Segundo parcial Comercialización

Desde el marketing, frente a un segmento de mercado determinado, la estrategia es generar una propuesta de especialización. Verdadero. Falso.

El conjunto de todos los consumidores o compradores actuales y potenciales de un determinado producto define al segmento del mercado. Verdadero. fALSO.

En las preferencias de segmentación, las preferencias agrupadas, son preferencias globales orientadas a consumidores muy específicos. vERDADERO. FALSO.

Definir el grado de confianza de una muestra es precisar que tan confiables son los datos. VERDADERO. FALSO.

El segmento debe ser identificable claramente, mensurable, accesible y posible de llegar realmente a él. FALSO. VERDADERO.

Una demanda latente implica que las personas buscan una propuesta para satisfacer su necesidad o deseo pero hay muy poca oferta en el mercado. VERDADERO. FALSO.

Se debe limitar la cantidad de objetivos por investigación. VERDADERO. FALSO.

Una muestra estratificada permite generar un juicio de valor sobre la muestra seleccionada. FALSO. VERDADERO.

La relación causa y efecto entre las variables de estudio de una investigación, ayudan a describir la dimensión del problema. FALSO. VERDADERO.

El mercado real de un producto conforma, el mercado existente del mismo. FALSO. VERDADERO.

El entender las situaciones de compra, permite conocer y analizar los hábitos del consumidor y tomar las mejores decisiones de marketing hacia ellos. FALSO. VERDADERO.

El analizar los datos obtenidos permite visualizar conductas y tendencias, que ayudan a interpretar procesos. VERDADERO. FALSO.

La competencia de marca se distingue a partir de todas las Empresas que ofrecen los mismos productos o servicios. FALSO. VERDADERO.

Un salón de eventos infantiles tiene como competencia sustituta a un local de Mc Donald's que realiza animación infantil. VERDADERO. FALSO.

La demanda enfocada a marketing implica una imagen en función de los pronósticos alternativos y actuales del mercado. VERDADERO. FALSO.

La recompra directa es una situación en la que el comprador quiere modificar las especificaciones del producto. FALSO. VERDADERO.

Una fuente secundaria de información brinda información obtenida directamente de la realidad según el problema a investigar. FALSO. VERDADERO.

El nivel socioeconómico es: Un conjunto de variables duras que permiten definir estratos sociales. La cantidad de dinero que una persona gana por mes. Solo el nivel educativo de una persona.

Lealtad para con la marca es: La disposición de un consumidor a comprar siempre la misma marca frente a la competencia. El grado en el cual el consumidor compra determinada marca sin llegar a considerar alternativas. El precio de los productos de una marca.

La investigación es una forma sistematizada y coordinada de abastecer de información al marketing. verdadero. falso.

Los compradores tienen hábitos de compra de tipo racional y/o por impulso. falso. verdadero.

En un mercado monopólico, un pequeño grupo de empresas ofrecen bienes o servicios a la totalidad de la demanda. VERDADERO. FALSO.

Las audiometrías y estudios masivos sistemáticos permiten conocer la forma de pensar del consumidor. VERDADERO. FALSO.

Los proveedores, competencia, clientes, tecnología e intermediarios son variables que conforman el microentorno del mercado. FALSO. VERDADERO.

Generar una propuesta de valor diferencial, a partir de la "innovación" para atraer al cliente, es una de las premisas que persigue la oferta de productos. VERDADERO. FALSO.

Establecer conclusiones que permitan consolidar un acertado diagnóstico de la situación actual y proyectar una acción estratégica congruente, es el fin que se persigue mostrar en un informe final. VERDADERO. FALSO.

El análisis de las variables que afectan la conducta de un país conforma el macroentorno del mercado. FALSO. VERDADERO.

La demanda en el marketing es una cifra que expresa las condiciones planteadas dentro del mercado. FALSO. VERDADERO.

Las tendencias muestran, datos cualitativos y cuantitativos sobre las conductas de los consumidores o prospectos. FALSO. VERDADERO.

En un mapa de negocios se identifica una lista de los mercados y clientes más importantes. VERDADERO. FALSO.

El ataque de flanco implica realizar una acción directa y constante contra la competencia. FALSO. VERDADERO.

El concepto de "El gran diario Argentino" que propone la marca Clarín, es la imagen que quiere posicionar entre su target. FALSO. VERDADERO.

Un plan debe ser pragmático, ejecutable y práctico para que se puede realizar correctamente. FALSO. VERDADERO.

El Big Mac es un producto Vaca de la marca Mc Donald's. VERDADERO. FALSO.

Las políticas de negocios permiten orientar a un producto en su desarrollo comercial en un momento determinado de su ciclo de vida. VERDADERO. FALSO.

