RR.HH y RSC UD 3,4 Segunda Evaluación

En la empresa donde hay una férrea organización formal no puede surgir la organización informal. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El departamento de personal se ocupa de: Gestión de los recursos humanos. Gestión comercial. Gestión financiera. Gestión administrativa.

La organización formal no se ocupa de: Las relaciones amistosas surgidas en la empresa. La estructura jerárquica de la empresa. Los contactos entre miembros de la empresa. La posición de los trabajadores en el organigrama de la empresa.

Las entradas y salidas de los empleados en la empresa durante la jornada laboral: Forma parte de la flexibilidad de algunas empresas. No está permitida. En la actualidad se hace por huella digital. Son una mera estadística.

Maslow distinguió: Dos niveles de necesidad. Cuatro niveles de necesidad. Cinco niveles de necesidad. Seis niveles de necesidad.

La comunicación descendente en la empresa: No permite conocer las inquietudes de los mandos inferiores. No tiene lugar desde los niveles inferiores hacia los superiores. No transmite información entre niveles idénticos. No transmite objetivos a los mandos intermedios.

El expediente de personal consta de: Tres partes: carpetilla, extracto y documentación. Dos partes: solicitud de empleo y curriculum. Tres partes: titulación, curriculum vitae y contrato de trabajo. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Mac Gregor distinguió: Dos niveles de necesidad. Cuatro niveles de necesidad. Cinco niveles de necesidad. Seis niveles de necesidad.

Un ascenso laboral pertenece según Maslow a: Necesidades de seguridad. Necesidades de autorrealización. Necesidades de estima. Necesidades sociales.

La comunicación ascendente en la empresa: Se produce entre personas pertenecientes a niveles jerárquicos parecidos. Suelen ser opiniones, reclamaciones, sugerencias, quejas, etc. Surge de los mandos intermedios. Todas las anteriores son correctas.

Un departamento de recursos humanos se organiza a partir de dos factores principales: Actividad y beneficios de la empresa. Dimensión y actividad de la empresa. Localización geográfica y dimensión de la empresa. Todas son correctas.

La comunicación horizontal: Es lo mismo que la comunicación lateral. Se produce entre departamentos del mismo nivel. Presenta desventajas, tales como rivalidades, ausencia de espíritu de trabajo en equipo, etc. Todas las respuestas anteriores son correctas.

Del departamento de recursos humanos no depende: El departamento de prevención de riesgos. El departamento de desarrollo de recursos humanos. El departamento de selección de personal. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

La motivación laboral es: El ansia de desarrollar el trabajo bajo las directrices de los mandos de la organización empresarial. El impulso de un trabajador a actuar de una determinada manera y con un nivel de esfuerzo concreto. La que surge tan solo con la mejora de la retribución. La que consiste en la participación activa en el trabajo.

La teoría de las necesidades básicas se atribuye a: Elton Mayo. Frederick Taylor. A ambos. A ninguno de los dos.

Acorde a Maslow, ¿cómo ordenaríamos las siguientes prioridades?. Primera. → Sentirse protegido., Segunda. → Pertenencia a un grupo., Tercera. → Obtener un trabajo., Cuarta. → Crear una familia.

Un expediente de personal es: Relación de documentos relativos a la formación permanente. Relación de documentos relativos a la formación inicial y permanente del trabajador. Las sanciones y amonestaciones recibidas por el trabajador en el último año. Los documentos que reflejan el historial laboral.

No constituye a día de hoy una habilidad social valorada en la empresa: La falta de empatía. La claridad en las ideas. El trabajo en equipo. La flexibilidad.

El control disciplinario: Sirve para controlar la organización. Sirve para realizar estadísticas empresariales. Sirve para controlar el absentismo. Se controla en el departamento administrativo.

No serán técnicas de motivación: La mejora de las condiciones de trabajo. El reconocimiento del trabajo. La compensación horaria por descansos. La adecuación persona/puesto.

La fundación tripartita para la formación en el empleo pertenece al sector público estatal, tiene carácter tripartito y su patronato está constituido por la Administración pública y por las organizaciones empresariales y sindicales más representativas. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Se llama reclutamiento al proceso de identificar e interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En la citación a los candidatos a las pruebas de selección, se debe indicar: El lugar, fecha y hora de la entrevista o pruebas. La forma de actuar. Que tiene que estar unos minutos antes de la hora indicada. Que debe esperar a que le inviten a ubicarse o sentarse.

Archivar la documentación generada en un proceso de selección de personal es conveniente por: Hacer una estadística del número de personas que ha concurrido al proceso. Hacer una estadística del número de personas que ha concurrido al proceso. Imperativo legal. Si hay alguna inspección del Ministerio de Trabajo.

