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Indica cuál es la afirmación correcta. El tema de una reunión se refiere al asunto concreto del que se va a hablar. El tema de una reunión es el objetivo de esta. Es conveniente que las reuniones nunca tengan objetivo.

Indica cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera. La persona que transmite una información en una reunión debe velar por comunicar la información que había planeado. Las reuniones de información ascendente se estructuran para que las informaciones lleguen desde el encargado de la organización a los invitados. La celebración de una reunión requiere obligatoriamente el consentimiento previo de los invitados.

De los participantes en una reunión: Todos los participantes pueden decidir los temas a tratar. El secretario se encargará, generalmente, de conceder los turnos de palabra. El moderador concederá los turnos de palabra a ponentes y asistentes.

Señala cuál de estas afirmaciones es correcta: El orden del día de una reunión no debe llevar la indicación de la hora de comienzo. El orden del día es necesario solo en contado número de reuniones. El orden del día de una reunión suele incluir un apartado dedicado a «ruegos y preguntas».

En la preparación de las reuniones: Siempre se puede prescindir de la etapa de planificación. Hay que determinar los objetivos de la reunión. En la fase de planificación hay que concretar el programa de la reunión.

¿En qué consiste la evaluación de una reunión?. Conferencia en la que se examina o discute un determinado tema. Trata de valorar si se han cumplido los objetivos fijados y los aspectos que han salido bien o mal para tenerlos en cuenta a la hora de organizar próximas reuniones. Conjunto de temas a tratar o a discutir en una reunión que se especifican en la convocatoria.

¿Cuáles son los elementos fundamentales de los que se componen las reuniones?. Introducción, nudo y desenlace. Sujetos, objeto, tiempo y lugar. Tema, frecuencia y orden.

¿Cómo se clasifican las reuniones según su frecuencia?. De información o para tomar decisiones. Pequeñas o grandes. Esporádicas o continuadas.

¿Cuál es el primer paso para organizar una reunión?. Planificación. Ejecución. Resumen.

En una reunión, ¿qué tipo de recursos son el coordinador, el moderador y el secretario?. Recursos humanos. Recursos económicos. Recursos técnicos.

¿Cuál de los siguientes elementos consideras esencial para una reunión eficaz?. Café gratuito. Agenda clara y objetivos definidos. Decoración de lujo.

¿Qué tipo de reunión se centra en la generación de nuevas ideas y soluciones creativas?. Reunión informativa. Reunión de toma de decisiones. Reunión de brainstorming.

Una webinar es: Una presentación en línea donde un orador o grupo de expertos comparte información sobre un tema. Una conferencia desarrollada en formato de seminario abierto. Una reunión entre dos personas desarrollada por medios telemáticos.

Entre algunas de las utilidades de la Inteligencia Artificial (IA) en el campo de las reuniones está: La transcripción automática de la reunión. La traducción simultánea. a) y b) son utilidades de la IA en las reuniones.

Entre los elementos esenciales para realizar reuniones online son necesarios: Disposición de la sala correcta y convocatoria enviada por correo postal. Conexión a Internet estable y suficiente ancho de banda. Sala preparada con sillas ergonómicas para todas las personas asistentes.

Localiza la respuesta correcta sobre las estrategias de negociación. La estrategia distributiva busca lograr también un beneficio para todos. La estrategia mixta en una negociación busca conseguir un perjuicio para cada una de las partes. Las dos respuestas anteriores son incorrectas.

Señala cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera. Un acuerdo en una negociación no tiene por qué documentarse por escrito, pero es muy conveniente. En una negociación no cabe la figura de la delegación, lo que quiere decir que quien quiere negociar tiene que hacerlo personalmente. Ir a una negociación con una ligera preparación ayuda a conocer mejor a la contraparte.

Indica la respuesta correcta. Un buen negociador suele llegar tarde a la cita; la contraparte se pondrá nerviosa. Un buen negociador intenta no ser claro en sus exposiciones, porque con ello consigue desconcertar a su oponente. Un buen negociador intenta no exponer sus ideas personales ante los temas, pues puede dificultar el proceso.

Marca la respuesta correcta. Un negociador autoritario es flexible en el inicio de la negociación. Un negociador autoritario intenta que siempre ganen todos en la negociación. Un negociador autoritario tenderá a imponer sus opiniones.

Indica cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera. La fase de cierre de una negociación se produce cuando la negociación termina sin acuerdo. La fase de acercamiento de posturas o intercambio sirve para ir acercando posturas y para ir definiendo algunos acuerdos que puedan tomarse. La fase de preparación de la negociación no debe prepararse en negociaciones comerciales.

