Segundo parcial comercio electronico

¿En que etapa o fase del embudo se le pide al comprador que, piense y crea que la opción que le estamos ofreciendo a través de la empresa o marca, es la mejor según lo que él está b(…)?. CONSIDERACION. Conocimiento.

El responsable de mkt de una empresa, luego de haber implementado diferentes herramientas de fidelización, se ve en la necesidad de seleccionar una herramienta de medición que le (…) recomendar a su empresa. ¿Qué herramienta de medición podrá utilizar en este caso?. NPS. CRT.

¿Qué elementos componen el modelo de diamante de la fidelización?. LA TENCOLOGÍA, LAS PERSONAS, LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL, LOS PROCESOS OPERATIVOS. Las 4 anteriores.

Marcos, luego de haber implementado diferentes herramientas de fidelización dentro del supermercado de su flia, se ve en la necesidad de implementar una herramienta (…). ¿Qué herramienta de medición podría utilizar?. PODRIA UTILIZAR LA LATENCIA. Podria utilizar el ncp.

Josefina es jefe de mkt digital de una empresa que comercializa vestidos de fiesta por internet. Josefina se encuentra preparando un reporte para la gerencia comercial sobre las ventas (…) conversión. Para obtener la tasa de conversión de esta empresa, Josefina deberá dividir el número de visitas sobre el total de ventas y el resultado se multiplica x 100. Verdadero. Falso.

Dentro de las herramientas de fidelización, ¿cuál optamos para retener y desarrollar?. Recompensa por permanecia. Premio a la fidelidad.

Anabel es el jefe de mkt digital de una empresa que comercializa computadoras por internet. Anabel se ha dado cuenta que las tasas de conversión del sitio son muy bajas y, analizando el (…) botón de “solicitar mas info” esta mal posicionado en la página. ¿En que fase del plan de optimización se encuentra Anabel y el área de UX?. Prueba de hipotesis. Prueba de analisis.

¿Cuál es la herramienta de fidelización que apunta a generar contenido de marca que aporta valor?. Brandend content. Estrategia de contenido.

Mariano se encuentra analizando los procesos de valor de la empresa para poder desarrollar una estrategia de fidelización. ¿Cuál de las siguientes opciones (…) debe tener en cuenta?. Captar. Cautivar.

Las campañas de mkt se encargas de. REIMPACTAR EN UN USUARIO QUE YA PASÓ POR LA WEB. Captar nueva audiencia.

Elisa es la jefa de mkt digital de una empresa (…)por internet. (…) 200 visitantes (…) 2%(…) su CRO es: 1%. 0%.

La fórmula de las visitas en un e-commerce es: VISITAS X TASA DE CONVERSIÓN X PEDIDO MEDIO. Vista x tasa de fidelidad x pedido mayor.

Para icnrementar visitas en un e-commerce, se puede recurrir a: MARKETING DE MARCA O DE PERFORMANCE. Marketing de estrategia.

De la amtriz fidelidad-rentabilidad ¿cuántos tipos de (…) se pueden llegar a identificar?. Cuatro. Dos.

Al momento de optimizar se debe realizar un estudio previo del target de la marca. Verdadero. Falso.