RESPONSABILIDAD SOCIAL SUPLETORIO

Uno de los objetivos de la RS es la: . Búsqueda de la sostenibilidad. Maximización de los resultados. Trabajo colegiado con los clientes.

El proceso de formulación e implementación de actividades de marketing caracterizada por una oferta de la empresa para contribuir con una cantidad específica a una determinada causa, cuando los clientes participan en los ingresos que proporcionan el intercambio, el cual satisface tanto los objetivos organizacionales como los individuales”, se denomina: Marketing de causas. Filantropía. Marketing verde.

Uno de los resultados del surgimiento de la RSE fue: La generación de estrategias para la aplicación. La toma de conciencia de las empresas en relación a sus impactos en el entorno. La determinación de semanas de trabajo más cortas y condiciones de trabajo más seguras.

El marketing social se entiende como: El diseño, implementación y control de programas pensados para influir en la aceptación de ideas sociales, implicando consideraciones de planificación de productos, precio, comunicación, distribución e investigación de mercados. La provisión de información sobre el producto y el productor al consumidor, proporcionándole consejos sobre cómo utilizar el producto más eficientemente y consejos sobre reutilización, reparación, reciclaje y desecho de ese producto. Una nueva forma de hacer negocios, en la que la empresa gestiona sus operaciones en forma sostenible en lo económico, social y ambiental.

Se puede entender al Pacto Global como: El organismo que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a poner en marcha medidas de RSE. El organismo que otorga la distinción de Empresa Socialmente Responsable a aquellas empresas y organizaciones que muestran tener prácticas de RSE. Una iniciativa que busca la adhesión de compañías que trabajan o desean trabajar en aspectos de RSE.

El diálogo con los grupos de interés debe cumplir cuatro principios, estos son: Comunicación, inclusión, simetría y reciprocidad. Equidad, fieciencia, eficacia e inclusión. Responsabilidad, comunicación, equidad y eficiencia.

Un negocio saludable necesita. Un buen contexto institucional en que las empresas puedan crecer y generar bienestar. Una buena filosofía empresarial que sea conocida por toda la institución. Conocer las necesidades y expectativas de los grupos de interés.

Uno de los acuerdos alcanzados en Río de Janeiro (1992), que cambió la forma de operar de las empresas, es el principio de: Igualdad. Precaución. Justicia.

Los diez principios del Pacto Mundial se encuentran divididos en las siguientes áreas: Sustentabilidad, Conservación de energía, Productos seguros y Reportes ambientales. Competencia, Intereses de los consumidores, Tecnología y Empleo. Derechos humanos, Condiciones laborales y Medio ambiente.

La inversión en agricultura sostenible es un ejemplo de inversión: De impacto. Socialmente Responsable. Tradicional.

La responsabilidad económica propuesta por Carroll plantea que la empresa: Debe operar bajo el marco legal en el cual está. Tiene que cumplir con su función de producción de bienes y servicios, así como crear lucro. Debe respetar las normas éticas locales.

La seguridad y salud ocupacional establece que. Los grupos de interés deben ser identificados, reconocidos y priorizados para atender sus legítimas necesidades. El medio ambiente debe ser conservado para el disfrute de las futuras generaciones. El trabajador tiene derecho de estar en un medio ambiente adecuado, bajo condiciones de trabajo justas y dignas.

La legitimación propuesta por Cortina se refiere a que: Desde la sociedad que planteen propuestas a las organizaciones a fin de atender a todos los grupos de interés. Los accionistas reconozcan los impactos positivos y negativos que provoca su organización. La empresa encuentre su lugar dentro del sistema social global al que pertenece y del que depende.

Una recomendación establecida por la norma SA 8000, determina que la jornada de trabajo semanal no debe extenderse más de. 48 horas. 24 horas. 60 horas.

Dentro del surgimiento de la Responsabilidad Social Empresarial una de las premisas que se estableció es: Los grupos de interés son los que proponen sus necesidades a las organizaciones. La Responsabilidad Social Empresarial surge de las exigencias y reclamos de distintos sectores. Las aristas de la Responsabilidad Social se enfocan en lo económico, social y ambiental.

