RET 1

¿Qué caracteriza al estilo de liderazgo autocrático?. Se centra únicamente en las relaciones personales. No da directrices claras al equipo. El jefe impone normas y decisiones sin consultar. Promueve la participación activa del equipo.

Según la clasificación por dimensión temporal, ¿qué caracteriza a un grupo ad hoc?. Se compone exclusivamente de especialistas. Opera únicamente dentro del núcleo operativo. Se disuelve tras alcanzar un objetivo específico. Está orientado a tareas habituales y permanentes.

¿Qué función implica establecer criterios y medir resultados?. Organizar. Motivar. Mandar. Controlar.

¿Qué se debe evitar en la comunicación no verbal?. Cruzar los brazos al interactuar. Utilizar gestos medidos y calmados. Sonreír durante el saludo. Establecer contacto visual con el interlocutor.

¿Qué estrategia ayuda a superar la frustración en el trabajo?. Evitar analizar objetivamente la situación. Definir un plan y buscar apoyo en los demás. Negar la existencia de obstáculos. Aumentar las conductas agresivas.

¿Qué se necesita para estructurar una empresa?. Establecer un sistema de producción. Eliminar las relaciones jerárquicas. Conocer el régimen de propiedad, el sector económico y los recursos disponibles. Únicamente definir el sector económico.

¿Qué es un obstáculo semántico en la comunicación?. Uso de símbolos o vocabulario no comprendido. Distracciones emocionales. Falta de recursos tecnológicos. Exceso de iluminación en el entorno.

¿Cuál es una característica principal del sistema Taylorista?. División del trabajo y control del tiempo. Flexibilidad en las tareas asignadas. Producción en pequeñas cantidades. Enfoque en productos personalizados.

¿Qué función tiene el tono en una comunicación efectiva?. Se utiliza solo en comunicaciones informales. Ajusta la intención del mensaje según el receptor. Afecta únicamente al contenido técnico. Es irrelevante en la transmisión del mensaje.

¿Qué canal de formación puede incluir la contratación externa de personal cualificado?. Reducción de oportunidades formativas. La formación interna. Programas informales de aprendizaje. La formación externa.

¿Qué poder es más efectivo para subordinados de nivel M4?. Poder coercitivo. Poder del experto. Poder de conexión. Poder de recompensa.

¿Cuál es una consecuencia de un sistema Taylorista rígido?. Incremento en la satisfacción laboral. Mejora continua de la calidad. Reducción de costos laborales. Desmotivación de los obreros.

¿Cuál de las siguientes NO es una fase del diseño organizativo?. Elaboración de la estructura. Formulación de la misión. Descripción de funciones. Elaboración del marketing.

¿Cuál es una ventaja de la comunicación informal en la empresa?. Elimina rumores y chismes. Refuerza la satisfacción social. Es la más utilizada para informes oficiales. Mantiene la jerarquía estricta.

¿Cuál es una técnica para aumentar la motivación en el trabajo?. Imponer metas arbitrarias. Aumentar las funciones y tareas asignadas. Reducir responsabilidades. Evitar reconocimientos públicos.

¿Qué define a un grupo especializado en la resolución de problemas?. Se compone de individuos con habilidades específicas. Opera exclusivamente bajo jerarquías rígidas. Funciona como un equipo informal. No tiene objetivos definidos.

¿Qué aspecto es esencial al planificar una formación en la empresa?. Fijar metas inalcanzables. Reducir el presupuesto de capacitación. Detectar las necesidades actuales y futuras del personal. Evitar objetivos concretos.

En la técnica de tormenta de ideas: No se requiere un moderador. Se busca criticar cada propuesta para optimizar el proceso. Participan solamente expertos seleccionados. Se prioriza la cantidad de ideas sobre su calidad.

¿Qué distingue a un líder formal?. Surge espontáneamente dentro del grupo. Se enfoca solo en las relaciones personales. Evita asumir responsabilidades. Es designado por la organización.

¿Qué rol tiende a criticar las decisiones y fomentar rencillas en el grupo?. Papel técnico. Papel conductor. Papel centrado en agendas ocultas. Papel orientado a cohesionar.