RRHH CGIS

¿Cuál es el proceso mediante el cual la organización busca, analiza e incorpora a las personas que precisa para cada puesto de trabajo?. Reclutamiento. Selección. Evaluación de personal. Planificación de recursos humanos.

¿Cuál es una de las características de la política de recursos humanos?. Es un instrumento para la adhesión al proyecto de empresa. Aumenta la rotación del personal. Reduce la satisfacción laboral. Limita la formación de los empleados.

¿Qué tipo de retribuciones no tienen carácter salarial?. Indemnizaciones. Salario base. Bonificaciones. Comisiones.

¿Qué técnica se puede utilizar para mejorar la satisfacción del trabajador en su puesto?. Rediseño de puestos. Reclutamiento. Evaluación de desempeño. Formación.

¿Qué se busca con los incentivos en el trabajo?. Vincular el trabajo con objetivos. Aumentar el salario base. Reducir el número de empleados. Mejorar la imagen de la empresa.

¿Cuál es una de las fases del programa de formación mencionado en el documento?. Identificación de necesidades de formación. Evaluación de desempeño. Reclutamiento de personal. Planificación de recursos humanos.

¿Qué se entiende por reclutamiento en el contexto del documento?. Conjunto de procedimientos para atraer talento. Proceso de evaluación de desempeño. Método de planificación de recursos humanos. Análisis de puestos de trabajo.

¿Qué tipo de retribución incluye el salario base y los incentivos salariales?. Retribución directa. Retribución indirecta. Retribución no financiera. Retribución variable.

¿Cuál es una de las fuentes del análisis de puestos?. Entrevistas. Reclutamiento. Evaluación de desempeño. Planificación de carrera.

¿Qué se busca al involucrar a los empleados en la programación de la formación?. Mejorar el rendimiento. Aumentar el salario. Reducir el personal. Cambiar la cultura organizacional.

¿Qué se pretende con la entrevista de evaluación?. Identificar rasgos personales y motivaciones. Reclutar nuevos empleados. Planificar la formación. Evaluar la satisfacción laboral.

¿Qué se busca al realizar un análisis de puestos en la organización?. Corregir errores y confirmar datos. Aumentar la rotación del personal. Reducir costos de producción. Mejorar la imagen de la empresa.

¿Qué tipo de incentivos se emplean para la dirección?. Incentivos a corto y largo plazo. Incentivos solo a corto plazo. Incentivos solo a largo plazo. Incentivos no monetarios.

¿Qué se busca con la socialización de los nuevos empleados?. Ofrecer información sobre normas y cultura organizacional. Aumentar la carga de trabajo. Reducir la comunicación entre empleados. Limitar la formación inicial.

¿Qué se debe hacer para mejorar el rendimiento de los empleados según el documento?. Involucrar a los empleados en la programación de la formación. Reducir el salario base. Aumentar la carga de trabajo. Limitar la comunicación con supervisores.

¿Qué se busca al realizar el proceso de reclutamiento en una organización?. Atraer talento cualificado. Reducir costos laborales. Aumentar la rotación de personal. Limitar la formación de empleados.

¿Qué se debe hacer cuando se crean nuevos puestos en una empresa?. Realizar un análisis de puestos. Despedir empleados. Aumentar la carga de trabajo. Reducir la formación.

¿Quién puede realizar el análisis de puestos según el documento?. Una persona del Departamento de Recursos Humanos. Un consultor externo. Un grupo de empleados. Un cliente.

¿Qué tipo de retribución incluye compensaciones financieras no directas?. Retribución indirecta. Retribución directa. Retribución no financiera. Retribución variable.

¿Cuál es una de las fases del programa de formación?. Diseño de los programas. Evaluación de desempeño. Reclutamiento de personal. Planificación de carrera.

¿Qué se busca al involucrar a los empleados en la programación de la formación?. Mejorar el rendimiento. Aumentar la carga de trabajo. Reducir el personal. Cambiar la cultura organizacional.

¿Qué se incluye en la retribución total de un empleado?. Fijo y variable. Solo fijo. Solo variable. Bonificaciones no monetarias.

¿Qué se busca con la evaluación del rendimiento del trabajador?. Identificar áreas de mejora. Aumentar la carga de trabajo. Reducir el personal. Limitar la formación.

¿Qué se incluye en la descripción de un puesto de trabajo?. Tareas y responsabilidades del puesto. El salario del puesto. La antigüedad del empleado. La formación requerida.

¿Cuál es una de las funciones de la evaluación del rendimiento?. Identificar áreas de mejora. Aumentar la carga de trabajo. Reducir la satisfacción laboral. Limitar la comunicación entre empleados.

El proceso de reclutamiento busca atraer talento cualificado para ocupar puestos de trabajo. Verdadero. Falso.

La retribución indirecta incluye compensaciones que se pagan de forma directa al empleado. Verdadero. Falso.

La descripción de un puesto de trabajo incluye información sobre las tareas y responsabilidades del mismo. Verdadero. Falso.