La ampliación del concepto de marketing hace referencia a: A la aplicación específica del marketing a problemas y objetivos sociales. A la ampliación de la aplicación del concepto a campos distintos de los negocios. La relación entre la disciplina del marketing y la sociedad.

Las iniciativas en materia de RSE se clasifican en. Memorias, balances e informes. Técnicas, instrumentos y herramientas. Principios, instrumentos, indicadores.

La inversión social estratégica permite: Combinar todas las acciones de tipo social, ambiental y económico con la finalidad de maximizar la rentabilidad de la empresa. Potenciar la inclusión de políticas de RSE en la planificación estratégica de las organizaciones. Alinear la creación de valor social y el interés económico de cualquier empresa. A través del mejoramiento del contexto competitivo.

Aquel nivel de acercamiento a la RSE que tiene como propósito generar lineamientos relacionados de manera directa con la gestión de la RSE y ayuda a lograr una mejor comprensión de las ideas expresadas en los principios, se denomina. Indicador. Instrumento. Principio.

La definición de Porter y Kramer (2002) que plantea que las empresas pueden y deben manejar su acción social con un enfoque más estratégico, hace referencia al concepto de. Responsabilidad social. Marketing Social. Filantropía.

Uno de los valores clave propuesto por Hans dentro del concepto de responsabilidad es que “la responsabilidad supone estar dispuesto a escuchar a quien nos pregunta y a responderle”, el cual corresponde al valor de. Transparencia. Comunicación. Coherencia.

Desde la perspectiva de los grupos de interés, se identifican diferentes modelos, pero el más interesante es aquel que propone los siguientes pasos: Análisis de los grupos de interés, generación de estrategias adecuadas para cada stakeholder, la orientación de las políticas y la cultura de la organización en función de los intereses que poseen legitimidad. Análisis y planificación de los grupos de interés a atender, evaluación de los grupos de interés atendidos, control y diseño de propuestas encaminadas a mejorar la gestión de los stakeholders. Análisis del entorno donde se desenvuelven los grupos de intereses, selección de los grupos de interés que afectan a la organización y aplicación de estrategias organizacionales dirigidas a grupos específicos.

Uno de los factores que se debe considerar en el análisis de afuera hacia dentro, es: Políticas de despido. Acceso eficiente al capital. Marketing y publicidad.

Entre las medidas diseñadas para establecer la conciliación entre vida personal, familiar y trabajo, se puede mencionar: Discriminación por estilo de vida. Prevención de riesgos laborales. Organización de las horas de trabajo.

Para integrar negocio y sociedad el primer paso que se debe seguir es: Definir los tipos de posicionamiento de la RSE. Conducir un análisis de afuera hacia dentro y otro de adentro hacia fuera. Definir el tipo de acciones y proyectos que desarrollará la compañía.

En la relación entre los agentes implicados en el desarrollo sustentable La responsabilidad del gobierno gira en torno a: Consumo y participación responsable. Generación de utilidades. La acción política.

El concepto de desarrollo sustentable se vincula a actores de índole: Filantrópica. Privada. Pública.

Entre las diversas responsabilidades que tiene la empresa con la sociedad, destaca: Procurar el beneficio de sus trabajadores y la comunidad donde opera. Usar procesos productivos contaminantes que no afecten la rentabilidad de la organización. Diseñar estrategias de evasión de impuestos para incrementar las utilidades de sus accionistas.

Uno de los rasgos esenciales de la ética empresarial propone que: Se debe incrementar la libertad de las persona, así como mejorar las condiciones materiales de los pobres desfavorecidos. No se puede ni se debe ignorar las consecuencias de las actuaciones, pero tampoco puede ni debe caer en el puro pragmatismo. Se debe juzgar prácticas y acciones morales de otras personas de otra cultura, fe o tradición.

La ISR toma importancia en la empresa como creadora de valor en el año. 2010. 1990. 1980.

El valor de coherencia propuesto por Hans Jonas, hace referencia a que: Se debe responder ante la sociedad por todas las afectaciones que la empresa genere a la sociedad. Se debe asumir responsabilidades en todos los ámbitos: laboral, prácticas comerciales, contaminación, acción social, etc. Una empresa responsable es la que está dispuesta a dar a conocer datos objetivos y permitir que se evalúen los impactos.

