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1) ¿Cuál de las siguientes afirmaciones corresponden a la etapa de evaluación del proceso de capacitación? Marque una sola opción. Los resultados del departamento de logística han mejorado exponencialmente. El temario incluirá el manejo de herramientas para la manipulación de sustancias químicas peligrosas. El gerente de logística será el responsable del curso. El curso será dictado para el personal con una antigüedad inferior a 1 año. El curso se dictará en la sala de conferencias del 1er piso.

1) Indique si la siguiente frase es verdadera o falsa: El desarrollo es una educación que busca el crecimiento profesional. v. f.

1) ¿Cuál de las siguientes afirmaciones corresponde a un conflicto negativo? Marque una sola opción. El conflicto genera presión para respaldar un pensamiento único. El conflicto mide el balance de poder entre las partes. El conflicto cambia las prioridades de los grupos de poder dentro de la organización. El conflicto resalta la existencia de un problema que requiere una solución. El conflicto cambia las relaciones entre los involucrados de cada bando.

1) ¿Cuál es el orden de las acciones a tomar a partir de una infracción? Marque una sola opción. Advertencia verbal, advertencia escrita, suspensión y despido del empleado. Advertencia verbal, reprimenda verbal, advertencia escrita, suspensión y despido del empleado. Advertencia escrita, reprimenda verbal, suspensión por 1 día, suspensión por 7 día no pagos y despido del empleado. Advertencia verbal, advertencia escrita, suspensión por 1 día, suspensión por 7 día no pagos y despido del empleado. Advertencia verbal, advertencia escrita, cambio de departamento y despido del empleado.

1) Identifique si la siguiente frase es verdadera o falsa La comunicación lateral se refiere principalmente a la capacidad de los gerentes de comunicarse con las diferentes áreas de la empresa. f. v.

1) Indique si la siguiente frase es verdadera o falsa: Si el trabajador se enferma durante las vacaciones pierde los días dado que no hay forma de comprobar la enfermedad. f. v.

1) Indique si la siguiente frase es Verdadera o Falsa La acción correctiva debe tener un enfoque preventivo por lo cual es rápida, coherente e imparcial. f. v.

1) ndique si la siguiente frase es Verdadera o Falsa: Hoy en día la disciplina se centra en la capacidad de controlarse y disciplinarse a uno mismo. v. f.

1) ¿Cuál de las siguientes afirmaciones corresponde a un conflicto negativo?. El conflicto genera presión para respaldar un pensamiento único. El conflicto mide el balance de poder entre las partes. El conflicto cambia las prioridades de los grupos de poder dentro de las organizaciones. El conflicto resulta la existencia de un problema que requiere una solución. El conflicto cambia las relaciones entre los involucrados de cada bando.

1) Indique si la siguiente frase es Verdadera o Falsa. La capacitación es un proceso educativo organizado y metodológico de larga duración. f. v.

1) ¿Qué es el valor relativo de un puesto?. Implica su posición jerárquica dentro de la organización. Implica la cantidad de dinero estipulada en el contrato individual para el puesto ocupado. Implica la cantidad de bienes que el empleado puede adquirir con el dinero recibido por esa posición. Implica su valoración en el mercado laboral. Implica la cantidad de horas trabajadas en cada tarea.

1) Cuál de los siguiente ítems corresponde a las recompensas no financieras?. Oportunidad de desarrollo. Ramificaciones económicas de las prestaciones concedidas. Subsidio de alimentación. Adicional por trabajo riesgoso. Seguro de vida grupal.

1) Si un empleado tiene 22 años de antigüedad en la empresa, ¿Cuántos días de vacaciones le corresponde según la LCT? Marque una sola opción. 35 dias corridos. 21 dias corridos. 28 dias corridos. 14 dias corridos. 49 días corridos.

1) Identifique si la siguiente frase es verdadera o falsa El empleador solo puede despedir al empleado a través de un telegrama. f. v.

1) ¿Cuál de los siguientes conceptos no son remunerativos? Marque solo una opción. Indemnización por antigüedad. Sueldo anual complementario (SAC). Comisiones. Horas extraordinarias. Vacaciones gozadas.

1) Identifique si la siguiente frase es verdadera o falsa El salario nominal es la cantidad de dinero convenida en el contrato individual para el puesto ocupado. f. v.

1) Indique si la siguiente frase es Verdadera o Falsa Un nivel bajo de conflicto mantiene al grupo autocrítico y creativo. v. f.