La planificación estratégica corporativa es el proceso que permite determinar cómo una organización puede hacer el mejor uso posible de sus recursos en el futuro. VERDADERO. FALSO.

Un producto interrogante presente una amplia potencialidad pero con nula participación de mercado. FALSO. VERDADERO.

El identificar las diferentes carteras de negocios que una empresa tiene, permite definir sus unidades estratégicas de negocios. VERDADERO. FALSO.

La comunicación corporativa son actos concretos de comunicación que deberían referirse a la identidad de una Empresa. FALSO. VERDADERO.

Colocar publicidad en los mismos medios que el líder es un ataque directo. VERDADERO. FALSO.

Los procesos de control y auditoría de resultados y gestión se deben presentar en todos los pasos del plan de marketing y negocios. FALSO. VERDADERO.

La estrategia de desarrollo de nuevos mercados contempla, crear nuevos productos para nuevos mercados y conseguir un mejor posicionamiento. FALSO. VERDADERO.

Tradicionalmente el posicionamiento esperado se asemeja al posicionamiento real. VERDADERO. FALSO.

Cuando los compradores poseen una idea vaga de la marca y no responde a lo esperado de la misma, estamos en presencia de un sobre posicionamiento. VERDADERO. FALSO.

Cuando el target group identifique valores diferenciales a una marca o producto, actúa el posicionamiento. FALSO. VERDADERO.

Para la definición y análisis de segmentos de mercado, se realiza un análisis corporativo interno. VERDADERO. FALSO.

Un mapa de posicionamiento permite comprender la naturaleza de las oportunidades y amenazas competitivas. FALSO. VERDADERO.

El análisis de tendencias se centra dentro de los estudios competitivos. VERDADERO. FALSO.

La empresa con varias unidades de negocios toma una posición competitiva global frente a la competencia competitivas. FALSO. VERDADERO.

Se opera con un producto conocido en un mercado conocido para generar una estrategia de diversificación. FALSO. VERDADERO.

La estrategia defensiva es llevada a cabo por el retador que busca dominar nuevos espacios y defienden los obtenidos. FALSO. VERDADERO.

Las direcciones estratégicas de un mercado son el enfoque o la diferenciación. VERDADERO. FALSO.

La diferenciación implica que la Empresa enfoca sus unidades estratégicas de negocios a un segmento determinado. FALSO. verdadero.

El plan de marketing coordina y unifica todos los procesos y esfuerzos de los sectores comerciales de una Empresa. FALSO. VERDADERO.

Un posicionamiento veraz es cuando los públicos creen lo que la marca les dice: FALSO. VERDADERO.

A mayor valor de marca, mejor es la relación entre el consumidor y dicha marca. F. V.

El mayor costo que aborda toda innovación es el económico. V. F.

El análisis corporativo interno de una empresa estudia los puntos fuertes y débiles. F. V.

Apoderarse de una posición desocupada es una estrategia que cualquier marca puede tomar. V. F.

La amenaza de ingresos por productos secundarios o sustitutos actúa como una oportunidad frente a los nuevos mercados. V. F.

La estrategia de reposicionamiento de competencia es solamente para marcas líderes. F. V.

Una acción de marketing directo puede formar parte de una estrategia de marketing de guerrilla. F. V.

En el ámbito de las investigaciones (marcar la o las opciones correctas). Las hipótesis deben refutarse. Permiten recopilar información para entender el comportamiento del consumidor. Los focus group son un tipo de investigación cualitativa. Ayudan a tomar decisiones estratégicas de marketing.

El poder de la negociación de los diferentes proveedores puede actuar como una amenaza u oportunidad. F. V.

El target de un producto o servicio (marcar la opción u opciones correctas). Es el consumidor de una marca. Las variables sociodemográficas son en su totalidad: edad, sexo y zona geográfica. La segmento de público que conforma el mercado atendido. Las variables psicográficas y sociodemográficas determinan el nivel socioeconómico ( esta tambien es).

El análisis de los procesos logísticos permiten identificar oportunidades que generen diferenciales. f. V.

Generar una propuesta de valor diferencial, a partir de la “innovación” para atraer al cliente es una de las premisas que persigue la oferta en sus productos. F. V.

Cuando un ser vivo percibe que le duele el estómago por hambre tiene: Una necesidad insatisfecha. Una necesidad básica. Ambas.

El objetivo fundamental del Marketing es: Obtener una valoración positiva de los clientes (de nuestros productos, marcas y de la empresa). Estudio correcto de mercado, para el crecimiento potencial de la empresa. Tener un máximo alcance y mayor ganancia.

