SEGURIDAD (BL9)

EN QUÉ RESOLUCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD (OMS) SE RECONOCE LA NECESIDAD DE PROMOVER LA SEGURIDAD DEL PACIENTE COMO PRINCIPIO FUNDAMENTAL DE LOS SISTEMAS SANITARIOS: a) 111.18 del año 1999. b) 2.25 del año 2010. c) 55.18 del año 2002. d) En ninguna de ellas.

¿EN QUÉ AÑO SE LLEVÓ A CABO EL ESTUDIO NACIONAL SOBRE LOS EFECTOS ADVERSOS LIGADOS A LA HOSPITALIZACIÓN (ENEAS) CON EL APOYO DEL MINISTERIO DE SANIDAD Y CONSUMO?. a) 2008. b) 2005. c) 2000. d) 2010.

Priorizando la Seguridad del Paciente, se han desarrollado programas y actividades para promover: a) El uso seguro de los medicamentos en todos los niveles asistenciales. b) Prevenir y controlar las infecciones asociadas a la asistencia. c) Campañas de concienciación sobre la higiene de manos. d) Todas son correctas.

La atención de salud es una actividad compleja sujeta a errores. Para reducir los errores… Señala la incorrecta: a) Simplificar y normalizar procedimientos. b) No implicar a los pacientes en sus cuidados. c) Capacitar al personal de salud. d) Notificar errores y aprender de ellos.

ES UN OBJETIVO ESTRATÉGICO DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE: a) Minimizar el riesgo de eventos vinculados a la asistencia sanitaria en todos los niveles asistenciales. b) Aprovechar el impulso de las nuevas tecnologías para disminuir los posibles agujeros de seguridad, minimizando los posibles riesgos asociados a la atención sanitaria. c) Convertir la seguridad del paciente en uno de los pilares básicos en la atención sanitaria, contribuyendo al mantenimiento de la cultura de seguridad. d) Todos son objetivos estratégicos de la seguridad del paciente.

DEFINIMOS COMO: “ES LA LESIÓN, CAUSADA POR LAS ACTUACIONES SANITARIAS Y QUE DAN COMO RESULTADO UNA INCAPACIDAD MENSURABLE. SERÍA EL DAÑO OCASIONADO AL PACIENTE NO RELACIONADO CON LA EVOLUCIÓN NATURAL DE LA ENFERMEDAD O CON LA ESPERADA DEL TRATAMIENTO” A: a) Incidente. b) Efecto Adverso. c) Suceso Adverso. d) Ninguna es cierta.

EN CUÁL DE LOS SIGUIENTES ÁMBITOS DE ATENCIÓN NO ENCONTRAMOS HABITUALMENTE EFECTOS ADVERSOS RELACIONADOS CON LA SEGURIDAD DEL PACIENTE: a) Cuidados intensivos. b) Urgencias hospitalarias. c) Atención Primaria. d) En todos los anteriores podemos encontrarnos efectos adversos.

¿QUÉ ACCIÓN NO SE DEBE REALIZAR PARA EVITAR EVENTOS ADVERSOS EN LOS PACIENTES?. a) Identificar correctamente al paciente antes de la realización de algún procedimiento. b) Identificar los factores de riesgos de los pacientes. c) Cortar los blisters de medicamentos, si con ello no es visible la fecha de caducidad. d) La formación del personal en materia de seguridad del paciente.

EL EVENTO INESPERADO QUE PRODUCE O PODRÍA PRODUCIR UN EFECTO GRAVE, SON MUERTES INESPERADOS O PÉRDIDAS DE FUNCIÓN PERMANENTE, NO RELACIONADA CON LA ENFERMEDAD ES: a) Error. b) Suceso Centinela. c) Suceso imprevisto. d) Ninguna es correcta.

EVENTO O ACONTECIMIENTO RELACIONADO CON LA ATENCIÓN RECIBIDA POR UN PACIENTE QUE TIENE O QUE PUEDE TENER CONSECUENCIAS NEGATIVAS PARA EL MISMO, NOS REFERIMOS A: a) Incidente. b) Suceso Adverso. c) Efecto Adverso. d) Ninguna es cierta.

LA TEORÍA DEL ERROR HUMANO PLANTEADA A TRAVÉS DEL MODELO DEFENSIVO DEL “QUESO SUIZO” TIENE COMO AUTOR A: a) Peterson. b) Reason. c) Lenninger. d) Scrauwll.

