S_FINAL 23-24

1.En la tarea de organización esta: La fijación de plazos. La determinación de resultados. La preparación de recursos. Todas las anteriores son falsas.

2.El control de verificación incluye: Verificación del cumplimiento de objetivos de la planificación. Seguimiento de cumplimientos de plazos y costes. Coordinación. Ninguna de las anteriores.

3. La fijación de plazos en las fases del proceso de dirección de que fase es típica?. Organización. Coordinación. Planificación. Las tres anteriores son falsas.

4.En la relación que hay entre organización y dirección: Se trata de conseguir el mayor grado de eficacia. Se guía y adapta la organización a cualquier esquema de acción. Se trata de combinar recursos con capacidades de la mejor forma posible. Todas las anteriores son falsas.

5.Entre las características que tiene la dirección científica están: Recogida de datos y hechos conexos de máxima objetividad. Comprobación y coordinación de las distintas hipótesis. Corrección, o modificación de las hipótesis iniciales. Todas las anteriores son verdaderas.

6.Charles Babbage propone una serie de necesidades a aplicar a la dirección, entre ellos está: La observación objetiva/subjetiva. Los conocimientos efectivos/precisos. La media/medida. Ninguna de las anteriores es verdadera.

7.Entre las consecuencias que tiene aplicar la organización del trabajo de Taylor: Propone la conjunción entre la programación y ejecución del trabajo. Introduce el concepto de estructura formal. Aumenta la productividad de máquinas, y de personas. Todas las anteriores son verdaderas.

8.Entre los conceptos que establece Taylor en la organización del trabajo está: a)Especialización en algunos de los escalones de la organización. b)Especialización solo de los trabajadores de la producción. c)División cientifica del trabajo. d)Solo cierta. la a) y C).

9.Entre los errores que comete Taylor en la organización del trabajo está: Considerar al trabajador como un elemento más en la producción. Se producen conflictos entre los directivos funcionales. En la práctica no se puede separar totalmente la programación y la ejecución. Todas las anteriores son falsas.

10.Qué prohibió el Senado de USA en 1915, en la relación con la organización del trabajo de Taylor?. Hacer estudios en las empresas. Aplicar sistemas de Incentivos en la administración. Le prohibieron pagar pagas extra a los funcionarios. Todas las anteriores son falsas.

11.Henry Fayol elabora una serie de principios: Hace un esquema lógico en las funciones de dirección. Desarrolla los principios del racionalismo. Todo son noemas y procedimientos. Todas las anteriores son falsas.

12.En la escuela clásica: Se desatiende la organización formal. No considera a las personas datos. Cada acción puede no tener una consecuencia previsible. Todas las anteriores son falsas.

13.En la escuela conductista: Integran en la escuela clásica el comportamiento humano. La dirección y la organización están a veces al servicio de las personas. Consideran que el trabajador no es manipulable sicológicamente. Todas las anteriores son ciertas.

14.En la escuela de la burocracia: Basa la organización y dirección en el organigrama. Su aplicación es poco precisa. No da principios como en la escuela clásica. Todas las anteriores son falsas.

15.En la escuela decisionista: Proponen tomar las decisiones en sentido vertical. Divide el trabajo en tareas y no en responsabilidades. Se basa en que no todas las personas deben tomar decisiones en la organización. Ninguna de las anteriores es cierta.

16.En la teoría de los sistemas: a)Considera la dirección y la organización como un conjunto de variables Independientes externas e internas. b)Dirigir quiere decir mantener el equilibrio en distintas situaciones. c)la a) y la b) son ciertas. d)Todas las anteriores son falsas.

17.Si los principios de una organización son elásticos y por tanto cambiables, que debe tener un directivo para poder cambiarlos: Unidades de mando y control. Experiencia. Organización. Las tres anteriores son ciertas.

18.Entre los principios de la organización: Basta con que haya una unidad de mando. El jefe puede extender su poder hasta donde quiera en la empresa. Las tareas que se asignen a los subordinados deben ser lo más homogéneas posibles. Las tres anteriores son falsas.

19.Entre los principios de la organización: La presencia y grado de poder aumenta verticalmente hacia abajo. El equilibrio solo se logra con el desarrollo horizontal. Los puntos de la toma de decisiones se colocan en cualquier lugar. Todas las anteriores son falsas.

20.La división del trabajo trae la disociación entre el grupo y sus integrantes: El individuo se siente más libre al hacer las mismas tareas. Para el individuo lo más importante es la relación entre los trabajadores. Aumenta la colaboración del individuo la cambiando a relaciones jerárquicas. Todas las anteriores son falsas.

