RRHH 2ª EVALUACIÓN

Tener cubiertas las necesidades de seguridad, según Maslow, se incluye dentro de: Necesidades de estima. Necesidades fisiológicas. Escalón dos de la pirámide. Escalón tres de la pirámide.

En el expediente de personal los documentos se ordenan: Indistintamente. Jerárquicamente. Cronológicamente. Alfabéticamente.

Según Herzberg, supone motivación para el trabajador: El reconocimiento del trabajo bien hecho. Que paguen las horas extras realizadas. El tener unas condiciones físicas en el puesto de trabajo( iluminación, temperatura, etc). No sufrir riesgo físico en el trabajo.

Del departamento de recursos humanos no depende: El departamento de desarrollo de recursos humanos. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. El departamento de prevención de riesgos laborales. El departamento de selección de personal.

La comunicación ascendente en la empresa: Transmite información entre niveles idénticos. No permite conocer las inquietudes de los mandos inferiores. No tiene lugar desde los niveles inferiores hacia los superiores. No transmite objetivos a los mandos intermedios.

Maslow distinguió: Seis niveles de necesidad. Dos niveles de necesidad. Cinco niveles de necesidad. Cuatro niveles de necesidad.

Las motivaciones externas vienen determinadas por: Las vacaciones. El salario. El horario. Todas las respuestas anteriores son verdaderas.

El control disciplinario: Se controla en el departamento administrativo. Sirve para controlar el absentismo. Sirve para realizar estadísticas empresariales. Sirve para controlar la organización.

El departamento de personal se ocupa de: Gestión de los recursos humanos. Gestión comercial. Gestión administrativa. Gestión financiera.

El departamento de recursos humanos forma parte de: El staff de la empresa. La organización informal de la empresa. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. La organización formal de la empresa.

La organización formal no se ocupa de. Establecer canales y procedimientos de comunicación entre los distintos procedimientos. Definir los niveles de conexiones entre los componentes de la empresa. Las relaciones amistosas surgidas en la empresa. Definir los niveles de jerarquía.

Un expediente de personal es: Relación de documentos relativos a la formación inicial y permanente del trabajador. Las sanciones y amonestaciones recibidas por el trabajador en el último año. Relación de documentos relativos a la formación permanente. Los documentos que reflejan el historial laboral.

Los organigramas en la empresa sirven para: Todas las respuestas anteriores son correctas. Establecer los niveles de jerarquía y dependencia. Definir los canales de comunicación. Representar la organización formal de la misma.

María Martínez comienza hoy a trabajar en el departamento de RRHH, una de las siguientes funciones no pertenece a su departamento. Llevar a cabo el proceso de selección de personal. Calcular el stock óptimo de existencias en almacén. Planificar las necesidades de plantilla. Elaborar el plan de formación.

María, del departamento de RRHH, debe trabajar ahora sobre la mejor manera de organización para la empresa. La organización formal en la empresa es: La que tiene en cuenta el staff de la empresa. La que establece a los directores de departamento. La que surge espontáneamente en la empresa. La que de manera oficial establece la empresa.

No será función del departamento de recursos humanos: La formación permanente. La organización de campamentos para hijos de trabajadores. La definición de los objetivos estratégicos de la empresa. La negociación colectiva.

según Mac Gregor: El estilo de dirección democrático y participativo no se produce nunca. El estilo de dirección autoritario se produce cuando el director piensa que los trabajadores son perezosos y prefieren evitar responsabilidades. La teoría X describe a los trabajadores como el activo más importante de la empresa. La teoría Y da pie a un estilo de dirección autoritario y poco democrático.

La comunicación ascendente en la empresa: Surge de los mandos intermedios. Todas las anteriores son correctas. Suelen ser opiniones, reclamaciones, sugerencias, quejas, etc. Se produce entre personas pertenecientes a niveles jerárquicos parecidos.

Un departamento de recursos humanos se organiza a partir de dos factores principales: Dimensión y actividad de la empresa. Todas son correctas. Localización geográfica y dimensión de la empresa. Actividad y beneficios de la empresa.

No constituye a día de hoy una habilidad social valorada en la empresa: La claridad en las ideas. La falta de empatía. La flexibilidad. El trabajo en equipo.

La comunicación horizontal: Se produce entre departamentos del mismo nivel. Es lo mismo que la comunicación lateral. Presenta desventajas, tales como rivalidades, ausencia de espíritu de trabajo en equipo, etc. Todas las respuestas anteriores son correctas.