La definición “cualquier distinción, exclusión, o preferencia basada en motivos de raza, sexo, religión, opinión pública política, ascendencia nacional u origen social que tenga por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la ocupación”, corresponde al concepto de: Discriminación. Equidad. Igualdad.

El modelo de negocios de una empresa es: La alternativa de evaluación aplicada a la empresa de acuerdo a su tamaño, giro de negocio y estrategias de desarrollo. La forma a través de la cual se satisfacen los requerimientos de los clientes o grupos de interés, de modo que se agregue valor al mercado. La base ética según la cual se incluye la RSE en la gestión de la empresa para involucrar a los stakeholders.

La visión de marketing y sociedad analiza: La promoción de objetivos sociales y el rol de la social de los negocios. La ética en el marketing, la distribución y la RSE. La distribución de la riqueza y capacidad de generar ingresos en el mundo.

El enfoque culturalista tiene relación directa con el aspecto: Reputación y legitimidad. Reducción de costos y riesgos. Valor económico.

Los criterios para establecer la gestión con enfoque de responsabilidad social basada en los grupos de interés y el diálogo con los mismos, son. Comunicación, inclusión, simetría y reciprocidad. Objetividad, cooperación, publicidad y transparencia. Responsabilidad, ética, moral y valores.

Las razones estratégicas o los argumentos instrumentales para desarrollar la RSE en la empresa, comprenden. Aquellos elementos que presentan las posibles ventajas que tiene para el éxito del negocio y la empresa. La voluntad de justicia y felicidad de las personas que trabajan en la organización. La demanda ética de responsabilidad de cualquier persona u organización de acuerdo con su poder.

Las empresas que desean gestionar su responsabilidad social con enfoque a los grupos de interés, primero debe: Pensar en los intereses de los accionistas para diseñar estrategias que generen mayor rendimiento económico. Dialogar con todos sus grupos para definir los intereses universalizables, propios de cada grupo y particulares. Establecer políticas de gestión encaminadas a generar el desarrollo sustentable para el bien de todos los stakeholders.

Una de las condiciones para que las comisiones tengan éxitos, es que. Establezcan una serie de reglas de juego. Sean Comisión dependiente de los directivos. Tengan dependencia financiera y de trabajo.

Una mala gestión de la diversidad y la equidad, genera consecuencias negativas en la: Imagen y reputación. Competitividad y rentabilidad. Productividad y trabajo en equipo.

Aquel nivel de acercamiento a la RSE que tiene como propósito generar lineamientos relacionados de manera directa con la gestión de la RSE y ayuda a lograr una mejor comprensión de las ideas expresadas en los principios, se denomina. Instrumento. Indicador. Principio.

El proceso de formulación e implementación de actividades de marketing en los que existe una oferta de la empresa para contribuir con una cantidad específica a una causa, se refiere al marketing. Con causa. Ambiental. Social.

La legitimación propuesta por Cortina se refiere a que: La empresa encuentre su lugar dentro del sistema social global al que pertenece y del que depende. Desde la sociedad que planteen propuestas a las organizaciones a fin de atender a todos los grupos de interés. Los accionistas reconozcan los impactos positivos y negativos que provoca su organización.

Los diálogos deberán atender 5 principios uno de ellos es la simetría que se refiere a: Todos los afectados potenciales, presentes y futuros deberán participar en los diálogos. Todos los intereses deben ser considerados por igual. El diálogo debe desarrollarse en condiciones que aseguren una completa igualdad de oportunidades.

La responsabilidad económica propuesta por Carroll plantea que la empresa. Debe respetar las normas éticas locales. Debe operar bajo el marco legal en el cual está. Tiene que cumplir con su función de producción de bienes y servicios, así como crear lucro.

La definición “cualquier distinción, exclusión, o preferencia basada en motivos de raza, sexo, religión, opinión pública política, ascendencia nacional u origen social que tenga por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la ocupación”, corresponde al concepto de: Discriminación. Igualdad. Igualdad.

