RET 1

¿Cuál es una ventaja del estilo participativo?. Evita la necesidad de reuniones frecuentes. Mejora la motivación y la aceptación del cambio. No requiere formación específica. Es más rápido en la toma de decisiones.

¿Cuál es un ejemplo de incentivo económico?. Asignación de tareas desafiantes. Premios, bonos o seguros médicos. Reconocimientos no monetarios. Facilitar el desarrollo personal.

¿Qué poder utiliza un líder para influir en subordinados de nivel M1?. Poder de conexión. Poder de recompensa. Poder coercitivo. Poder de información.

¿Cuál es una característica de una red de comunicación en varias direcciones?. Los mensajes siguen una estructura jerárquica estricta. La comunicación está centralizada en un líder. Es exclusiva de equipos pequeños. Todas las personas se comunican entre sí.

¿Qué aspecto influye en los cambios organizativos?. El nivel de estudios de los empleados. La antigüedad de la empresa. La informalidad en el entorno laboral. Los cambios políticos y legislativos.

¿Qué caracteriza a un clima laboral positivo?. Reduce la autonomía en la toma de decisiones. Impide el desarrollo personal. Fomenta rivalidades y críticas destructivas. Motiva la productividad y la satisfacción de los trabajadores.

¿Cuál es el impacto de los cambios tecnológicos en las empresas?. Reducen la necesidad de capacitación. Exigen una planificación económica adecuada. Eliminan la necesidad de adaptabilidad. Fomentan estructuras centralizadas.

¿Qué elemento es esencial en la organización japonesa "just in time"?. Producir en masa. Almacenar grandes cantidades. Enfocarse solo en productos de lujo. Producir según la demanda.

¿A qué nos referimos como canal dentro de un proceso de comunicación?. El código que utiliza el emisor. El entorno donde se transmite el mensaje. El medio utilizado para transmitir el mensaje. El receptor del mensaje.

¿Qué caracteriza a un grupo formal?. Se centra exclusivamente en necesidades personales. Carece de objetivos definidos. Está previsto por la organización y forma parte del organigrama. Opera en relaciones espontáneas entre miembros.

¿Qué característica es clave en una red de comunicación en círculo?. La combinación de jerarquías múltiples. La orientación autoritaria del mensaje. La ausencia de roles jerárquicos. La centralización del mensaje en un líder.

¿Qué técnica grupal promueve la participación total en un tiempo limitado?. Role-playing. Tormenta de ideas. Estudio de casos. Phillips 66.

¿Qué es una necesidad según Maslow?. Una discrepancia entre el estado actual y el deseado. Un deseo material que surge en el trabajo. Un impulso creativo del individuo. Un objetivo inalcanzable en la práctica.

¿Cuál es una característica de los grupos de trabajo?. Carecen de autonomía de decisión. No tienen interacción entre los miembros. Dispone de medios materiales propios. Operan únicamente bajo estructuras formales.

Según McGregor, la teoría Y propone: Valorar actividades y fomentar relaciones personales. Supervisión constante y estricta. Uso exclusivo de la autoridad para dirigir. Control centralizado de todas las tareas.

En la fase inicial de un grupo, los miembros: Suelen mostrar cohesión inmediata. Se concentran en la resolución de conflictos. Experimentan inseguridad debido al desconocimiento del entorno. Rechazan la comparación de expectativas.

¿Qué aspecto es esencial al planificar una formación en la empresa?. Evitar objetivos concretos. Fijar metas inalcanzables. Detectar las necesidades actuales y futuras del personal. Reducir el presupuesto de capacitación.

¿Cuál es el objetivo principal de la comunicación formal en la empresa?. Crear rumores informales. Transmitir información estructurada. Fomentar relaciones espontáneas. Eliminar jerarquías establecidas.

Según la teoría X de McGregor, las personas: Buscan la autorrealización y la independencia. Son naturalmente perezosas y necesitan supervisión estricta. Son proactivas y creativas por naturaleza. Prefieren asumir responsabilidades sin control externo.

¿Cuál es el objetivo de la eficiencia económica?. Eliminar puestos de trabajo. Reducir el tamaño de la empresa. Lograr objetivos con el menor costo posible. Incrementar las tareas asignadas.

