Segundo Parcial Marketing Digital

Email marketing es una herramienta de segmentación en publicidad online. ¿Qué es exactamente?: es el envío de correos electrónicos a una base de datos o contactos. es el envío de correos electrónicos a una base.

El jefe de área de marketing desea realizar la siguiente acción: crear material personalizable para poder cliente por su nombre enviándole información especial en función de sus gustos y preferencias. Dicha acción corresponde: email marketing. email.

respecto a las tiendas e-commerce la etapa de pago es donde muchos comercios electrónicos encuentran su verdadero cuello de botella. Se calcula que el 67% de las compras son desechadas, a que está vinculado esto en gran medida?. Medios de pago. Medios.

La siguiente es una ventaja del marketing digital sobre el tradicional: posee mejor segmentación. posee mejor.

Es un medio de pago on-line: tarjeta de crédito. tarjeta.

Es uno de los principios fundamentales de la usabilidad de un sitio web: visibilidad. visibi.

De las siguientes acciones cuales escapa al proceso de funcionamiento de una tienda virtual?. Retargeting. Retarget.

Diseño web adaptativo (responsive web design) refiere a que el diseño web: se adapta al tipo dispositivo utilizado por el usuario. se adapta al tipo dispositivo utilizado.

La consultora de marketing Colores está realizando un proyecto sobre las ventajas del e-commerce. ¿Cuáles son y cómo afectarán a la empresa?. Rápida adaptación al mercado, ya que es posible modificar o actualizar la información en el momento deseado Mejor gestión de la cadena de distribución, ya que se agiliza la distribución de información, datos y bienes a tiempo real en todo el espectro empresarial. Reducción de costos en el establecimiento de la empresa, ya que muchas de ellas no necesitan un espacio de venta al cliente presencial Aumento de ventas, ya que es posible vender cualquier cosa en línea en cualquier parte del mundo. tiempo real en todo el espectro empresarial. Reducción de costos en el establecimiento de la empresa, ya que muchas de ellas no necesitan un espacio de venta al cliente presencial. Rápida adaptación al mercado, ya que es posible modificar o actualizar la información en el momento deseado Mejor gestión de la cadena de distribución, ya que se agiliza la distribución de información, datos y bienes a tiempo real en todo el espectro empresarial.

La empresa Fortex, que quiere adentrarse en el mercado digital, contrata sus servicios profesionales con el fin de que les presente un plan de marketing digital. Uno de los temas a tratar es el objetivo que se han propuesto y el cual quieren alcanzar a través de una landing page. Dicho objetivo sería: obtener leads. obtener.

Usted informa a su jefe que la empresa tiene un 45% de lead y el público está muy interesado en la información que proporcionamos. Nuestros leds pertenecen a: leads de marketing cualificados (MQL). leads de marketing.

¿Cuáles son las características del medio de pago contra reembolso? Seleccione las 4 opciones correctas: No hay una automatización, por lo que requiere una mayor dedicación en la gestión y seguimiento por parte del comercio. La empresa de reparto se hará cargo del cobro del envío que suele ser un porcentaje de la transacción realizada El comercio no tiene por parte del comprador ninguna señal económica de que vaya a querer el pedido realmente El comprador efectúa el pago una vez se haya recibido el producto adquirido. La empresa de reparto se hará cargo del cobro del envío que suele ser un porcentaje de la transacción realizada El comercio no tiene por parte del comprador ninguna señal económica de que vaya a querer el pedido realmente El comprador efectúa el pago una vez se haya recibido el producto adquirido.

¿Cuáles son los puntos positivos y de qué manera afectan a una empresa el uso del marketing digital?. Propagación viral, ya que los usuarios comparten la información de forma sencilla Da credibilidad, ya que los comentarios generados por los usuarios aportan una mayor seguridad Mejora el tráfico, ya que permite direccionar un mayor tráfico hacia la web de la empresa Mejorar la imagen de la marca, ya que se puede construir una reputación. Da credibilidad, ya que los comentarios generados por los usuarios aportan una mayor seguridad Mejora el tráfico, ya que permite direccionar un mayor tráfico hacia la web de la empresa. Propagación viral, ya que los usuarios comparten la información de forma sencilla Mejorar la imagen de la marca, ya que se puede construir una reputación.

que herramienta permite promocionar un producto o servicio permitiendo conseguirlo los 365 días las 24hs incluso desde otro punto del planeta?. E-commerce. E-commer.

