RET unidades 3 y 4

¿Qué aspecto de la motivación laboral la convierte en un pilar organizacional según el texto?. a) Su capacidad para reducir costos. b) Su rol como base para estructurar empresas actuales. c) Su enfoque exclusivo en recompensas económicas. d) Su independencia del clima laboral.

¿Cómo se relaciona la triple relación de la motivación con el rendimiento?. a) La motivación depende únicamente del rendimiento individual. b) La motivación, el rendimiento y el clima laboral están interconectados. c) El rendimiento elimina la necesidad de motivación. d) El clima laboral no afecta el rendimiento.

¿Qué distingue a la motivación intrínseca de la extrínseca en el proceso motivacional?. a) La intrínseca surge de estímulos externos, la extrínseca de valores personales. b) La intrínseca se basa en necesidades internas, la extrínseca en recompensas externas. c) La intrínseca siempre genera frustración, la extrínseca satisfacción. d) La intrínseca es menos efectiva que la extrínseca en el trabajo.

¿Qué fase del proceso motivacional podría derivar en desmotivación si no se logra el objetivo?. a) Necesidad. b) Tensión. c) Conducta. d) Frustración.

¿Por qué el principio de interés propio es clave en la motivación laboral?. a) Garantiza que los empleados ignoren los objetivos organizacionales. b) Explica que las acciones individuales buscan beneficios personales. c) Limita la alineación entre empleado y empresa. d) Reduce la satisfacción de necesidades personales.

¿Qué necesidad profesional podría satisfacerse al asignar a un empleado un rol de supervisión?. a) Pertenencia. b) Mando y liderazgo. c) Equidad. d) Certidumbre.

¿Cómo afecta un locus de control externo la percepción de un empleado sobre su ascenso?. a) Lo atribuye a su esfuerzo y habilidades. b) Lo considera resultado de decisiones ajenas o suerte. c) Lo ve como un reflejo de su autoestima. d) Lo relaciona con metas claras y alcanzables.

Según la teoría bifactorial de Herzberg, ¿qué podría desmotivar a un empleado si falta?. a) Factores motivacionales como el reconocimiento. b) Factores higiénicos como un salario adecuado. c) Necesidades aprendidas como el poder. d) Expectativas de recompensa altas.

¿Qué elemento de la teoría de la expectativa de Vroom influye más si un empleado duda de sus habilidades?. a) Deseo. b) Probabilidad. c) Recompensa. d) Esfuerzo.

¿Cómo podría la teoría de la equidad de Adams generar frustración laboral?. a) Si las metas no son precisas ni aceptadas. b) Si el empleado percibe injusticia entre sus aportes y retribuciones. c) Si las necesidades básicas no están cubiertas. d) Si el ambiente laboral es positivo, pero sin incentivos.

¿Qué técnica de motivación laboral fomenta la automotivación?. a) Incentivos económicos como bonificaciones. b) Cuidado del entorno físico del trabajo. c) Fomentar la capacidad de generarse impulso y autoestima. d) Asignación de roles según méritos.

¿Qué objetivo de la formación laboral podría verse limitado por la falta de recursos económicos?. a) Autorrealización personal. b) Mejora del desempeño. c) Beneficios económicos como retribuciones. d) Integración y promoción.

¿Qué estrategia de gestión de la frustración laboral requiere un análisis objetivo?. a) Buscar apoyo y fomentar el diálogo. b) Prevenir situaciones frustrantes. c) Desarrollar la autoestima y analizar cada situación. d) Evitar la retroalimentación constante.

¿Qué característica psicológica de los grupos podría dificultar el trabajo en equipo si no se gestiona?. a) Objetivo común. b) Clima afectivo negativo. c) Recursos propios. d) Autonomía de decisión.

¿Cómo se genera la sinergia en un equipo de trabajo según el texto?. a) Por la suma exacta de esfuerzos individuales. b) Por resultados superiores a la suma de esfuerzos individuales. c) Por la asignación de roles idénticos a todos. d) Por la reducción de interacción entre miembros.

¿Qué desventaja del trabajo en equipo podría afectar más a un proyecto con plazos ajustados?. a) Mayor exposición a críticas. b) Desarrollo lento por búsqueda de consenso. c) Dilución de la responsabilidad individual. d) Exceso de reuniones.

¿Qué rol de Belbin sería más útil para resolver un problema técnico complejo en un equipo?. a) Cohesionador. b) Especialista. c) Coordinador. d) Impulsor.