¿Qué implica una red de comunicación en Y?. El mensaje se distribuye libremente sin control. Cada miembro decide el flujo de comunicación. Dos líderes gestionan el feedback del grupo. Es exclusiva para relaciones informales.

Según el modelo japonés, ¿qué buscan las empresas con el método "just in time"?. Producir en masa sin importar la demanda. Aumentar el almacenamiento de materias primas. Reducir productos almacenados y producir según la demanda. Reducir productos almacenados y producir según la demanda.

¿Cuál es un efecto positivo del estilo participativo?. Incrementa la motivación y la autoestima del equipo. Evita la necesidad de capacitación. Elimina conflictos laborales. Reduce los tiempos de decisión significativamente.

¿Qué estilo de liderazgo según Hersey y Blanchard combina alta tarea y alta relación?. Directivo. Delegativo. Participativo. Persuasivo.

¿Qué propone la teoría de la equidad de Adams?. Los trabajadores comparan sus contribuciones y recompensas con otros. La justicia laboral no impacta el desempeño. La motivación depende únicamente del esfuerzo personal. Las comparaciones no influyen en la motivación.

¿Qué motiva según la teoría de las necesidades aprendidas de McClelland?. Logro, afiliación, competencia y poder. Solo el logro personal. Salarios competitivos. Un ambiente de trabajo dinámico.

¿Qué debe incluir un plan de formación exitoso?. Evitar mediciones de resultados. Metas concretas, motivadoras y alcanzables. Reducción de la participación activa. Objetivos poco realistas.

¿Cuál es una función del líder en una estructura informal?. Formalizar normas de conducta. Controlar estrictamente las tareas. Imponer jerarquías rígidas. Canalizar información no oficial.

Según Robbins, ¿qué resultado se espera de un equipo de trabajo?. Sumar contribuciones individuales. Resolver conflictos internos sin intervención. Establecer jerarquías rígidas. Generar sinergia positiva mediante esfuerzo coordinado.

¿Cuál es una técnica clave en la comunicación oral?. Evitar pausas y silencios. Omitir detalles en mensajes complejos. Utilizar un ritmo de voz pausado. Hablar rápido para captar atención.

¿Qué caracteriza a un grupo informal?. Está orientado exclusivamente a la productividad. Opera sin ninguna estructura. Se basa en relaciones espontáneas y necesidades personales. Es siempre parte del organigrama formal.

¿Qué indica el concepto de "eficacia" en una empresa?. La reducción de la plantilla laboral. El logro de objetivos establecidos. La capacidad de reducir costos. La flexibilidad del sistema organizativo.

¿Cuál es una característica principal del sistema Taylorista?. Flexibilidad en las tareas asignadas. División del trabajo y control del tiempo. Enfoque en productos personalizados. Producción en pequeñas cantidades.

¿Qué caracteriza a la comunicación ascendente en una empresa?. Permite a los empleados expresar quejas o sugerencias. Es la más común en las organizaciones. Se produce entre empleados del mismo nivel. Sirve para transmitir órdenes.

Según Hersey y Blanchard, la madurez psicológica implica: Habilidad para gestionar equipos. Voluntad y motivación para realizar tareas sin necesidad externa. Experiencia técnica previa. Conocimiento detallado del trabajo a realizar.

Según la clasificación por dimensión temporal, ¿qué caracteriza a un grupo ad hoc?. Se disuelve tras alcanzar un objetivo específico. Se compone exclusivamente de especialistas. Opera únicamente dentro del núcleo operativo. Está orientado a tareas habituales y permanentes.

¿Qué busca la teoría bifactorial de Herzberg?. Reducir el enfoque en el contenido del trabajo. Eliminar las necesidades higiénicas. Analizar los factores que generan satisfacción e insatisfacción. El equilibrio entre logros y metas inalcanzables.

¿Cuál es un objetivo principal de los grupos de negociación?. Resolver conflictos. Implementar cambios organizacionales. Aumentar la productividad en equipos de trabajo. Desarrollar nuevas técnicas laborales.

¿Qué indica la retroalimentación en la comunicación?. Se rechazó el mensaje. El mensaje ha sido ignorado. El emisor debe reiniciar el mensaje. El mensaje ha sido recibido e interpretado.

Según el liderazgo situacional, ¿qué determina el estilo de liderazgo más adecuado?. El tamaño de la empresa. El presupuesto disponible. La antigüedad del líder. Las variables situacionales.