21.El sistema de relaciones en las organizaciones formales: La disciplina no suele ser necesaria. Jerarquizando las funciones y deberes de algunos miembros. Hay mucha política. Todas las anteriores son falsas.

22.Que palabra de las siguientes no se refiere a la Dirección de personas: Mano de Obra. Energia física. Compensación. Personas.

23.La motivación de las personas viene determinado por: El refuerzo. La persistencia. El dinamismo. Todas las anteriores son ciertas.

24.Para una persona tipo X según la teoría de MC Gregor cuál es el problema principal en la pirámide de Maslow: Que todos quieren estar cuanto más alto mejor. Que bajar de escalón sería asumible. Que todo dependerá del prestigio. Todas las anteriores son falsas.

25.Dado. que. 1.

26.Que caracteriza la teoría de las expectativas: Todo se basa en el esfuerzo. Todo se basa en tener una recompensa sea cual sea el esfuerzo. No dice con qué nivel de esfuerzo se puede obtener una recompensa. Todas las anteriores son falsas.

27.El consejo de administración de una multinacional quiere nombrar un director para una de sus empresas de "contact center".De los siguientes tipos de directivos cuál sería el adecuado: Servicial. Autocrático. Laissez Faire. Ninguno de los anteriores.

28.En la teoría de Blake y Mouton, cuál es la tarea directiva que más dedicación tiene a las personas y menos a la producción: Dirección equilibrada. Dirección en equipo. Direccion de "club social". Ninguna de las anteriores.

29.En las preguntas que se hacen en el modelo de contingencias de Fiedler para clasificar directivos está: Las relaciones entre el líder y los miembros son buenas. La tarea tiene estructura. La posición del líder es fuerte o débil. Todas las anteriores son ciertas.

30.El enfoque de Vroom y Jago a que tipo de directivo afeta: Servicial. Paternalista. Situacional. Ninguno de los anteriores.

31.En el enfoque de directivos de Hersey y Blanchard, si lo que hay es una edad media en la plantilla y cierta experiencia y hay alto interés en las tareas, el tipo de directivo adecuado: Participativo. Persuasivo. Delegador. Ninguna de las anteriores.

32.Que es el staff de apoyo de una empresa: El personal que lleva los contratos de los empleados. El personal que lleva la contabilidad y pago de impuestos. El personal que gestiona las líneas de crédito de finanzas. Todas las anteriores son falsas.

33.En las estructuras complejas modernas: La teoría I3 consiste en investigación, innovación e inteligencia. La teoría T2 consiste en trabajo y tiempo. El trabajo flexible consiste en subcontratar a otra empresa. Todas las anteriores son falsas.

34.En que estructura en empresa se tienen dos jefes: En la estructura funcional. En la colegial. En la matricial. En ninguna d elas anteriores.

35.Una organización federal es: Alemania. El COIAE (Colegio Oficial de Ingenieros Aeronátcos). IBM. Ninguna de las anteriores.

36.Que estrategia elegimos si estamos en un mercado NUEVO con un producto ACTUAL: Penetración de mercado. Ampliación de mercado. Diversificación. Ninguna de las anteriores.

37.En que coincide una estrategia empresarial industrial: Calidad total. Productividad. Estilo de dirección. Todas las anteriores.

38.En que consiste la reingeniería: En cambiar las divisiones por procesos. En cambiar las funciones por procesos. En cambiar los productos por procesos. Todas las anteriores son ciertas.

39.Las estrategias funcionales de comercialización: Son unidades estratégicas de negocios de productos y servicios. Son estrategias de negocios para fabricar. Son estrategias de negocios para comprar. Las tres anteriores son falsas.

40.Cuáles son los tres planos en que se desarrolla una estrategia corporativa: Organización, gerencial y económica. Liderazgo, organizativa y gerencial. Liderazgo, económica y financiación. Las tres anteriores son falsas.

41.Si Amazon compra a un fabricante de chips, que tipo de estrategia ha empleado: Estrategia funcional de diversificación. Estrategia corporativa de integración vertical descendente. Estrategia corporativa económica. Todas las anteriores son falsas.

42.Una gran cadena de retail de productos electrónicos compra una cadena de venta de productos electrónicos en el mismo país donde está, encuadernando ambas actividades en servicios en la dimensión horizontal.¿Qué tipo de estrategia ha desarrollado?. Dimensionémosles geografica. Diversificación relacionada. Diversificación no relacionada. Ninguna de las anteriores.