Se puede distinguir diferentes representaciones de la relación empresa sociedad, enmarcado en cuatro enfoques; estos son. Funcionalista, culturalista, positivo y normativo. Positivo, normativo, clásico y neoclásico. Funcionalista, sociopolítico, culturalista y constructivista.

La discriminación por religión se da por: La exclusión de personas edad adulta. El aumento de la pluralidad religiosa. La distinción entre hombres y mujeres.

Los principios se definen como: Guías que indican prácticas o conductas aceptables o inaceptables. Medidas operativas orientadas a la gestión de la RSE dentro de la empresa. Lineamientos relacionados de manera directa con la gestión de la RSE.

Los grupos de interés centrales son aquellos que cumplen con tres atributos, estos son:. . Poder social, necesidades futuras, expectativas apremiantes. Expectativas urgentes y demandas legítimas. Poder comunicativo, expectativas urgentes, demandas legítimas.

El enfoque culturalista tiene relación directa con el aspecto: Reducción de costos y riesgos. Reputación y legitimidad. Valor económico.

Los efectos que una intervención tiene sobre la sociedad”, corresponde a la definición de: Impacto. Responsabilidad Social. Inversión.

Cuál era la preocupación de Adam Smith?. El trasfondo ético de las acciones y relaciones económicas que se dan en el entorno social. Administrar los bienes necesarios para el sostenimiento de la familia y la satisfacción de sus requerimientos. Incrementar la libertad de las personas y posibilidad de construir una sociedad más justa.

Las empresas que desean gestionar su responsabilidad social con enfoque a los grupos de interés, primero debe: Establecer políticas de gestión encaminadas a generar el desarrollo sustentable para el bien de todos los stakeholders. Pensar en los intereses de los accionistas para diseñar estrategias que generen mayor rendimiento económico. Dialogar con todos sus grupos para definir los intereses universalizables, propios de cada grupo y particulares.

Los principios CERES se basan en el enfoque: Ambiental. Social. Económico.

La estrategia de: “desarrollar productos que equilibren las necesidades de los consumidores en cuanto a calidad, rendimiento, asequibilidad y comodidad con el más bajo impacto posible en el medio ambiente, corresponde a una estrategia de: Marketing verde. Responsabilidad Social. Marketing social.

La Organización de las Naciones Unidas conocedora de la pobreza e inequidad en el mundo, así como del impacto que las empresas tienen en la permanencia o solución de esta problemática propuso algunas iniciativas como. GRI (Global, Reporting Initiative), y Pacto Global. Norma Mexicana y Pacto Global. Objetivos de desarrollo sostenible (ODS) y Ethos.

La integración vertical de la cadena de valor a evolucionado a una integración: Fragmentada. Fragmentada. Clásica.

Las compañías deben ser socialmente responsables debido a que: La ética empresarial y el compromiso con la comunidad son factores determinantes para le estabilidad económica de la empresa. Cada día existe una mayor competencia en el mercado y las empresas deben crear una ventaja competitiva. Está en juego la rentabilidad financiera de las empresas y por ende las ganancias de los accionistas.

La definición “es un modelo teórico que gráfica y permite describir las actividades de una organización para generar valor al cliente final y a la misma empresa” corresponde a. Cadena de valor. Cadena de suministro verde. Cadena de suministro.

El enunciado “Un tipo de saber de los que pretende orientar la acción humana en un sentido racional, es decir, pretende que obremos racionalmente…Es esencialmente un saber para actuar de modo racional, en el conjunto de la vida” corresponde a la definición de: Ética. Moral. Saber.

La ciencia del marketing es la ciencia de: El comportamiento que trata de explicar las relaciones de intercambio. El relacionamiento con los grupos de interés para satisfacer sus necesidades. La ética de la empresa para ofertar bienes y servicios.

Los factores que propone Lenk, respecto a la responsabilidad son: Capacidad física, de autoridad y de conocimiento. Transparencia, comunicación y coherencia. Casual, compartida, por tarea y rol.

Una mala gestión de la diversidad y la equidad, genera consecuencias negativas en la: Productividad y trabajo en equipo. Competitividad y rentabilidad. Imagen y reputación.

