1. Si en una ponencia se pretende conseguir la máxima visibilidad del ponente la disposición de las mesas más idónea es:
Seleccione una:
a. Cualquier disposición es válida.
b. La circular.
c. La forma de V o U.
d. Las opciones b y c son válidas. .
2. Los grupos de participación y mejora de la calidad…
Seleccione una:
a. Son equipos permanentes.
b. Están formados por personas que se reúnen voluntariamente para proponer mejoras en distintos ámbitos de la empresa.
c. Su duración es temporal ya que se forman para un determinado proyecto, resuelto el proyecto el grupo se disuelve
d. Ninguna de las respuestas es cierta.
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3. Los grupos formales de la empresa son...
Seleccione una:
a. Los equipos de trabajo que se forman para atender las necesidades de la empresa, tienen que ceñirse a unas determinadas tareas y reglas.
b. Los grupos que se crean espontáneamente para satisfacer las necesidades personales y sociales de sus miembros.
c. Las camarillas que a veces se crean en las empresas.
d. Los integrados por los directivos de la empresa.
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4. La convocatoria de una reunión de empresa...
Seleccione una:
a. Es innecesaria y no incide en el éxito de la misma.
b. Debe ser por escrito, indicando destinatarios, lugar, fecha, hora, duración y orden del día y firma o nombre de la persona u órgano convocante.
c. Es la clave para que la reunión sea eficaz.
d. Es el acta que se levanta cuando la reunión ha finalizado.
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5. Marca las que sean positivas de entre las siguientes recomendaciones para celebrar reuniones con éxito:
Seleccione una o más de una:
a. Convocar una reunión con 1 hora de antelación.
b. Realizar una convocatoria sin determinación del lugar exacto de celebración de la misma.
c. Permitir el acceso y uso de móviles durante la misma.
d. Convocatoria escrita con orden del día prefijado.
e. Inexistencia de moderador de la reunión.
f. No redactar acta de la reunión.
g. Delimitar el número de participantes. h. Comprobar el estado del lugar de celebración y de los medios materiales necesarios.
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6. El líder de un equipo de trabajo debe...
Seleccione una:
a. No dar excesiva confianza a sus miembros y vigilar que cumplan con sus funciones.
b. Seleccionar personas con habilidades y competencias complementarias, conseguir la cohesión del grupo, motivar a sus empleados, facilitar todo lo necesario para cumplir los objetivos, fomentar la comunicación, ser equitativo y reconocer los éxitos.
c. Asignar las tareas y dejar que el grupo tome confianza por si mismo.
d. Las opciones a, b y c son válidas.
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¿Qué es un grupo?
Seleccione una:
a. Un grupo es un conjunto de individuos que pretenden conseguir un mismo fin, por lo que no tienen relaciones entre sí, interactúan, y, al mismo tiempo, a veces no se sienten pertenecientes al mismo.
b. Un grupo es un conjunto de individuos que pretenden conseguir un mismo fin, por lo que tienen relaciones entre sí, interactúan, y, al mismo tiempo, se sienten pertenecientes al mismo
c. Un grupo es un conjunto de personas que no pretenden nada.
d. Es un conjunto de amigos que interactúan, y, al mismo tiempo, se sienten pertenecientes al mismo grupo
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8. Para fomentar la participación del equipo son recomendables...
Seleccione una:
a. Brainstorming y estudios de casos.
b. La Mesa redonda y el seminario.
c. Todas las técnicas son válidas.
d. Simposio y Asamblea.
9. Para fomentar la creatividad en el equipo son recomendables las siguientes técnicas de grupo:
Seleccione una:
a. Role-Playing, Asamblea y Debate Dirigido.
b. Phillip 6.6 y Estudio de casos, Mesa redonda y Seminario.
c. Brainstorming. d. Simposio.
10.Son roles negativos para trabajar en equipo:
Seleccione una:
a. El manipulador, sumiso, retraído, dominador, resistente, acusador y gracioso.
b. El observador, el jefe formal, el líder y el portavoz. c. No existen roles negativos.
d. El líder, coordinador, animador, experto, portavoz, observador, investigador y jefe formal
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11.Son roles positivos para trabajar en equipo:
Seleccione una:
a. El líder, dominador, observador, animador, sumiso y retraído.
b. El líder, coordinador, resistente, gracioso, manipulador, experto.
c. El líder, coordinador, animador, experto, portavoz, observador, investigador y jefe formal.
d. Todos los roles son positivos para trabajar en equipo.
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12.La dirección de tu empresa va a negociar el nuevo convenio colectivo con los representantes de los trabajadores. La disposición más adecuada de las mesas es:
Seleccione una:
a. Cualquiera, todas son válidas. b. En forma de V ó U.
c. La rectangular es la más adecuada para diálogos frente a frente .
d. La circular.
13.Las técnicas de grupo son...
Seleccione una:
a. Juegos utilizados por la dirección de la empresa para amenizar la jornada laboral.
b. Dinámicas de presentación de los miembros del equipo.
c. Una serie de procedimientos, herramientas o dinámicas que facilitan el éxito del trabajo en equipo.
d. Procedimientos de formación de equipos.
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14.Para que exista un grupo es necesario al menos:
Seleccione una:
a. Un fin común, relaciones frecuentes de los miembros del mismo, una estructura o medio social que sirva de referente al grupo y una conciencia de pertenencia al grupo de los individuos que lo componen
b. Solo un fin común
c. Un fin común y un medio que sirva de referente
d. Una conciencia que pertenece al grupo
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15.Con grupos pequeños es recomendable utilizar como técnica de grupo...
