Resolución matemático 1

El objetivo de la comunicación integradora es generar credibilidad, confianza y actitud favorable, desde los públicos hacia la organización, pensando en los públicos no solo como sujetos.. Verdadero. Falso.

La identificación de la crisis no es relevante en un plan de crisis: Falso. Verdadero.

Los auténticos atributos de identidad de la empresa, lo que la empresa es y hace, pueden expresarse visualmente, sin necesidad de recurrir a un símbolo. Falso. Verdadero.

Debido a la sobreinformación que reciben las familias de las víctimas de diversas fuentes, Lapa tiene la necesidad de comunicar su postura para que dispongan de información oficial. Verdadero. Falso.

La imagen corporativa de una organización es el resultado de la unión de un amplio conjunto de conductas de …. Verdadero. Falso.

Es correcto referirnos como sinónimos a los términos información y comunicación. Falso. Verdadero.

La auditoría de comunicación es un proceso de diagnóstico que tiende a examinar y mejorar, ¿Qué cosa?. Los sistemas y prácticas de la comunicación interna y externa de la organización. La rentabilidad neta de los productos lanzados al mercado.

La Cooperativa de Servicios Públicos tiene redes sociales donde recibe quejas que no son gestionadas a tiempo porque el área de comunicación cree que no es su órbita. ¿Cómo es esta conducta?. Inapropiada, porque al ser un canal de comunicación abierto, deben planificarse circuitos internos de respuesta, sin afectar la atención al usuario. Apropiada, ya que las redes sociales solo deben usarse para publicar fotos institucionales y eventos de la cooperativa.

¿De qué concepto es parte el análisis de la autoimagen?. Imagen corporativa. Análisis FODA operacional.

La Asociación de Bomberos de Los Abrojos dio a conocer su organización y actividades, a través de una campaña de comunicación. Ahora, desea ver su impacto. Para ellos, está analizando opciones. ¿Cuál consideras que es la opción más adecuada?. Llevar adelante una auditoría para evaluar si la campaña de difusión fue efectiva, realizando una encuesta que se distribuya junto con la boleta de electricidad. Contratar a un influencer para que hable de los bomberos en sus historias de Instagram sin medir resultados.

Gabriela y Belén inician su emprendimiento de organización de eventos. Imagina que te solicitan una propuesta para su marca. Desde tu visión profesional.. Elaboras una propuesta para el desarrollo de su marca, centrada en el servicio que prestan. Les sugieres copiar la identidad visual de la competencia más exitosa de la ciudad.

¿Cuál de los siguientes issues puede ser clasificado como producto de cuestiones naturales?. Invasión de ratas en el proceso productivo. Una huelga de sindicatos por aumento de sueldo.

Un portal de noticias del espectáculo titula: "La cantante pop norteamericana Katy Perry pierde el juicio contra la diseñadora australiana Katie Perry". La noticia relata la demanda de la diseñadora, a la cantante, por vender ropa con su nombre a clientes australianos, durante su gira en el país. ¿A qué atributo de la marca hace referencia?. Valor jurídico legal. Identidad visual cromática.

¿Qué tipo de conformación organizacional supone comunicaciones horizontales y verticales, que atraviesan una estructura cuadricular?. Matricial. Lineal-Staff.

Imagina que estas ayudando al representante de un jugador de futbol muy famoso, con su comunicación en redes. De repente, el representante afirma que los mensajes personales de los jugadores de fútbol en redes no son comunicación de la institución. ¿Qué dirías?. Es incorrecto, el proceder de miembros de la institución tiene valor de comunicación corporativa e informal. Es correcto, lo que el jugador haga en su vida privada no afecta la imagen del club.

El CEO de una empresa del rubro alimenticio declaro. "La verdadera comunicación corporativa es una estrategia global que orquesta todos los mensajes. ¿Qué diríamos de su postura?. Que es correcta, porque muestra que, en esa empresa, la comunicación implica utilizar la totalidad de los recursos de comunicación disponibles para llegar efectivamente a sus públicos. Que es parc mnial, porque solo debería enfocarse en la publicidad y las ventas directas.