¿Qué diferencia principal entre dirección y liderazgo podría influir en la motivación de un equipo?. a) La dirección inspira, el liderazgo impone normas. b) La dirección organiza, el liderazgo genera compromiso. c) La dirección es participativa, el liderazgo es autocrático. d) La dirección evita conflictos, el liderazgo los resuelve.

¿Qué tipo de equipo de trabajo según su finalidad sería más adecuado para mediar en un desacuerdo interno?. a) Orientado a la producción. b) Orientado a la solución de problemas. c) Orientado a la resolución de conflictos. d) Equipo directivo.

¿Qué etapa de formación de equipos podría beneficiarse más de la técnica de brainstorming?. a) Etapa inicial. b) Etapa de conflicto. c) Etapa de desarrollo. d) Etapa de trabajo.

¿Qué es la motivación laboral según el texto?. a) Una obligación impuesta por la empresa. b) La fuerza interna que impulsa a los empleados hacia objetivos. c) Un conjunto de reglas organizacionales. d) Una recompensa económica automática.

¿Cuántos tipos principales de motivación se mencionan?. a) Uno. b) Dos. c) Tres. d) Cuatro.

¿Qué impulsa la motivación intrínseca?. a) Recompensas externas. b) Necesidades y valores personales. c) Órdenes de un jefe. d) Competencia entre empleados.

¿Qué es un ejemplo de motivación extrínseca?. a) Disfrutar aprender algo nuevo. b) Trabajar por una bonificación. c) Sentirse parte de un equipo. d) Buscar autorrealización.

¿Cuál es la primera fase del proceso motivacional?. a) Tensión. b) Conducta. c) Necesidad. d) Satisfacción.

¿Qué genera la fase de tensión en el proceso motivacional?. a) Satisfacción inmediata. b) Energía ante una carencia. c) Acciones sin dirección. d) Frustración automática.

¿Qué principio fundamental alinea los intereses del empleado y la empresa?. a) Interés propio. b) Alineación de objetivos. c) Satisfacción de necesidades. d) Autorrealización.

¿Qué necesidad personal incluye el sentirse valorado?. a) Pertenencia. b) Equidad y valoración. c) Recursos económicos. d) Prestigio profesional.

¿Qué necesidad profesional está relacionada con alcanzar el máximo potencial?. a) Mando y liderazgo. b) Prestigio profesional. c) Autorrealización. d) Certidumbre.

¿Qué necesidad grupal fomenta la colaboración entre miembros?. a) Certidumbre. b) Dependencia mutua. c) Identidad colectiva. d) Equidad.

¿Qué describe el locus de control interno?. a) Atribuir resultados a la suerte. b) Percibir control sobre los acontecimientos. c) Depender de factores externos. d) Evitar responsabilidades.

¿Qué teoría de contenido incluye cinco niveles de necesidades?. a) Teoría bifactorial de Herzberg. b) Jerarquía de Maslow. c) Necesidades aprendidas de McClelland. d) Teoría de la expectativa.

¿Qué factores de Herzberg evitan la insatisfacción cuando están presentes en el trabajo?. a) Factores motivacionales. b) Factores higiénicos. c) Factores de logro. d) Factores de poder.

¿Qué busca la teoría de la finalidad de Locke?. a) Recompensas económicas. b) Metas precisas y aceptadas. c) Equidad en el trabajo. d) Necesidades básicas.

¿Qué técnica de motivación incluye bonificaciones?. a) Ambiente laboral. b) Incentivos económicos. c) Automotivación. d) Valoración persona-puesto.

¿Qué objetivo de la formación mejora la productividad?. a) Autorrealización personal. b) Mejora del desempeño. c) Integración y promoción. d) Beneficios económicos.

¿Qué causa común de frustración laboral menciona el texto?. a) Exceso de recompensas. b) Obstáculos para alcanzar objetivos. c) Falta de formación. d) Demasiada comunicación.

¿Qué estrategia contra la frustración fomenta el diálogo?. a) Prevenir situaciones. b) Desarrollar autoestima. c) Buscar apoyo. d) Analizar objetivamente.

¿Qué resalta el valor humano en los equipos de trabajo?. a) Las personas son el recurso más valioso. b) La tecnología reemplaza a las personas. c) El individuo trabaja mejor solo. d) Los grupos son innecesarios.

¿Qué define a un grupo según el texto?. a) Falta de interacción. b) Influencia mutua hacia un objetivo común. c) Competencia individual. d) Reglas estrictas sin contacto.

¿Qué característica general tienen los grupos?. a) Emociones compartidas. b) Objetivo común. c) Clima afectivo. d) Historia colectiva.

