gestionar clientes y relaciones comerciales. d. Documento de planificación de proyectos.

Pregunta 182 Un diagrama de flujo se compone de: a. Símbolos, procesos y decisiones conectados por flechas. b. Políticas de recursos humanos. c. Costos, ingresos y utilidades. d. Estrategias de marketing y ventas.

Pregunta 183 Un histograma es: a. Registro de ingresos y gastos financieros. b. Organización de personal y procesos internos. c. Plan de marketing y ventas. d. Gráfico que muestra la distribución de datos.

Pregunta 184 Un indicador es: a. Un proceso interno. b. Una medida de desempeño. c. Una meta financiera. d. Un recurso humano.

Pregunta 185 Un objetivo es: a. Resultado que se busca alcanzar. b. Meta general de la organización. c. Registro de ingresos y gastos. d. Proceso interno de la empresa.

Pregunta 186 Un plan de negocios es: a. Un informe de auditoría financiera. b. Una norma de calidad ISO. c. Un diagrama de procesos operativos. d. Un documento que describe objetivos, estrategias y proyecciones de una empresa.

Pregunta 187 Un presupuesto es: a. Plan de marketing y promoción de productos. b. Diagrama de flujo de procesos operativos. c. Estimación de ingresos y gastos para un periodo. d. Documento de políticas de recursos humanos.

Pregunta 188 Un presupuesto se compone de: a. Diagramas de flujo y procesos. b. Estrategias de marketing y ventas. c. Evaluación del desempeño del personal. d. Ingresos, gastos y asignaciones.

Pregunta 189 Un proceso es: a. Registro de ingresos y gastos financieros. b. Conjunto de actividades relacionadas entre sí. c. Organización de personal y recursos internos. d. Plan de marketing y ventas.

Pregunta 190 Un riesgo en calidad es: a. Fallas en los procesos que afectan el producto final. b. Mejorar la satisfacción del cliente. c. Aumentar las ventas sin control de costos. d. Capacitar al personal en nuevos procedimientos.

Pregunta 191 Un riesgo residual es: a. Riesgo que permanece después de aplicar controles. b. Riesgo de incumplir estrategias de marketing. c. Riesgo de errores en procesos administrativos. d. Riesgo de pérdidas financieras totales.

Pregunta 192 Una certificación presupuestaria es: a. Documento que describe las políticas de recursos humanos. b. Documento que aprueba formalmente la disponibilidad de fondos. c. Documento que registra la planificación de ventas y marketing. d. Documento que detalla los procesos y controles internos.

Pregunta 193 Una empresa de producción está determinando el porcentaje de cumplimiento de producción del año anterior; por lo tanto, esta se encuentra en la fase de: a. Planeación. b. Influencia. c. Control. d. Dirección.

Pregunta 194 Una estrategia de fidelización busca: a. Eliminar competencias. b. Mantener clientes a largo plazo. c. Reducir las utilidades del cliente. d. Disminuir la calidad del servicio.

Pregunta 195 Una Hoja de Ruta es: a. Un plan de marketing para captar clientes. b. Un presupuesto anual de ingresos y gastos. c. Un plan que muestra pasos y objetivos para alcanzar metas estratégicas. d. Un diagrama de flujo de procesos operativos.

Pregunta 196 Una innovación disruptiva es aquella que: a. Limita el alcance del producto. b. Repite procesos antiguos. c. Imita modelos exitosos. d. Transforma radicalmente un mercado existente.

Pregunta 197 Una memoria de RSE es: a. Registro de ingresos y gastos financieros. b. Informe de acciones y resultados sociales. c. Plan de procesos internos de la empresa. d. Documento de estrategias comerciales.

Pregunta 198 Una microempresa que comercializa alimentos saludables, proyecta lanzar una nueva línea de snacks. La gerencia utiliza evaluar distintos escenarios financieros antes de aprobar el proyecto. ¿Qué herramienta presupuestaria facilita esta evaluación?. a. Análisis de punto de equilibrio operativo. b. Flujo de caja descontado para inversiones. c. Presupuesto base cero aplicado al marketing. d. Presupuesto flexible para manejar variables.

Pregunta 199 Una norma ISO es: a. Registro de ingresos y egresos financieros. b. Estándar internacional para garantizar calidad o procesos. c. Plan de marketing y ventas. d. Organización de recursos humanos.

Pregunta 200 Una variable es: a. Característica que puede cambiar o variar. b. Registro de ingresos y gastos financieros. c. Plan de marketing y ventas. d. Organización de personal y recursos internos.

Pregunta 201 ¿Qué se entiende por población en estadística?. a. Conjunto completo de unidades de estudio. b. Subconjunto representativo de la población (Marcada como incorrecta en la imagen). c. Rango probable donde se ubica un parámetro. d. Promedio de un conjunto de valores.

Pregunta 202 Las entradas de un proceso son: a. Recursos o información que inicia el proceso. b. Organización de personal y recursos internos. c. Registro de ingresos y gastos financieros. d. Plan de marketing y ventas.

Pregunta 203 Las salidas de un proceso son: a. Plan de marketing y ventas. b. Resultados obtenidos al finalizar el proceso. c. Organización de personal y recursos internos. d. Registro de ingresos y gastos financieros.

Pregunta 204 Los costos variables son: a. Costos fijos de la empresa cada mes. b. Costos que cambian según la producción. c. Sueldos y remuneraciones del personal. d. Gastos de marketing y publicidad.

Pregunta 205 Los elementos básicos de un Plan de Negocios incluyen: a. Políticas de seguridad y salud ocupacional. b. Resumen ejecutivo, Estrategias de ventas y marketing únicamente. c. Resumen ejecutivo, diagramas de flujo y control de procesos. d. Resumen ejecutivo, análisis de mercado, plan operativo y financiero.

Pregunta 206 Los elementos del Diagrama de Pareto son: a. Problemas, causas y efectos. b. Ingresos, gastos y utilidades. c. Estrategias, metas y objetivos. d. Procesos, recursos y personal.

Pregunta 207 Los Incoterms son: a. Sistemas de evaluación del desempeño del personal. b. Normas de calidad para procesos productivos dentro del contexto internacional. c. Reglas internacionales que definen responsabilidades en transporte de mercancías. d. Estrategias de marketing y ventas internacionales.

Pregunta 208 La visión organizacional es: a. Plan de marketing y ventas. b. Organización de personal y recursos internos. c. Registro de ingresos y gastos financieros. d. Imagen futura de lo que la empresa quiere lograr.

Pregunta 209 Las competencias en talento humano son: a. Habilidades y conocimientos del personal. b. Estrategias de marketing y ventas. c. Recursos financieros disponibles. d. Procesos internos de la empresa.

Pregunta 210 ¿Cuál es la característica principal de Interpretación?. a. Gastos que no cambian con el volumen producido. b. Nivel de ventas donde no hay utilidad ni pérdida. c. Impacto de la estructura de costos en utilidades. d. Ventas necesarias para alcanzar una utilidad determinada.