Respecto al modelo defensivo de “queso suizo” que no es correcto: a) En este modelo, se representan, como lonchas de queso, las barreras o defensas del sistema sanitario. b) Sus agujeros representan sus defensas, mientras que el resto de la loncha representa las imperfecciones. c) Cuando ocurre un alineamiento simultáneo de los fallos se produce el efecto adverso. d) Fue desarrollado por James Reason.

LAS FASES DE LA GESTIÓN DE RIESGO SANITARIO SON: a) Identificar, Evaluar y Diagnosticar el riesgo. b) Identificar, Diagnosticar y Tratamiento del riesgo. c) Identificar, Evaluar y Tratamiento del riesgo. d) Ninguna es correcta.

ENTRE LAS HERRAMIENTAS QUE PERMITEN REALIZAR EL ANÁLISIS DE LA GESTIÓN DE RIESGOS EN SEGURIDAD DEL PACIENTE, ES CIERTO QUE: a) El análisis Causa-Raíz investiga incidentes críticos una vez que hayan ocurrido. b) El Análisis Modal de Fallos y Efectos realiza un análisis prospectivo, identificando los riesgos antes de que ocurra. c) Permiten realizar análisis de los riesgos y diseñar medidas de mejora. d) Todas son correctas.

UN DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO: a) Describe entradas, salidas y flujo. b) Permite identificar las responsabilidades funcionales. c) Ayuda a entender la secuencia de actividades y las interrelaciones entre las mismas. d) Todas las anteriores son correctas.

Una herramienta gráfica empleada por el equipo de ACR para representar la sucesión de los hechos en el tiempo gráficamente es: a) El diagrama de flujos. b) El diagrama de Ishikawa. c) El diagrama de espina de pez. d) La línea de tiempo.

EL DIAGRAMA DE ISHIKAWA: a) Es el diagrama de espina de pescado. b) Se basa en el torbellino de ideas. c) Es una técnica consistente en hacer grupos de 6 personas. d) Es una gráfica para organizar los datos en forma descendente.

¿QUÉ SIGNIFICA EL ACRÓNIMO AMFE?. a) Análisis modal de fallos y efectos. b) Análisis modal de flujos empíricos. c) Análisis medidos de factores externos. d) Análisis múltiples de fallos y enfoques.

Cómo se denomina el sistema de notificación y aprendizaje para la seguridad del paciente: a) SINPAS. b) SINASP. c) ASPSIN. d) ASINP.

EL SISTEMA DE NOTIFICACIÓN Y APRENDIZAJE PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (SINASP) TIENE COMO OBJETIVO: a) Sancionar al personal responsable de acciones que pongan en riesgo la seguridad del paciente. b) Tener un registro de todos los datos de una comunidad. c) Promover los cambios necesarios en el sistema para evitar que situaciones de riesgo para el paciente vuelvan a producirse en el futuro. d) Todos los anteriores.

SEGÚN LA O.M.S.: “LA ATENCIÓN SANITARIA QUE IDENTIFICA LAS NECESIDADES DE SALUD DE LOS INDIVIDUOS O DE LA POBLACIÓN DE UNA FORMA TOTAL Y PRECISA, Y DESTINA LOS RECURSOS NECESARIOS A ESTAS NECESIDADES DE FORMA OPORTUNA Y TAN EFECTIVA COMO EL ESTADO ACTUAL DEL CONOCIMIENTO LO PERMITE”, ES LA DEFINICIÓN DE: a) Una atención sanitaria de alta accesibilidad. b) Una atención sanitaria de alta calidad. c) Una atención sanitaria de alta seguridad. d) Una atención sanitaria de alta resolución.

CONOCIDO FUNDADOR DEL ESTUDIO DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN A LA SALUD Y ESPECIALMENTE POR SUS DIVERSOS CONCEPTOS O PILARES SOBRE LA CALIDAD: a) Von Leyden. b) Avedis Donabedian. c) Wensing y Grol. d) J. Smith.

Según la fórmula de Cotte, que relaciona la calidad con la comparación de la percepción del servicio recibido y con las expectativas que de ese tenían. ¿Cómo sería un servicio en el que la percepción es mucho mayor que las expectativas?. a) De mal calidad. b) De excelente calidad. c) De buena calidad. d) No es un factor que influya.