¿Qué genera la sinergia en un equipo de trabajo?. a) Resultados inferiores al esfuerzo individual. b) Resultados superiores a la suma de esfuerzos. c) Menos colaboración. d) Competencia entre miembros.

¿Cuál es una ventaja del trabajo en equipo?. a) Mayor exposición a críticas. b) Mayor eficiencia en resolver problemas. c) Desarrollo más lento. d) Dilución de responsabilidad.

¿Qué desventaja menciona el texto sobre el trabajo en equipo?. a) Mejora de la creatividad. b) Exceso de reuniones. c) Aumento de motivación. d) Solución rápida de problemas.

¿Qué rol principal fija metas y fomenta la responsabilidad?. a) Cohesionador. b) Conductor. c) Orientado a la tarea. d) Coordinador.

¿Qué rol de Belbin anima y apoya al grupo?. a) Cerebro. b) Impulsor. c) Cohesionador. d) Finalizador.

¿Qué distingue a la dirección del liderazgo?. a) La dirección inspira, el liderazgo organiza. b) La dirección impone normas, el liderazgo motiva. c) La dirección es autocrática, el liderazgo no. d) La dirección evita reglas, el liderazgo las impone.

¿Qué estilo de dirección permite alta participación?. a) Autocrático. b) Democrático. c) Laissez-faire. d) Directivo.

¿Qué tipo de equipo es creado para un proyecto específico?. a) Permanente. b) Temporal. c) Formal. d) Directivo.

¿Qué tipo de equipo se enfoca en resolver desacuerdos?. a) Producción. b) Solución de problemas. c) Resolución de conflictos. d) Mandos intermedios.

¿Qué caracteriza la etapa inicial de formación de equipos?. a) Alta productividad. b) Inseguridad y expectativas. c) Conflictos resueltos. d) Autonomía total.

¿En qué etapa de formación surgen desacuerdos?. a) Etapa inicial. b) Etapa de conflicto. c) Etapa de desarrollo. d) Etapa de trabajo.

¿Qué “C” del trabajo en equipo asegura el intercambio de información?. a) Coordinación. b) Comunicación. c) Complementariedad. d) Confianza.

¿Qué “C” aprovecha las habilidades distintas de los miembros?. a) Compromiso. b) Confianza. c) Complementariedad. d) Coordinación.

¿Qué técnica de actuación genera ideas sin críticas?. a) Dramatización. b) Phillips 66. c) Brainstorming. d) Estudio de casos.

¿Qué técnica usa situaciones reales para mejorar relaciones?. a) Brainstorming. b) Dramatización. c) Phillips 66. d) Evaluación del rendimiento.

¿Qué necesidad grupal fortalece el sentido de equipo?. a) Identidad colectiva. b) Recursos económicos. c) Prestigio profesional. d) Autonomía.

¿Qué teoría de proceso se basa en deseos y recompensas?. a) Teoría de la equidad. b) Teoría de la expectativa. c) Teoría de la finalidad. d) Jerarquía de Maslow.

¿Qué técnica de motivación asigna roles según méritos?. a) Incentivos económicos. b) Valoración persona-puesto. c) Automotivación. d) Ambiente laboral.

¿Qué causa de frustración se relaciona con metas inalcanzables?. a) Falta de diálogo. b) Obstáculos importantes. c) Exceso de apoyo. d) Demasiada formación.

¿Cuál de las siguientes es una característica psicológica de los grupos?. a) Objetivo común. b) Estructura informal. c) Sentido de pertenencia. d) Autonomía.

¿Qué ventaja personal aporta el trabajo en equipo?. a) Menor eficiencia. b) Aumento de motivación. c) Más críticas. d) Desarrollo lento.

¿Qué rol de Belbin se centra en resultados técnicos?. a) Realizador. b) Monitor-evaluador. c) Investigador de recursos. d) Coordinador.

¿Qué estilo de dirección deja libertad al equipo?. a) Autocrático. b) Participativo. c) Laissez-faire. d) Democrático.

¿En qué etapa el equipo funciona de forma óptima?. a) Etapa inicial. b) Etapa de conflicto. c) Etapa de desarrollo. d) Etapa de trabajo.

¿Qué “C” refleja la implicación personal con los objetivos?. a) Comunicación. b) Compromiso. c) Confianza. d) Coordinación.

¿Qué técnica divide al grupo en discusiones cortas?. a) Brainstorming. b) Phillips 66. c) Dramatización. d) Estudio de casos.

¿Qué necesidad personal busca ingresos económicos?. a) Pertenencia. b) Equidad. c) Recursos económicos. d) Autorrealización.