Imagina que eres un emprendedor y debes seleccionar los atributos corporativos de tu empresa. ¿Qué crees que debes tener en cuenta?. Tradición. Precio bajo.

¿Cómo definirías a la circulación de mensajes con contenido engañoso que desprestigia la imagen de una marca?. Mensajes involuntarios. Publicidad comparativa.

Design es una empresa familiar especializada en diseño gráfico, web y publicidad. Fue citada como un ejemplo de una "organización abierta". ¿Qué característica lo evidencia?. Posee la intención principal de generar una relación fluida y permanente con el contexto que la rodea. Mantiene una estructura rígida y centralizada para evitar filtraciones de información.

¿Qué es la comunicación corporativa?. La totalidad de los recursos de comunicación de los que dispone una organización para llegar efectivamente a sus públicos. El conjunto de notas de prensa y publicidad pagada en medios tradicionales.

Juan quiere estudiar cómo ven los públicos su marca. ¿Qué le recomendarías que estudie?. Imagen de marca. Identidad de marca.

¿Qué define la identidad corporativa?. Un conjunto de atributos que la empresa asume como propios, valores y características estables. La interpretación que el público hace de los mensajes de la empresa.

¿Cómo se define la identidad corporativa que nace junto con la organización?. Un conjunto de atributos asumidos como propios por la organización, particulares y característicos que la diferencian de los demás. Una imagen mental formada por el público basada en experiencias pasadas.

Un CEO te hace el siguiente comentario "Los comentarios de los clientes, en las redes sociales de nuestra empresa no son algo que podamos controlar, por.. ¿Qué análisis podríamos hacer sobre su enfoque?. Es incorrecto, porque un diagnóstico sobre comunicación permitiría conocer esos comentarios y administrarlos mejor. Es correcto, ya que el control sobre la opinión pública es técnicamente imposible.

La firma textil "Entramados" ah crecido, ampliando su staff y abriendo nuevas sedes. En este contexto decide incorporar un director de comunicación para gestionar estratégicamente. ¿Qué significa eso?. Que la comunicación sea pensada, sistematizada, normalizada y planeada. Que se encargue únicamente de responder los mensajes de WhatsApp de los clientes.

Identificar una organización como pública, privada o no gubernamental implica clasificarla ¿según qué?. Su tipo de gestión. Su finalidad (lucrativa o no).

Cuando una organización define qué va a comunicar y cómo lo hará con los diferentes públicos, ¿A qué aspecto de la comunicación transversal hace referencia?. Discurso. Imagen.

¿Qué tipo de valor se atribuye a los resultados económico-financieros de una empresa?. Tangible. Intangible.

El gerente de Automatic Plus destaca que su empresa ofrece empleo desafiante a mas de 60 personas. En su calidad para la industria local. ¿A qué aspecto del concepto de organización hace referencia?. La organización constituye un sistema socio-técnico, tendiente a satisfacer necesidades manifiestas y latentes de sus miembros y de una audiencia externa. La organización es un ente puramente lucrativo cuyo único fin es la maximización de beneficios para los accionistas.

¿Cómo se denomina la gestión anticipada y planificada de Issues?. Proactiva. Reactiva.

¿Cuál de las siguientes es una de las características fundamentales de los canales de comunicación?. Conducen y transportan información. Garantizan que el receptor siempre comprenda el mensaje al 100%.

Imagina que la fábrica de pastas Mia Nonna te solicita una auditoría de comunicación. ¿Cuál sería la motivación de la fábrica?. Evaluar la imagen e identidad de la empresa. Realizar un arqueo de caja y revisar los estados contables.

¿Por qué conviene la segmentación de los públicos?. Porque la eficacia comunicativa es directamente proporcional al carácter específico de esa comunicación. Porque permite ahorrar dinero al no hablar con los públicos que no compran el producto.