La usabilidad hace alusión a la facilidad de aprendizaje en la navegación de un sitio web. Este principio se desglosa en varios principios indicando su consecuencia en la empresa. ¿Cuáles son esos principios y su efecto empresarial? Selecciones las 4 opciones correctas: Visibilidad, ya que el usuario debe recibir feedback cuando realiza una acción, y siempre en un espacio de tiempo razonable. Prevención de errores, ya que por ejemplo Google sugiere palabras claves cuando realizamos una búsqueda. Control y libertad del usuario, ya que debemos diseñar acciones como ‘cancelar’, ‘deshacer’, ‘volver atrás’ o ‘empezar de nuevo’ Consistencia y estándares, ya que el usuario no deben estar preguntándose si ese botón enviará el correo, o si es un botón o un enlace. Prevención de errores, ya que por ejemplo Google sugiere palabras claves cuando realizamos una búsqueda. Control y libertad del usuario, ya que debemos diseñar acciones como ‘cancelar’, ‘deshacer’, ‘volver atrás’ o ‘empezar de nuevo’.

¿Cómo se denomina al comercio electrónico entre consumidores y empresas?. C2B. C4B.

que acción describe mejor la obtención de un lead para nuestra marca?. Sigue la marca y ha completado un formulario con sus datos para saber mas de un producto, aunque aun no lo ha comprado. Sigue la marca y ha completado un formulario con sus datos para saber mas de un producto.

El uso de BEHAVIORAL TARGETING (BT) es recomendable en las primeras etapas del embudo de conversión: Falso. Verdadero.

La empresa Brick se encuentra incurriendo en el mundo digital ………. Respuesta: esta técnica se centra en la segmentación por comportamiento de los usuarios en la web. Respuesta: esta técnica se centra en la segmentación por comportamiento.

el marketing en estos últimos años ha pasado de la búsqueda por captar clientes a la búsqueda de su satisfacción integral del cliente en el largo plazo. ¿Qué termino describe mejor este cambio?. Marketing Relacional. Marketing Digital.

uno de los objetivos de las campañas de marketing digital es de generar leads. ¿A que hace referencia?. A captar interés del público objetivo y conseguir sus datos de contacto. A captar interés del público objetivo y conseguir sus datos.

La empresa SANSOI le consulta respecto a la segmentación basada en Behavioral Targeting. El año pasado utilizamos solamente datos demográficos y socioculturales, pero este año se adentraron al terreno digital. Es correcto afirmar que la segmentación digital es: los patrones de navegación de los usuarios. los patrones de navegación.

¿Cómo podemos aplicar la segmentación en el terreno digital?. A través del email marketing. A través del email.

El diario la voz del interior tiene un programa de fidelización de clientes denominado club la voz con descuentos para subscriptores en una cantidad importante de comercios. Este diario genero una app para…. SERVICIO. SERVICE.

La tasa de conversión mide: la cantidad de clientes que ingresan versus los que compran. la cantidad de clientes que ingresan versus.

Las fases de un embudo para e-commerce son llegada a la web, visita a una categoría, visita a un producto carrito y check-out: verdadero. Falso.

El director del área de marketing le asigna la confección de un informe respecto a lo siguiente: la empresa generó 200 clics y el anuncio se mostró 200 veces, obtenido como resultado un 10%. Usted al escuchar esto, sabe que se refiere a: CTR. CPR.

Una empresa local le comenta que ha invertido $100 pesos, con los cuales obtuvieron 50 clics. El resultado de sus – fue de $2 pesos. Usted sabe que esta última cifra se refiere a: CPC (costo por clics). CRC (costo por clics).

es la estrategia más importante vinculada a los medios de comunicación de marketing que nos permite construir una audiencia para convertirla luego en clientes, a que concepto hacemos referencia?. Generación de contenidos. Generación.

Respecto a mi base de datos de clientes, que criterios me permitiría tener mejor calidad de base de datos?. Datos precisos. Datos imprecisos.

en la empresa tienen por objetivo además de vender generar posicionamiento de marca en el ecosistema digital, que tipo de campaña digital sugiere?. Campaña de display. Campaña.

en base a que criterios debo presupuestar en marketing digital?. Monto de la inversión en comparativa a la conversión y el costo de adquisición de clientes. Monto de la inversión en comparativa a la conversión.

¿Qué es el porcentaje de visualizaciones?. Es la diferencia entre la cantidad de visualizaciones y las interacciones con un video. Es la diferencia entre la cantidad de visualizaciones.

¿Qué son los seguidores?. Los usuarios de las redes sociales que deciden seguir publicaciones. Los usuarios de las redes sociales.