¿Cuál es un ejemplo de factor higiénico según Herzberg?. Reconocimiento profesional. Progreso en el trabajo. Responsabilidades en el cargo. Salario y condiciones laborales.

Una característica del estilo laissez-faire es: Alta dependencia de las decisiones del jefe. Control estricto de las tareas. Foco exclusivo en la productividad. Ausencia de liderazgo formal.

¿Qué implica el liderazgo en una organización?. Planificar exclusivamente los recursos financieros. Influenciar el comportamiento de las personas para lograr objetivos. Delegar todas las tareas a los subordinados. Tomar decisiones sin consultar al equipo.

¿Qué caracteriza a un grupo de planificación estratégica?. Fomentar relaciones informales dentro de la organización. Resolver conflictos laborales en el núcleo operativo. Influir directamente en el contexto donde actúan otros grupos. Realizar tareas operativas específicas.

En el estilo de liderazgo democrático: Se priorizan las metas personales sobre las organizacionales. El jefe toma todas las decisiones unilateralmente. El grupo opera sin ninguna supervisión. Las tareas se discuten en grupo y el jefe solo orienta.

¿Qué define a un grupo especializado en la resolución de problemas?. Se compone de individuos con habilidades específicas. Funciona como un equipo informal. Opera exclusivamente bajo jerarquías rígidas. No tiene objetivos definidos.

¿Qué fomenta la automotivación en el trabajador?. Centrarse en las críticas recibidas. Tomar una actitud activa para mejorar su situación. Depender únicamente de la empresa para motivarse. Evitar la reflexión personal.

¿Cuál es una técnica para aumentar la motivación en el trabajo?. Imponer metas arbitrarias. Evitar reconocimientos públicos. Aumentar las funciones y tareas asignadas. Reducir responsabilidades.

¿Qué caracteriza al papel conductor en un grupo?. Se enfoca en fijar metas y animar al grupo. Busca evitar la cohesión entre los miembros. Promueve relaciones informales. Critica decisiones de forma encubierta.

¿Qué se necesita para estructurar una empresa?. Eliminar las relaciones jerárquicas. Establecer un sistema de producción. Únicamente definir el sector económico. Conocer el régimen de propiedad, el sector económico y los recursos disponibles.

¿Cuál de las siguientes NO es una fase del diseño organizativo?. Formulación de la misión. Elaboración de la estructura. Descripción de funciones. Elaboración del marketing.

¿Cuál es una estrategia de comunicación escrita eficaz según el texto?. Ser claro y breve. Usar un lenguaje formal complejo. Evitar resaltar ideas clave. Evitar el uso de párrafos independientes.

¿Qué aspecto es importante para la eficacia de la comunicación escrita?. La claridad y la corrección gramatical. Mantener el contenido extenso. El uso exclusivo de lenguaje técnico. Evitar la originalidad en el diseño.

¿Qué tipo de organigrama coloca los puestos de mayor autoridad al lado izquierdo?. Verticual. Mixto. Horizontal. Circular.

¿Qué caracteriza la etapa de conflicto en un grupo?. Se logra autonomía total en las tareas. Desaparecen los sentimientos de desconfianza. Surge desencanto con respecto al trabajo y diferencias de ideas. Aumenta la cohesión y productividad.

¿Qué caracteriza a la cultura empresarial?. Excluye los procesos informales. Abarca a todos los miembros de la empresa. Es común a todas las empresas. Se basa exclusivamente en normas legales.

¿Qué poder es más efectivo para subordinados de nivel M4?. Poder de recompensa. Poder del experto. Poder coercitivo. Poder de conexión.

¿Qué técnica fomenta el buen desempeño?. Desconocer los objetivos de los trabajadores. Excluir a los trabajadores de la planificación. Adecuar las metas a sus habilidades y actitudes. Establecer metas poco claras.

¿Qué es un obstáculo semántico en la comunicación?. Exceso de iluminación en el entorno. Distracciones emocionales. Uso de símbolos o vocabulario no comprendido. Falta de recursos tecnológicos.

¿Qué define una red de comunicación en estrella?. La información se interrumpe con frecuencia. El mensaje circula libremente entre todos los miembros. Utiliza roles jerárquicos estrictos. El líder coordina toda la comunicación.