43.Las unidades estratégicas de negocios definidas por General Electricese, deben cumplir una serie de características, entre las que NO está: Sustitución. Posición Competitiva. Clientes. Todas las anteriores no están.

44.Un ejemplo de estrategia instrumental de diferenciación de productos es : Fagor. Hero. Hoteles NH. Todas las anteriores.

45.De que tipo de estrategia instrumental es Ryanair: Costes. Calidad. Producción. Ninguna de las anteriores.

46.Una estrategia instrumental del tipo ME TOO se caracteriza por: Evitar costes de desarrollo. Copiar los productos del líder. Aprovechar solo los desarrollos promocionales. Ninguna de las anteriores.

47.En las 5 fuerzas de PORTES cual es la más importante para el transporte aéreo en distancias largas: Proveedores. Clientes. Rivalidad con competidores. Ninguna de las anteriores.

48.En las 5 fuerzas de PORTER cual es la más importante para el transporte aéreo en distancias cortas: Amenaza de nuevos entrantes. Amenaza de productos sustitutivos. El mercado regulado. Ninguna de las anteriores.

49.Una actividad primaria de la cadena de valor es: La infraestructura de la empresa. Las compras y aprovisionamientos. El servicio (posventa). Ninguna de las anteriores.

50.Una actividad de apoyo de la cadena de valor es: Marketing y ventas. La logística interna. La investigación y desarrollo. Ninguna de las anteriores.

51.En las estrategias de Miles y Snow si una empresa quiere tener una eficiencia a bajo coste y asegurar su cartera de negocios, que estrategia está eligiendo: Defensora. Analizadora. Reactiva. Ninguna de las anteriores.

52.En las estrategias de Kotler y Singh, se definen una serie de características: El líder tiene mayor cuota de producción. Las acciones van dirigidas a la cuota de mercado. El retador sigue al líder. Todas las anteriores son falas.

53.Para defender la cuota de mercado, que tipo de estrategias podemos emplear: Con prevención e innovación. Atacando puntos débiles. Con una cuota de mercado menor pero rentable. Todas las anteriores son falsas.

54.Entre las consecuencias que se han producido por la economía global están: Presión para la integración local. Presión para la integración local. Deslocalización. Todas las anteriores.

55.Entre las modalidades de ingreso de una empresa en su internacionalización están: Las empresas conjuntas. Una subsidiaria al 50%. Una multinacional. Todas las anteriores.

56.Si la presión a la integración global es BAJA, y la presión a la integración local es ALTA el tipo de empresa que se hace es: Global. Transnacional. Multinacional. Todas las anteriores.

57.Un trabajador que debido a la internacionalización es expatriado se enfrenta a : Problemas con el etnocentrismo cultural. Ciudadanos del país anfitrión. Ciudadano de terceros países. Todas las anteriores son ciertas.

58.Entre los bienes del consumo están: Un coche. Una barra de pan oun kilo de patatas. Una casa. Las tres anteriores son verdaderas.

59:Actualmente las empresas tratan de innovar para sobrevivir, de la etapa de madures, en el ciclo de vida del producto se pasa a la de : Perro. Declive. Introducción. Ninguna de las anteriores.

60.Entre las estrategias para introducir precios en el mercado está: Precio único o en dos partes. Licitación. Valor percibido. Las anteriores son falsas.

61.Rolls Royce es un fabricante mundial de motores de aviación, que tipo de distribuidor es: Mayorista de servicio completo. Mayorista. Mayorista de servicio limitado. Ninguna de las anteriores.

62.Entre los métodos para fijar precios tenemos: Basado en la competencia el análisis marginalista. Basado en la demanda de la licitación. Basados en los costes el nivel actual de precios. Todas las anteriores son falsas.

63.De las herramientas de la comunicación comercial, cuáles se utilizan en la industria aeroespacial: Ferias y exposiciones. Relaciones Públicas. Fuerza de ventas. Todas las anteriores.

64.En la quinta variable del marketing, servicio posventa y atención al cliente: Los clientes están mejor informados y les da igual la relación calidad precio. Los empleados deberían ser más honestos, pero no ocuparse del servicio. Las empresas hacen investigación de mercados. Todas las anteriores son verdaderas.

65.En cuanto a la gestión del cambio, hablamos de un proceso: Es un proceso colístico. Es un proceso singular. Es un proceso pausado. Todas las anteriores son falsas.

66. 1. 2.