La utilidad de la red social Facebook es la siguiente: estar en contacto con amigos y generar demanda. estar en contacto con amigos.

Si quisiéramos medir el logro de un objetivo basado en una acción, mediríamos la cantidad de: registros. regis.

Una empresa tiene como objetivo lograr interacción mediante Facebook. Cuál sería el KPI indicado: engagement. engage.

¿Cuáles son los puntos positivos de emplear el marketing digital? Seleccione las 4 opciones correctas: Ayuda a construir una audiencia calificada para la marca. Tiene una inversión más baja comparado al Marketing Tradicional. Mejorar la imagen de la marca. Proporciona resultados reales y medibles. Tiene una inversión más baja comparado al Marketing Tradicional. Mejorar la imagen de la marca.

¿Qué implica el KPI Engagement en Facebook?. El compromiso que se establece entre una marca y su audiencia en las distintas comunicaciones que producen entre si. El compromiso que se establece entre una marca y su audiencia en las distintas comunicaciones.

¿La conversión de leads, a que objetivo de la campaña de marketing responde de manera ajustada?. A la prospección (genera datos genuinos de personas interesadas en nuestro producto o servicio). A la prospección.

La empresa LEXCORP lo contrata porque está dudando si es bueno y beneficioso implementar el uso de canales digitales. ¿Qué implican estos canales? Selecciones las 4 opciones correctas: Aumentan la productividad del equipo de atención, ya que es posible atender a 2 o incluso 3 clientes en paralelo (en ciertos trabajos) Permiten a los clientes maximizar tiempo, ya que pueden realizar otras tareas mientras son atendidos. Dan más transparencia, ya que se guarda la conversación de los mensajes escritos por el equipo de atención. Permiten temperar las conversaciones, ya que el tiempo de escritura permite más flexibilidad para calmar a clientes molestos. Permiten a los clientes maximizar tiempo, ya que pueden realizar otras tareas mientras son atendidos. Dan más transparencia, ya que se guarda la conversación de los mensajes escritos por el equipo de atención. Aumentan la productividad del equipo de atención, ya que es posible atender a 2 o incluso 3 clientes en paralelo (en ciertos trabajos) Permiten temperar las conversaciones, ya que el tiempo de escritura permite más flexibilidad para calmar a clientes molestos.

Una empresa quiere tener un informe respecto al costo por cada comprador logrado en su sitio web con la estrategia de Social Media Marketing. ¿Sobre qué debe versar el informe?. CPA. CPU.

La tasa de rebote es: el porcentaje de veces que un usuario abandona un sitio web después de haber visto una sola página. el porcentaje de veces que un usuario abandona un sitio web.

El ROI no es mas que una cifra expresada en porcentaje que representa la cantidad de ventas o conversiones obtenidas en relación a los costos. Verdadero. Falso.

Si en una campaña de marketing digital obtuvimos un costo total de $5.000 y generamos ingresos por $10.000. Entonces el ROI sería de: 100%. 200%.

¿Qué es el ROI?. Una herramienta para analizar el rendimiento de la empresa. Una herramienta para analizar.

Un analista web debe contar con algunas herramientas básicas, como: herramientas para SEP y SEM. herramientas para SEP y SEP.

al hablar de usabilidad y accesibilidad hablamos sobre: Sitio web. Sitio.

La analítica web: analiza datos de navegación. analiza datos.

Que tipo de servicio brindan las marcas twilert whostalking.com y socialmecion entre otras?. Herramientas de gestión para medir la reputación online. Herramientas de gestión para medir.

cual de estas herramientas forma parte de las vinculadas a la analítica web?. Google Analytics. Google.

es el arte de comunicarnos con nuestros clientes sin venderles nada, generando lealtad. Marketing de contenidos. Marketing.

de las redes sociales, Cual es la más propicia para hacer atención al cliente?. Twitter. tuit.

cual es la plataforma mas apropiada para hacer branding y SEO?. YouTube. You.

Podríamos afirmar que el marketing de contenidos encuentra un valioso aliado en: redes sociales. redes.

En la primera etapa del embudo de marketing, la empresa debe: crear contenido interesante para los clientes. crear contenido interesante.

deseo saber si estoy generando engagement con los usuarios. ¿En cuál de estos indicadores debería hacer foco?. Tiempo de permanencia. Tiempo.

Al comenzar a abordar los diferentes escenarios que pueden ocurrir en una estrategia digital, debemos considerar principalmente: el contexto temático de los usuarios. el contexto de los usuarios.

