RPOEM 1

Las relaciones públicas tiene como objetivo: Seleccione una: Conseguir que el público tenga un buen concepto de la empresa. Inducir al público a creer en la ideología de una empresa. Persuadir al público para que compren un determinado producto. Todas las anteriores.

¿A qué público van dirigidas las acciones de las relaciones públicas de la empresa?. A determinadas entidades externas que colaboran con la empresa, tales como proveedores, distribuidores. A todos los integrantes de la empresa, a los colaboradores externos y a un determinado público objetivo. Exclusivamente a los empleados de la empresa. Al público exterior en general.

La imagen corporativa hace referencia a _____ de una organización. Las personas. Los directivos. Los productos que están en el mercado. Los aspectos visuales de la entidad.

Relaciona cada una de las herramientas de comunicación con el público objetivo de las RRPP, con la función o utilidad que en cada caso desempeñan: Crear una buena relación con los públicos objetivos colaborando en proyectos sociales. Transmitir noticias o información de interés sobre la empresa al público objetivo mediante notas de prensa. Presentar un nuevo producto al mercado objetivo o inaugurar la apertura de una nueva tienda. Mantener el contacto con los públicos objetivos ofreciéndoles información de interés sobre la empresa y sus actividades.

El éxito de la comunicación se basa en: Seleccione una o más de una: El buen hacer de las relaciones públicas y la confianza que inspiren en el público. La mayor venta posible de productos, que es lo que realmente refleja la aceptación que hemos logrado tener por parte del público. Utilizar cualquier medio de comunicación, independientemente de sus ideologías, con tal de lograr llegar al mayor número de personas. La correcta elección del mensaje y el momento oportuno para enviarlo.

Las relaciones públicas siempre contratan a un equipo de relaciones externo ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

¿Cuáles de las siguientes proposiciones consideras que son la base para crear una imagen corporativa fuerte? Seleccione una o más de una: Definir una cultura determinada que refleje los cimientos de nuestra identidad y actuar consecuente a ella. Conocer los inicios de la empresa, ver cómo ha funcionado a lo largo de su historia y ser fieles a su concepto. Proyectar una estrategia clara, con unos objetivos bien definidos acordes con nuestro mundo empresarial. Diseñar distintos logotipos y marcas e ir cambiándolas en el mercado en función de las tendencias que haya en ese momento.

¿Qué elementos caracterizan el estilo corporativo?. El código de vestir de la empresa, así como la imagen de los empleados. El nombre, logotipo, colores corporativos y símbolos de la empresa. El poder adquisitivo que tenga la empresa. Ninguna de las anteriores es correcta.

El manual de identidad corporativa es: El manual de conducta que se da a los empleados cuando se les contrata para que sepan cómo deben comportarse. Una revista interna de la empresa que se publica semanalmente con las novedades de la organización. Una publicación interna de la empresa con los medios de comunicación, que se utiliza para transmitir información al público objetivo. Un documento que contiene las normas y las pautas a seguir para definir la imagen corporativa de la empresa.

Relaciona cada uno de los términos con el concepto al que se refiere: Colores asociados a la empresa. Tipo de atención de los empleados al público. Localización de las oficinas de la empresa, decoración y distribución. Dibujos e iconos asociados al logotipo. Documento que marca las pautas para definir la imagen de la empresa.

La investigación previa que se realizan las relaciones públicas para la elaboración del plan permite asegurarse de que: Seleccione una o más de una: El programa elegido es el mejor posible. Se dirigen al público correcto. La elección de los medios comunicación es la más adecuada. El éxito de la campaña está asegurado.

De las siguientes proposiciones respecto a la actividad de las relaciones públicas, selecciona todas las que sean correctas: Seleccione una o más de una: Debe tener en cuenta los intereses y preocupaciones de la sociedad para lograr su apoyo y aceptación. Debe estar al corriente de los avances tecnológicos y sociológicos para adaptar el trabajo de la empresa a ellos. Es fundamental la evaluación periódica de resultados para introducir a tiempo las mejoras que sean necesarias. La relación que mantengan con el público no es importante, pues sólo importa la imagen de la empresa.

El proceso de relaciones públicas consiste en: Realizar un proceso cíclico que comprende las fases de investigación y análisis de la situación, desarrollo de un plan, comunicación y ejecución del plan, evaluación y ajustes, y se inicia un nuevo proceso. Evaluar la sociedad, elegir un modo de actuación, y en base a él realizar todas las campañas que vayan surgiendo, pues dado que ese ha funcionado, lo fijaremos junto con la imagen e identidad para ser fácilmente reconocibles por el público. Trabajar de forma espontánea, dejándose llevar por las situaciones que vayan surgiendo y de éste modo adecuarse a cada momento. Las tres anteriores son correctas.

