SEMANA 5

¿Qué son los canales en un negocio?. Los gastos del negocio. Los medios por los cuales el producto o servicio llega al cliente. Los impuestos.

Los canales pueden ser: Solo físicos. Solo digitales. Físicos y digitales.

¿Qué es la relación con clientes?. Un gasto. La forma en que el negocio interactúa y mantiene a sus clientes. Un impuesto.

Mantener una buena relación con los clientes permite: Fidelizar y aumentar ventas. Aumentar gastos. Reducir ingresos.

¿Qué son las fuentes de ingreso?. Los gastos del negocio. Los proveedores. Las maneras en que el negocio obtiene dinero.

Una fuente de ingreso puede ser: Pago de impuestos. Venta de productos o servicios. Gastos operativos.

¿Qué es un plan de negocios?. Un documento que describe cómo funcionará el negocio. Un registro tributario. Un documento contable.

El plan de negocios sirve para: Improvisar. Evitar análisis. Organizar y planificar el emprendimiento.

Un plan de negocios debe incluir: Objetivos, estrategias y recursos. Solo el nombre. Solo el capital.

¿Qué son los objetivos del negocio?. Impuestos. Gastos futuros. Metas que el negocio desea alcanzar.

Los objetivos deben ser: Confusos. Claros y alcanzables. Imposibles.

¿Qué es la misión de un negocio?. La razón de ser del negocio. El capital inicial. El logo.

¿Qué es la visión?. La actividad diaria. Lo que el negocio aspira ser en el futuro. El precio del producto.

Los valores de un negocio representan: Los principios que guían el comportamiento de la empresa. Los impuestos. Los productos.

La misión, visión y valores ayudan a: Aumentar gastos. Dar identidad y dirección al negocio. Reducir clientes.

Los canales de distribución permiten: Hacer llegar el producto al mercado. Aumentar costos. Reducir ingresos.

Una buena relación con el cliente se logra mediante: Mala atención. Comunicación y servicio de calidad. Falta de seguimiento.

Las fuentes de ingreso deben estar alineadas con: El modelo de negocio. Los impuestos. El inventario.

El plan de negocios ayuda a: Aumentar errores. Eliminar competencia. Reducir riesgos al emprender.

Los objetivos del negocio deben ser: Cambiantes diariamente. Solo financieros. Medibles y realistas.

La misión se enfoca principalmente en: El presente del negocio. Los gastos. Los impuestos.

La visión permite al emprendedor: Aumentar pérdidas. Improvisar. Proyectar el crecimiento del negocio.

Los valores influyen directamente en: La cultura organizacional del negocio. Los impuestos. El inventario.

Un plan de negocios bien elaborado facilita: La improvisación. El fracaso. La toma de decisiones.

La relación con clientes es clave porque: Permite la fidelización y el crecimiento del negocio. Elimina competencia. No influye en ventas.