La política de recursos humanos no tiene impacto en la adhesión de las personas al proyecto de empresa. Verdadero. Falso.

La formación de los empleados debe ser programada sin su participación. Verdadero. Falso.

El proceso de afectación incluye la búsqueda, análisis e incorporación de personas para cada puesto de trabajo. Verdadero. Falso.

Los mejores CV son siempre los mejores candidatos para todos los puestos de trabajo. Verdadero. Falso.

La política de recursos humanos es un instrumento eficaz para la adhesión de las personas al proyecto de empresa. Verdadero. Falso.

La retribución afecta a una persona solo económicamente. Verdadero. Falso.

La formación debe involucrar a los empleados en la programación de la misma. Verdadero. Falso.

¿Qué se busca en la etapa de reclutamiento?. Candidatos potencialmente cualificados. Candidatos sin experiencia. Candidatos de otras empresas. Candidatos con menos formación.

¿Qué es la retribución indirecta?. Compensaciones no pagadas directamente. Salario base. Bonificaciones por rendimiento. Formación pagada.

¿Cuál es el propósito principal del proceso de afectación en una organización?. Buscar y analizar candidatos. Despedir empleados. Aumentar la rotación. Reducir costos.

¿Qué tipo de incentivos se mencionan para la dirección a corto plazo?. Bonos anuales o mensuales. Acciones de la empresa. Aumentos salariales. Vacaciones pagadas.

Los procesos sustractivos: Analizan la evaluación del rendimiento del trabajador y el sistema retributivo. Mejoran la capacitación del personal y gestionar su evolución en la empresa. Para ello se llevan a cabo procesos de formación y la gestión de carreras profesionales. Incluyen los análisis de los puestos de trabajo y la planificación de los recursos humanos. Analizan la desvinculación del trabajador de la empresa, tanto de forma involuntaria (despidos) como voluntaria (jubilaciones o dimisiones).

La responsabilidad de la gestión de los recursos humanos recae en: Directores de recursos humanos y responsables funcionales. Responsables funcionales. Directores de recursos humanos. Directores de todas las áreas de la empresa.

La gestión del talento es el conjunto de procesos interrelacionados diseñados e implantados para atraer, identificar, desarrollar y retener a los empleados con talento, con la finalidad de cubrir los puestos directivos del futuro y mejorar la posición competitiva de la empresa en el largo plazo. Verdadero. Falso.

Las partes de la gestión del talento son: Atracción, Identificación, Desarrollo y Retención. Captación, Identificación, Desarrollo y Retención. Atracción, Desarrollo y Retención. Atracción, Identificación, Desarrollo.

Las etapas del proceso de realización del análisis de puestos son: Objetivos del análisis, Delimitación del análisis, Análisis de puestos y Diseño del puesto. Verdadero. Falso.

Principales técnicas del Análisis de puestos: Técnica de incidentes críticos. Cuestionario de análisis de puestos. Análisis del trabajo orientado por líneas directrices. Análisis de formación y aptitudes.

Al aplicar técnicas para puestos con alto nivel de especialización (puestos con tareas repetitivas; se pretende lograr que el trabajo sea más interesante y satisfactorio para el trabajador) existe el peligro de que el trabajo pueda volverse más rutinario y monótono, desmotivando al trabajador. Verdadero. Falso.

FLEXIBILIDAD: capacidad de adaptarse rápidamente y de forma adecuada a los cambios del entorno. Mecanismos para flexibilizar los puestos de trabajo. Verdadero. Falso.

Tipos de horario de trabajo flexible. Semanas laborales comprimidas. Teletrabajo. Horario partido. Exención por maternidad.

¿Cuál es el propósito de la reingeniería en el contexto de recursos humanos?. Revisar distintos puestos de trabajo para aumentar la eficiencia. Contratar nuevos empleados sin experiencia. Despedir a empleados de bajo rendimiento. Aumentar la rotación de personal.

¿Qué habilidades se consideran importantes en el desarrollo de recursos humanos?. Habilidades técnicas. Soft skills. Habilidades de ventas. Habilidades de programación.

¿Cuál de las siguientes opciones no es una ventaja del análisis estratégico según la imagen?. Estimula el pensamiento crítico. Limita la participación de los directivos. Fomenta el comportamiento proactivo. Identifica oportunidades y limitaciones de RRHH.

¿Cuáles son algunas de las ventajas de la planificación de recursos humanos?. Facilita el desarrollo de objetivos estratégicos. Estimula el pensamiento crítico. Promueve la improvisación en la gestión. Fomenta la participación de todos los directivos.

La elaboración de planes de RRHH contiene planificación anual, mensual y semanal. Verdadero. Falso.

¿Cuál es el objetivo principal de un Sistema de Información de Recursos Humanos (SIRH)?. Reducir los costes de producción. Facilitar al departamento de RRHH el logro de objetivos a corto, medio y largo plazo. Reemplazar al personal del área de recursos humanos. Automatizar únicamente las funciones contables.