¿Qué es la empatía?. Es la cuestión sobre la que las partes pretenden obtener una posición común en una negociación. Es el asunto sobre el que las partes en una negociación tienen posiciones u opiniones diferentes. Es la capacidad de un ser humano para entender las situaciones que está viviendo o lo que siente otra persona y ponerse en su lugar.

Un factor externo a los negociadores es: El entorno que rodea la negociación. La formación y conocimientos de los sujetos. La capacidad de diálogo.

Señala cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera con relación al proceso de negociación. La negociación con intermediarios que no tienen capacidad suficiente de decisión es la parte más importante del proceso negociador. Conviene negociar con quienes tengan capacidad de decisión sobre el asunto en cuestión. Es importante darse la mayor prisa posible para preparar el proceso negociador. Si es necesario, se pueden ajustar cuestiones concretas sobre la marcha.

En relación con las etapas del proceso de negociación, indica cuál de las siguientes afirmaciones es correcta. La fase de discusión es la fase preliminar del proceso. La fase de acercamiento de posturas consta de dos partes: el conocimiento de las partes y la etapa de discusión propiamente dicha. En la fase de preparación de la negociación analizamos lo que queremos conseguir y los medios de los que disponemos.

La negociación colectiva es: Un derecho recogido en el artículo 37 de la Constitución española. Una posibilidad que tienen las empresas para imponer condiciones laborales sin negociar. Una posibilidad que tienen las personas trabajadoras de solicitar mejoras de las condiciones laborales.

¿En qué fase de la negociación se establecen los objetivos y se recopila información sobre la otra parte?. Preparación. Apertura. Exploración.

No es una estrategia de negociación: Ganar-Perder. Ganar-Ganar. Evitar-Perder.

¿En cuál de las siguientes estrategias de negociación se prioriza conseguir, por encima de todo, los intereses propios a expensas de la otra parte?. Colaboración. Competición. Concesión.

Marca la respuesta correcta. Decidir es un acto racional de los individuos. Solo los directivos están obligados a tomar decisiones en las empresas. Cuando se decide nunca se elige lo mejor.

Indica cuál de los siguientes enunciados es verdadero. Los problemas de una organización son siempre estructurales. Los problemas coyunturales de una organización son aquellos con los que convive habitualmente. Los procesos de decisión están marcados por la existencia de problemas.

Indica cuál de los siguientes enunciados es verdadero. La actitud es un factor externo de influencia en la toma de decisiones. La creatividad implica liberarnos de prejuicios a la hora de tomar las decisiones. Cuando se dispone de poco tiempo para tomar una decisión conviene hacerlo siempre en grupo.

Existe unanimidad en la toma de una decisión cuando…. … ninguna de las personas que tienen que decidir ha apoyado la misma opinión o idea. … una mayoría de las personas que tienen que decidir ha apoyado la misma opinión o idea. … todas las personas que tienen que decidir han apoyado la misma opinión o idea.

Según el grado de racionalidad, las decisiones pueden ser: Programables o no programables. Por unanimidad o por votación mayoritaria. Racionales o tomadas por intuición.

En relación con la toma de decisiones, con mucho tiempo y mucho poder…. … se puede pensar bien cuál es la decisión más beneficiosa e imponerla si no se logra llegar a un acuerdo. … quizá haya que ceder y no se puedan imponer soluciones. … lo mejor es analizar bien la situación e intentar negociar hasta llegar a acuerdos beneficiosos para todas las partes.

Las decisiones estratégicas…. … se desarrollan en el quehacer diario del trabajo y son tomadas por los trabajadores de las empresas en su labor diaria. … son decisiones normalmente reversibles ejecutadas por los mandos medios en las empresas. … son adoptadas por el nivel superior jerárquico de las organizaciones y son muy importantes en las empresas, a veces incluso de carácter irreversible.

¿Cuál es la última fase del proceso de toma de decisiones?. Acercamiento y definición del problema. Análisis de alternativas. Evaluación.

En el marco de la ética en la toma de decisiones, el utilitarismo…. … utiliza la norma como base para tomar decisiones. … consiste en tomar decisiones pensando en el beneficio para la mayoría de la organización. … piensa en la distribución equitativa del trabajo y de los beneficios entre todos.

¿Qué tipo de decisión implica que una sola persona tenga la responsabilidad final sobre el asunto en cuestión?. Decisiones grupales. Decisiones por votación mayoritaria. Decisiones individuales.

¿En qué tipo de decisión todas las personas involucradas tienen la misma información sobre el asunto y deciden de forma conjunta?. Decisiones autoritarias. Decisiones grupales o colegiadas. Decisiones individuales.