LA CONSECUCIÓN DEL MÁS ALTO NIVEL DE CALIDAD AJUSTÁNDOLO A LOS RECURSOS ASIGNADOS, ¿SE DENOMINA?. a) Eficiencia. b) Efectividad. c) Optimización. d) Idoneidad.

La capacidad del profesional para la mejor utilización de sus conocimientos, así como respecto a la aplicación de las técnicas y equipos empleados: a) Adecuación. b) Eficiencia. c) Calidad Científico - Técnica. d) Eficacia.

CON QUÉ TÉRMINO SE DEFINE AL GRADO DE CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS MARCADOS EN CONDICIONES IDEALES DE ACTUACIÓN: a) Eficiencia. b) Eficacia. c) Efectividad. d) Productividad.

La facilidad con la que los servicios sanitarios pueden ser obtenidos en relación con las barreras organizativas, económicas, culturales o emocionales: a) Aceptabilidad. b) Satisfacción. c) Seguridad. d) Accesibilidad.

El grado de cumplimiento de los deseos de los pacientes respecto a la asistencia sería definido como: a) Eficacia. b) Satisfacción. c) Accesibilidad. d) Efectividad.

Cuando nos referimos a “Hacer correctamente las cosas correctas”, la parte de “hacer las cosas correctas” lo podríamos relacionar con diferentes dimensiones de calidad, sabes cuáles: a) Adecuación, accesibilidad, efectividad. b) Eficacia, eficiencia, efectividad. c) Seguridad, continuidad, participación. d) Ninguna de ellas.

Los recursos humanos y materiales (instalaciones y equipamientos) entrarían dentro de lo que conocemos en el modelo de Donabedian como: a) Estructura. b) Proceso. c) Resultados. d) En cualquiera de las tres.

EN LA ACREDITACIÓN DE UN SERVICIO, ¿QUÉ ELEMENTOS SE ANALIZAN?. a) Los recursos humanos disponibles. b) Los servicios ofertados. c) Los recursos materiales y estructura física. d) Todos son ciertos.

EN LA EVALUACIÓN LA AUDITORÍA ES UN MÉTODO QUE ANALIZA: a) Los resultados. b) La satisfacción del usuario. c) El proceso. d) La consecución de objetivos.

CUANDO SE EVALÚA LA CALIDAD Y SE PASAN CUESTIONARIOS PARA MEDIR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO, ESTAMOS HABLANDO DE MEDIR UN ELEMENTO REFERIDO A: a) Estructura. b) Calidad total. c) Resultados. d) Proceso.

SE PUEDE DEFINIR LA CALIDAD TOTAL CÓMO: a) La calidad demandada por el usuario. b) La calidad garantizada de cada uno de los procesos realizados. c) La calidad programada por la empresa. d) El concepto calidad total engloba esos tres aspectos.

¿Cuáles son los tres aspectos que incluye la conocida como Trilogía de la Calidad de Juran?. a) Planificación, control y mejorar la calidad. b) Evaluar, resolver y transformar la calidad. c) Medir, planificar y ejecutar la calidad. d) Estructura, proceso y resultado de la calidad.

En el sector sanitario, actualmente, se están empleando tres modelos principales de gestión. Cual de ellos no incluirías: a) Sistemas de gestión basados en las Normas ISO. b) Modelo de la Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO). c) Modelo Europeo de EFQM. d) Todas son ciertas.

¿CUÁL DE LOS SIGUIENTES MODELOS DE CALIDAD ASISTENCIAL SIRVE PARA LA ACREDITACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN SANITARIA?. a) Modelo EFQM de Excelencia. b) Modelo Joint Commission. c) Club Gestión de la Calidad. d) Gestión por Competencias.

Se trata de un organismo internacional de Normalización o Estandarización, que se dedica a la creación de normas o estándares para asegurar la calidad, seguridad y eficacia de productos y servicios… Estamos hablando de: a) Certificación según Normas ISO. b) Modelo de la Joint Commission on Acreditations of Healthcare Organizations (JCAHO). c) Modelo Europeo de EFQM. d) Ninguno de ellos.

EL CICLO DE LA MEJORA SE DENOMINA TAMBIÉN: a) Rueda de Deming. b) Brain Storming. c) Ciclo de inspección. d) Benchmarking.

EN RELACIÓN AL “MODELO EFQM”, ¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES ES CORRECTA?: a) Se basa en los principios de excelencia. b) Es un método de autoevaluación. c) Las respuestas A y B son correctas. d) Las respuestas A y B no son correctas.