Relaciona cada una de las distintas actuaciones con el tipo de investigación comercial al que corresponde: Obtención de datos que son cuantificables y se expresan numéricamente. Extracción de información de publicaciones y bases de datos ya existentes. Obtención de información no medible ni cuantificable. Recopilación de información del mercado objetivo a través de encuestas y sondeos.

De las siguientes proposiciones relacionadas con la planificación estratégica, selecciona la que es incorrecta: Consiste en determinar la estrategia a seguir, independientemente del público al que luego nos dirijamos. Hay que concentrarse en el lanzamiento, para después, en función del impacto que haya tenido trabajar para mantenerlo. Se deberá tener en cuenta el presupuesto del que se dispone. Se fijarán los plazos de actuación acorde con el momento más adecuado para actuar.

El postest _____ una vez lanzada la campaña. mide el impacto causado en el público objetivo. es el periodo de descanso que se le da a una empresa tras una campaña. es el momento en que se empieza a diseñar el siguiente proyecto. no se debe realizar nunca.

Un mensaje indirecto cuando es comprendido por el receptor es mucho más efectivo que el directo. ¿Verdadero o Falso?. Verdadero. Falso.

Los principios fundamentales en los que se basa la responsabilidad social son: Seleccione una o más de una: Código de conducta. Ética. Valores. Resultados.

Podemos definir opinión pública como ____ que afecta a los individuos. la opinión de las entidades públicas. la suma de las opiniones individuales sobre un determinado tema. la opinión que la empresa tiene sobre un tema de interés público. la opinión de las relaciones públicas de una empresa.

El pretest es una evaluación que se realiza de una actividad de relaciones públicas antes de contratarla. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

¿Cuál de los siguientes eslóganes no es publicidad institucional?. Drogas, hay trenes que es mejor no coger. Campaña contra la piratería. Si eres legal, eres legal. Siempre Coca-Cola. Pezqueñines no gracias.

Señala cuales son herramientas que utilizan las relaciones públicas a nivel interno de la empresa para mejorar la comunicación entre empleados: Seleccione una o más de una: Ruedas de prensa. Revista de empresa. Manual del empleado. Reuniones de grupo.

Las notas de prensa: Sirven exclusivamente para convocar a los medios de comunicación. Se envían sólo a medios de comunicación importantes e influyentes. Son extensas y deben redactarse con un lenguaje formal. Su principal objetivo es que se publiquen.

La ideología del medio de comunicación elegido juega un papel determinante en nuestros objetivos. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Relaciona cada una de las siguientes actividades de relaciones públicas con el instrumento o técnica a que corresponden: Apoyo de iniciativas. Colaboración en una campaña contra la drogadicción. Financiación de actividades deportivas, sociales y culturales para lograr una predisposición favorable hacia la imagen de la empresa. Financiación de actividades culturales, artísticas y de investigación, para conseguir una valoración positiva de la sociedad. Organización de un acto público, con asistencia de personajes populares para la presentación de un nuevo producto. Publicación periódica, con noticias breves relacionadas con la actividad de la empresa y el sector, que se distribuye gratuitamente entre un público seleccionado.

Durante la conferencia de prensa el moderador se encargará de: Determinar qué tipo de preguntas son inapropiadas. Marcar el orden de intervención de los periodistas. Controlar la duración. Todas las anteriores son correctas.

El gabinete de prensa: Es el encargado de analizar y seleccionar la información de la empresa para luego transmitírsela a los medios. Es el periódico que realiza las revistas de empresa. Lo constituyen los periodistas pertenecientes a la empresa. Ninguna de las anteriores es correcta.

¿Cuáles de estas situaciones corresponden a un profesional de las relaciones públicas?. Se acaba de lanzar una marca nueva de jabón y la empresa necesita que una persona vaya a todas las perfumerías y consiga venderles un número mínimo de unidades para que las incluyan en su oferta y así conseguir introducirse en el mercado. Se acaba de inaugurar una discoteca nueva y se busca una persona que convenza a la gente para que vaya a conocerla. Se va a estrenar una película y cuantos más medios de comunicación asistan a cubrir el evento más promoción se hará, para ello una persona debe ponerse en contacto con personalidades famosas y mediáticas y conseguir que asistan, lo cual atraerá a un mayor número de periodistas. Una empresa acaba de comprar un local que necesita reforma y necesita que algún miembro de su equipo hablo con el Ministerio correspondiente para conseguir la licencia de obra.

Las relaciones públicas trabajan junto con la publicidad, el marketing, el periodismo, la sociología, el diseño y la política. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Los lobbies: Tratan de influir sobre los empleados de la empresa para mejorar su productividad. Tratan de influir sobre la opinión pública. Tratan de influir en los centros de poder para favorecer los intereses de las personas o empresas que forman parte de ellos. Tratan de influir sobre los medios de comunicación.