Seleccione una:
a. Asamblea, Seminario y Debate dirigido.
b. Mesa redonda y Phillips 6.6.
c. Brainstorming y estudios de casos. d. Todas las técnicas son válidas.
16.Las camarillas son...
Seleccione una:
a. Grupos de trabajo de las empresas.
b. Grupos formales de las empresas con fines definidos por la dirección.
c. Grupos informales que se desarrollan en las empresas y que pueden ser peligrosos para la organización ya que pueden incidir en decisiones estratégicas, promover candidatos para cargos relevantes, boicotear determinados cambios,….
d. Grupos de trabajadores con roles negativos para trabajar en equipo.
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17.¿Cómo se denomina la primera fase del desarrollo de un equipo?
Seleccione una:
a. Producción
b. Rebelión
c. Formación d. Normativa.
18.Un role playing:
Seleccione una:
a. Es una técnica de trabajo en equipo que agrupa a sus miembros de seis en seis.
b. Es una lluvia de ideas sobre un tema.
c. Es una técnica que pide a los miembros del equipo que simulen una situación imaginaria como si fuera real.
d. No es una técnica de trabajo en equipo.
19.En grupos numerosos las técnicas de grupo más adecuadas son:
Seleccione una:
a. Role-Playing y Brainstorming .
b. La asamblea y el debate público. c. Seminario.
d. Brainstorming .
20.Los equipos con alto rendimiento se caracterizan porque: (Busca la opción incorrecta)
Seleccione una:
a. Comparten un objetivo común.
b. Se sienten orgullosos de pertenecer al mismo.
c. Los miembros del equipo se aprecian.
d. Las personas que los integran, terminan su jornada laboral y se marchan a casa estresados y cargados de trabajo.
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21.El éxito de un equipo de trabajo se consigue...
Seleccione una:
Correcta
a. Con una dirección autoritaria, sin dar demasiada información ni confianza a los subordinados.
b. Fomentando que los miembros del equipo conozcan y asuman los objetivos y responsabilidades, con una buena comunicación y participación de todos los integrantes del grupo, tomando decisiones por consenso.
c. Confiando en la suerte.
d. Con unos miembros preparados técnicamente.
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22.Los círculos de calidad…
Seleccione una:
a. Son equipos de duración temporal.
b. Son grupos creados por la dirección de la empresa.
c. Son equipos permanentes, creados por la dirección de la empresa.
d. Son equipos permanentes, formados por personas que se reúnen voluntariamente
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23.La persona que dentro del equipo de trabajo orienta y reconduce la acción hacia los objetivos facilitando las relaciones interpersonales y afectivas, ejerce el rol de
Seleccione una:
a. Líder
b. Manipulador
c. Experto
d. Coordinador.
24.El nuevo líder de un equipo ya creado debe...
Seleccione una:
a. Dar un cambio radical a la marcha del equipo para evitar añoranzas del anterior líder.
b. Recabar información del grupo, no tomar decisiones drásticas durante el periodo de adaptación, escuchar a su equipo antes de actuar, mostrándoles su confianza, respetar las decisiones del jefe anterior, alabando en todo caso sus aciertos, no aplicar recetas que triunfaron con otros equipos y contar con el apoyo de tu superior/es.
c. Recordar al equipo los errores del anterior líder a fin de consolidar su liderazgo.
d. Convencer al equipo de la idoneidad de su liderazgo frente a anteriores líderes.
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25.Para que un equipo de trabajo sea eficaz es necesario: (busca la opción incorrecta)
Seleccione una:
a. Que los miembros del equipo conozcan y asuman los objetivos a conseguir. Es aconsejable conocer también los objetivos personales de cada uno que a veces permanecen ocultos.
b. Que cada individuo conozca sus competencias y esté capacitado y preparado para llevarlas a cabo.
c. Que todos los miembros del equipo asuman sus compromisos y responsabilidades.
d. Que todos trabajen en el mismo lugar.
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26.Los grupos informales en las empresas son...
Seleccione una:
a. Los grupos que se crean espontáneamente para satisfacer las necesidades personales y sociales de sus miembros.
b. Los equipos de trabajo que se forman para atender las necesidades de la empresa ciñéndose a determinadas tareas y reglas.
c. Los grupos de participación y mejora o Círculos de calidad.
d. Los grupos de personas que carecen de reglas y formalidades
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27.¿Qué fase de la vida del equipo de trabajo se caracteriza por un aumento de la productividad y de la motivación?
Seleccione una:
a. Fase de formación.
b. Fase de rebelión.
c. Fase normativa. d. Fase de cooperación.
28.Las camarillas en las empresas...
Seleccione una:
a. Son siempre inofensivas.
b. Pueden llegar a ser bastante peligrosas para una organización ya que pueden apoyar o rechazar decisiones estratégicas, promover candidatos para cargos relevantes ,boicotear determinados cambios,..
c. Son equipos formales.
d. Ninguna de las respuestas es correcta.
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29.Los grupos de participación y mejora de la calidad…
Seleccione una:
a. Son equipos permanentes.
b. Están formados por personas que se reúnen voluntariamente para proponer mejoras en distintos ámbitos de la empresa.
c. Su duración es temporal ya que se forman para un determinado proyecto, resuelto el proyecto el grupo se disuelve
d. Ninguna de las respuestas es cierta.
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30.Las técnicas de grupo son...
Seleccione una:
a. Juegos utilizados por la dirección de la empresa para amenizar la jornada laboral.
b. Dinámicas de presentación de los miembros del equipo.
c. Una serie de procedimientos, herramientas o dinámicas que facilitan el éxito del trabajo en equipo.
d. Procedimientos de formación de equipos.
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