La empresa Cannon decide realizar una auditoría que le permita obtener un diagnóstico de como está funcionando la comunicación interna de su organización, para esto el equipo comienza a analizar documentos oficiales de la empresa. ¿Esto es válido?. Sí, porque el análisis documental es una de las técnicas que se utiliza para la realización de un diagnóstico. No, porque una auditoría solo debe basarse en entrevistas personales con los directivos.

El área de compras de la firma Design, un empresa especializada en diseño gráfico, web y publicidad, logro cerrar una transacción para.. el sector de logística no pudo garantizar que la materia prima adquirida llegara a tiempo para cumplir con los plazos acordados con los clientes.. Comerciales y posteriores dificultadesconlos. ¿Qué análisis puede hacer la gerencia?. Que las partes de un sistema interactúan entre sí e impactan en el resultado final o funcionamiento de la organización como un todo. Que el área de compras es la única responsable por no prever los tiempos de entrega.

¿Cómo se denomina al proceso que permite la identificación del desempeño comunicativo y todos los elementos que lo afectan?. Diagnóstico comunicacional. Auditoría contable.

¿Cuál de los siguientes mensajes puede ser clasificados como voluntario, en un contexto de imagen institucional?. Informe anual de sustentabilidad. Rumores de pasillo entre empleados.

¿Cómo denomina Capriotti a la característica de la identidad de marca que le permite a la empresa condensar lo que desea comunicar?. Síntesis comunicativa. Análisis de mercado.

Las políticas, estrategias y acciones de comunicación que se implementen en una organización deben ser coherentes y funcionales, ¿A qué?. A los ejes conceptuales trabajados en la identidad, imagen y cultura de la organización. Al presupuesto anual asignado únicamente al área de marketing digital.

Una organización recurre a su intranet, a carteleras físicas, a reuniones de equipos y a presentaciones ante colaboradores para canalizar la información. ¿De qué tipo es esa comunicación?. Interna. Externa.

La relación con proveedores es una de las acciones que comunican valores o atributos de la organización. Dichas acciones son: Políticas de pago puntual, visitas a la empresa, comidas de trabajo, regalos de empresa. ¿Qué concepto refiere a las características requeridas a las empresas por el nuevo contexto?. Organización inteligente. Organización piramidal.

Los accionistas de Automatic Plus consultan el área de comunicación sobre que táctica implementaran en la gestión comunicativa.. Una que permita actuar de manera inmediata en el día a día. Una que se planifique a 10 años sin posibilidad de cambios.

¿Cuál de los siguientes puede ser clasificado como un canal de comunicación offline?. Comunicados o flyers. Newsletter digital.

¿Qué debe considerarse para realizar un diagnóstico integrado?. Conducta, desempeño e impacto. Solo el nivel de ventas y la cantidad de empleados.

¿Qué es la cultura corporativa?. Un patrón de comportamiento que genera creencias y actúa como mecanismo de regulación de la dinámica organizacional. El conjunto de manuales de marca y colores institucionales.

¿Cómo se denomina a la estructura organizacional piramidal y verticalista que supone una organización centralizada?. Jerárquica. Redárquica.

Chévere busca una impronta más organizada. ¿Cuáles son los frentes desde donde esta organización comunica?. Desde la organización y desde el entorno, ya que lo que se diga y la imagen que se tenga de Chévere es también comunicación de sí misma. Exclusivamente desde los medios masivos de comunicación como radio y televisión local.

Si aceptamos el precepto de “todo comunica” y que “es imposible no comunicar”, entonces: Tantos los actos como omisiones comunican. Solo los mensajes verbales tienen carga comunicativa.

El objetivo de LAPA era exclusivamente económico es por ello que su política se basaba en disminuir los costos de mantenimiento y capacitaciones. Este anuncio hace referencia a: La teoría X, ya que los directivos decidieron maximizar su rendimiento económico a costa de la seguridad de las personas. La teoría Y, ya que se buscaba la autonomía financiera para que los empleados autogestionen sus recursos.

