RET Tema 1 Test conocimientos PRP

En el proceso de la comunicación intervienen cinco elementos básicos: emisor, receptor, código, canal y: Entorno. Medio. Palabra. Mensaje.

Rol significa. El papel que alguien desempeña en alguna situación. El procedimiento que utiliza el mando para dirigir. Una de las técnicas de comunicación utilizadas. El conjunto de trabajadores de un mismo grupo.

El esfuerzo físico y mental por parte del receptor para entender la totalidad del mensaje que recibe del emisor, atendiendo tanto al lenguaje verbal como al no verbal, se denomina: Escucha dinámica. Escucha activa. Recepción pasiva. Todas las respuestas son correctas.

En la técnica de juego de rol: El objetivo principal es llegar hasta el final. No hay un final correcto, todos son positivos. Lo que se pretende es observar como se enfrenta el trabajador a los problemas. Todas las respuestas son correctas.

Un silbido, los llantos y las risas, son ejemplo de... Comunicación sonora. Comunicación oral. No son ejemplo de comunicación. Comunicación no verbal.

Uno de los objetivos que no pretende la lluvia de ideas es: Identificar oportunidades para mejorar. Descubrir los defectos personales de cada componente. Generar muchas ideas aunque no todas sean válidas. Liberar la creatividad del grupo.

En el proceso de la comunicación el canal es: La fuente que origina la información. La persona que recibe la información. El sistema de signos y reglas utilizado. El medio a través del cual se transmite la información.

Para ayudar a cada individuo a relacionarse dentro del grupo se utiliza la técnica: Phillips 6/6. Brainstorming. Juegos de rol. Jornadas de outdoor training.

No es un obstáculo en la escucha activa. La ansiedad. La empatía. La impaciencia. La subjetividad.

Está comprobado que una buena comunicación: Crea desasosiego en los trabajadores. Mejora la productividad en la empresa. Desincentiva la motivación. Ninguna es la correcta.

La comunicación a través de nuestro cuerpo se denomina: Kinesia. Taxonomía. Proxémica. Paralingüística.

¿Qué comunicación es, en principio, la que refleja los pensamientos y sentimientos de forma más clara?. Verbal. Oral. No verbal. Escrita.

No es una etapa del proceso de comunicación. El canal. La retroalimentación. La transmisión. La decodificación.

La técnica que tiene por objeto lograr la participación de todos los componentes del grupo, estimulando a las personas más pasivas a aportar sus puntos de vista, se denomina: Philips 6-6. Lluvia de ideas. Juego de rol. Outdoor training.