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Te contrata un servicio de acompañantes de adultos mayores, hasta ahora se han publicitado con folletos en los hospitales y hogares de ancianos y con anuncios en el diario local. Consideras que lo más conveniente es abrir una red social para promocionarlos y quieres que la población que van a cuidar vean por ellos mismos el anuncio para sentir más seguridad a que sus familiares se lo sugieran."Abuela,lo vi en internet" no les da seguridad, quieren verlo ellos. ¿En qué red social abriría la cuenta?. Facebook. Instagram. WhatsApp.

Los MMS son más costosos que los SMS. Verdadero. Falso.

Ya finalizando su tienda está claro que el cliente quiere hacer la compra lo más eficiente posible.¿Cuántos clics configuraría para que dure el proceso de compra?. 5 clics. 3 clics.

¿Cuál es una característica importante del SMS en marketing?. Inmediatez. Gratuitidad.

Estás definiendo el modo de envío de tu newsletter por WhatsApp,¿qué debes tener en cuenta?. Enviar un mensaje masivo puede molestar, ya que se verán entre sí los contactos. Puedes hacer una lista de difusión si tienes pocos contactos.

Que el cliente esté satisfecho con el producto o servicio es condición necesaria pero no suficiente para conseguir su fidelización. Verdadero. Falso.

Está realizando una campaña y evitas caer en los errores más frecuentes. ¿Qué se debe hacer para lograrlo?. Crear contenidos optimizados para teléfonos móviles. Crear contenidos optimizados para redes sociales.

Las notificaciones push ayudan a mejorar la conexión emocional entre usuario y marca. Verdadero. Falso.

A nivel nacional siguiendo el ejemplo de EE.UU,¿qué estrategia se puede implementar para aumentar el comercio online?. Poner anuncios publicitarios en la calle. No cobrar impuestos sobre los productos de venta online.

Selecciona las 4 opciones correctas. Sobre el ciclo del cliente y sus etapas es correcto afirmar que: A- Las etapas del ciclo del cliente incluyen alcance y defensa de los derechos. C- Retención del cliente es una etapa del ciclo del cliente que significa mantenerlos cerca. D- Desarrollo y crianza es una etapa donde mantenemos una relación sana con el cliente. E- Las etapas del ciclo del cliente incluyen alcance y adquisición. B- Las etapas del ciclo cel cliente incluyen fidelización.

Estás explicándole al gerente de Luccianos las ventajas de posicionar su marca en un juego. ¿Cuál de los siguientes es el argumento correcto?. Es una forma de tener ganancias por la venta del juego. Se pone en marcha el mecanismo de reciprocidad.

Selecciona las 4 opciones correctas. La campaña "Frappucino Happy Hour" se lanzó inicialmente por la compañía Starbuck en mayo del 2013 en Estados Unidos. Tras su éxito, la compañía decidió seguir realizándose cada año desde entonces trasladarla a otros países en los cuales está presenta. ¿Cuáles fueron los objetivos de la empresa?. A- Esta campaña prometió diversión. B- Busca adhesión de los participantes mediante el envio de SMS y MMS. C- Utiliza el humor para aumentar el engagement enviando gifs animados y memes. D- Uso de herramientas de mensajería para poder llegar al consumidor de manera efectiva. E- Busca fidelización.

¿Cuántos carácteres tiene disponibles un SMS en marketing?. 160 caracteres. 120 caracteres. 150 caracteres.

Andrés es vendedor web y busca establecer un diálogo con el público objetivo mediante recordatorios, alertas, consejos, club de clientes entre otros. ¿Qué tipo de campaña utiliza?. Campaña de conexión con el cliente. Campaña de fidelización.

Estás desarrollando una estrategia de campaña y es momento de definir los indicadores que se van a utilizar para hacer el seguimiento de los objetivos fijados. ¿Qué debes tener en cuenta?. Referir siempre el valor del indicador a un periodo de tiempo concreto. Referir siempre el valor del indicador sin periodo de tiempo definido.

Selecciona las 4 opciones correctas. Cuando pensamos en promocionar un negocio es correcto afirmar que: A- Para promocionar el negocio vamos a enlazar dos redes sociales como Instagram y Facebook. C- Para promocionar el negocio vamos a interactuar con los clientes. D- Para promocionar el negocio vamos a crear una cuenta de Instagram con un nombre y descripción atractivos. E- Para promocionar el negocio vamos a hacer un detrás de cámaras mostrando como se hace el producto. B- Para promocionar el negocio vamos a realizar una cuenta de WhatsApp.

Noelia es parte de una empresa y quiere llevarla a otro nivel, por ello, quiere que sus programadores creeen una app que sea útil para sus usuarios, pero a la vez publicite su empresa. Necesita presentarlo a sus jefes, pero no sabe cómo se llama esta estrategia en marketing.¿Cómo se denomina?. In-app marketing. In-app purchase.

¿Qué es lo primero a desarrollar en una estrategia de marketing por WhatsApp?. Crear la base de datos. Interactuar con los contactos.

Marta tiene un local en la avenida principal de su pueblo, allí venden productos de limpieza y tiene otros 3 locales similares en un radio de 500m. Está preocupada por cómo ...difundir sus productos por medio de grupos de WhatsApp. ¿Qué estrategia se le recomendaría usar y por qué?. Enviar su catálogo con un cupón de descuento por bluetooth, ya que está en una calle céntrica. Crearse cuentas en redes sociales para dar a conocer su producto.

Se ha incrementado exponencialmente el uso de... en el último tiempo, por lo que es una herramienta fundamental para dar a conocer...posicionar los productos y servicios de tu empresa. Redes sociales. Instagram.