¿Qué teoría de contenido se enfoca en logro y poder?. a) Jerarquía de Maslow. b) Teoría bifactorial. c) Necesidades aprendidas de McClelland. d) Teoría de la equidad.

¿Qué objetivo de la formación facilita ascensos?. a) Mejora del desempeño. b) Integración y promoción. c) Autorrealización personal. d) Beneficios económicos.

¿Qué caracteriza principalmente a los círculos de calidad?. a) Agrupan a personas de diferentes niveles jerárquicos para resolver problemas. b) Están formados por personas del mismo nivel jerárquico para identificar problemas y buscar soluciones. c) Buscan mejorar la relación afectiva entre los trabajadores. d) Se centran en realizar tareas específicas asignadas por un superior.

¿Cuál es el objetivo principal de los equipos de alto rendimiento?. a) Estrechar lazos afectivos entre los miembros del equipo. b) Combinar capacidad de trabajo e inteligencia para lograr resultados excelentes. c) Defender intereses comunes frente a una autoridad. d) Ejecutar órdenes directas de un jefe jerárquico.

¿Qué distingue a un grupo de mando?. a) Está compuesto por personas que comparten intereses personales. b) Es un grupo que realiza una tarea específica asignada. c) Está formado por personas bajo las órdenes de un líder o jefe. d) Se organiza para celebrar eventos sociales.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de grupo de interés?. a) Un equipo de enfermería bajo las órdenes de un jefe. b) Vecinos que se reúnen para pedir mejoras al Ayuntamiento. c) Trabajadores que celebran un cumpleaños en la empresa. d) Un equipo diseñando una colección de moda.

¿Qué tipo de grupo se forma por lazos afectivos y caracteres comunes?. a) Grupo de mando. b) Grupo de interés. c) Grupo de amistad. d) Grupo de labores.

¿Cómo se denomina también al grupo de labores?. a) Grupo de tarea. b) Grupo de mando. c) Grupo de interés. d) Grupo de amistad.

¿Cuál de los siguientes ejemplos corresponde a un grupo de labores?. a) Un equipo de enfermería en un hospital. b) Un grupo diseñando una nueva colección de moda. c) Vecinos pidiendo mejoras en su barrio. d) Amigos celebrando un cumpleaños en la empresa.

¿Qué tipo de grupo estaría formado por trabajadores que se reúnen para resolver problemas en su área de trabajo?. a) Grupo de mando. b) Círculos de calidad. c) Grupo de interés. d) Grupo de amistad.

¿Qué tipo de grupo se organiza para alcanzar un objetivo que afecta a todos sus miembros?. a) Grupo de amistad. b) Grupo de interés. c) Grupo de labores. d) Equipo de alto rendimiento.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor un grupo de mando?. a) Personas que comparten aficiones y pasan tiempo juntas. b) Individuos que trabajan bajo la dirección de un líder. c) Trabajadores que diseñan un proyecto específico. d) Vecinos que buscan mejoras en su comunidad.

¿Qué característica define a los equipos de alto rendimiento en comparación con otros grupos?. a) Su enfoque en la ejecución de órdenes jerárquicas. b) Su capacidad para combinar trabajo e inteligencia para resultados sobresalientes. c) Su interés en resolver conflictos personales. d) Su objetivo de realizar tareas específicas asignadas.

¿Cuál de los siguientes NO es un ejemplo de grupo de amistad?. a) Trabajadores que celebran un cumpleaños. b) Amigos que comparten hobbies en la empresa. c) Un equipo de diseño trabajando en una colección de moda. d) Compañeros que organizan una salida grupal.

¿Qué tipo de grupo se formaría si un conjunto de empleados se reúne para pedir mejores condiciones laborales?. a) Grupo de amistad. b) Grupo de labores. c) Grupo de interés. d) Círculos de calidad.

¿Qué diferencia a los círculos de calidad de los grupos de labores?. a) Los círculos de calidad se centran en resolver problemas, mientras que los grupos de labores realizan tareas específicas. b) Los círculos de calidad son jerárquicos, mientras que los grupos de labores no lo son. c) Los círculos de calidad buscan lazos afectivos, mientras que los grupos de labores buscan resultados. d) Los círculos de calidad trabajan bajo un jefe, mientras que los grupos de labores no.

¿Cuál de los siguientes grupos está más orientado a resultados excelentes mediante la combinación de habilidades?. a) Grupo de mando. b) Grupo de interés. c) Equipo de alto rendimiento. d) Grupo de amistad.