La decisión final a la hora de elegir al candidato, es recomendable que corresponda: Al director de la empresa. Al jefe inmediato. A los compañeros con los que va a trabajar. Al departamento de recursos humanos.

En la primera fase del proceso de selección, se han de aplicar: Entrevistas. Pruebas situacionales. Pruebas profesionales. Oferta de precontrato.

El perfil de puesto es, a grandes rasgos, un documento donde incluye la información del puesto a cubrir, así como las habilidades, actitudes, formación, experiencia. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

A la hora de realizar un perfil del puesto que nos ayude a contratar a la persona idónea hay que: Acudir a una agencia de colocación. Hacer una descripción general del puesto. Concretar la responsabilidad del puesto. Realizar una entrevista a todos los empleados de la empresa.

La tarea del entrevistador termina con la redacción del informe. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El resultado y conclusiones de la entrevista en relación al objeto de la misma, han de ser redactados: Inmediatamente concluida la entrevista. Durante la propia entrevista. Después de un periodo más o menos corto de análisis y reflexión. Durante el último cuarto de hora de la misma.

Una empresa de trabajo temporal es aquella cuya actividad consiste en prestar o poner a disposición de otra empresa, llamada empresa cliente o usuaria, y con carácter temporal, a trabajadores para su contratación. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Para seleccionar el personal de una empresa hay que tener en cuenta: Hay que pensar en seleccionar a una persona conocida. Hay que tener en cuenta la simpatía del candidato. Hay que valorar las competencias del candidato. Hay que hacerlo de forma arbitraria.

El proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo. Se obtiene así un conjunto de solicitantes, de los cuales saldrán posteriormente los nuevos empleados. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Un candidato espontáneo es aquel que: Nos facilita una institución educativa. Se presenta en la oficina del empleador a dejar su Currículum vitae. Nos facilita una agencia de colocación. Nos envía un sindicato.

Una planificación de plantilla eficaz debería: Reducir la plantilla de la empresa. Poder definir la función de los nuevos puestos de trabajo. Evaluar la efectividad y potencial del personal actual. Incrementar la plantilla de la empresa.

La planificación de los recursos humanos de una empresa consiste en: Recolectar información del puesto de trabajo. Incrementar la plantilla de la empresa. Definir unos objetivos concretos diseñando sistemas para conseguirlos. Analizar los puestos de trabajo.

A la hora de analizar los puestos de trabajo, la recogida de información se hará mediante: Entrevistas y observación. Cuestionarios y diarios. Diarios, cuestionarios, entrevistas y observación. Entrevistas y diarios.

La documentación generada en la selección de personal depende de: El puesto de trabajo. El número de candidatos. El procedimiento empleado para la misma. La política de la empresa.

Una candidatura clasificada como dudosa es en la que la empresa solicitante pedirá aclaraciones acerca de los puntos que necesite. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La elaboración de la oferta de empleo es anterior a la determinación del perfil del puesto. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Las candidaturas de los aspirantes al puesto, recibidas, se clasifican en: Espera. Desestimadas. Que cumplen los requisitos. Posibles.

Un currículum vitae es: Una solicitud de empleo. Un documento de planificación de plantilla. El historial académico, profesional, etc., de un candidato a un puesto. Una modalidad de entrevista.

El registro cumple fundamentalmente la función de facilitar la localización de un determinado escrito o documento. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El candidato, a la hora de acudir a las pruebas de selección, ha de tener en cuenta: Tomará asiento nada más acceder a la sala donde haya de realizarse las pruebas. Deberá contestar las preguntas en forma serena, y mirando al entrevistador. Llegará justo a la hora de la citación. Cuando finalicen las pruebas, marchará sin despedirse.

Las agencias de colocación son empresas privadas con ánimo de lucro que ejercen de intermediarias entre empresarios y trabajadores, existiendo entre ellos una relación laboral. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Los contratos de trabajo, una vez realizados se han de registrar: En la agencia de colocación. En la empresa de trabajo temporal. En el servicio público de empleo estatal. En el sindicato.

El servicio de empleo público estatal (SEPE) es: Una empresa temporal. Una agencia de colocación. Una entidad de formación. Un organismo autónomo de la Administración General del Estado.

Las entidades de formación son centros públicos o privados, cuyo objeto es impartir cursos homologados de manera oficial para la formación de profesionales en las diferentes especialidades que lo requieran. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Cuando el entrevistador termina, es aconsejable que realice una crítica sobre su entrevista con preguntas como por ejemplo: ¿Debí invitarle a un café?. ¿Alcancé el objetivo?. ¿Logré darle seguridad al entrevistado?. ¿Tendría que haberle preguntado por su situación personal?.

La entrevista de selección es un/una: Documento que recoge el perfil del puesto. Fase del proceso de selección. Técnica empleada en el proceso de selección. Forma de planificación de los recursos humanos.