Resolución de Conflictos en los Centros Escolares

¿Qué se entiende por "conflicto" en el contexto escolar según el documento Resolución de Conflictos en los Centros Escolares?. Un enfrentamiento que debe ser atendido inmediatamente para evitar disturbios en el entorno escolar. Una situación en la que dos o más personas tienen deseos y valores incompatibles, que puede resolverse a través de diversas estrategias. Un desacuerdo menor que siempre se resuelve espontáneamente sin necesidad de intervención.

¿Qué características definen el estilo de "competición" en la resolución de conflictos? I. Gano/pierdes. II. La relación no es importante. III. Se busca la cooperación entre las partes. IV. Los objetivos propios son prioritarios. I, III y IV. I, II y III. I, II y IV.

¿Cuál de las siguientes no es una actitud ante el conflicto?. Evasión. Confrontación armada. Cooperación.

Un docente observa una disputa entre dos estudiantes en el aula. Según el documento Resolución de Conflictos en los Centros Escolares, ¿Qué debería hacer primero?. Castigar a ambos estudiantes sin darles la oportunidad de explicar su punto de vista. Analizar el conflicto para que los estudiantes lo resuelvan por sí mismos. Reconocer el conflicto y facilitar un diálogo para que ambas partes expresen sus intereses.

¿Qué rol tiene la empatía en la resolución de conflictos?. Es fundamental para comprender las emociones y necesidades de la otra parte, facilitando una solución justa. Se aplica en conflictos graves donde se corre el riesgo de generar disputas entre los miembros de una comunidad escolar. Es irrelevante y no contribuye a la solución del conflicto.

¿Qué elementos son clave en la técnica de mediación? I. Neutralidad del mediador. II. Participación activa de las partes. III. Imposición de la solución por el mediador. IV. Confidencialidad del proceso. I, II y IV. I, III y IV. II, III y IV.

¿Cuál de las siguientes no es una técnica de resolución de conflictos mencionada en el documento Resolución de Conflictos en los Centros Escolares?. Mediación. Represión. Negociación.

Un maestro debe decidir cómo intervenir en un conflicto entre estudiantes ¿Qué debería priorizar?. Aplicar un castigo a ambos estudiantes sin escuchar sus versiones de los hechos. Impulsar una solución que beneficie al estudiante que presente los mejores argumentos. Facilitar un proceso de negociación donde ambas partes puedan expresar sus puntos de vista y llegar a un acuerdo.

¿Qué es la "regulación emocional" en el contexto de la resolución de conflictos?. Un proceso automático que requiere aprendizaje y práctica relacionada con la inteligencia emocional. La capacidad de ignorar las emociones para resolver un conflicto de manera objetiva. La habilidad de manejar y expresar las emociones de forma adecuada durante un conflicto, sin dañar a ninguna de las partes.

¿Qué principios deben guiar la negociación? I. Comunicación clara. II. Ganar a toda costa. III. Igualdad de poder entre las partes. IV. Búsqueda de soluciones equitativas. II, III y IV. I, II y IV. I, III y IV.

¿Cómo se define la "escucha activa" en el documento Resolución de Conflictos en los Centros Escolares?. Escuchar con atención, comprendiendo y mostrando empatía hacia lo que la otra persona expresa. Escuchar a la otra persona mostrando interés real en lo que dice y asintiendo con la cabeza. Interrumpir constantemente para corregir al interlocutor.

¿Cuál de las siguientes no es una fase de la mediación según el documento Resolución de Conflictos en los Centros Escolares?. Descripción de la estructura del conflicto. Imposición de soluciones por el mediador. Inicio y acercamiento.

En un conflicto en el aula, el docente observa que ambas partes están dispuestas a dialogar. ¿Qué técnica debería utilizar?. Activación del protocolo dejando asentado en actas todo lo que se diga y a los acuerdos que se lleguen. Castigar a ambas partes sin darles oportunidad de expresar sus puntos de vista. Mediación para ayudar a las partes a llegar a un acuerdo por sí mismas.

¿Qué significa "solidaridad" en el contexto de la resolución de conflictos en la escuela?. El compromiso de ayudar a otros, reconociendo sus circunstancias y apoyándolos en la medida de lo posible. La imposición de ayuda por parte del docente sin considerar las necesidades del otro. La capacidad de ignorar los problemas de los demás para enfocarse en los propios.

¿Qué estrategias pueden promover la solidaridad en el grupo según el documento Resolución de Conflictos en los Centros Escolares? I. Compartir recursos. II. Competencia constante entre estudiantes. III. Fomentar la empatía y la cooperación. IV. Exclusión de los estudiantes menos hábiles. II y IV. I y III. I y IV.