¿Qué tipo de factores influyen en la toma de decisiones y se refieren a la estabilidad del entorno, el riesgo, las presiones externas y el tiempo disponible?. Factores internos al sujeto. Factores externos al sujeto. Factores de aptitud.

¿Qué criterio de toma de decisiones se centra en el beneficio para la mayoría de la organización, como en casos de expedientes de regulación de empleo?. El utilitarismo. El derecho. La justicia.

¿Qué enfoque de toma de decisiones se basa en el empleo de la norma como fundamento, como en el caso de un convenio colectivo que establece ciertos incentivos para un grupo profesional?. La justicia. El utilitarismo. El derecho.

¿Qué es un conflicto?. Una situación en la que todas las partes están de acuerdo. Una confrontación entre ideas o posiciones opuestas. Una negociación en la que se llega a un compromiso.

Un conflicto colectivo de trabajo es: El que enfrenta a un grupo de trabajadores y la empresa. Es aquel, y solo aquel, que afecta al colectivo de los trabajadores del mar. Es el que afecta a un trabajador y a un empresario.

Cuál de los siguientes enunciados respecto a los conflictos es falso: Se desarrolla porque confluyen dos o más sujetos con diferentes perspectivas de las cosas. Cuando surge, normalmente las partes tratan de poner fin al mismo por medio de diversos acuerdos. Es el inicio del fin de toda organización.

«Los conflictos pueden manifestarse claramente o vivir en la empresa de forma latente, es decir que existen pero no se manifiestan claramente». Esta afirmación es: Falsa. Verdadera. Relativa, ya que los conflictos siempre se manifiestan claramente, nunca permanecen de forma latente.

Indica cuál es la afirmación correcta. El conflicto individual de trabajo se resuelve siempre por medios violentos. El conflicto económico no existe. El clima de confianza y cordialidad en la empresa previene problemas.

Según la materia tratada, un conflicto puede ser: Individual o colectivo. Jurídico o económico. Positivo o negativo.

Los trabajadores de una empresa han decidido iniciar una huelga de apoyo a su encargado, a quien consideran que se ha despedido por pertenecer al comité de empresa. ¿Qué tipo de conflicto se plantea aquí?. Individual. Introspectivo. Colectivo.

¿Qué implica la fase del proceso de negociación donde se definen las posibles soluciones y se estudian sus consecuencias, evitando romper con posturas radicales en el proceso de diálogo abierto?. Búsqueda de consenso. Análisis de alternativas. Documentación de la solución.

¿En qué fase del proceso de negociación es crucial cuidar el contacto con las personas o grupos enfrentados, al poderse dar el caso de que una de las partes no perciba la existencia del conflicto?. Fase de definición de posibles soluciones. Fase de análisis de las alternativas. Fase de establecimiento del diálogo inicial.

¿De qué medio de solución pacífica de conflictos estamos hablando si la persona que ayuda en el proceso anima a llegar a un acuerdo, pero no propone soluciones?. Mediación. Conciliación. Arbitraje.

En un proceso de arbitraje: Una tercera persona, ajena a las partes, resuelve el problema y las partes se obligan a aceptar la solución. Una tercera persona, ajena a las partes enfrentadas, intenta que lleguen a un acuerdo. Una tercera persona, ajena a las partes enfrentadas, propone soluciones para el conflicto.

Un trabajador ha reclamado una cantidad de dinero a su empresa en concepto de atrasos que considera le deben pagar. La empresa se ha negado a pagarlos. A instancia del trabajador, ambas partes han sido citadas, como trámite previo al inicio de un juicio, ante una letrada para que lleguen a un acuerdo. La letrada solo les ha preguntado si tenían o no acuerdo y si podrían llegar a solucionar el conflicto sin acudir a juicio. El empresario ha reconocido que le debía los atrasos. ¿Qué tipo de medio pacífico se ha utilizado en la solución de este conflicto?. Conciliación. Mediación. Arbitraje.

Sonia y Pablo son trabajadores de la misma empresa. Ambos trabajan en el Departamento de Contabilidad y han sido novios. Su relación se ha terminado y desde entonces se aprecia agresividad entre ellos. Su enfrentamiento afecta al trabajo, porque normalmente no se dirigen la palabra y para comunicarse utilizan a una tercera persona del departamento. Señala las causas de este conflicto. Deriva de un reparto poco nítido del trabajo. Deriva de una diferencia de intereses entre las partes. Se debe a un conflicto de carácter personal.

Cuál es la respuesta correcta. Los objetivos en una reunión son definidos por todos los asistentes. Los objetivos de una reunión se marcan en la fase de evaluación. El orden del día contiene siempre el objetivo de la reunión. Todas las respuestas anteriores son incorrectas.