¿Qué elementos fundamentales componen un SIRH?. Hardware y software. Capital humano y maquinaria. Recursos financieros y físicos. Equipos de ventas y marketing.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a Etapa de pruebas de selección?. Las pruebas deben ser subjetivas para adaptarse mejor al perfil del entrevistador. Las pruebas deben ser válidas, fiables y objetivas. Las pruebas escritas no son recomendables en procesos modernos de selección. Las técnicas de simulación del trabajo deben evitarse por ser costosas.

¿Cuál de las siguientes pruebas es un ejemplo de prueba escrita?. Role-playing bajo supervisión. Test de personalidad basado en el modelo Big Five. Ejercicio grupal en un centro de evaluación. Simulación de una llamada de atención al cliente.

¿Cuáles de las siguientes son etapas del Plan de formación?. Identificación de necesidades. Diseño. Estudio del candidato. Socialización.

Según el método 70-20-10, ¿cuál es la principal fuente de aprendizaje en el entorno laboral?. Cursos de formación estructurados. Interacción con superiores y compañeros. Experiencia práctica y diaria en el trabajo. Tutorías individuales con expertos externos.

¿Con qué se corresponde cada parte del aprendizaje en el modelo 70-20-10?. APRENDIZAJE EXPERIENCIAL. INTERACCIÓN SOCIAL. APRENDIZAJE FORMAL.

¿Qué acciones se incluyen en la fase de desarrollo de la carrera profesional dentro de una empresa?. Asignar responsables y analizar la inversión. Analizar intereses y objetivos del trabajador. Realizar rotación de puestos, secondment, coaching y mentoring. Comparar perfiles mediante mapas de carreras.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es característica del shadow coaching?. El mentor comparte experiencias personales y contactos con el mentee. El coach acompaña al directivo durante su jornada laboral para analizar su desempeño en tiempo real. Se utiliza solo para entrenar a deportistas de alto rendimiento. El mentor observa al coach para aprender habilidades de liderazgo.

¿Cuál de las siguientes opciones marca una diferencia clave entre coaching y mentoring?. El coaching se basa en dar consejos, mientras que el mentoring se basa en hacer preguntas. El coach suele tener experiencia en el mismo campo que el coachee. El mentor suele formar parte de la organización, mientras que el coach no necesariamente. La retroalimentación en el mentoring es inmediata, mientras que en el coaching es paulatina.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones refleja una diferencia fundamental entre el coaching y el mentoring?. El coaching busca transmitir los valores de la empresa, mientras que el mentoring se centra en el desarrollo de habilidades. El mentoring proporciona consejos y comparte experiencias; el coaching ayuda a reflexionar y encontrar respuestas propias. El coach suele ser un superior jerárquico del coachee; el mentor nunca lo es. El mentoring ofrece retroalimentación inmediata; el coaching, solo al final del proceso.

¿Cuál de las siguientes opciones NO se considera una tendencia actual en la gestión de la carrera profesional?. Crear y cuidar el perfil en redes sociales profesionales como LinkedIn. Centrarse únicamente en la formación técnica sin desarrollar habilidades personales. Desarrollar una estrategia de marketing personal para cuidar la reputación online. Construir una red de contactos mediante el networking.

¿Qué método objetivo se basa en establecer metas específicas y mesurables para el trabajador, y evaluar el grado en que se alcanzan?. Escala gráfica de calificación. Dirección por objetivos. Ensayo narrativo. Incidentes críticos.

¿Qué método subjetivo consiste en ordenar a los empleados en función de su desempeño, comparándolos entre sí?. Evaluación psicológica. Jerarquización. Listas de verificación. Autoevaluación.

¿Cuál de los siguientes métodos de evaluación del desempeño es de carácter subjetivo?. Medidas de productividad. Historial de logros. Evaluación psicológica. Dirección por objetivos.

Relaciona cada uno de los métodos de evaluación del desempeño (columna A) con el tipo de método al que pertenece (columna B). Autoevaluación. Listas de verificación. Evaluación psicológica. Escalas gráficas de calificación. Dirección por objetivos. Conjunto de pruebas: entrevistas en profundidad, test psicológicos, simulaciones, presentaciones…. Dirección de logros.

El reforzamiento negativo consiste únicamente en castigar al empleado por un mal desempeño (reducción de salario, despido, descenso de categoría….). Verdadero. Falso.

¿Qué estrategia se aplica cuando no funcionan ni el reforzamiento positivo ni el negativo?. Asignación de recompensas. Evaluación psicológica. Aplicación de castigos. Rediseño del puesto o traslado.

El error de lenidad consiste en calificar al empleado de forma muy positiva para evitar conflictos. Verdadero. Falso.

¿Cuál de los siguientes es un error típico en el desarrollo de una evaluación del desempeño?. Utilizar una escala Likert. No conocer bien el puesto del evaluado. Efecto halo. Aplicar medidas de productividad.

El “efecto de contraste” se produce cuando el evaluador... Aplica la misma nota a todos los empleados. Se deja influir por evaluaciones anteriores del mismo empleado. Compara el rendimiento de un empleado con el de otro. Valora solo los comportamientos más recientes.