Selecciona 2 (dos) opciones correctas. En el Facebook de la cooperativa de servicios públicos de la localidad de San Martin , podemos observar un importante número de reclamos de clientes, tras el prolongado corte de energía sufrido en el verano pasado. Ante esto, la cooperativa respondió al reinstaurar el servicio pidiendo disculpas por las molestias ocasionadas, brindando además la información técnica de los motivos que los causó. ¿Cómo corresponde clasificar estas acciones de comunicación?. Online. Asincrónica. Sincrónica.

Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. ¿Qué factores tendrías en cuenta para el desarrollo de una marca, considerando que es el público quien asigna significaciones?. (NO VA) Que prevalezca una relación precio-calidad acorde. (NO VA) La cantidad de seguidores en redes sociales personales.

Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son características presentes en una comunicación integrada?. (NO VA) Para asegurar la coherencia del mensaje, se desalienta el feedback. (NO VA) Los departamentos deben trabajar de forma aislada para evitar ruidos.

Darío comenzó a estudiar la Lic. En Periodismo. Siempre tuvo el deseo de ser un profesional en la disciplina. ¿Cuáles motivos justifican su elección por la universidad? (Elegir las opciones correctas). No se puede acceder a un título de grado sin una institución que lo avale. La universidad ofrece un sistema de pasantías en los principales medios de comunicación. El deseo personal es suficiente para ejercer legalmente sin matricularse.

Selecciona las 3 (tres) respuestas correctas. ¿Cómo se denomina una organización conformada por sectores públicos y privados para alcanzar mancomunadamente su objetivo? Mixta Para la buena gestión de la imagen corporativa hay tres pilares fundamentales en los cuales trabajar ¿cuáles son?. La construcción de la personalidad corporativa. La gestión de la comunicación corporativa. La auditoría de la imagen. La creación de logotipos comerciales.

Selecciona las 2 (dos) opciones correctas. Unilever Argentina está presente en nuestro país desde 1926 ¿Cómo clasificarías esta marca?. Marca Corporativa. Marca sujeto territorial. Marca de producto específica.

Seleccione 4 (cuatro) opciones correctas. ¿Qué hacen referencias a las carencias del modelo comunicación de Shannom?. No es un modelo democrático. No atiende en demasía las características específicas de cada medio. No presta atención a la transformación de los acontecimientos en información. No se preocupa por el proceso de producción de las informaciones. Es un modelo exclusivamente circular.

Seleccione 4 (cuatro) opciones correctas. La imagen empresarial se puede clasificar en 4 categorías diferentes según los distintos estamentos o sectores que conforman: Imagen de producto o servicio. Imagen institucional o corporativa. Imagen divisional. Imagen de líneas de productos. Imagen publicitaria.

Seleccione 4 (cuatro) opciones correctas. ¿Qué hace referencia a los aportes del modelo comunicación organizacional Capriotti?. El receptor es creativo. La relación entre emisor y receptor es simétrica. El receptor es activo. Es un modelo democrático. El receptor es pasivo.

Seleccione 4 (cuatro) opciones correctas. Algunos tipos de crisis son: Por instituciones. Por medio ambiente. Por productos. Por servicios. Por falta de publicidad.

Seleccione 4 (cuatro) opciones correctas. Hoy no existen modos de proceder organizacionales que respondan a una sola corriente, va a depender: La capacidad de la organización de adaptarse a cambios. El tamaño y la actividad de la organización. La concepción que posea la dirigencia institucional sobre el capital humano. El estilo de administración. La cantidad de seguidores en redes sociales.

Seleccione 4 (cuatro) opciones correctas. ¿Qué hacen referencia a lo que debería hacer el presidente de LAPA en esta situación de crisis?. Actuar con rapidez. Responder a los requerimientos de los medios velozmente. Usar un lenguaje apropiado. Actualizar la informa a la prensa. Negar cualquier falla técnica inicial.

Selecciona las 3 (tres) respuestas correctas. Tres factores propios del entorno que llevaron a la organización a asumir su rol de “comunicador”: Aceleración y masificación del consumo. Toma de conciencia social de la organización. Saturación del ecosistema comunicativo. Saturación de ecosistema organizacional.