En cuanto a los organigramas, la organización funcional es adecuada para: Llevar a cabo una dirección descentralizada en la toma de decisiones. Cuando se subcontratan la mayor parte de las tareas. Cuando confluyen productos, mercados y clientes muy diferentes entre sí. Establecer una división y especialización en distintas áreas en función de las actividades que se realizan en la empresa.

María Martínez, del departamento de RRHH, sabe la importancia de conocer la función de su departamento. Dicha función está compuesta por áreas tales como: Retribución. Todas las respuestas anteriores son correctas. Reclutamiento y selección. Formación y permanencia en la empresa.

En la empresa donde hay una férrea organización formal no puede surgir la organización informal. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Según Abraham Maslow y su teoría de las jerarquías de las necesidades básicas, ¿cómo ordenaríamos las siguientes prioridades?. Segunda. Tercera. primera. cuarta.

El absentismo se refiere a: Ausencias justificadas en el trabajo. Retrasos reiterados. Todas son ciertas. Ausencias injustificadas.

El trabajo en equipo: Seleccione una o más de una: Consiste en la suma de aportaciones individuales. Cada miembro del mismo se especializa en una labor que posteriormente se coordinará con el resto del grupo para sacar adelante el trabajo. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. Consiste en un grupo de personas trabajando juntas en la misma materia.

La motivación laboral es: El impulso de un trabajador a actuar de una determinada manera y con un nivel de esfuerzo concreto. La que surge tan solo con la mejora de la retribución. La que consiste en la participación activa en el trabajo. El ansia de desarrollar el trabajo bajo las directrices de los mandos de la organización empresarial.

María Martínez, del departamento de Recursos Humanos, intenta diseñar un sistema para las entradas y salidas de los empleados durante la jornada laboral y, a su vez, reducir el absentismo. En la actualidad, en muchas empresas, se hace por huella digital. Son una mera estadística. No está permitida. Forma parte de la flexibilidad de algunas empresas.

El modelo de gestión por competencias: Seleccione una o más de una: Favorece el desarrollo de nuevas competencias para el crecimiento personal de los empleados. Atiende únicamente al criterio de productividad. Divide en departamentos la organización formal de la empresa. Evalúa las competencias personales específicas de cada puesto de trabajo.

De las siguientes funciones indica las que corresponden a la gestión de personal: Relaciones con la administración tributaria. Diseño del plan de marketing. Selección de personal. Planificación de plantilla. Régimen disciplinario. Compras. Formación permanente. Relaciones con los proveedores. Tramitación de despidos.

En cuanto a los organigramas, la organización funcional permite la creación de departamentos especializados en las diferentes tareas llevadas a cabo en la empresa. Verdadero. Falso.

Luisa acaba de ser nombrada jefa de personal en una empresa de fabricación y venta de calzado. Indica qué herramienta de comunicación consideras más adecuada a cada situación planteada: Desea conocer las inquietudes y sugerencias de los trabajadores, así como conocerlos personalmente a todos. Desea comunicar su nombramiento al resto de jefes de departamento de la empresa. Desea conocer el nivel de bienestar de los trabajadores con diversos aspectos relacionados con sus condiciones de trabajo, sueldo, eficacia de la dirección, formación, promoción, etc.

En cuanto a la estructura organizativa de la empresa, asocia cada elemento de la misma con su definición: Está integrada por aquellas personas que ejercen funciones de dirección general de la empresa. Su función es asesorar a los directivos sobre cuestiones de tipo fiscal, laboral, mercantil, etc. Está formada por mandos intermedios o personal ejecutivo. Se encarga de relacionar los objetivos generales de la empresa con los objetivos operativos de los distintos departamentos. Conjunto de personas directamente relacionadas con la producción, venta y prestación de servicios.

informáticos de una multinacional que han de desarrollar una aplicación. trabajo en equipo. grupo.

cuadrilla de albañiles, fontaneros y electricidad que construyen una vivienda. trabajo en grupo. trabajo en equipo.

alumnos de un ciclo formativo que representan a su centro en unas olimpiadas escolares. trabajo en grupo. trabajo en equipo.

cirujanos, anestesistas y enfermeros durante una operación quirúrgica. trabajo en equipo. trabajo en grupo.

selecciona las definiciones de la características de motivación. contextual. diosincrática. temporal. especifica.