El marketing es: Proceso. Estudio. Método.

El objetivo de marketing se define a partir de una intensión, dimensión y tiempo. f. v.

Los objetivos comerciales del MKT son. Tener un mayor rendimiento en el mercado. Lograr las ventas o intercambios en el mercado. Apuntar a nichos diversificados.

Un sistema de MKT quedará definido por: La empresa, los proveedores, los clientes, los intermediarios y los competidores. La empresa, los proveedores, los clientes, los intermediarios , los competidores, vendedores. Conceptos externos.

Cuando se estudian las actividades, los intereses y las opiniones de los clientes se estará abordando. Comportamiento de compra. Segmentación demográfica. Los estilos de vida. Segmentación geográfica.

Los grupos reducidos de personas con un sistema de valores compartidos basados en experiencias y situaciones comunes en sus vidas son definidos como. Grupos de referencia. Grupos de aspiración. Grupos de pertenencia. Grupos de subcultura.

Un servicio operados por personal especializado puede ser el de una persona que lava autos. V. F.

Un grupo de productos dentro de la familia de producto a los que se les reconoce cierta coherencia funcional se lo reconoce como línea de producto. V. F.

La palabra calidad como un adjetivo calificativo expresa diferenciación o excelencia de algo o de alguien hacia su par. V. F.

Para buscar la fidelidad, una empresa debe adquirir un compromiso moral con su cliente que le permitirá siempre ofertarle un diferencial. F. V.

Los tiempos de vida de una marca se aceleran o disminuyen según la impulsión publicitaria. V. F.

El personal de contacto debe ser capacitado indistinto de la función que cumpla. F. V.

Los servicios son homogéneos, lo que hace que la demanda sea fluctuante. V. F.

El poder de decisión sobre una compra lo tiene el cliente, por lo cual una empresa debe fabricar ofertas variadas por atributos y beneficios. V. F.

El valor para el cliente es la percepción económica de la relación costo/beneficio de la inversión que realiza frente a la rentabilidad empresarial. V. F.

Las mejoras constantes de un producto o servicio depende de una correcta cadena de valor. F. V.

Se debe limitar la cantidad de objetivos por investigación. F. V.

Las audiometrías y estudios masivos sistemáticos permite conocer la forma de pensar del consumidor. V. F.

En un mercado (marcar la o las opciones correctas. El mercado de nicho se centra en posibilitar oportunidades dentro del mercado. El mercado de nicho solo se dirige a todos los consumidores de un país. La lealtad a la marca depende únicamente de la publicidad. La lealtad para con una marca se da cuando los consumidores compran determinada mercadería considerando las alternativas competitivas. (ESTA TAMBIEN ES).

En el ámbito de las investigaciones (marcar la o las opciones correctas). Las investigaciones de mercado solo sirven para analizar precios. Los test de productos permiten investigar a la competencia y los canales de distribución. No es necesario segmentar al público objetivo en las investigaciones. Los métodos más usuales de recolección de datos son: encuestas, focus group y Mistery Shopper. (esta tambien es).

Analizar los entornos implica estudiar las variables que moldean las oportunidades y presentan riesgos para las empresas y los consumidores. v. f.

La demanda enfocada al marketing implica una imagen en función de los pronósticos alternativos y actuales del mercado. F. V.

El entender las situaciones de compra, permite conocer y analizar los hábitos del consumidor y tomar las mejores decisiones de marketing hacia ellos. V. F.

El investigar el componente cognoscitivo sobre una marca permite conocer que preferencia de marca tiene el consumidor. V. F.

Investigación de mercado: (marcar la o las opciones correctas). Las hipótesis no tienen relación con el proyecto de investigación. El diseño descriptivo permito evaluar las características de una población. Las hipótesis se elaboran en paralelo al proyecto de investigación y son afirmaciones sobre las cuales investigar. ( TAMBIEN ES). El diseño descriptivo se utiliza únicamente para evaluar precios.

El mayor costo que aborda toda innovación es el económico. V. F.

Se opera con un producto conocido en un mercado conocido para generar una estrategia de diversificación. F. V.

El análisis corporativo interno de una empresa estudia los puntos fuertes y débiles. V. F.

Colocar publicidad en los mismos medios que el líder es un ataque directo. F. V.

El ataque de flanco implica realizar una acción directa y constante contra la competencia. F. V.

Los objetivos del plan estratégico coinciden con los del plan de marketing. V. F.

Cuando los compradores poseen una idea vaga de la marca y no responde a lo esperado de la misma, estamos en presencia de un sobre posicionamiento. V. F.

Los servicios son homogéneos, lo que hace que la demanda sea fluctuante. F. V.