La puesta en marcha de medidas operativas orientadas a la gestión de la RSE en una organización es un objetivo de los. Principios. Instrumentos. Indicadores.

Desde la perspectiva de los grupos de interés, se identifican diferentes modelos, pero el más interesante es aquel que propone los siguientes pasos: Análisis y planificación de los grupos de interés a atender, evaluación de los grupos de interés atendidos, control y diseño de propuestas encaminadas a mejorar la gestión de los stakeholders. Análisis de los grupos de interés, generación de estrategias adecuadas para cada stakeholder, la orientación de las políticas y la cultura de la organización en función de los intereses que poseen legitimidad. Análisis del entorno donde se desenvuelven los grupos de intereses, selección de los grupos de interés que afectan a la organización y aplicación de estrategias organizacionales dirigidas a grupos específicos.

Lo normal en la elaboración de un código de ética es que una organización enliste entre: Cinco y ocho valores. Diez y doce valores. Uno y tres valores.

La principal diferencia entre marketing social, de causa, filantropía o mecenazgo y RSE, es que la RSE: Es un compromiso a largo plazo con enfoque estratégico y los otros conceptos responden a problemas de la sociedad desde una perspectiva puntual. Se enfoca a establecer estrategias de donación a sus grupos de interés priorizados y los otros conceptos se encargan de incorporar en la identidad de la empresa políticas socialmente responsables. Busca la igualdad y equidad de género en la labor empresarial, y los otros conceptos buscan incrementar el nivel de ventas a través de estrategias de comunicación y publicidad. Es un compromiso a largo plazo con enfoque estratégico y los otros conceptos responden a problemas de la sociedad desde una perspectiva puntual.

Las condiciones básicas que deben cumplir los procesos de formación ética son. Evaluación, ejecución y retroalimentación. Planificación, ejecución y evaluación. Enfoque a la gestión de los problemas éticos, rigor teórico y metodológico en el uso de conceptos, propuesta de soluciones para resolver problemas.

Las empresas que incorporan la cadena de suministro sostenible se distinguen en términos de: Valor ambiental. Valor social. Valor económico.

En el enfoque constructivista, la empresa y la sociedad se interrelacionan de la siguiente manera: Como un enfoque de regulación, enfocado a la búsqueda de estabilidad. Como una relación en que se construyen y reconfiguran de manera permanente. Como una "arena política" en la que los recursos dependen de las relaciones con grupos externos.

Para considerar una inversión socialmente responsable ésta debe incluir criterios de: Responsabilidad social y desarrollo sostenible. Riesgo y rentabilidad. Ética y Filantropía.

La teoría de la triple cuenta de resultados, propuesta por Elkington, involucra tres aspectos, éstos son: Económico, ambiental y social. Financiero, ambiental y de mercado. Ambiental, ético y humano.

Una fuerza motriz intrínseca que impulsa la responsabilidad ambiental de las empresas es: La escasez de recursos y precios crecientes. Las acciones de la competencia. El aumento de beneficios como estrategia de negocio.

Cuando se habla del enfoque del papel social de la Responsabilidad social se hace referencia a. Ofrecer bienes y servicios de empleo e impuestos. Estrategias de apoyo social y donativos. Obligaciones económicas legales éticas y filatrópicas.

La Responsabilidad social es la gestión de: El cuidado del medio ambiente. Las inquietudes de los grupos de interés. Comunicar y entregar valor a los clientes.

Un código de ética es. Lista de funciones. Manual de conducta. Una declaración de principios.

La energía solar en zonas rurales pobres es un ejemplo de inversión. Tradicional. Socialmente responsable. De impacto.

Uno de los objetivos de la RS es la: Maximización de los resultados. Trabajo colegiado con los clientes. Búsqueda de la sostenibilidad.

La inversión socialmente responsable es: Una disciplina de inversión que considera criterios medioambientales, sociales y de gobierno corporativo. Aquella busca maximizar la rentabilidad y minimizar el riesgo. Aquella que tienen la intención de generar un impacto social, y medioambiental, además de lograr un rendimiento financiero.