1) Los convenios colectivos de trabajo tienen vigencia hasta que las partes deciden reunirse para modificarlo. f. v.

1) Indique si la siguiente frase es verdadera o falsa: Los bonos son prestaciones salariales dado que benefician a los empleados. Falso. f. v.

1) Cuál de las siguiente características corresponden a la comunicación ascendente?. La comunicación es espontánea e informal como producto de la interacción social. La comunicación resume los antecedentes e indica los siguientes pasos. La comunicación evita divagaciones innecesarias. La comunicación se enfoca en buscar soluciones a los problemas. La comunicación establece el contexto y el motivo del contacto.

1) Todos los conceptos salariales son remunerativos. f. v.

1) ¿Cuál de los siguientes conceptos no son remunerativos?. Indemnizaciones por antigüedad. Sueldo anual complementario (SAC). Comisiones. Vacaciones gozadas. Horas extraordinarias.

1) Si un empleado tiene 8 años de antigüedad en la empresa ¿Cuántos meses de preaviso le corresponde en el caso que no fuera notificado como la LCT establece? Marque una sola opción. Un mes por año trabajado. 2 meses. Se calcula 14 días por año trabajado. 15 días. 1 mes.

1) La disciplina progresiva evita el castigo y fomenta mejores relaciones de los gerentes con sus subordinados. f. v.

1) ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones corresponden a los temas de servicios al personal incluidos en el programa de inducción? Marque una sola opción. Política salarial y de compensaciones. Ubicación del puesto de trabajo. Período de prueba. Objetivos del puesto. Labores a cargo del empleado.

1) El aprendizaje se define como cualquier modificación duradera del comportamiento que se produce como consecuencia de la experiencia. f. v.

1) Indique si la siguiente frase es verdadera o falsa. Es importante establecer la contextualidad en las comunicaciones laterales. v. f.

1) Indique si la siguiente frase es verdadera o falsa. Según la ley de contrato de trabajo el trabajador no puede recibir un salario inferior al Salario Mínimo Vital y Móvil. f. v.

1) Según Chiavenato ¿Qué acciones puede ejercer la patronal para debilitar el accionar de los sindicatos? Marque una sola opción. La suspensión temporal de las actividades de la empresa. Negativa a otorgar horas extras. No permitir el ingreso del personal sindicalizado a la empresa. No permitir que los empleados se reúnan en asamblea. La interrupción de los proveedores clave.

1) Indique si la siguiente frase es verdadera o falsa. El preaviso es una compensación indemnizatoria que se otorga cuando no tiene lugar el aviso previo previsto por la ley de contrato de trabajo. v. f.

1) Indique si la siguiente frase es verdadera o falsa. Los planes de pensión son un incentivo que otorga la empresa a los empleados. f. v.

1) ¿Cómo concibe el conflicto la teoría interaccionista? Marque una sola opción. La falta de conflictos genera organizaciones armoniosas. La falta de conflictos genera organizaciones de libre pensamiento. La falta de conflictos genera organizaciones con un buen clima laboral. La falta de conflictos genera organizaciones apáticas. La falta de conflictos genera organizaciones cooperativas.

58- Que es el salario nominal?. La remuneración económica establecida en el contrato individual de acuerdo al puesto ocupado. El poder adquisitivo del empleado y su capacidad para adquirir bienes con su ingreso. La cantidad de bines y productos que el empleado puede obtener con su remuneración. El poder adquisitivo del empleado en términos de bines y servicios. La capacidad de compra del empleador en relación a los bienes disponibles.

58- La inducción se realiza cuando el empleado se desvincula de la organización. f. v.

58- El proceso de capacitación tiene un ciclo único Falso. v. f.

58- ¿Cuándo se paga el sueldo anual complementario (SAC)?. En los meses de junio y diciembre de cada año. Lo selecciona el empleador cuando comienza el año. En los meses de julio y diciembre de cada año. En el mes de diciembre de cada año. En los meses de junio de cada año.

58- ¿Para qué se utilizan los sistemas de gestión de aprendizaje computarizados? (conocidos como LMS). Permite que el individuo controle y supervise su progreso personal. Permite que el individuo analice una situación particular. Permite que el individuo aprenda a través de la experiencia directa. Permite que el individuo aprenda a realizar sus tareas actuales. Permite prepara al individuo para situaciones como vacaciones, ausencias y renuncias.