RET 1.2

¿Qué elemento es esencial en la organización japonesa "just in time"?. Producir en masa. Producir según la demanda. Enfocarse solo en productos de lujo. Almacenar grandes cantidades.

¿Qué es crucial en la etapa de trabajo de un grupo?. Definir nuevos objetivos a corto plazo. Resolver conflictos internos significativos. Aumentar la productividad y la cohesión. Establecer roles informales entre los miembros.

¿Qué objetivo tiene la empresa desde una perspectiva económica?. Obtener beneficios. Proveer servicios gratuitos. Crear empleo masivo. Mejorar la calidad de vida de sus empleados.

En la técnica de tormenta de ideas: Se prioriza la cantidad de ideas sobre su calidad. No se requiere un moderador. Se busca criticar cada propuesta para optimizar el proceso. Participan solamente expertos seleccionados.

¿Cuál es el impacto de los cambios tecnológicos en las empresas?. Reducen la necesidad de capacitación. Fomentan estructuras centralizadas. Eliminan la necesidad de adaptabilidad. Exigen una planificación económica adecuada.

¿Qué fomenta la automotivación en el trabajador?. Depender únicamente de la empresa para motivarse. Evitar la reflexión personal. Centrarse en las críticas recibidas. Tomar una actitud activa para mejorar su situación.

¿Cuál es un resultado de implementar tecnología avanzada en una empresa?. Aumento de la necesidad de formación técnica. Reducción inmediata de costos. Eliminación de la formación para empleados. Menor competencia en el mercado global.

¿Cuál es una ventaja del estilo participativo?. Mejora la motivación y la aceptación del cambio. Evita la necesidad de reuniones frecuentes. No requiere formación específica. Es más rápido en la toma de decisiones.

¿Qué indica la retroalimentación en la comunicación?. El emisor debe reiniciar el mensaje. El mensaje ha sido recibido e interpretado. Se rechazó el mensaje. El mensaje ha sido ignorado.

¿Qué estilo de liderazgo se asocia con el nivel de madurez M4?. Participativo. Delegativo. Persuasivo. Directivo.

Según las fases de formación, ¿cuándo desaparecen los sentimientos de desconfianza?. A medida que el grupo avanza hacia la etapa de desarrollo. En la etapa inicial. En la etapa de conflicto. Cuando el grupo alcanza autonomía total.

¿Qué caracteriza a un grupo formal?. Se centra exclusivamente en necesidades personales. Opera en relaciones espontáneas entre miembros. Está previsto por la organización y forma parte del organigrama. Carece de objetivos definidos.

¿Qué se espera de una estructura de empresa eficiente?. Lograr objetivos con recursos ilimitados. Eliminar el esfuerzo humano. Cumplir objetivos con menos recursos. Reducir la producción de bienes.

¿Qué caracteriza a la cultura empresarial?. Es común a todas las empresas. Abarca a todos los miembros de la empresa. Excluye los procesos informales. Se basa exclusivamente en normas legales.

¿Qué considera Vroom como esencial para la motivación?. Percibir que el esfuerzo lleva a una recompensa deseada. Eliminar el interés personal en los objetivos. Aumentar el control externo. Evitar recompensas por desempeño.

¿Qué distingue a un equipo de trabajo de un grupo de trabajo?. La ausencia de interacciones personales. La generación de sinergia positiva. El trabajo basado en contribuciones individuales. La falta de objetivos comunes.

¿Qué función tiene el tono en una comunicación efectiva?. Es irrelevante en la transmisión del mensaje. Se utiliza solo en comunicaciones informales. Afecta únicamente al contenido técnico. Ajusta la intención del mensaje según el receptor.

¿Cuál es una ventaja de la comunicación informal en la empresa?. Mantiene la jerarquía estricta. Es la más utilizada para informes oficiales. Elimina rumores y chismes. Refuerza la satisfacción social.

¿Qué efecto tiene un ambiente físico inadecuado en el trabajador?. Mejora la productividad. Incrementa la creatividad. No afecta su motivación. Disminuye su salud y rendimiento.

¿Cuál es el propósito de una instancia en comunicación escrita?. Establecer contacto con clientes externos. Solicitar un cambio en las políticas de la empresa. Transmitir información corporativa. Formular una petición a una entidad o persona.

¿Qué distingue a un líder formal?. Surge espontáneamente dentro del grupo. Evita asumir responsabilidades. Se enfoca solo en las relaciones personales. Es designado por la organización.

¿Qué poder es más efectivo para subordinados de nivel M4?. Poder del experto. Poder de recompensa. Poder de conexión. Poder coercitivo.

¿Qué caracteriza al proceso motivacional?. Es el impulso para satisfacer necesidades y alcanzar objetivos. Es un impulso externo. Depende únicamente del salario recibido. Es exclusivo de los líderes.

¿Qué implica la delegación de funciones?. Evitar la motivación del personal. Asumir tareas críticas del subordinado. Asignar tareas a personas capacitadas y con capacidad de representación. Liberarse de todas las responsabilidades.

¿Qué factor es evaluado para aplicar una técnica grupal adecuada?. La posición jerárquica de los participantes. El objetivo propuesto. El número de conflictos previos. La duración de las reuniones.

¿Qué elemento influye directamente en la cultura empresarial?. El entorno social y los valores. El tamaño de la empresa. Los sistemas de producción. La globalización.

¿Cuál es una diferencia clave entre los sistemas Taylorista y Japonés?. Ambos enfatizan la flexibilidad laboral. El japonés evita el trabajo en grupo. El Taylorista se enfoca en el just in time. El japonés fomenta la calidad total y la flexibilidad.

¿Cuál es una consecuencia de un sistema Taylorista rígido?. Incremento en la satisfacción laboral. Desmotivación de los obreros. Mejora continua de la calidad. Reducción de costos laborales.

¿Cuál es un ejemplo de barrera física en la comunicación?. Una mala interpretación del mensaje. Diferencias culturales entre emisor y receptor. Falta de conocimientos técnicos. Un fallo en la conexión telefónica.

¿Qué define el poder de conexión?. Relaciones establecidas por el líder con otras personas clave. Capacidad para recompensar directamente. Habilidad para sancionar a subordinados. Conocimientos técnicos del líder.

¿Qué técnica fomenta la comprensión vivencial de situaciones?. Tormenta de ideas. Phillips 66. Role-playing. Estudio de casos.

¿Cuál es una ventaja del trabajo en equipo?. Incrementa la motivación y satisfacción de los miembros. Elimina totalmente los conflictos laborales. Reduce el tiempo necesario para la toma de decisiones. Evita la necesidad de supervisión.

¿Qué característica es clave en una red de comunicación en círculo?. La ausencia de roles jerárquicos. La combinación de jerarquías múltiples. La centralización del mensaje en un líder. La orientación autoritaria del mensaje.

¿Qué mejora un sistema de información en una empresa?. La reducción de canales de comunicación. La propagación de rumores. La exclusión de mandos intermedios. El acceso de los trabajadores a información relevante.

¿Cuál es un ejemplo de incentivo económico?. Reconocimientos no monetarios. Facilitar el desarrollo personal. Asignación de tareas desafiantes. Premios, bonos o seguros médicos.

¿Qué es una necesidad según Maslow?. Un deseo material que surge en el trabajo. Una discrepancia entre el estado actual y el deseado. Un impulso creativo del individuo. Un objetivo inalcanzable en la práctica.