La empresa Ports le solicita información en cuanto a marketing en redes sociales. Quiere saber cuáles son los puntos positivos de este tipo de promoción. Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas: Potenciales conversiones Comunicación instantánea y sin fronteras. Espacio favorable para la atención al cliente Mayor visibilidad profesional. Comunicación instantánea y sin fronteras. Espacio favorable para la atención al cliente. Potenciales conversiones Mayor visibilidad profesional.

La comunicacion viral significa un beneficio para: La empresa anunciante. La empresa.

Si una compañia nunca realizo nada inherente a marketing digital, una vez que … implementada, el siguiente paso sera comenzar con: SEM. SAM.

El Page Rank de cada pagina depende de: los enlaces que recibe. los enlaces.

Dentro del grupo de formatos publicitarios flotantes se encuentra el conocido como: Layer. Lay.

El nivel mas basico de interaccion de un usuario con un sitio es: Miro y entiendo. entiendo. Miro.

Al analizar cómo mejorar el posicionamiento de su sitio web, usted pretende mejorar el pageRank de cada … y sabe que eso depende de: los enlaces que recibe. los enlaces.

Seleccione 3 tres. Numerosos aficionados a juegos en consolas … de canales de youtube que trasmiten trucos o simplemente partidas. Las comunidades que se conforman .... tambien aportan contenido al canal, se puede observar: marketing de contenidos grupos de pertenencia vinculacion tematica. marketing de contenidos grupos de pertenencia. grupos de pertenencia vinculacion tematica.

Una empresa de veta de automoviles incorpora realidad aumentada para ver sus vehicuos … esta accion se refiere a: la experiencia del usuario. la experiencia.

Para el marketing relacional establecer una relacion con el cliente es muy importante para que éste: recomiende el producto. recomiende.

Despues de observar publicidad de viajes en su tablet, Andrea vuelve a encontrarlas en su telefono y en su correo. Esta situacion es propia del: Mindset digital. Mindset.

La intervencion de IA en diversos elementos de uso cotidiano en digitalizacion, como el email … en su relacion tecnologica adquiere mayor: velocidad. veloci.

Seleccionar 2. Se le encomienda realicar el PLAN de marketing digital, usted comprende que ese plan debe ser capaz de: Transmitir los puntos claves del mismo a la alta Direccion y brindar los detalles a quienes deben implementarlo. Transmitir los puntos claves del mismo a la alta Direccion.

Una de las herramientas de mayor utilidad en la segmentacion digital con ada es: GOOGLE MAPS. GOOGLE.

Irene ha adquirido un par de zapatillas hace unos dias, le interesaron al ver la publicidad en Google, este momento es el: Segundo momento de la verdad. tercer momento de la verdad.

Las tematicas de segmentacion se manifiestan principalmente en los: grupos de interes. grupos.

Un usuario llega a concretar una compra de una carpa, despues de haber leido sobre sus bondades en su blog de camping. Esta es una situacion de: Marketing de atracción. Marketing de distracción.

Una de las estrategias para medir la USABILIDAD de un stio es considerando 3 niveles de interaccion: mirar, leer y pensar. mirar,. leer y pensar.

Para aumentar el posicionamiento de su marca usted inicia una estrategia de influencers conocidas como regalo de productos que tiene por objetivo que: el influencer muestre favorablemente el producto en las redes. el influencer muestre favorablemente el producto.

Los comparadores de precios se han tornado una opcion cada vez mas utilizada para las personas que quieren comprar algo o adquirir un servicio. A estos comparadores se les puede considerar como: Metabuscadores online. Metabuscadores.

Un cliente de Falabella …. Esta situacion corresponde a: blended marketing. blended.

El Marketing Mix propone un escenario donde los canales físicos y virtuales se complementen para establecer: comercio digital. comercio.

Para lograr efectividad en un escenario digital de inmumerables oportunidades de contacto, es necesario desempeñar: El plan. El pan.

Desde la direccion de su empresa consideran necesario el seguimiento detallado de KPI. Por esta razon usted recibira un importante elemento dentro del item clientes actuales, como driver de control del cuadro de mando integral del Plande marketing digital, ¿cuál es ese elemento?. La tasa trimestral de repeticion de compra. La tasa trimestral de repeticion.

Una necesidad de superviviencia en las empresas actuales, motiva una constante implementacion de: innovacion. innova.

Al realizar consultas en google su sitio no aparece en los primeros resultados organicos. Para lograr ….: una pagina web. una pagina.

Conocer y analizar las variables de identidad nos permite ….: el patron de conducta. el patron.